DIRECTOR
PROFESORES ALUMNOS PADRES DE
FAMILIA
COMUNIDAD SUBDIRECTOR
2.1.- CRITERIOS DE SELECCIÓN DE LA MUESTRA.
Incluimos los sujetos de la investigación atendiendo a dos criterios según la población estudiada.
- En el caso de los alumnos seleccionamos al azar los que participaran en la investigación. Esto quiere decir que cada uno de los escolares tendrá igual probabilidad de ser incluido en la muestra.
El azar garantiza que todas las características de la población aparezcan representadas en la muestra.
- En el caso de los profesores y directivos fueron incluidos aquellos que tienen dos o más años de experiencia en la escuela, de modo que puedan tener criterios para opinar sobre el clima organizacional de la escuela.
La muestra quedó conformada de la siguiente manera:
ALUMNOS: 60 sujetos que representan el 50% de toda la población escolar del centro.
Ellos son seleccionados de todos los grupos de la escuela de manera tal que todos los grados aparezcan representados. Se informa que la escala aplicada a los alumnos se adapta a su nivel de interpretación para facilitar su comprensión.
En cada grupo seleccionamos 10 estudiantes que representan el 50%.
PROFESORES: La escuela tiene un total de 6 profesores. Por tratarse de una institución pequeña, incluimos a todos aquellos que cumplen con el criterio de selección resultando una composición de 6 profesores para un 100%.
DIRECTIVOS: En cuanto a los directivos, se seleccionan el 100% de ellos, ya que satisfacen el criterio de selección, siendo un total de 2, ellos son: el director y el subdirector. (Hernández Sampieri, 2004)
2.2.- DESCRIPCIÓN DE LAS TÉCNICAS.
Entrevista. Se empleó con el objetivo de lograr la activa participación de los integrantes de la muestra en el proceso de investigación. Se realizó de forma grupal con la intención de sensibilizar a los integrantes del estudio con la importancia del estudio del clima organizacional.
Como técnica principal empleamos una escala de likert elaborada especialmente para desarrollar esta investigación.
Durante el proceso de elaboración de la técnica consideramos un primer paso durante el cuál se establecen los indicadores del clima organizacional más apropiados para el tipo de institución.
En este caso partimos de un estudio teórico donde se realizan análisis comparativos incluyendo diferentes modelos descritos en la literatura.
La determinación de los indicadores pasa por la aplicación del criterio de jueces, donde se incluyen como tales a profesores de experiencia y especialistas de la materia.
Los profesores considerados como jueces fueron seleccionados entre los colegas de telesecundaria que han trabajado en la escuela referida en un tiempo anterior y conocen bien sus características.
En general se incluyeron tres subgrupos muéstrales: los alumnos, los profesores y los directivos.
En cuanto a los especialistas consideramos la opinión de tres profesores en psicología que han realizado estudios sobre el tema de gestión educativa específicamente en el área de clima organizacional.
A estos llamados jueces se le presenta un documento en el que aparecen definidos los indicadores y las preguntas que responden a ellos.
La tarea de los jueces consiste en:
Evaluar la inclusión de los indicadores seleccionados sobre el clima organizacional.
Evaluar la definición de cada indicador.
Evaluar la correspondencia entre las preguntas y los indicadores.
Como resultado se obtiene finalmente la elaboración de una encuesta la cual es sometida a un estudio piloto, realizado a 10 sujetos con características semejantes a los indicadores en la investigación, con el objetivo de verificar si la escala diseñada nos permitirá acceder a la información, a partir de una adecuada comprensión de los planteamientos elaborados.
Como resultado se hicieron precisiones en la encuesta y se dispuso su aplicación a los sujetos de la muestra.
La entrevista semiestructurada:
Con el objetivo de complementar la escala likert utilizada, nos planteamos la realización de una entrevista que permitiera profundizar en los aspectos en los que la tendencia de la muestra resultara significativamente dispersa en los grupos muéstrales seleccionados.
