Antecedentes Académicos

Se ha efectuado la revisión en el CENDOC de la facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Cs CC. Logrando ubicar las siguientes tesis así tenemos:

El clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores en la Empresa

Flores Blanquita S.A.C. Arequipa Primer semestre 2018 de Llave Gómez Elizabeth

Soledad y Zambrano Quispe Verónica la cual tiene como conclusiones:

Primera: Como se ha desprendido de la investigación el Clima Organizacional de la empresa en la actualidad es en el caso de la remuneración es la que la ley establece, pero no se realizan aumentos, tampoco se cuenta con políticas remunerativas que incentiven a los trabajadores, además ellos no consideran que sea atractiva a los ojos de los trabajadores; los trabajadores consideran que las relaciones interpersonales son de carácter laboral y por ningún motivo tienen un carácter personal o social sobre todo a nivel de trabajadores y gerencia, la comunicación interna en la organización a nivel escrito no es muy formal pero si es clara a nivel verbal y al tenerse claro las funciones de cada puesto es que se transmiten de forma clara, la empresa no pone gran atención a impulsar o mejorar la comunicación en la misma, los trabajadores no manifiestan tener un sentido de identidad con la empresa, su visión, misión valores, manifiestan tener compromiso con la organización y su trabajo pero sin embargo esto

es siempre y cuando sea dentro de lo que la ley establece como vínculo laboral, las decisiones son tomadas por la gerencia y son claramente de carácter laboral y empresarial no consideran los trabajadores que sean antojadizas o caprichos de la gerencia, si no más bien objetivas, más que un liderazgo existe un tema de jefaturas o supervisión ya que están enfocados estrictamente al tema, en cuanto a la ausencia de liderazgo es notoria ya que solo hay jefes y supervisores y están enfocados a resultados 212 obtenidos, no existe una política de motivación ni de incentivos a los trabajadores ni económicos ni de reconocimiento, así como tampoco desarrollo personal o profesional.

Segunda: La satisfacción laboral de los trabajadores se puede desprender de la investigación, ya que los mismos están satisfechos con las condiciones de trabajo dado que las condiciones de ambiente son las adecuadas lo mismo que satisfacción con el puesto de trabajo, lo que si se puede observar es la falta de satisfacción en el tema de relaciones interpersonales así como con la motivación en la organización, finalmente se denota que los trabajadores están de acuerdo con la remuneración que perciben.

Tercera: Realizando un diagnóstico del clima existente en la organización se puede apreciar que existen serios deficientes en el tema de sus remuneraciones por no contar éstas con políticas que las conviertan en un incentivo laboral, así mismo se denota un serio deficiente en las relaciones interpersonales las cuales son solo de carácter laboral no generando ningún vínculo emocional lo que desencadena en una falta de identificación con la empresa, aunado esto a la falta de liderazgo y motivación que existe en la empresa, dejando claro que el clima organizacional no es el más adecuado bajo la percepción de los trabajadores. Cuarta: En cuanto al diagnóstico de satisfacción laboral podemos ver que los trabajadores no están satisfechos ni con la Motivación ya que no existen políticas laborales que trabajen este punto en la empresa, no están satisfechos con las relaciones interpersonales, 213 por ser íntegramente laborales y para nada personales o emocionales, mucho menos están satisfechos con las políticas

remunerativas que están basadas simplemente en el tema de cumplimiento legal mas no es utilizada como una herramienta de incentivo laboral, siendo la satisfacción laboral deficiente.

Tesis Relación de la cultura organizacional y el clima laboral en los trabajadores de la papelera panamericana S.A. Arequipa 2018. Presentada por Moina Huanca Raimer Silvia y Rondon Riveros, Ana Paola Alejandra la cual concluye con:

Primera. - A través de la presente investigación se ha podido establecer que existe una relación estadísticamente significativa entre el clima laboral y la cultura organizacional de los trabajadores de Papelera Panamericana S.A, así mismo esta fuerte relación, nos permite precisar que se cumple con la hipótesis planteada en un inicio

Segunda. - La cultura organizacional presente en los trabajadores de Papelera Panamericana S.A, es mixta; puesto que según los resultados y las observaciones de los encuestados, nos permitieron ver rasgos de los diferentes tipos de cultura como: cultura clan, mercado, jerárquica y adhocrática.

Tercera. - El clima laboral que preside a los trabajadores encuestados de Papelera Panamericana S.A, es un clima autoritario – paternalista, ya que existe confianza entre los jefes y trabajadores, puesto que utilizan premios y castigos, como fuentes de motivación. Cuarta. - Existe una relación significativa y moderado entre la cultura organizacional y la comunicación de los trabajadores de Papelera Panamericana S.A, esto debido a los procesos de comunicación que se dan durante el proceso de inducción e ingreso a la empresa, los cuales permiten la integración de los nuevos trabajadores; así mismo, durante su permanencia en la empresa se mantienen nexos de comunicación entre las diferentes áreas, ya que por diferentes motivos, se necesita interactuar con los diferentes miembros de la empresa

Quinta. - De acuerdo a los resultados se precisa que existe relación inversa e intensidad fuerte entre la cultura organizacional y el liderazgo de los trabajadores encuestados, así mismo, si el liderazgo se torna muy agresivo no permitirá que la cultura se desarrolle correctamente.

Sexta. - No existe relación entre la cultura organizacional y la motivación, según los datos obtenidos en las encuestas aplicadas a los trabajadores de Papelera Panamericana S.A, así mismo el nivel que se presenta es débil.; sin embargo, es necesario determinar el tipo de motivación que necesitan los trabajadores para poder determinar factores extrínsecos e intrínsecos.

Séptima. - En el caso de la relación entre cultura organizacional y la satisfacción laboral, tampoco existe relación y la intensidad que presenta es débil.