Con el Analizador de anotaciones puede recopilar datos de sistema y de rendimiento de sistemas locales y remotos.
El Analizador de anotaciones se puede utilizar para crear conjuntos de recursos. Los conjuntos de recursos son conjuntos de definiciones que contienen las ubicaciones de las vías de acceso de los registros que necesitará examinar y los niveles de información que contienen. Puede mantener definiciones personalizadas para poder reutilizarlas posteriormente. Las definiciones proporcionan el mismo conjunto de instrucciones acerca de dónde encontrar un registro y qué tipo de información recopilar del registro, ahorrando tiempo en posteriores importaciones de registros.
El Analizador de anotaciones también le permite descargar y almacenar catálogos de bases de datos de síntomas en el sistema local. Estos catálogos ofrecen soluciones de diagnósticos detalladas a diversos escenarios, que pueden servir de guía en las tareas de resolución de problemas.
Si utiliza TADDM con IBM Tivoli Change and Configuration Management Database (CCMDB) o IBM
SmartCloud Control Desk en vez de como una aplicación autónoma, consulte la documentación CCMDB o SmartCloud Control Desk para obtener información sobre cómo utilizar Log Analyzer desde las
aplicaciones CCMDB o IBM SmartCloud Control Desk y desde Integrated Solutions Console. Descarga del Analizador de anotaciones
Puede descargar Log Analyzer desde el sitio web de IBM Support Assistant. Procedimiento
Para descargar el Analizador de anotaciones, complete los pasos siguientes:
1. Si no tiene instalado IBM Support Assistant, vaya a http://www.ibm.com/software/support/isa/y descárguelo. El sitio web incluye instrucciones sobre la descarga y la instalación.
2. Utilizando el componente actualizador incorporado de IBM Support Assistant, descargue e instale el plug-in para TADDM desde http://www.ibm.com/software/support/isa/. Siga las instrucciones del sitio web.
3. De nuevo utilizando el componente actualizador incorporado de IBM Support Assistant, descargue e instale el conector de Log Analyzer en http://www.ibm.com/software/support/isa/. El conector de Analizador de anotaciones está incluido en la lista de conectores para las herramientas con componentes comunes.
4. Cuando se haya completado la instalación de Log Analyzer, inicie IBM Support Assistant. 5. En la lista de tareas, pulse Herramientas.
6. En la lista de productos, pulse IBM TADDM 7.2.1.
7. En la lista de herramientas para TADDM, pulse Log Analyzer. El Analizador de anotaciones debería empezar a funcionar.
Importación de archivos de registro de TADDM en el Analizador de anotaciones Puede importar el registro de importación desde los servidores de TADDM a Log Analyzer. Procedimiento
Para importar los archivos de registro de TADDM a Log Analyzer, lleve a cabo los siguientes pasos: 1. Copie los archivos de registro pertinentes desde los servidores de TADDM al sistema en que se instaló
el entorno de trabajo de IBM Support Assistant. Ponga los archivos de registro de cada servidor en un directorio distinto. Por ejemplo, c:\TADDM\registros\serverXXX\...
2. Importe los archivos de registro de TADDM. El Analizador de anotaciones organiza los archivos de registro relacionados en conjuntos de registros. Los conjuntos de registros se pueden utilizar para importar y analizar un conjunto de archivos de registro relacionados. Este recurso se utiliza para organizar e importar los archivos de registro de TADDM. Las definiciones de los conjuntos de registro proporcionan información al Analizador de anotaciones especificando dónde residen los datos de registro y rastreo y el tipo de datos que recopilar de sistemas locales y remotos. El Analizador de anotaciones permite importar conjuntos de registro predefinidos que contienen información sobre las vías de acceso necesaria para recuperar archivos de registro bajo demanda.
3. Utilice uno de los procedimientos siguientes:
• Para ahorrar tiempo posteriormente, cuando cree el conjunto de registros asegúrese de incluir cada uno de los archivos de registro que desee. Para crear el conjunto de registros TADDM inicial,
complete los pasos siguientes.
a. Pulse Archivo > Importar archivo de anotaciones. b. Cree un conjunto de registros nuevo.
c. Escriba el nombre para el conjunto de registros. Por ejemplo, podría escribir el texto siguiente:
d. Pulse Añadir.
e. Complete los pasos siguientes:
1) En la ventana Nombre de filtro, para limitar la lista de archivos de registro a los archivos de registro de TADDM, escriba Descubrimiento.
2) Seleccione el tipo de archivo de registro que está añadiendo al conjunto de registros.
3) Escriba el nombre que tiene el archivo de registro en el sistema local. Asegúrese de que el tipo de archivo de registro coincide con el archivo de registro que ha especificado.
4) Escriba el número de versión de TADDM que corresponde al archivo de registro. Consulte la ayuda en línea del Analizador de anotaciones para obtener opciones adicionales.
5) Para añadir el archivo de registro al conjunto de registros, pulse Aceptar.
Repita los pasos anteriores para cada archivo de registro que desee incluir en el conjunto de registros.
