Analizar y validar

Est as fases de l pro ceso de int elige nc ia so n funda ment a les s i se qu iere o frecer un buen servic io de int elige nc ia co mpet it iva a un c lient e o para no sotro s mis mo s. La info rmac ió n de be ser la adecuada para co mo ya he mo s co ment ado , respo nder a esa neces id ad info rmat iva que se t ie ne. Po r t anto, es necesario que se va lide.

En la va lidac ió n se t iene n en cuent a lo s sig uie nt es aspectos:

- Las fue nt es de info rmac ió n y su co ntrast e

- El t ie mpo y la fo rma de acceso a ella.

- El va lo r que esa info rmac ió n apo rta en el c o nt exto co ncreto de la e mpresa.

- Có mo afect a esa info rmac ió n a la est rategia de nego cio y de Int eligenc ia estrat égica de la e mpresa

- Y có mo es o debería ser el esce nar io en e l que se desenvue lva la e mpresa tras ado ptar est a estrat egia de int elige nc ia.

10.4 Difundir

La d ifus ió n de la info rmac ió n se rea liza a través de port ales we b y e vent o s especia lizado s, o inc luso , desde el propio so ft ware do nde la he mo s enco ntrado, para co mpart ir la co n nuest ra co munidad y ento rno de traba jo ,

10. 5 Usar

Se t rat a de hacer uso de la info rmac ió n recuperada, en las o peracio nes diar ias de la e mpresa. Ést e uso, ent re otras co sas, fac ilit ará la to ma de decisio nes, po rque gracias a l aprend iza je previo del pro cedimient o, se

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po ndrán to mar las dec is io nes, de fo rma má s segura y rápida. Co n el co nvenc imient o de est ar hac iendo las co sas bie n, sin riesgo s.

10.6 Proteger:

No t enemo s que o lvidar la seguridad y la prot ecció n de la info r mac ió n. Ya que s in t ener med ida s; se pueden co met er de lit o s y fa lt es grave s co mo e l plag io o la supla nt ació n de ident idad .

Cuando enco nt ramo s la info rmac ió n re leva nt e que respo nde a esa neces idad, la pro cesamo s y creamo s una nue va info r mac ió n, que se correspo nde co n la co mbinac ió n de la ya enco ntrada más la creada po r no sotro s mis mo s. Ést a nueva info r mac ió n, ant es de publicarse deber í a est ar protegida. ¿Pero có mo ?. A t ravés de lo s derecho s de autor, la s pat ent es, o las marcas dig it a les.

En la termino logía jurídica, la expresión “derecho de autor” se utiliza para describir lo s derecho s de lo s creadores so bre sus o bras lit erarias y art íst icas. Las o bras que se prest an a la p rot ecció n por derecho de autor van desde lo s libro s, la mús ica, la p int ura, la escu lt ura y las pe lícu la s hast a lo s pro gramas info r mát ico s, las bases de dato s, lo s anu nc io s public it ar io s, lo s mapas y lo s dibu jo s t écnico s.

Las pat ent es, so n derecho s tecno ló gico s, es decir, derecho s que co ncede el Est ado porque algu ie n ut ilice una t ecno lo gía que t ú has creado, sin ind icar que la has creado tú.

Y las marcas d ig it a les, so n señas, que se pueden po ner en lo s fic hero s dig it a les, co mo PDF, blo gs et c, para ind ic ar la pro piedad. Alguno s de lo s e je mp lo s so n: las marcas de agua. O eliminar la capacidad de edic ió n de l pro pio do cume nto.

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11. CONCLUSIONES:

Co mo co nclus ió n, expresar primera me nt e, que est e pro yecto debe ent enderse co mo un co mie nzo de una carrera inve st igadora en la que se pret ende co nt inuar pro fund iza ndo en lo s aspecto s referent es a la int e lige nc ia co mpet it iva, la inno vac ió n y la int e lige nc ia est ratégica, aplicada t anto a organizac io nes privadas co mo públicas.

En segundo lugar, decir que en est e apart ado de co nclus io nes, se describen a lguno s de lo s result ado s o bt enido s en est a invest igac ió n, para co mpro bar si se han cump lido lo s o bjet ivos propuesto s inic ia lment e.

Así pues, se han e xp licado las inno vac io nes que la Coo perat iva de Supermercado s Co nsum, ha quer ido imp le ment ar en su nego cio . Por lo que respect a a la inno vac ió n en producto s, t eniendo en cuent a la Me mo ria de l año 2016, se ha co nseguido me jo rar la calidad y la frescura de lo s pro ducto s de marca pro pia, co ntro lar la ge st ió n de enva ses y e mba la je s , y a mp liar la gama de productos, co n una secc ió n de pro ductos eco ló gico s.

