Cálculo del valor presente neto y relación costo beneficio.

El Valor presente neto o valor actual neto (VPN), se define como “el valor presente de una inversión a partir de una tasa de descuento, una inversión inicial y una serie de pagos futuros” (Graterol, 2003, p.6).

La idea del VPN es actualizar todos los flujos futuros al período inicial (cero), compararlos para verificar si los beneficios son mayores que los costos.

Para este cálculo, se usarán periodos de tiempo de 6 meses, teniendo en cuenta que, tal y como se observo en el análisis, la inversión se recupera en el peor de los casos (solo un tipo de usuario, el que menos ingreso obtiene por mano de obra) en poco más de 18 meses.

Igualmente y como se menciona anteriormente, se usó como tasa de descuento la establecida por el BCV (Banco Central de Venezuela), utilizada por los bancos del país como tasa de interés pasiva para sus ahorristas.

Basado entonces, en los datos anteriormente manejados; que reflejan un ahorro mensual de 129,03 Bs.F.; se puede establecer una serie de flujos de dinero en el tiempo como la del cuadro nº 14, a continuación:

174

Beneficios del uso del sistema por periodos

Beneficio neto al mes = 129,03 Bs.F.

Periodo Mes Beneficios (Bs.F.)

1 1 129,03 2 258,06 . . 6 774,17 2 . . 12 1548,33 . . 3 . . 18 2322,5 . .

Cuadro nº 14: Relación de beneficios por uso del sistema.

Con los datos completos, se procede al cálculo del VPN y posterior análisis del índice de la relación costo – beneficio.

Neira (2002), explica que si se “designa como VFn al flujo neto de un período “n”, (positivo o negativo), y se representa a la tasa de actualización o tasa de descuento por “i” (interés), entonces el Valor Actual Neto (al año cero) del período “n” es igual a:

VPN: Sumatoria De Ingresos A Valor Presente (VAN) – Inversión Inicial, donde:

1

175

Por lo que, para 3 periodos (n=3), con una tasa de interés del 13% (i=0,13), unos flujos por periodo según el cuadro 17, y una inversión inicial de 2400,00 Bs.F., el VPN queda como sigue:

_{1 0,13}774,17 _{1 0,13}1548,33 _{1 0,13}2322,50 2400,00 . .

774,17_1,13 1548,33_1,28 2322,50_{1,44 2400,00 . .} 685,11 1209,63 1612,85 2400,00 . .

3507,59 2400,00 . 1107,59 . .

Con dicha tasa de interés y para un periodo de tiempo de 18 meses, la opción de utilizar el sistema en base al VPN, da como resultado un balance positivo; por lo que es aconsejable la implementación del sistema.

Para confirmar ésta afirmación, se puede calcular el índice de costo – beneficio o IRt; basado en el resultado de este índice se procede a decidir de la siguiente manera: si el índice es mayor que cero se acepta el proyecto, en caso contrario se rechaza (Graterol, 2003). El IRt se calcula en base al VAN y a los desembolsos de caja o inversiones del proyecto, según la formula:

176

CONCLUSIONES

Durante el desarrollo de un sistema para el control y gestión de los materiales en el almacén del departamento de mantenimiento y operación de teléfonos públicos de la CANTV estado Monagas utilizando una metodología ágil e iterativa de desarrollo conocida como XP o Extreme Programming, se obtuvieron una serie de conclusiones, enmarcadas en la utilidad del proyecto, las herramientas utilizadas, y las practicas metodológicas; y que son presentadas a continuación.

En lo que al funcionamiento del sistema, al comparar las horas hombres empleadas en el desarrollo de las actividades básicas del sistema propuesto contra las de la forma tradicional o no automatizada de ejecución de las transacciones, se confirma que con la implementación del nuevo sistema automatizado, se logran reducir significativamente el tiempo de ejecución de las tareas, es decir, la ejecución de las tareas relacionadas con el manejo de materiales en el departamento se reducen en casi el 80%. (77,8%). Este de por si representa un beneficio determinante a la hora de seleccionar la alternativa de implantar el nuevo sistema.

Siguiendo la misma idea, en cuanto a los beneficios obtenidos por la mano de obra mensual (cuadro nº 15) para el sistema propuesto al Departamento de mantenimiento y operación de teléfonos públicos, se pudo observar que este ofrece una gran reducción en cuanto al costo de horas hombres empleadas para llevar a cabo las actividades esenciales de gestión y control del almacén, con un índice de reducción del 77,8%, lo que representa un gran beneficio para la organización. Índice de ahorro que se mantiene si se incluyen los ahorros en papelería, y otros menos significativos.

177

Es importante destacar que en términos monetarios, los costos tangibles duros, o financieros que implican el desarrollo e implantación del sistema propuesto, no son de gran significancia considerando las enormes ventajas que trae consigo su uso, sobre todo cuando se habla de beneficios intangibles (cualitativamente y cuantitativamente hablando) que aporta el sistema Proyecto XP.

