Aspectos en la Gestión Abierta y Comunicativa de la Administración TI de la EIS

Gestión abierta y comunicativa de la Administración TI de la EIS en organización fluida y adaptable, sistemas de gestión transparente, información multidireccional entre director y técnicos de la EIS, herramientas de Gestión de Código Abierto y nuevos entornos colaborativos, se analizan de la siguiente forma:

3.8.1.Organización Fluida y Adaptable

La EIS como una Organización Fluida y Adaptable a los entornos TI, datos representados por el criterio y el valor equivalente obtenidos en la encuesta realizada, también con la ayuda de la observación y la entrevista, para más detalles ver en la Tabla IV: 27.

75,00% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%

Información Periódica y Puntual que recibe el Director

Información Periodica y Puntual que

recibe el Director de la EIS

-93-

Tabla 29-3. Organización fluida y adaptable la EIS en las TI

Siempre 3 A veces Rara vez Nunca

X

Fuente: Joffre Vargas, 2015

Representación gráfica de la Organización Fluida y Adaptable la EIS en las TI, en el eje de las (Y) está representado los porcentajes y en el eje de las (X) el ítem de valoración, como se puede ver con más detalles en la Gráfico IV: 26.

Gráfico 26-3. Organización fluida y adaptable la EIS en las TI

Fuente: Joffre Vargas, 2015

La EIS a veces está preparada para los cambios de nuevas políticas (acreditaciones, cambio de mallas curriculares, número de aulas, número de docentes, etc.) y administrativos (cambio de directivos, recorte de presupuestos, inversiones, etc.), pero no constantemente están preparados (con presupuesto, espacio físico, etc.) para el avance de las nuevas tecnologías (nuevos equipos de cómputo, nuevas herramientas para la enseñanza, etc.), para cuando los servicios (internet, luz, red, etc.) dejen de funcionar en el caso de catástrofes (erupción del volcánica Tungurahua, terremoto, huracán, etc.). No existe una planificación en donde se mencione estos riesgos y se tenga planes de contingencia, no hay un documento escrito formal al respecto.

3.8.2.Sistema de Gestión Transparente

Sistema de Gestión Transparente en los proceso TI de la EIS, datos representados por el criterio y el valor equivalente obtenidos en la encuesta realizada, también con la ayuda de la observación y la entrevista, para más detalles ver en la Tabla IV: 28.

70,00% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%

Organización Fluida y Adaptable

Organización Fluida y Adaptable la

EIS en las TI

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Tabla 30-3. Sistemas de gestión transparente

Siempre 3 A veces Rara vez Nunca

X

Fuente: Joffre Vargas, 2015

Representación gráfica del Sistema de Gestión Transparente de las TI en la EIS, en el eje de las (Y) está representado los porcentajes y en el eje de las (X) el ítem de valoración, como se puede ver con más detalles en la Gráfico IV: 27.

Gráfico 27-3. Sistema de gestión transparente de los procesos TI en la EIS

Fuente: Joffre Vargas, 2015

El manejo de los códigos en los dispositivos, equipos e implementos que la EIS dispone, son manejados por la Unidad de Control de Bienes ayudados a veces con los inventarios realizados por el Técnico encargado en el departamento informático de la Escuela de Sistemas, llevando un registro de los archivos de inventarios impresos en carpetas (proceso manual), las inversiones que se realizan son muy transparentes por que lleva un control de auditorías y documentos formales sustentables. Pero no existe un registro de los sistemas informáticos que las EIS utiliza y desarrolla, también existe la necesidad de un registro automático (Sistema Informático de Inventarios y mantenimiento para la EIS) que agilice este proceso con un buen soporte de información y reportes.

3.8.3.Información Multidireccional entre Director y Técnicos

La información es transmitida Multidireccional entre Director y Técnico, datos representados por el criterio y el valor equivalente obtenidos en la encuesta realizada, también con la ayuda de la observación y la entrevista, para más detalles ver en la Tabla IV: 29.

