Asistente de compras

5.24.1.Descripción y desarrollo del proyecto

La aplicación ASISTENTE DE COMPRAS facilita a usuarios de medianas y grandes superficies una compra más rápida y fácil. Mediante un escáner manual, ligero y de sencilla utilización, el cliente registra los códigos de barras de todos los productos que desea adquirir, sin necesidad de retirarlos del estante; convirtiendo así el hábito diario de la compra en una tarea más cómoda.

Todas las compras quedan registradas puesto que el proceso está totalmente informatizado. Además, el sistema permite distintas opciones, como la repetición de alguna de las últimas compras sin necesidad de desplazarse al establecimiento, sino a través de una simple llamada o correo electrónico, o el diseño de ofertas especiales para cada cliente en función de su perfil de consumidor.

El ASISTENTE DE COMPRAS no sólo beneficia al comprador, sino que también simplifica las tareas a realizar por el establecimiento detallista. Mejora la planificación de pedidos a mayoristas, disminuye los costes porque se necesita menos espacio para las mercancías en el punto de venta, permite disponer de mayor

variedad de artículos, se reduce la pérdida por caducidad de productos perecederos y aumenta la lealtad del consumidor por las ventajas que este sistema le ofrece.

Una vez el cliente realice el pedido y haya efectuado el pago de la compra en la modalidad que desee (metálico o tarjeta), en pocas horas puede disponer de su compra en su domicilio o en el lugar que previamente haya indicado.

5.24.2.Productos / Servicios que serán comercializados

3 Escáner

Dispositivo manual mediante el cual el cliente registra todos los productos que desea comprar, pudiendo modificar o anular alguno mediante una pequeña pantalla.

3 Software

Permite al establecimiento gestionar las compras y conocer las operaciones que el cliente realiza. Por otro lado, el consumidor tiene acceso a la información sobre las compras efectuadas y puede realizar pedidos en todo momento y desde cualquier lugar mediante internet. Un código individual y secreto identifica a cada cliente e impide que estos datos sean conocidos o manipulados por otras personas.

Además, el software se convierte en una herramienta de marketing muy útil que proporciona con exactitud todos los movimientos del cliente. Facilita la tarea de

merchandising, conociendo con qué orden y frecuencia realizó cada adquisición el

consumidor. Así, el establecimiento puede colocar los productos de manera que haga más atractiva y fácil la tarea de comprar. Permite además la planificación de ofertas y promociones gracias a que el asistente facilita al establecimiento la realización de estadísticas de venta (productos, cantidades, frecuencias…).

5.24.3.Mercado

El negocio de la venta detallista ha evolucionado mucho en los últimos tiempos. La aparición de las grandes superficies ha provocado el desarrollo de nuevos hábitos de compra, potenciando la orientación al cliente con servicios como la entrega a domicilio, o la realización de pedidos telefónicos, intentando desarrollar el concepto de economicidad en todos sus sentidos: dinero, tiempo y esfuerzo.

El ASISTENTE DE COMPRAS, va más allá, mejora la entrega a domicilio, permite al cliente la elección de productos in situ suprimiendo tareas que, suponen un ahorro de tiempo y esfuerzo para él, y de dinero para el detallista, por aumentar su eficiencia en pedidos y reducir el espacio para cada uno de los artículos, así como las pérdidas por caducidad o deterioro de ciertas mercancías.

El producto encajaría a la perfección con el actual estilo de vida, en el que el tiempo es un recurso muy preciado, pero a la vez muy escaso, a la hora de realizar actividades tan cotidianas como el ir a la compra; y en donde a diario nos vamos familiarizando cada vez más con las nuevas tecnologías.

5.24.4.Análisis DAFO

3 Es posible encontrar alguna reticencia del usuario final del dispositivo, que sin embargo, es compensada por su sencilla utilización.

3 Por otro lado, a través del dispositivo el usuario puede controlar su consumo, lo que puede ser negativo para el establecimiento, pero que sin duda, lo hará más atractivo y atraerá con ello a un mayor número de compradores.

3 La sencillez de uso del dispositivo es una de las principales características y puntos fuertes del mismo, así como su comodidad, eficiencia y la multiplicidad de datos que se pueden extraer a partir de su utilización (estadísticas,

3 Permite al local comercial ofrecer un servicio que proporcione una nueva forma de realizar tareas habituales y frecuentes como es realizar la compra.

3 Actualmente no existe en el mercado ningún producto similar, por lo tanto nos encontramos ante la total ausencia de competidores. Sin embargo, es de esperar que ante el éxito del proyecto, a corto plazo surjan nuevos competidores y productos similares.

5.24.5.Previsiones económicas

Inversión Inicial Inversión

ƒ Equipamiento informático

ƒ Equipos para demostraciones y pruebas

3.000 € 2.000 €

TOTAL 5.000 €

Inversión Inicial Inversión

ƒ Alquiler oficina 50 m2 (9 €/m2)

ƒ Suministros (escáner, teclados, pantallas LCD, etc.) ƒ Desarrollo del software

ƒ Amortización inversión inicial ƒ Gastos Generales Primer Año28

5.400 € 10.700 € - 625 € 30.000 € TOTAL 46.725 €

Previsión de Ingresos Primer Año

Producto / Servicio Unidades Precio/Unidad Total

ƒ Asistente 200 130 26.000 €

ƒ Software 10 3.500 € 35.000 €

TOTAL AÑO 61.000 €

28

Incluye gastos de constitución, salarios y seguridad social para dos personas (socio y ayudante), comunicaciones, publicidad, primas seguros, suministros, etc.

Se prevé poder vender este producto en el primer año a 10 tiendas o medianas superficies, con una labor previa de comercialización importante, no tanto invirtiendo en publicidad, sino realizando visitas personales de demostración de la utilidad del sistema.