Sin duda, los beneficios que trae consigo la implantación de un sistema para el control y gestión de los materiales en el almacén del departamento de mantenimiento y operación de teléfonos públicos de la CANTV, son mucho mayores que los costos que este pueda suponer, por lo que se considera como acertada la decisión de desarrollar este proyecto. La implantación del mismo proporciona un valor añadido tanto al departamento de telefonía pública como a toda la organización CANTV ya que contribuye a la ejecución más rápida de las transacciones relacionadas con el control del inventario y el almacén, optimiza la gestión de reportes de salida, mejora enormemente la consulta y el almacenaje de los registros, hace más cómodo el trabajo en el departamento, favorece enormemente la gestión de grupo, y por sobre todo contribuye a la de gran manera la consecución de mejores índices de mantenimiento correctivo y preventivo de la planta de teléfonos públicos del estado Mongas, objetivos estos primordiales dentro del departamento.

De acuerdo a la situación problemática identificada en la ejecución de las tareas correspondientes al despacho de materiales en el almacén del departamento de telefonía pública de la CANTV, se propuso la alternativa de automatizar todos los procesos correspondientes a dichas tareas, para lo que fue necesario aplicar el diseño y desarrollo de un sistema de gestión y control que funcionará bajo una plataforma confiable, moderna y de fácil alcance para la organización. El desarrollo de la alternativa se enmarco dentro de las

178

prácticas y fases metodológicas pertenecientes a la metodología ágil e iterativa de desarrollo de sistemas de información creada por Kent Beck en 1996 llamada Extreme Programming o XP.

Un beneficio alterno que trajo consigo la ejecución del proyecto, es precisamente la nombrada en el apartado anterior, conocer XP y el mundo ágil de desarrollo de sistemas de información. La metodología XP, se presenta más que todo como una filosofía de desarrollo, basada en valores y principios bien definidos, agrupando las mejores practicas conocidas para la elaboración de sistemas de información, innovando en muchos aspectos del desarrollo y del trabajo en grupo, usando como bandera principal una fuerte comunicación y una búsqueda constante de la satisfacción del cliente elaborando sistemas de alta calidad, adaptados lo más posibles a los requerimientos del usuario.

Las clave principales distintivas de XP sobre otras metodologías de desarrollo es su fácil adaptación a proyectos pequeños, en los que se busca estar alejado de las especificaciones precisas de requisitos y modelado (métodos pesados de desarrollo), sin tener tanto énfasis en la planificación y control del mismo; y que por el contrario que esté más orientado a la filosofía ágil de desarrollo de sistemas de información, con la generación de código en ciclos muy cortos de desarrollo y entrega, con un equipo de desarrollo pequeño, haciendo especial hincapié en aspectos humanos asociados al trabajo en equipo e involucrando activamente y de gran manera al cliente en el proceso.

Los principales beneficios que se destacan de usar dicha metodología esta la obtención inmediata de la satisfacción del cliente, las facilidad que aporta para el cumplimiento de plazos, al menos para proyectos pequeños como el presentado, y la comprobada calidad del trabajo realizado por un unido grupo de desarrollo. Indudablemente también presenta prácticas difíciles de

179

ejecutar, como la programación en pareja; practicas poco funcionales, como las metáforas y practicas no tomadas en cuenta dentro de la metodología, como el cálculo de presupuestos o de análisis de factibilidades en lo que ha términos monetarios se refiere y forma de documentación pobre o poco definida.

Sobre la estructura, se desarrolla bajo PHP principalmente por ser el lenguaje para aplicaciones de mayor auge actualmente, la gran mayoría (ASP, Perl, etc.) interactúa con el manejador de base de datos, con paquetes de archivos, con servidores web, pero PHP demuestra cada vez más hacerlo con mayor rapidez, además de ser el que posee una mayor facilidad de aprendizaje. Entre otras ventajas destaca que es gratis, está en constante desarrollo, existen grandes comunidades de apoyo, y sin importar la aplicación web que se desarrolle PHP puede ser utilizado.

Sobre el manejador de base de datos, se elije MySQL por ser la herramienta libre (gratis) más potente y de mayor funcionalidad en el mercado. Es fácil de manejar, además de ser muy robusta cuando se une junto a PHP para el desarrollo de aplicaciones. Al ser parte de la comunidad libre, es continuamente mejorada.

180

RECOMENDACIONES

1. Es importante que dentro del departamento de mantenimiento y operación de teléfonos públicos de la CANTV en el estad Monagas, sin importar el puesto que desempeñe, bien sea supervisor, técnico especialista, o técnico de ruta fijo o contratado, logren responder efectivamente al sistema implantado, tratando de vencer la resistencia al cambio, para así poder gozar de los beneficios que trae consigo la implantación del sistema.