En cuanto a la inno vac ió n e n la est ruct ura organizat iva, se ha me jo rado la relac ió n so cio -direct ivo , trabajado r -direct ivo , hacie ndo part ic ipes d e la gest ió n int erna del t rabajo a to do s lo s mie mbro s de la co mu nidad Co nsu m. De la mis ma fo rma, t ambié n se ha dado más auto no mía a lo s e mp leado s , co n la int ranet co rporat iva . Ade más, se ha n p la nt eado curso s de fo rmac ió n so bre prevenc ió n de r iesgo s la bo rales y prevenc ió n de la sa lud, cu ya asist enc ia ha s ido mas iva ; y po r últ imo , y no meno s impo rt ant e, se ha n corregido , reno vado, y me jo rado las co ndic io nes de traba jo .

En referenc ia a la inno vac ió n en pro ceso s, ha aume nt ado el nive l d e sat isfacc ió n de lo s c lie nt es durant e el p ro ceso de co mpra, ya que s e o frece un servic io más perso nalizado que ant es ; gracias a l co nt ro l remoto de co las. Un co ntro l dó nde cada client e t iene e l espac io y e l t ie mpo necesar io para co mprar t ranquila ment e Y sin o lvidar, e l t ie mpo , la dedicac ió n y la at enció n exc lusiva que le prest a el e mp leado .

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Ade más, ha n creado o fert as, descuento s y pro mo cio nes hac ie ndo má s barat a si cabe, la co mpra.

Y por últ imo , en las inno vac io nes e n e l ca na l de d ist ribuc ió n, se ha cre ído co nvenie nt e crear una t ie nda o nline, para que el c lie nt e pueda co mprar cuando quiera, sin int erfer ir en e l ho rario o vida perso na l de l e mp leado de t ienda, y as í, que ést e, el e mp leado , pueda co nciliar igua l que lo hace e l pro pio clie nt e.

To das estas inno vac io nes, que co mo ve mo s, han result ado exit o sas para la e mpresa, les ha n per mit ido pla nt earse y mat eria lizar nuevo s t ipo s de inno vac io nes: una en la red de lo gíst ica, y la o tra a mp liando de la red de franqu ic ias ; las cuale s est án desarro llá ndose en la actualidad.

Co mo co lo fó n fina l a est e t rabajo expo ner que, co mo la so ciedad act ual e n la que vivimo s, es ca mbia nt e y d iná mica, cua lqu ier ca mpo de t rabajo no so lo la indust ria a lime nt ic ia, debe est ar pre parada para afro nt ar lo s ca mbio s que vie nen. Y que , por tanto, lo s result ado s o bt enido s, pueden ser ext rapo lables a cualqu ier caso .

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12. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

*Nota: Además de emplear los recursos abajo expuestos, también se han consultado las pruebas de evaluación continua, correspondientes a la asignatura de Inteligencia Estratégica, impartida en el curso 2016-2017, en este máster.

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CONSUM (2018) Memoria de 2016: Decir haciendo. Valencia: https://decirhaciendo.consum.es/(Fecha de consulta : enero-febrero 2018).

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Escorsa, P. (2009) La inteligencia competitiva: factor clave para la toma de decisiones

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González- Teruel, A y Barrios Cerrejón, M. (2012) Métodos y técnicas para la

investigación del comportamiento informacional: fundamentos y nuevos desarrollos.

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Montero, A. (2006) Inteligencia prospéctiva de seguridad. En: Real Instituto El Cano, Área: Seguridad y Defensa – DT nº 24, 2006, octubre. Disponible desde: http://www.realinstitutoelcano.org/wps/wcm/connect/74d542804f018649ba6bfe3170ba ead1/260_MonteroGomez_Inteligencia_Prospectiva_Seguridad.pdf?MOD=AJPERES& CACHEID=74d542804f018649ba6bfe3170baead1 (Fecha de consulta: Diciembre 2017)

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Tecnológica Disponible desde: https://www.ovtt.org/vigilancia-tecnológica (Fecha de

consulta 09/02/2018)

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Tecnológica e Inteligencia Competitiva Dispo nible desde:

htt p://info rmecot ec.es/med ia/15_Est 15_Vig_Tec_In t elg_Co mpet it i.pdf (Fecha de co nsult a 09/02/2018)

TESCO PLC (2012) Welcome to our Tesco.com store Canal de Youtube: Disponible desde: https://www.youtube.com/watch?v=z38bCVGVKq0.

Wikipedia (2017) Sorli Discau. Disponible desde:

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13 ANEXOS:

13.1. Índice de ilustraciones:

Ilustración 3: Etiquetado de los productos………26

Ilustración 2: Tienda Oline de Supermercados Consum………...29

Ilustración 3: El portal del empleado………. .30

Ilustración 4: Control………31

Ilustración 5: Dispensador (sistema remoto)………... 31

13.2 Índice de figuras Gráfico 1: Integrantes de la Inteligencia estratégica………20

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