CAPITULO III: DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL
3.8 AUDITORIA TRIBUTARIA
La auditoría tributaria, se refiere al estudio de los impuestos, tributos, tasas; exigidos por el estado a las empresas.
Tiene como fin establecer la relación que tiene la empresa con el Servicio de Rentas Internas, que es el ente regular dentro del país.
La tributación es muy importante, es el medio para la recaudación de fondos, ayuda a que las personas tengan una mejor calidad de vida y el desarrollo del país.
3.8.1 ALCANCE:
Se enmarca en el pago de aportes, impuestos y tributos que la empresa realiza a las entidades sujetas a crédito fiscal.
Conocer si la empresa paga puntualmente sus impuestos, por medio de algún sistema informático o personalmente.
3.8.2 OBJETIVOS:
Verificar si la empresa está afiliada a la Asociación de Mecánicos de Chimborazo.
Conocer si la empresa se encuentra legalmente inscrita en el Servicio de Rentas Internas.
Constatar si la empresa efectúa las declaraciones de impuestos en el tiempo designado.
Comprobar si la empresa realiza sus compras y ventas con los documentos pertinentes.
3.8.3 PROCEDIMIENTOS
Verificar si la empresa tiene documentos que respalden su inscripción.
Revisar las facturas de compras y ventas.
Determinar cuál es la persona encargada de las declaraciones.
3.8.4 ESTUDIO DE LA EMPRESA Y EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO
Se analizará los controles previos para el normal desenvolvimiento en la tenencia de facturas, notas de venta y presentación al ente fiscalizador.
ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INGENIERÍA DE EMPRESAS
ENTREVISTA DE AUDITORÍA TRIBUTARIA
1. ¿Está afiliado a alguna Asociación de Artesanos?
Mecánica Lincoln si se encuentra afiliada a la Asociación de Artesanos Calificados.
2. ¿En qué año se afilió a la Asociación de Artesanos?
La empresa está afiliada a la Asociación desde el 13 de Agosto de 1970 y sigue siendo socio de la misma.
3. ¿Ésta empresa posee RUC y cuál es el numero?
La empresa si consta legalmente en el Servicio de Rentas Internas, con el RUC numero: 0600572119.
4. ¿Con qué porcentaje aporta al Servicio de Rentas Internas?
La empresa se encuentra exenta de pagar porcentaje en sus impuestos según el art. 9 de la Ley de Fomento Artesanal.
5. ¿Cuál es la actividad propia de la empresa?
La actividad propia es la producción y comercialización de productos en acero inoxidable como cocinas, hornos, freidoras, asaderos, etc., todo producto que tenga que ver con acero.
6. ¿Emite facturas por las ventas de sus productos?
La empresa si emite facturas en cada venta de sus diferentes productos, con toda la legalidad del caso.
7. ¿Desde qué cantidad factura?
Se facturan todas las ventas que se realizan, como lo estipula la ley.
8. ¿Recibe facturas de compras por adquisición de materiales?
Sí, se recibe las respectivas facturas por cada compra que se realiza para beneficio de la empresa, puesto que se debe emitir y exigir facturas, para crear una cultura tributaria ejemplo.
9. ¿Cuenta con un programa computarizado para el pago de impuestos?
No cuenta la empresa con un programa, tiene un asesor contable, quien se encarga de pagar los impuestos.
3.8.5 DIAGNÓSTICO
La empresa está legalmente registrada en la Asociación de Artesanos Calificados.
Está inscrito en el Servicio de Rentas Internas, posee su respectivo RUC y cumple con sus obligaciones tributarias.
Emites y recibe sus respectivas facturas.
Las facturas son archivadas para entrega al asesor contable.
El asesor contable es quien ordena las facturas para constatar el valor tributario a pagar.
Los pagos son semestrales.
No poseen un programa computarizado para las declaraciones.
3.8.6 INFORME FINAL
Al realizar la entrevista al gerente propietario, con relación al manejo de los aspectos referentes a la tributación, que el Estado exige a través del ente fiscalizador el Servicio de Rentas internas; se conoce que la empresa está al margen cumpliendo con todas las estipulaciones y con todas las leyes pertinentes.
Existe un asesor contable quien es el encargado del pago de los impuestos, es una empresa afiliada a la asociación de artesanos; ésta grava IVA 0% y sus pagos son semestrales, por lo que no existe ningún tipo de problema en este campo.
3.9 AUDITORIA DE MARKETING
La auditoría de marketing es un instrumento idóneo para medir la capacidad de la empresa y el grado de adaptación a su entorno. Por lo que se debe indagar tanto internamente como en el mercado.
Las empresas deben estas pendientes que si el producto que van a elaborar tiene aceptación por los consumidores.
El mantener un conocimiento profundo y detallado de los cambios constantes en el mercado, es un factor fundamental para la detección de oportunidades y amenazas, para garantizar el éxito de la gestión.
3.9.1 ALCANCE:
Se enfocará en el manejo de las ventas, los canales de distribución y la publicidad de los productos al mercado.
3.9.2 OBJETIVOS:
Investigar las principales actividades comerciales.
Obtener información sobre el manejo publicitario de la empresa en los medios de comunicación...
3.9.3 ENTREVISTA AL GERENTE:
ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INGENIERÍA DE EMPRESAS ENTREVISTA DE MARKETING
OBJETIVO: Determinar si la empresa cuenta con medios publicitarios para difundir los diferentes productos, en el mercado.
1. ¿Su empresa realiza publicidad en los diferentes medios de comunicación para ofertar sus productos?
Si realiza publicidad de los productos que fabrica.
2. ¿Qué tipo de publicidad realiza?
Anuncios en el periódico, tarjetas de presentación, auspicios de diferentes eventos que estén a su alcance.
3. ¿En qué medios de comunicación realiza su publicidad?
La publicidad lo realiza en la prensa, por internet y como auspiciantes de eventos.
4. ¿Cada qué tiempo ejecuta la publicidad de sus productos?
Las tarjetas se entregan cada que sea necesario, en la prensa varias veces al año y cada que existan eventos.
5. ¿Existe una persona que realice el trabajo de atención al cliente?
No existe una persona que solo se dedique a atención del cliente, pero la atención es directa con el gerente propietario con la ayuda de su asistente.
6. ¿Conoce su posicionamiento en el mercado frente a la competencia?
Ésta empresa es una de las pioneras que ha existido en Riobamba, aunque no se conoce su posicionamiento son muy pocas las empresas que son competitivas en éste ámbito laboral.
7. ¿Realiza su empresa un estudio de mercado?
Nunca he realizado un estudio de mercado, porque todo lo que se fabrica dentro de la empresa; se vende, pero si estaría dispuesto a crear productos innovadores para satisfacer a todos los posibles clientes potenciales.
8. ¿Los canales de distribución del producto son directos?
Si, ya que el área de ventas se encuentra dentro de la misma empresa, por lo que el trato y entrega es directamente con el cliente.
3.9.5 INFORME FINAL
No existe publicidad permanente de la empresa, solo lo realiza en la prensa local y en eventos de vez en cuando.
No cuenta con un servicio especializado de atención al cliente, ni técnicas que permita recopilar información sobre sus opiniones, sugerencias, quejas e inquietudes acerca de los productos.
No cuenta con una publicidad permanente ni local, peor nacional, a pesar que ya tiene años fabricando los productos, pero lo que la caracteriza es la calidad y acabados de los productos, que es lo que ha mantenido viva a la empresa.
3.10 HALLAZGOS DE LAS AUDITORIAS DE LAS DIFERENTES ÁREAS