Auditoria de Gestión al Talento Humano

Es un conjunto de procedimientos de revisión que tiene como objeto revisar y comprobar todas las funciones y actividades que en materia de personal se realizan en los distintos departamentos, para determinar si se ajustan a los programas establecidos y evaluar si se cumplen los objetivos y políticas fijados en la materia, sugiriendo en su caso cambios y mejoras que deban hacerse para el mejor cumplimiento de sus fines de la administración de personal" (Zavala Rodríguez Carlos, Auditoria de Recursos Humanos, 2009).

1.2.4.2. Beneficios de la Auditoria de Talento Humano  Detecta problemas críticos de personal.

38

 Estimula la uniformidad de las políticas y prácticas de personal, especialmente en empresas descentralizadas.

 Reduce los costes de recursos humanos a través de procedimientos de personal más eficientes.

 Sensibiliza hacia la necesidad de cambios en el departamento de personal.  Garantiza el cumplimiento de las disposiciones legales.

1.2.4.3. Normativa Legal

1.2.4.3.1 Proceso de selección y reclutamiento del Personal (Sector Público)

NORMATIVA DE SELECCIÓN Y RECLUTAMIENTO DE PERSONAL PARA EL SECTOR PÚBLICO.

CAPITULO II

DE LA SELECCIÓN DE PERSONAL

Art. 3.- De los parámetros de la Selección de Personal.- La selección de personal deberá cumplir con los siguientes parámetros:

a) Todos los puestos de las instituciones del Estado sujetas al ámbito de la LOSEP deben contar con la descripción y perfiles de los puestos institucionales, los cuales deben ser producto de los estudios realizados de conformidad con el procedimiento establecido en la Norma del Subsistema de Clasificación de Puestos del Servicio Público, considerándose que para la elaboración de los perfiles indicados no se exigirá experiencia en el sector público salvo excepciones previamente aprobadas por el Ministerio de Relaciones Laborales.

Art. 4.- Del Reclutamiento y Selección de Personal.- Todo proceso de reclutamiento y selección de personal para puestos protegidos por la carrera del servicio público deberán realizarse obligatoriamente a través de concursos de méritos y oposición, utilizando la plataforma tecnológica del subsistema de reclutamiento y selección de personal

39

administrada por el Ministerio de Relaciones Laborales como único medio válido para la aplicación y seguimiento de un proceso de reclutamiento y selección, en la cual se tendrá que ingresar, registrar y gestionar cada etapa del concurso a través de la página web

www.socioempleo.gob.ec.

A decisión de la autoridad nominadora, para escoger los ocupantes de los puestos de libre nombramiento y remoción, con contrato de servicios ocasionales o a período fijo podrán realizarse procesos de reclutamiento y selección aplicando la presente norma, pero sin la aplicación de la plataforma tecnológica.

Este proceso está conformado por:

a. Preparación del proceso de reclutamiento; b. Convocatoria;

c. Evaluación y selección, etapa en la que se desarrolla el concurso de méritos y oposición, y se compone de:

 Mérito integrado por:

 Verificación de postulaciones;  Evaluación;

d. Oposición;

e. Expedición del nombramiento provisional de prueba; y,

f. Inducción. (Ley Orgánica del Servicio Público, LOSEP, Art. 3-4)

1.2.4.4. Gestión de Recurso Humano

En el proceso de gestión de recursos humanos intervienen todos los miembros activos de la empresa, entendiéndose por tales: la dirección general con tareas de mando, los asalariados con la negociación de un contrato y los representantes del personal. Para poner en funcionamiento a las personas de una organización necesitamos definir las políticas de personal, y articular las funciones sociales considerando los objetivos de la organización. Pero además se necesitan métodos para conseguir, conservar y desarrollar esos recursos humanos. Todo ello no podrá ser llevado a cabo sin la ayuda de instrumentos administrativos, reglamentarios e instrumentales. (Administración de Recursos Humanos, Richard L. Daft, 2004)

40 1.2.4.5. Admisión de Personas

Los procesos de admisión de personas constituyen las rutas de acceso de éstas a la organización; representan la puerta de entrada abierta sólo a los candidatos capaces de adaptar sus características personales a las características predominantes en la organización. Dentro del proceso de admisión de personas se analizará:

 RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL.-

Es el proceso de generar un conjunto de candidatos para un cargo específico. Debe anunciar la disponibilidad del cargo en el mercado y atraer candidatos calificados para disputarlo. El mercado en que la organización trata de buscar los candidatos puede ser interno, externo o una combinación de ambos.

 SELECCIÓN DEL PERSONAL.-

La selección de personas funciona como un filtro que permite que sólo algunas personas puedan ingresar en la organización. En términos más amplios, la selección busca los candidatos más adecuados para los cargos de la organización, con el fin de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeño del personal, así como la eficacia de la organización.

La selección de personal es un proceso técnico que comprende la convocatoria, evaluación y selección de los aspirantes más idóneos para ocupar cargos en la entidad. La selección permite identificar al personal por su conocimiento y experiencia, debiendo asegurarse que cada servidor que ingresa a la entidad reúna los requisitos establecidos en el manual ocupacional, los mismos que serán acreditados documentadamente por los aspirantes.(Administración de Recursos Humanos, Richard L. Daft, 2004)

1.2.4.6. Aplicación del personal

Procesos utilizados para diseñar las actividades que las personas realizarán en la empresa, y orientar y acompañar su desempeño. Incluye procesos como:

41 1.2.4.7. Diseño de cargos

Es la especificación del contenido, de los métodos de trabajo y de las relaciones con los demás cargos para satisfacer los requisitos tecnológicos, organizacionales y sociales. En el fondo, el diseño de los cargos representa el modo como los administradores proyectan los cargos individuales y los combinan en la organización; además se determina el grado de responsabilidad del ocupante.

1.2.4.8. Evaluación del desempeño

Es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona, en función de las actividades que cumple, de las metas y resultados que debe alcanzar y de su potencial desarrollo; es un proceso que sirve para estimar el valor y excelencia de una persona y su contribución a la organización.

Mediante la auditoría de gestión se analizará el porcentaje de servidores públicos que logran calificación de excelente en sus evaluaciones del desempeño, cumpliendo más allá de las metas y objetivos planificados; denotando así su comprometimiento e identidad con la Dirección de Salud de Pastaza.

1.3.VALORACIÓN CRÍTICA DE LOS CONCEPTOS PRINCIPALES DE LAS