En una escala del 1 al 5 evalúe las siguientes afirmaciones respecto a la bolsa Birkin de Hermès anteriormente mostrada. Marcar con una “X” la mejor respuesta.
1 = Total desacuerdo. 2 = Desacuerdo. 3 = Indeciso. 4 = De Acuerdo. 5 = Total Acuerdo.
No Afirmación 1 2 3 4 5
1 La interacción del vendedor en el punto de venta cumple con las expectativas de un producto de lujo.
X 2 La compra de este producto representa una experiencia de consumo destacada.
X 3 El producto por sí mismo se identifica como un objeto de lujo.
X 4 Adquirirás este producto en lugar de un producto equivalente de otra marca reconocida en su ramo.
X 5 La comunicación que realiza la empresa, es profesional y se encuentra al nivel de las grandes marcas.
X 6 El precio es los suficientemente elevado para mantener los productos fuera del alcance de la mayoría.
X 7 El punto de venta se encuentra en una zona exclusiva o en un espacio icónico.
X 8 La materia prima tiene un origen exclusivo que le aporta identidad única al producto.
X 9 El producto proyecta en su línea de diseño de algún modo la identidad del país donde fue diseñado.
X 10 El producto tiene una identidad clara que lo diferencia de otros productos similares.
X 11 El producto tiene una línea de diseño específica, identificable con la marca que lo elabora.
X 12 El objeto se vale de algún elemento, ícono o símbolo para relacionarse con su fabricante.
X
13 El producto es por si mismo atribuible a la marca que lo fabricó.
X 14 El producto es fabricado a través de un proceso artesanal o a mano.
X 15 Consideras que los acabados del producto no tienen defecto.
X 16 Las materias primas se obtienen en la denominación de origen o equivalente.
X 17 Las materias primas son reconocidas a nivel mundial.
X 18 El diseño es atemporal (que no pasa de moda).
X 19 Es un producto que no se espera desechar o cambiar rápidamente.
X 20 El punto de venta cuenta con el mobiliario y/o elementos que reflejan la calidad y exclusividad de la marca.
X 21 El producto despierta emociones positivas y satisfacción.
X
22
El trato al cliente refleja los valores e identidad de la marca al mismo tiempo que está adaptado al contexto del punto de venta.
X 23 El producto resuelve alguna necesidad funcional contemporánea
X 24 El precio del producto es justo.
X
25 Estás dispuesto a hacer un esfuerzo económico para adquirir el producto.
X 26 El producto está destinado a formar parte relevante de la vida del usuario.
X 27 El adquirir y/o portar el producto comunica una posición de poder ante los demás.
X 28 La marca del producto es reconocida en el contexto y simboliza notoriedad en la sociedad.
X 29 El diseño del producto es íconico.
X 30 La historia detrás de la marca genera una conexión emocional por sí misma.
X 31 El objeto está antecedido por una historia o mito.
X 32 La marca está sustentada en una historia o mito.
X 33 Conoces algún cliente célebre de la marca.
X 34 El producto está fabricado por procesos propios de la marca (Savoir faire).
X 35 El producto comunica el proceso artesanal.
X
En una escala del 1 al 5 evalúe las siguientes afirmaciones respecto a los stilettos Christian Louboutin anteriormente mostrados. Marcar con una “X” la mejor respuesta.
1 = Total desacuerdo. 2 = Desacuerdo. 3 = Indeciso. 4 = De Acuerdo. 5 = Total Acuerdo.
No Afirmación 1 2 3 4 5
1 La interacción del vendedor en el punto de venta cumple con las expectativas de un producto de lujo.
X 2 La compra de este producto representa una experiencia de consumo destacada.
X
3 El producto por sí mismo se identifica como un objeto de lujo.
X 4 Adquirirás este producto en lugar de un producto equivalente de otra marca reconocida en su ramo.
X 5 La comunicación que realiza la empresa, es profesional y se encuentra al nivel de las grandes marcas.
X 6 El precio es los suficientemente elevado para mantener los productos fuera del alcance de la mayoría.
X 7 El punto de venta se encuentra en una zona exclusiva o en un espacio icónico.
X 8 La materia prima tiene un origen exclusivo que le aporta identidad única al producto.
X
9 El producto proyecta en su línea de diseño de algún modo la identidad del país donde fue diseñado. X
10 El producto tiene una identidad clara que lo diferencia de otros productos similares.
X 11 El producto tiene una línea de diseño específica, identificable con la marca que lo elabora.
X 12 El objeto se vale de algún elemento, ícono o símbolo para relacionarse con su fabricante.
X 13 El producto es por si mismo atribuible a la marca que lo fabricó.
