Preferería una piladora nueva
ANALISIS FODA
FORTALEZAS
Infraestructura y maquinaria nueva, lo que nos permite tener un servicio más eficiente y rápido.
Espacios suficientes para los tendales, permitiéndonos una mayor captación de arroz que las demás piladoras.
OPORTUNIDADES
Invertir en la implementación de un cuarto de secado, el cual no existe en ninguna de las piladoras del cantón.
A diferencia de las demás piladoras, que no dan los subproductos derivados del arroz, nosotros al contar con un bajo porcentaje de subproductos devolveríamos el mismo. Los antes mencionados son deseados por los clientes para usos diferentes.
Implementar espacios suficientes destinados para los tendales, los mismos que en otras piladoras son muy pequeños. Al contar con un mayor espacio para los tendales nos aseguramos de poder captar más clientes.
Ofrecer servicios personalizados, no existe dentro de las piladoras del sector.
DEBILIDADES
Contar con el personal necesario y adecuado. El no llegar a consolidar un buen grupo de trabajo.
AMENAZAS
Una amenaza en el mercado podría ser que las demás piladoras optaran por invertir en tecnología nueva.
La microempresa PILADORA AGRIPEL S.A no pone interés en investigación y desarrollo de todos sus productores.
Falta de un modelo de gestión financiera y estratégica. Direccionamiento operativo
Formación de las estrategias
Liderazgo.
La misma que empieza por el gerente o propietario de la microempresa PILADORA AGRIPEL S.A ya que será quien tome las decisiones pertinentes del caso en el momento que se requiera puede ser a corto o largo plazo, cabe recalcar que un buen líder dentro de las organizaciones garantiza el cumplimiento pleno de las actividades internas. Lo cual se puede fortalecer mediante incentivos motivaciones en determinadas fechas de ventas.
Eficiencia.
Los demás operadores de la microempresa PILADORA AGRIPEL S.A deberán optimizar todos los recursos disponibles con el objetivo de satisfacer todas y cada una de las necesidades del cliente, evitando contratiempo, tardanzas etc. Solucionando dichos problemas de manera rápida y oportuna para lo que es necesario contar con todos los recursos necesarios entre ellos:
Internet.
Equipos de computación. Materiales de oficina.
Vehículo de transporte para la entrega a domicilio. Materiales
Teléfono fijo y móvil.
Puntualidad.
Se controla mediante la adquisición de un reloj biométrico valorado en 300 dólares americanos, el mismo que detallara la hora de entrada y salida diaria de los trabajadores, además que contabiliza el número total de horas trabajadas por los empleados de la microempresa.
Servicio Personalizado.
Tener la capacidad de comprender la diversidad de gustos y preferencias que cada cliente pueda tener, adaptarse a las necesidades y exigencias de cada cliente, convirtiéndose en un nuevo reto para la microempresa.
El servicio de ventas de productos, entrega a domicilio será realizado únicamente por el personal de la microempresa PILADORA AGRIPEL S.A, respectivamente identificados con un carnet de presentación.
Monitoreo Seguimiento y Control.
Para lograr el resultado deseado en un proyecto y la satisfacción del cliente se debe efectuar un seguimiento durante todo el desarrollo del proyecto.
Es preciso llevar un control de las actividades que se realizan en el proyecto, de los recursos necesarios para llevar a cabo su ejecución, así como todos los componentes necesarios para que el proyecto se desarrolle adecuadamente y no se desvíe del cumplimiento de los objetivos planteados inicialmente. Como consecuencia de este control será posible conocer en todo momento qué problemas se producen a fin de resolverlos o aminorarlos de manera inmediata.
En caso del personal se estará realizando autoevaluaciones ya que el seguimiento es una parte vital de los controles internos. Al evaluar el control de los componentes de control interno, las autoevaluaciones se completan con los empleados del departamento.
Estas evaluaciones se completan por cada departamento ofreciendo una comprensión de los procedimientos de seguimiento que se producen dentro de la microempresa. Las autoevaluaciones dan lugar a correlaciones entre los procedimientos reales de rendimiento en comparación con los objetivos de la operación. Esto da una idea a la gestión en cuanto a lo bien que los procedimientos se están cumpliendo dentro de los objetivos establecidos.
Se realizaran revisiones por pares. Las evaluaciones entre pares constituyen una parte regular de evaluación del componente de supervisión del sistema de control interno. Las evaluaciones inter pares piden a los empleados que respondan preguntas acerca de las políticas que siguen.
Se llevan a cabo auditorías internas las cuales serán realizadas por auditores internos. Estas auditorías proporcionan un informe independiente sobre los controles internos de la organización. Las auditorías cubren los cinco componentes principales de los controles internos. Los auditores deben comprender el sistema de control interno del lugar, así como los objetivos de la organización.
Las auditorías están diseñadas para asegurar que los cinco componentes están funcionando correctamente. El componente de supervisión se interrelaciona con los otros cuatro componentes. El auditor comparará las actividades de control para asegurar que cualquier riesgo potencial tenga los procedimientos para seguir ayudando a evitarlos. El componente de seguimiento asegura que se están siguiendo estos procedimientos.
Justificación.
En la actualidad la microempresa PILADORA AGRIPEL S.A, se encuentra en etapa de crecimiento, debido que ha introducido nuevos productos y servicios. Todos los esfuerzos se vienen centrando estrictamente en la introducción y desarrollo de sus servicios, dejando de lado aspectos como: la gestión, planeación, organización y mercadeo ya que se ha olvidado de plantear los objetivos y estrategias que permitan la optimización del desarrollo que vienen presentando las ventas.
Desarrollar un modelo estratégico para plantear objetivos, y así ejecutar de manera general el desarrollo de las actividades propias del negocio, permitiendo de esta manera el crecimiento y la competitividad del negocio.
Gestionar estrategias tales como: precio, plaza, y promoción para conocimiento y distribución de los productos; y así captar la atención de actuales y futuros clientes, tomando en cuenta que dichos productos han sido clasificados por tipo y línea.
Objetivo general.
Dotar a la microempresa PILADORA AGRIPEL S.A de un modelo de gestión estratégico de comercialización para consolidarla en el mercado.
Objetivos específicos.
Captar un mayor número de clientes. Incentivar las ventas.
Dar a conocer nuevos productos.
Lograr una mayor cobertura o exposición de los productos.
Aumentar la lealtad de los clientes de la microempresa PILADORA AGRIPEL S.A a través de programas de fidelidad.
Innovar la logística de la empresa con el fin de satisfacer a los clientes con los tiempos de entrega y servicios.
Lograr que el cliente prefiera la microempresa PILADORA AGRIPEL S.A sobre las otras.
La contratación anual de un plan de internet en la compañía Intel:
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1 Plan Internet Intel $ 20,00 mensuales
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