72,00% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00%

Sistema de Gestión Transparente

Sistema de Gestión Transparente de

la EIS

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Tabla 31-3. Información multidireccional entre director y técnico

Siempre A veces 2 Rara vez Nunca

X

Fuente: Joffre Vargas, 2015

Representación gráfica de la Información Multidireccional entre Director y Técnico de la EIS, en el eje de las (Y) está representado los porcentajes y en el eje de las (X) el ítem de valoración, como se puede ver con más detalles en la Gráfico IV: 28.

Gráfico 28-3. Información multidireccional entre director y técnico de la EIS

Fuente: Joffre Vargas, 2015

El mantenimiento de equipos, compra de pequeños implementos (cables de red, ups, memorias, discos duros, etc.) para los laboratorios y la readecuaciones de los equipos en espacio físico que se base en normas internacionales, rara vez existe la comunicación adecuada de esta información por parte del Técnico al Director de la EIS a su vez también el Director solicita informes de esta índole y emite normas (mantenimiento, horarios de atención de los laboratorios, emisión de documentos, etc.) y reglas al Técnico para el desempeño de estas actividades. Pero no existe el retorno multidireccional de la información hacia el Técnico de los nuevos proyectos (infraestructura, investigaciones, nuevas tecnologías, etc.) tecnológicos que se desarrollen en conjunto del Director y las autoridades (Decano, Vicedecano, etc.) competentes. Rara vez se realizan encuestas de las necesidades que pueden surgir en los usuarios (docentes, estudiantes y empleados) en mejor las tecnologías y la infraestructura TI con el propósito de alcanzar nuevos objetivos de planes futuristas para la Escuela de Sistemas.

50,00% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% Información Multidireccional

Infomormación Multidireccional

entre Director y Técnico de la EIS

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3.8.4.Herramientas de Gestión de Código Abierto

Herramientas para la Gestión de Código Abierto, datos representados por el criterio y el valor equivalente obtenidos en la encuesta realizada, también con la ayuda de la observación y la entrevista, para más detalles ver en la Tabla IV: 30.

Tabla 32-3. Herramientas de gestión de código abierto

Siempre A veces 2 Rara vez Nunca

X

Fuente: Joffre Vargas, 2015

Representación gráfica de las Herramientas de Gestión de Código Abierto, en el eje de las (Y) está representado los porcentajes y en el eje de las (X) el ítem de valoración, como se puede ver con más detalles en la Gráfico IV: 29.

Gráfico 29-3. Herramientas de gestión de código abierto

Fuente: Joffre Vargas, 2015

En la gestión de las tecnologías de las EIS rara vez se utiliza las herramientas de código abierto, como son: Sistemas Operativos (Centos, Ubuntu), Software de Red (Baltrack) para la protección de infiltraciones maliciosas y prevenir riesgos de ataques informáticos, no existe la motivación de utilizar estos sistemas de código abierto para la generación de conocimiento en los estudiantes, profesores, técnicos y administrativos. Rara vez se utilizan las herramientas de gestión para la administración y control de la red (WireShark, Total Network Monitor, Deep Freeze, etc.). 50,00% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% Herramientas de Gestión

Herramientas de Gestión de Código

Abierto

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3.8.5.Nuevos entornos Colaborativos

Nuevos entornos colaborativos para la Gestión de las TI en la EIS, datos representados por el criterio y el valor equivalente obtenidos en la encuesta realizada, también con la ayuda de la observación y la entrevista, para más detalles ver en la Tabla IV: 31.

Tabla 33-3. Nuevos entornos colaborativos

Siempre 3 A veces Rara vez Nunca

X

Fuente: Joffre Vargas, 2015

Representación gráfica de los Nuevos Entornos Colaborativos, en el eje de las (Y) está representado los porcentajes y en el eje de las (X) el ítem de valoración, como se puede ver con más detalles en la Gráfico IV: 30.

Gráfico 30-3. Nuevos entornos colaborativos de gestión de TI de la EIS

Fuente: Joffre Vargas, 2015

La información que la EIS dispone como los procesos de mantenimiento, políticas de software e inventarios, proyectos de nuevas infraestructuras, compra de equipos, ampliación de espacios físicos, desarrollo de software y normas que beneficien a la Escuela de Sistemas, a veces se utiliza para ser difundida entre el personal de trabajo (técnicos, director) y usuarios (estudiantes, empleados y docentes).