X 14 El producto es fabricado a través de un proceso artesanal o a mano.
X
15 Consideras que los acabados del producto no tienen defecto.
X 16 Las materias primas se obtienen en la denominación de origen o equivalente.
X
17 Las materias primas son reconocidas a nivel mundial.
X
18 El diseño es atemporal (que no pasa de moda).
X 19 Es un producto que no se espera desechar o cambiar rápidamente.
X 20 El punto de venta cuenta con el mobiliario y/o elementos que reflejan la calidad y exclusividad de la marca.
X 21 El producto despierta emociones positivas y satisfacción.
X
22
El trato al cliente refleja los valores e identidad de la marca al mismo tiempo que está adaptado al contexto del punto de venta.
X 23 El producto resuelve alguna necesidad funcional contemporánea
X 24 El precio del producto es justo.
X
25 Estás dispuesto a hacer un esfuerzo económico para adquirir el producto.
X 26 El producto está destinado a formar parte relevante de la vida del usuario.
X 27 El adquirir y/o portar el producto comunica una posición de poder ante los demás.
28 La marca del producto es reconocida en el contexto y simboliza notoriedad en la sociedad.
X 29 El diseño del producto es íconico.
X 30 La historia detrás de la marca genera una conexión emocional por sí misma.
X
31 El objeto está antecedido por una historia o mito.
X 32 La marca está sustentada en una historia o mito.
X
33 Conoces algún cliente célebre de la marca.
X 34 El producto está fabricado por procesos propios de la marca (Savoir faire).
X
35 El producto comunica el proceso artesanal.
X
En una escala del 1 al 5 evalúe las siguientes afirmaciones respecto al reloj de Michael Kors anteriormente mostrado. Marcar con una “X” la mejor respuesta.
1 = Total desacuerdo. 2 = Desacuerdo. 3 = Indeciso. 4 = De Acuerdo. 5 = Total Acuerdo.
No Afirmación 1 2 3 4 5
1 La interacción del vendedor en el punto de venta cumple con las expectativas de un producto de lujo.
X 2 La compra de este producto representa una experiencia de consumo destacada.
X 3 El producto por sí mismo se identifica como un objeto de lujo. X
4 Adquirirás este producto en lugar de un producto equivalente de otra marca reconocida en su ramo. X
5 La comunicación que realiza la empresa, es profesional y se encuentra al nivel de las grandes marcas.
X 6 El precio es los suficientemente elevado para mantener los productos fuera del alcance de la mayoría. X
7 El punto de venta se encuentra en una zona exclusiva o en un espacio icónico.
X 8 La materia prima tiene un origen exclusivo que le aporta identidad única al producto. X
9 El producto proyecta en su línea de diseño de algún modo la identidad del país donde fue diseñado. X
10 El producto tiene una identidad clara que lo diferencia de otros productos similares.
X 11 El producto tiene una línea de diseño específica, identificable con la marca que lo elabora.
X 12 El objeto se vale de algún elemento, ícono o símbolo para relacionarse con su fabricante.
X 13 El producto es por si mismo atribuible a la marca que lo fabricó.
X 14 El producto es fabricado a través de un proceso artesanal o a mano. X
15 Consideras que los acabados del producto no tienen defecto.
X 16 Las materias primas se obtienen en la denominación de origen o equivalente.
X
17 Las materias primas son reconocidas a nivel mundial. X
18 El diseño es atemporal (que no pasa de moda).
X 19 Es un producto que no se espera desechar o cambiar rápidamente.
X 20 El punto de venta cuenta con el mobiliario y/o elementos que reflejan la calidad y exclusividad de la marca.
X 21 El producto despierta emociones positivas y satisfacción.
X
22
El trato al cliente refleja los valores e identidad de la marca al mismo tiempo que está adaptado al contexto del punto de venta.
X 23 El producto resuelve alguna necesidad funcional contemporánea
X
24 El precio del producto es justo.
X 25 Estás dispuesto a hacer un esfuerzo económico para adquirir el producto.
X 26 El producto está destinado a formar parte relevante de la vida del usuario.
X 27 El adquirir y/o portar el producto comunica una posición de poder ante los demás. X
28 La marca del producto es reconocida en el contexto y simboliza notoriedad en la sociedad. X
29 El diseño del producto es íconico.
X 30 La historia detrás de la marca genera una conexión emocional por sí misma. X
31 El objeto está antecedido por una historia o mito.
X
32 La marca está sustentada en una historia o mito. X
33 Conoces algún cliente célebre de la marca. X
34 El producto está fabricado por procesos propios de la marca (Savoir faire).
X
35 El producto comunica el proceso artesanal.
X