92 PRESENTACIÓN
Luego de la investigación científica realizada tengo a bien presentar una Guía de estrategias sobre cultura organizacional para aportar al mejoramiento de la comunicación interna en la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
En esta guía se abordará la cultura organizacional como primer elemento a trabajar para mejorar la comunicación interna en los departamentos de la FACSO UG, según los resultados de mi investigación.
De forma paralela o posteriormente se debe trabajar en la creación de una dirección de comunicación con una jefatura especializada en comunicación interna. También será necesario fortalecer los canales de comunicación existentes y desarrollar nuevos medios de comunicación.
Podemos tener todo lo anteriormente señalado, pero si no hacemos cambios urgentes en la cultura organizacional, no podemos lograr nada, seguiríamos quejándonos de los problemas de comunicación. Necesitamos cambiar la forma de pensar, la forma de actuar y la forma de sentir. Eso es fundamental y prioritario en una organización. Nos hace falta crear identidad para así mejorar la imagen.
En esta guía se aborda el tema de cultura organizacional en sus primeros pasos, para ser desarrollado en solo un mes, donde se aplicarán cuatro estrategias básicas para iniciar el cambio como son: Socializar la estructura orgánica de la institución y el manual de funciones existente.
Es importante que todos quienes laboran en la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil conozcan la estructura orgánica y sobre todo estén informados de quiénes son las personas que desempañan algún cargo o función directiva directivo y no directivo, además tengan muy claro lo que les corresponde de acuerdo al área o función que desempeñan según lo indica el Manual de Funciones de la Universidad de Guayaquil. Una vez que todos hayan participado, puedan ser multiplicadores a otros públicos que están en su entorno.
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Las otras dos estrategias que incluye esta guía son: realización de talleres para mejor la comunicación interna y una jornada de integración. Aquí se necesitan abordar temas de identidad institucional y políticas de comunicación institucional. Además, se trabajarán talleres sobre cultura organizacional, comunicación y se plantearán definir procesos comunicacionales.
Como última etapa de este proceso estratégico está en consolidar, con todo el personal, lo realizado durante las tres primeras semanas, mediante una jornada de integración en un complejo o centro de recreación. Se realizarán actividades que combinen la diversión y competencia por grupos donde se promueva la importancia de una adecuada comunicación y trabajo en equipo. Además, se logrará que los participantes propongan nuevas estrategias o formas de corregir los problemas de comunicación detectados.
OBJETIVOS
Objetivo general
Aportar al mejoramiento de la comunicación interna de la Facultad de comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
Objetivos específicos
Desarrollar estrategias para mejorar la cultura organizacional.
Elaborar cronograma de talleres, seminarios dirigidos al público interno de la institución.
ESTRATEGIAS
Las estrategias que se realizarán para aportar al mejoramiento de la comunicación interna de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil serán los siguientes:
Socializar la estructura orgánica.
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Realización de talleres para mejor la comunicación interna. Jornada de integración.
ESTRATEGIA 1
SOCIALIZAR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA FACULTAD.
Es importante que todos quienes laboran en la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil conozcan la estructura orgánica y sobre todo estén informados de quiénes son las personas que desempañan algún cargo o función directiva.
Se debe realizar una socialización para dar a conocer la estructura orgánica de FACSO UG a todo el personal, es decir, docentes, personal administrativo y de servicio y de esa forma, una vez que todos hayan participado, puedan ser multiplicadores a otros públicos.
ESTRATEGIA 2
SOCIALIZAR EL MANUAL DE FUNCIONES EXISTENTE.
Ante el desconocimiento del personal que labora en la institución sobre el Manual de Funciones existente es imprescindible que se realicen talleres para que tanto el personal directivo y no directivo tengan muy claro lo que les corresponde de acuerdo al área o función que desempeñan. Se trabajará con el Manual de Funciones de la Universidad de Guayaquil.
ESTRATEGIA 3
REALIZACIÓN DE TALLERES PARA APORTAR AL MEJORAMIENTO DE LA COMUNICACIÓN INTERNA.