• Reutilice el conjunto de registros existente de TADDM: a. Seleccione Archivo > Importar archivo de anotaciones.
b. Seleccione una definición existente de conjunto de registros de la lista de conjuntos de registros definidos.
c. Si fuera necesario, cambie el contenido de la definición de conjunto de registros. También puede añadir, editar o eliminar de archivos de registros de la lista del conjunto de registros.
4. Para indicar el archivo que debe importarse en el conjunto de registros, seleccione el recuadro de selección que hay junto al archivo de registro.
5. Para importar los archivos de registro, pulse Finalizar. Qué hacer a continuación
Para volver a utilizar un conjunto de registros de TADDM existente, complete los siguientes pasos: 1. Para indicar que el archivo se debe importar en el conjunto de registros, seleccione el recuadro de
selección que hay junto al archivo de registro.
2. Para importar los archivos de registro, pulse Finalizar.
Se pueden crear y reutilizar tantos conjuntos de registros como sea necesario. Por ejemplo, cuando se importan archivos de registro procedentes de varios servidores, se necesitará más de un conjunto de registros.
Análisis de archivos de registro de TADDM con el Analizador de anotaciones
Utilizando el Analizador de anotaciones se pueden relacionar varios archivos de registro de TADDM en una vista única.
Procedimiento
Los archivos de registro de TADDM se pueden combinar en una vista única, ordenada por indicación de fecha y hora, para relacionar la operación de los componentes de TADDM. Existen dos maneras de relacionar archivos de registro:
1. Simple: para relacionar todos los archivos de registro importados, complete los pasos siguientes: a. En la vista de árbol de navegación del Analizador de anotaciones, pulse con el botón derecho en
Registros.
b. Pulse la opción para ver todos los registros.
2. Avanzada: para relacionar un conjunto de archivos de registro, creando una relación personalizada, complete los pasos siguientes:
a. En la vista de árbol de navegación del Analizador de anotaciones, pulse con el botón derecho en Correlaciones.
c. En la ventana que se muestra, escriba el nombre de la relación. d. Añade los archivos de registro que desee incluir para la relación. e. Pulse Finalizar.
f. Renueve la vista del árbol de navegación.
g. En la vista del árbol de navegación, pulse con el botón derecho en el nombre de la relación que haya escrito y pulse Abrir con > Vista Anotaciones.
Qué hacer a continuación
Después de crear una vista de los registros, puede organizar los datos del registro para aislar problemas. La lista siguiente identifica algunas de las formas en que puede organizar los datos:
• Ordenar los registros cronológicos: por ejemplo, puede ordenar por hora, componente y nombre de servidor.
• Resaltar registros cronológicos: por ejemplo, puede resaltar todos los sucesos de error en color rojo o mostrar todos los sucesos procedentes de un componente determinado en color azul. Resaltar es parecido a filtrar, pero en lugar de eliminar datos de una vista, se puede resaltar la información relevante dentro de la lista completa de sucesos.
• Filtrar registros cronológicos: se puede reducir el ámbito de un problema y los datos se muestran según criterios de filtrado. Algunos ejemplos de criterios de filtrado serían indicaciones de fecha y hora, gravedad, componente y servidor.
• Buscar registros cronológicos: se puede buscar información específica en un archivo de registro. Por ejemplo, se puede buscar para ver sucesos relacionados con la interacción con un servidor o usuario determinados.
Para obtener más información acerca de cómo organizar los datos, busque el tema Análisis de archivos de
registro en la ayuda en línea del Analizador de anotaciones. Filtrado, ordenación, búsqueda y resaltado es
uno de los encabezados de este tema.
Además, existen otros temas de la ayuda en línea que pueden resultarle útiles:
• Cuando se intentan correlacionar archivos de registro procedentes de varios servidores, los relojes de esos servidores pueden estar desincronizados. Este problema de desincronización podría ser algo sencillo, como el hecho de estar en husos horarios distintos, o ser más sutiles, como que haya una diferencia de algunos milisegundos en el reloj con respecto al de otro servidor. El Analizador de anotaciones incorpora una función para sincronizar la hora entre varios archivos de registro permitiéndole ajustar las indicaciones de fecha y hora de un archivo de registro. Para obtener más información, consulte el tema llamado Sincronizar la hora de los registros de anotaciones en las
aplicaciones distribuidas en la ayuda en línea del Analizador de anotaciones.
• Los catálogos de síntomas se pueden utilizar para reconocer rápidamente problemas conocidos. El Analizador de anotaciones incluye una funcionalidad de análisis de registros que le permite reconocer problemas conocidos que están definidos en una base de datos de conocimiento, llamado "catálogo de síntomas". IBM proporciona un catálogo de síntomas para problemas conocidos de varios productos, incluido TADDM. También ofrece una forma para que se pueda capturar y definir información propia de síntomas. Para obtener más información, consulte el tema llamado Sincronizar la hora de los registros
de anotaciones en las aplicaciones distribuidas en la ayuda en línea del Analizador de anotaciones.