Aporte de las biociencias al sistema de integración empresarial

Desde la perspectiva biológica y como fue mostrado con anterioridad, la coevolución implica que las adaptaciones desarrolladas por una especie sean la respuesta de las adaptaciones de la otra, lo cual conlleva al rompimiento del equilibrio preestablecido. Lo anterior supone que las organizaciones están en una misma industria o hacen parte de una cadena de valor se están complementando en el cambio o se están excluyendo. La integración induce a que el cambio adaptativo en una debe ser motivo de mejoramiento en otras, lo cual significa que como en la naturaleza, tomado como un sistema integrado, la evolución de las empresas requiere cierto grado de especialización en sus interacciones. Es decir, se requiere de la variedad en la adaptación de las organizaciones, de tal forma que puedan aportar su experiencia y sus capacidades para que la integración sea exitosa.

En procesos de integración empresarial la coevolución plantea un reto fundamental consistente en el entendimiento de que las empresas no están solas en el sistema productivo ni pueden ser interpretadas de forma aislada. Estas son a su vez sistemas abiertos e interdependientes, que al iniciar en un proceso de interacción su futuro dependerá de su grado de especialización.

153 El efecto coevolutivo, basado en la visión sistémica, se presenta en múltiples niveles dentro de la empresa y entre organizaciones, y en esta idea Pettigrew (1995) diferencia las interacciones externas (contexto económico, político y fuerzas sociales) de las internas (recursos, capacidades, cultura y políticas internas de la organización). La coevolución permite adaptación y puede convertirse en el mecanismo en el cual, las empresas al trabajar en forma conglomerada alcanzan ventajas competitivas y distintivas, mejorando la interacción de sus capacidades internas y sus capacidades de adaptación y supervivencia en el largo plazo.

Desde la perspectiva de la interacción, es importante asimilar la empresa y sus relaciones como un ecosistema, semejante al encontrado entre las especies y su entorno. Este acercamiento permite incorporar la adaptación y genera los mecanismos de evolución, vinculando no sólo a los miembros de una especie o una industria, sino a la comunidad entera o sistema productivo integral. Así entonces, la organización y la industria se comportan como ecosistemas por su interrelación con otros organismos e instituciones compitiendo por recursos escasos y con la necesidad de alcanzar los objetivos estratégicos propuestos.

En este contexto, el problema de la adaptación ecológica, en el que un componente del ecosistema encuentra el escenario más apropiado para su desarrollo, puede ser considerado como un juego de oportunidad en el que la población (especie o industria) escoge un nicho ecológico, en donde por salida probabilística se desarrolla una nueva forma organizacional. Hannan y Freeman (1977).

154 El concepto de modelo ecosistémico, desarrollado por Hannan y Freeman (1977) y retomado por Moore (1996, 2005), como una comunidad económica apoyada por la interacción de organizaciones e individuos, permite ofrecer a las empresas una adaptación agregada del mundo de negocios. Esta comunidad económica produce bienes y servicios de valor a clientes que son los miembros del ecosistema. Las organizaciones miembro también incluyen a los proveedores, productores líderes, competidores y otras organizaciones que apoyan. Con el tiempo, ellos co-desenvuelven sus capacidades y roles, y tiende a encuadrarse con las direcciones de las compañías más centrales. Esas compañías que sostienen los papeles de dirección pueden cambiar con el tiempo, pero la función de líder del ecosistema es reconocida por la comunidad porque les permite a los miembros que se acerquen a las visiones compartidas, alinear sus inversiones y encontrar los papeles que se soportan mutuamente.

La perspectiva de adaptación de los entes empresariales en un sistema de integración puede, sin embargo, conducir a resultados no siempre sinergéticos. Así, las empresas pueden seleccionar la forma como se relacionan, en donde la primera crece, conduciendo a que se reduzca la tasa de crecimiento de otra. Este efecto, que incluso puede llegar a ser depredador – si no es posible la coexistencia, evidencia una relación de complejidad enmarcada en la que Morin caracteriza como una emergencia negativa o antagonismo. Entonces la sinergia, reconocida como una emergencia positiva del sistema, implica una relación simbiótica, en la cual ambas empresas, en el ecosistema productivo se expanden como resultado de la integración (Hannan, 1986, 3-4; Núñez, 2002,35).

155 Lo anterior implica que no toda integración, por sí misma, supone un efecto positivo para las empresas. Se debe procurar de forma explícita la cohesión del tejido empresarial como un ecosistema enmarcado en relaciones entre sus miembros, que logren el crecimiento de todos y cada uno de ellos. Por ello, se debe propender por mecanismos de interacción empresarial simbiótica, basada en las alianzas y los mecanismos de confianza y remuneración social.

El estudio de las organizaciones y sus interacciones como sistemas, se ha complementado, con la metáfora de las organizaciones como sistemas cibernéticos, es decir dotados de comunicación y control. Este acercamiento posibilita abordar los problemas de las empresas y de los ecosistemas empresariales, los cuales se convierten en una gran interrelación de factores fuertemente conectados. Esta perspectiva permite abordar la complejidad del análisis organizacional y de sus interacciones a través de una forma de pensamiento basada en la totalidad y sus propiedades, que complementa el reduccionismo científico (Daedalus, 2009). El enfoque de sistema es subsidiario tanto del evolucionismo como de la exploración científica, e intenta aprehender totalidades. Presupone la posibilidad de abordar la realidad como un todo, considerando sus componentes y los distintos estados de interacción entre ellos. Para su explicación, se abandona el paradigma de la causalidad lineal y de la explicación probabilística, propia de los problemas de complejidad no organizada (Covarrubias, 2002).

156 En este contexto la metáfora cibernética y el aporte desde la complejidad en los ecosistemas empresariales y su integración ofrece dos retos fundamentales para su aplicación:

1. Las integraciones deben asumir la importancia de la comunicación y control, planteados en flujos de información y conocimiento. Con frecuencia en los enfoques tradicionales de la integración se plantea un esfuerzo importante en la generación inicial de compromisos, sin embargo, los participantes de estas dinámicas por falta de experiencia o por desconfianza no generan flujos entre las organizaciones.

Este tendencia se observó particularmente a principios de la presente década en Colombia, cuando habiéndose firmado más de 40 acuerdos de competitividad sectorial, liderados por el Ministerio de Comercio, a los dos o tres años se evidenció que el impacto en la competitividad de los sectores involucrados había sido bajo, debido justamente a la prácticamente inexistencia de comunicación real entre los actores de la integración planteada, así como de inexistentes dinámicas de control de los compromisos generados ( Mincomercio, 2009).

2. La necesidad de valorar y promover la integración no solo desde un enfoque reduccionista, en el cual se evalúe las especificidades de los entes individuales que participan en la integración, interpretando esta como la suma lineal de las capacidades y

157 especificidades de los integrados, sino articulando esta visión con la lectura que desde la complejidad se puede hacer. En este caso el sistema resultante de la integración se interpreta como un todo, con sus dinámicas propias y sus emergencias inéditas antes del surgimiento de la integración misma.