Luego de haber socializado la estructura organizacional y el manual de funciones se necesitan abordar temas de identidad institucional y políticas de comunicación institucional. Además, se trabajarán talleres sobre cultura organizacional, comunicación y se plantearán definir procesos comunicacionales.
95 ESTRATEGIA 4
JORNADA DE INTEGRACIÓN.
Como última etapa de este proceso estratégico está en consolidar lo realizado durante las tres primeras semanas con todo el personal mediante una jornada de integración en un complejo o centro de recreación.
Se realizarán actividades que combinen la diversión y competencia por grupos donde se promueva la importancia de una adecuada comunicación y trabajo en equipo, y a la vez puedan proponer desde sus grupos para los problemas detectados.
METODOLOGÍA
La metodología será mediante talleres.
Se realizará en coordinación con la Unidad de Talento Humano de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
Se planificarán grupos de trabajo de 20 a 25 personas.
Se deberá adecuar un espacio cómodo, con aire acondicionado, en las instalaciones más cercanas al grupo que participará, es decir con los de la carrera de diseño se trabajará en sus propias instalaciones para brindar más comodidad al personal participante.
SEMANA 1
Se aplicará la estrategia 1 y 2
Duración de 1 hora 30 minutos por cada grupo.
Se entregará una carpeta con las copias de la estructura orgánica y el manual de funciones.
Previamente se aplicará un taller para evidenciar el conocimiento sobre el tema y posteriormente se compartirá el contenido.
Se realizará otro taller para poner en práctica lo aprendido y además se pondrán casos prácticos sobre procesos o funciones.
96 SEMANA 2
Se aplicará la estrategia 3
Duración de 1 hora 30 minutos por cada grupo.
Se entregará material para taller 1 Importancia de una buena comunicación interna en una organización
Previamente se aplicará un taller para evidenciar el conocimiento sobre el tema y posteriormente se compartirá el contenido.
Se realizará otro taller para poner en práctica lo aprendido y además se pondrán casos prácticos sobre el tema.
SEMANA 3
Se continuará la estrategia 3
Duración de 1 hora 30 minutos por cada grupo.
Se entregará material para taller 2 Identidad institucional
Previamente se aplicará un taller para evidenciar el conocimiento sobre el tema y posteriormente se compartirá el contenido.
Se realizará otro taller para poner en práctica lo aprendido y además se pondrán casos prácticos sobre el tema.
SEMANA 4
Se continuará la estrategia 3
Duración de 1 hora 30 minutos por cada grupo.
Se entregará material para taller 3 Políticas de comunicación institucional
Previamente se aplicará un taller para evidenciar el conocimiento sobre el tema y posteriormente se compartirá el contenido.
Se realizará otro taller para poner en práctica lo aprendido y además se pondrán casos prácticos sobre el tema.
97 FIN DE SEMANA 4
Se aplicará la estrategia 4
Lugar: centro recreativo o complejo Duración de 5 horas
Todos con ropa deportiva
Estarán identificados con los grupos conformados en los talleres anteriores.
Se realizarán dinámicas y juegos que combinen la diversión y competencia por grupos donde se promueva la importancia de una adecuada comunicación y trabajo en equipo, y a la vez puedan proponer desde sus grupos para los problemas detectados.
Se conformarán nuevos grupos para generar integración. Se evaluarán resultados.
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Cronograma de planeación de estrategias
ACTIVIDADES
SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4
L M M J V S L M M J V S L M M J V S L M M J V S Socialización del organigrama Socialización de Manual de funciones Realización de talleres para mejorar la comunicación interna Jornada de integración
99 PRESUPUESTO
CANT. CONCEPTO COSTO
3.300 Copias $10 7 Resmas de hojas $28 300 Carpetas $75 8 Botellones de agua $16 6 Frascos de café $30 1200 Cucharas $14.50 1200 Vasos $14.40 8 Kg. Azúcar $12,50 Total $183,30