La técnica de la entrevista se reflejan en condiciones apropiadas para establecer un clima favorable y se realiza a manera de dialogo con los sujetos investigados procurando generar confianza en el proceso de indagación.
Calificación de la entrevista:
Sólo debe marcar una alternativa.
Descripción de la escala de likert:
La escala de Rensis Likert fue diseñada a principios de los años treinta y
continúa aplicándose ampliamente en los contextos educativos y
empresariales, con el objetivo de estudiar la relación de los sujetos ante cada enunciado.
Consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la valoración del sujeto, de tal modo que se expresen su opinión seleccionando uno de los cuatro puntos de la escala.
A cada punto se le asigna un valor numérico, así el sujeto obtiene una puntuación respecto a la afirmación y al final su puntuación total, sumando las puntuaciones obtenidas en relación con todas las afirmaciones.
Los enunciados o afirmaciones aparecen expresados en un sentido positivo y cada uno de ellas esté asociado a un indicador específico. Para cada variable planteada se elaboran cuatro afirmaciones distribuida asimétricamente en la escala. (Summers, G.F., 1976)
Estas afirmaciones se corresponden con la definición operativa del concepto según aparece en la siguiente tabla.
Para poder realizar el estudio del clima organizacional de la escuela telesecundaria “Vicente Suárez” del municipio de H. Cárdenas, Tabasco, consideramos 6 indicadores que más se apegaron al contexto educativo- laboral, los cuales presentamos a través del siguiente cuadro.
2.3.-CUADRO DESCRIPTIVO DE INDICADORES
1. Liderazgo Influencia que se realiza en la organización por parte
de la dirección en la realización de las metas, que supone una interacción positiva con los miembros de la organización en el proceso de tomas de decisiones.
2. Comunicación Proceso a través del cual fluye la información a todos los niveles de la estructura organizacional y la comprensión en las relaciones de trabajo, generando una cultura de dialogo y de intercambio abierto y franco entre los miembros de la institución. Prevalecen las relaciones de cooperación y ayuda.
3. Motivación Proceso a través del cual se interrelaciona el individuo
con su organización para satisfacer sus necesidades en relación con las metas de la organización. Supone que la institución conciba a través de sus prácticas la estimulación y el reconocimiento demostrando que lo más valioso es el recurso humano.
4. Responsabilidad Se refiere al grado en que la institución estimula la
responsabilidad individual y colectiva en el
cumplimiento de las funciones.
5. Identidad Grado de compromiso en las metas reconocidas y
sentido de pertenencia a la institución.
6. Normas Grado en que las funciones de cada puesto de trabajo
aparecen definidas, supone a demás la aceptación de normas establecidas por la autoridad institucional.
TABLA No. 1 DE ENUNCIADOS POR INDICADORES
LIDERAZGO 1 7 13 19
COMUNICACIÓN 2 8 14 20
RESPONSABILIDAD 4 10 16 24
IDENTIDAD 5 11 17 22
NORMAS 6 12 18 23
En la tabla anterior se muestra cuatro enunciados distribuidos en cada uno de los indicadores elegidos para la realización del estudio del clima organizacional de la escuela telesecundaria “Vicente Suárez” del municipio de H. Cárdenas, Tabasco, representados numéricamente para facilitar su numeración a como se indica en la tabla.
Calificación de la escala:
Las puntuaciones de la escala likert se obtienen sumando los valores alcanzados respecto a cada frase por ello se denominan escala aditiva.
La puntuación mínima posible es de 24 y la puntuación máxima es de 96.
Se considera baja la puntuación entre los 24 y 48 puntos y alta entre los 48 y 72.
Calificación de la entrevista semiestructurada:
La técnica de la entrevista se utiliza en este caso para profundizar en criterios en los que sea difícil establecer una tendencia en los grupos de sujetos estudiados, es por eso que la calificación se realiza de manera cuantitativa y se integra a las precisiones finales realizadas durante el análisis de los resultados. Así cuando las opiniones expresadas en las puntuaciones son divergentes se puede finalmente verificar las causas de dichas discrepancias. (Hernández Sampieri, 2004)