Fenómeno Objetivo General Proceso Resultados
Proceso de investigación
Fragilidad que experimentan las ONGs en sus
procesos de gestión social en los proyectos relativos a situaciones de exclusión, pobreza y desigualdad en América Latina. Identificar según la percepción de los Voluntarios Profesionales los tipos de Poder que entregan las Organizaciones Públicas y ONGs, en sus procesos de Voluntariado. Para la obtención de resultados en esta investigación se creo un instrumento de recolección de información que fue llenado por los Voluntarios
Profesionales de la Fundación, los cuales mediante 24 preguntas señalaron cual era el tipo de poder que ellos consideraban se les entrego en un procesos de voluntariado por parte de las Organizaciones. El envió de la encuesta fue por medio de un proceso on line a sus correos electrónicos. Luego de recolectado los datos se dio paso a un análisis
descriptivo de los resultados, donde finalmente se realizo
El proceso de análisis dio lugar a resultados no esperados dentro de las hipótesis y
construcción teórica que se fue dando a lo largo del proceso. Se logro responder a la pregunta de investigación donde el Poder Participativo es el tipo de Poder que las organizaciones les entregan a los Voluntarios Profesionales en sus procesos de intervención, lo que logra ser un aporte en la consideración del perfil de los voluntarios como también en la selección de Socios Territoriales
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un análisis en pro de responder la pregunta de investigación que dio lugar a la investigación.
Proceso de intervención
Modificar la lógica actual de los ciclos de proyectos sociales existentes en el área de Gestión Social de Misiones de la fundación América Solidaria.
Para la obtención de los resultados del plan de intervención se llevo a cabo un proceso de recolección de información, de interiorizar el concepto de ciclos de
proyectos que la Fundación posee y luego la modificación de las líneas de trabajo actual con apoyo de reuniones entre los miembros del equipo y ex voluntarios. Se crearon insumos de apoyo al proceso de creación de proyectos que se testearon para su futuro uso. Y por ultimo se inserto la lógica del Poder dentro del proceso de selección de Socios Territoriales, y la inclusión de la investigación dentro del área de dirección social internacional.
Se logro intervenir de forma exitosa, dentro del área de Gestión Social de Misiones produciendo cambios dentro del ciclo de proyectos de la
Fundación, lo que tendrá grandes resultados según la lógica de proyectos de calidad que la institución se propone, por medio de insumos que logran optimizar procesos que son fundamentales para el éxito de estos (proyectos).
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Articulación/Vinculación
Dentro de un proceso de 9 meses de investigación, ligado aun proceso de intervención se logra vincular ciertos procesos como resultados que van sumando de forma enriquecedora el trabajo.
Desde un articulación Epistemológica se logra evidenciar que no existe una relación directa donde se comparta un mirada epistémica dentro de ambos procesos, pero si esto ha sido un proceso de insumo desde la visión que entrego la organización desde un comienzo, esto debido a que se logra evidenciar dentro del discurso de la Fundación una mirada Fenomenológica que señala al ser humano como centro de la intervención, esto dirigió la mirada de la intervención a sustentarla mediante la Teoría Critica que coincidió con la etapa que vivía América Solidaria con su proceso de Planificación Estratégica.
Es así que luego de elegir la metodología de trabajo cuantitativa, se dio lugar a seleccionar la mirada post-positivista dando un salto a lo que en un comienzo se considero como una visión positivista, considerando que es esta mirada la que contempla la lógica real de la investigación debido a su complejidad enmarcada dentro de procesos “trata de entender la realidad desde la situación de los actores, desde el inferior de los fenómenos, (es lo que ahora se llama enfoque “émico”). Eso es realizable ya que el sujeto, además de que es de la misma naturaleza del objeto, interactúa con él, produciendo modificaciones en su situación” (Salazar, A. 2012 Pág. 5).
Se vincula desde la visión de un mismo fenómeno que se abarca desde distintas aristas desde la investigación, como un proceso concreto de estabilidad para la organización por medio de procesos fortalecidos metodológicamente y desde la investigación se llega la fenómeno como un insumo a la lógica estructural de a Fundación evidenciando algo que por estar insertos cotidianamente los profesionales han obviado o naturalizado, el poder dentro de las relaciones.
Metodológicamente existe un mismo sujeto dentro de ambos procesos, que son los Voluntarios Profesionales, los cuales dentro de la investigación fueron el foco central como fuente primaria de información, como también expertos al momento de testear la encuesta de forma previa al envió, como en la intervención donde los insumos que se presentaron fueron previamente conversados y testeados también para un futuro uso dentro de la organización.
En cuanto al interés que se puede levantar con la Investigación, se espera que las intervenciones sean más controladas en términos metodológicos, y que las herramientas aporten al aumento del conocimiento, y con ello, a factores de mayor
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éxito y menor fracaso. Es así que Tompson y Toro, mencionan la necesidad de que el Voluntariado Profesional se convierta en un dispositivo transformador, donde la caridad no justifique lo precario de los procesos con excusas de buena voluntad, sino que se desarrollen instancias de responsabilidad profesional, minuciosas, confiables y dispuestas al constante aprendizaje, a modo de que la inserción del Voluntario Profesional, en un contexto determinado, no acabe siendo un mecanismo de mantención de un status quo injusto para aquella parte más excluida y pobre de la sociedad (en Fouce, 2009).
Re-Interpretación del Fenómeno desde el Trabajo Social
El fenómeno de ambos procesos radica en: la fragilidad que experimentan las organizaciones no gubernamentales en sus procesos de gestión social en los proyectos relativos a situaciones de exclusión, pobreza y desigualdad en América Latina, en este caso llevados a cabo por Voluntarios Profesionales.
Con lo anterior se hace alusión a la situación de fragilidad que presenta la institución actualmente, tanto en temáticas de recursos económicos los cuales sustentan financieramente la intervención que se realizar por medio de donaciones en su mayoría de privados y fondos concursables de instituciones estatales, como también la sistematización y rigurosidad de las intervenciones que se realizan por medio de los voluntarios profesionales en cuanto a la pertinencia de la construcción de proyectos acordes al contexto y población con la que se interviene, lo que repercute en datos de poco uso en algunos casos para la captación de recursos financieros que avalen intervenciones futuras. Lo anterior se debe a una base enfocada en sus inicios por la institución en el Voluntario, tanto en sus procesos de cambio personal en el año de intervención, como también, el impacto en sus redes luego de volver de este proceso, como lo refleja el discurso de la Fundación
Con lo anterior se abra paso interrogantes que no se logra comprender como no se han trabajo anteriormente, es labor de la visión critica de un Trabajador Social reconstruir y cuestionar todo proceso que no este produciendo los logros esperados como lo es las intervenciones de la América Solidaria, y de a su vez desnaturalizar aquello que se reconoce no es de correcto funcionamiento.
Es así que se presenta la necesidad de reconocer el entorno, por medio de diagnósticos que mediante una lectura completa de la realidad logre desde sus inicios caracterizar la diversidad de los escenarios y demandas posibles, con estrategias y modalidades de intervención correspondientes con las condiciones del contexto.
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Es dentro de esta lógica de trabajo que el levantar validez de los procesos que realizan los voluntarios profesionales es un futuro desafío para los trabajadores sociales, esto debido a que es de alta factibilidad el financiamiento de un proyecto de niños en situación de pobreza dentro de la región, pero es distinto el solicitar fondos para un proceso de intervención en primera instancia internacional, lo que le suma mas complejidad es que es llevado a cabo por voluntarios que necesitaran de estos recursos los resultados a tres años como lo es el caso de América Solidaria.
Otro desafío que se tiene como profesional es la de ser expertos en temáticas de proyectos, tanto en la gestión, ejecución y evaluación, como es el caso del fenómeno, donde el desconocimiento y destáquese la ausencia de un trabajador social que otorgue una mirada critica a las intervenciones produce efectos nocivos en los sujetos beneficiarios con evidencia en las evaluaciones que son las que conllevan al financiamiento.
La propuesta que se levanta para esta disciplina según el fenómeno a su a vez también desde la lógica de proyectos, es la sistematización de las intervenciones que se realiza como también de las investigaciones que se espera estén en constante evaluación, que finalice en estudios de investigación-acción, que logren abrir nuevas señales de trabajo para manifestarse en el levantamiento de las nuevas, constantes y cada vez más complejas problemáticas.
Este fenómeno es un desafío para los Trabajadores Sociales, en base a la demanda de mayores niveles de cualificación profesional para comprender los nuevos contextos modernos que se vivencian, a mayor nivel de experiencia dentro del trabajo se dan resultados dinámicos, con los diversos sujetos sociales que están insertos en las intervenciones.
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Contenido
Anexos ... 69 Anexo 1 ... 71 Encuesta ... 71 Tablas y Gráficos ... 74Información respecto a la muestra ... 75
Clasificación entre Instituciones Públicas y ONGs. ... 75
Tabla Variable Organizaciones ... 75
Grafico Variables Organizaciones ... 75
Países de Voluntariado ... 76
Tabla Países de Voluntariado ... 76
Grafico Países de Voluntariado ... 76
Edad de las Organizaciones ... 77
Tabla Edad de las Organizaciones ... 77
Grafico Edad de las Organizaciones ... 77
Tabla Edad de los Voluntarios ... 78
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Anexo 1
EncuestaLa siguiente encuesta es para conocer más acerca de las organizaciones donde se realizan las misiones donde enviamos a nuestros voluntarios profesionales (en cuanto a la toma de decisiones y participación de ustedes en estas), es por ello que te solicitamos 5 minutos de tu tiempo para responder esta encuesta para conocer tu experiencia. Siempre desde una forma confidencial y a través de agregados estadísticos.
País de tu misión:
Edad al momento de tu misión: Señalar si fue en una
ONGs: _______ Institución Pública: ___________
Edad promedio de la Organización en la que ejerciste tu voluntariado profesional( una aproximación si no recuerdas)
0 a 5 años: __________ 6 a 11 años: __________ 12 a 17 años: __________
18 años o más: __________________
Pregunta Si No
25. ¿La institución/organización en aspectos laborales, lograba rendir adecuadamente; sin la presencia constante de una jefatura directa o supervisor?
26. ¿Tú área de trabajo dependía de otras áreas de trabajo para su funcionamiento diario?
27. ¿Se promovía dentro de la organización los canales de comunicación entre los equipos?
28. ¿Existía una difusión clara de la información dentro de la organización por parte de quienes manejaban la información?
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29. ¿Dentro de la organización las decisiones eran tomadas por la jefatura sin consultar al equipo de trabajo?
30. ¿La jefatura de la organización compartía con los miembros del equipo?
31. ¿Dentro de la organización te sentiste representado por algún miembro del equipo, en la toma de decisiones (jefes de área, supervisores, directores, etc.)?
32. ¿Desde el inicio de tú voluntariado se dieron los espacios o instancias para dar tu opinión dentro de la organización? (instancias dentro de lo cotidiano del trabajo en equipo)
33. ¿Dentro de las instancias de decisión dentro de la organización, se pidió tú opinión? Se te preguntó que pensabas respecto a lo que pasaba en la organización