2. Se recomienda a la organización CANTV, en primera instancia a la sede de operaciones del estado Monagas, promueva el uso del sistema propuesto y del todo el Proyecto XP en general, extendiéndolo a otras zonas operativas, impulsándolo de manera que logre ser convertido en un sistema estándar para toda la organización a nivel nacional. El mismo, podría ser extendido a otras áreas funcionales de la organización que realicen despachos rutinarios de materiales para el cumplimiento de sus actividades diarias, como por ejemplo el departamento de Planta Externa, de esta manera los beneficios del sistema prototipo serían más extensivos, sus costo sería mucho menor y la gestión de todo el ente se vería beneficiada con respuestas más rápidas y transacciones más efectivas, en lo que a manejo de material se refiere.

3. Tener en cuenta que el producto entregado, sigue siendo un prototipo expandible y con gran potencial, ofreciéndole a la organización CANTV un punto de partida para el desarrollo de un posible sistema de gestión empresarial desarrollado bajo plataforma libre, tal cual lo decreta el estado para los entes públicos; y que puede ser asumido con bajos costos de desarrollo a través de nuevos proyectos que sigan la misma modalidad del presente, hechos en base a proyectos de pasantías.

181

4. Mantener continuamente las bases de datos actualizados, no solo en lo que a materiales se refiere, sino también en cuanto a técnicos que ejecuten labores dentro del departamento y los reportes generados producto de los despachos y solicitudes de materiales procesados, esto permitirá mantener al máximo el rendimiento del sistema, un mayor control del almacén y una mejor gestión dentro del departamento. Así mismo, se recomienda realizar un respaldo constante de la data, aún esté o no el sistema funcionando en forma local.

5. Igualmente se le recomienda al departamento continuar recopilando información valiosa, en cuanto a requerimientos del sistema se refiere, seguir evaluando su funcionalidad, estudiar la posibilidad de incluir nuevos cambios en el sistema, tanto en términos de funcionalidad como en términos de interfaz de usuario; puesto el sistema es ampliamente modificable puede ser desarrollado con nuevos proyectos debidamente planteados.

6. Metodológicamente hablando, se recomienda enormemente el uso de la metodología de desarrollo XP. Esta ofrece una gran libertad para definir que es lo que se quiere realizar y la forma más indicada para hacerlo, además no requiere de amplios conocimientos de artefactos y métodos de modelado pesados (como UML), además de generar trabajos de calidad y en corto tiempo.

7. Los objetivos principales de XP, que son satisfacer al cliente y trabajar en equipo son fácilmente realizables siguiendo las prácticas propuestas, afrontándolas en base a los valores, los principios, y las actividades propuestas. Tener sobre todo valentía a la hora de afrontar le reto de desarrollar o cambiar un sistema, trabajar con mucha sencillez cumpliendo los con los requisitos

182

básicos, potenciar lo máximo posible la comunicación para con el cliente o usuario y con el equipo de desarrollo, además de probar continuamente todo lo desarrollado e integrarlo al sistema son los fundamentos que se deben seguir para trabajar bajo XP.

183

BIBLIOGRAFÍA

Abad Arango, Darío (2006). Control de Gestión. Interconed Editores. Bogotá, Colombia.

Aguilar, Alejandro (2002). Programación Extrema y Software Libre. Área de Software Libre de la UNAM. Consultado en:

http://www.seguridad.unam.mx/eventos/datos/ev11/semi18/mat.7.pon19. semi18.pdf

Amat Salas, Oriol (2001). Contabilidad y Finanzas para no financieros. Colección Gerencia Empresarial. Editora El Nacional. Caracas, Venezuela.

Anaya, Villegas y Plaza M, Edison (2007). Estándares de calidad en metodologías agiles para el desarrollo de software – aplicados como ejemplo en el desarrollo de un modulo del sistema de tesorería para la industria licorera del Cauca, usando Extreme Programming [Trabajo de tesis de grado] Popayan – Colombia.

Arias, F (2002). El Proyecto de Investigación. (Quinta Edición). Editorial Episteme. Caracas Venezuela.

Beck, K. Extreme Programming Explained. Embrace Change (2004). Addison Wesley. Segunda Edición. EBook.

Cálculos de la depreciación. Método de depreciación en línea recta. http://www.economicas-online.com/bienesde5.htm

Calero, Manuel (2003). Una explicación de la programación extrema (XP). V Encuentro usuarios xBase 2003 Madrid. Disponible en: http://www.willydev.net/descargas/prev/ExplicaXP.pdf

184

Canós, José; Letelier Patricio y María Carmen Penadés (2007). Metodologías ágiles en el desarrollo de software. Investigación para la Universidad Politécnica de Valencia. Valencia, España. Disponible en: http://www.willydev.net/descargas/prev/TodoAgil.Pdf

Comisión de Trabajo Especial de Grado. (2007). Normas para el Desarrollo de un Trabajo Especial de Grado - Modalidad Pasantías. Universidad de Oriente. Núcleo Monagas - Maturín.

Echeverry Tobón, Luis Miguel y Luz Elena Delgado Carmona (2007). Caso práctico de la metodología ágil XP al desarrollo de software. Investigación para la Universidad Tecnológica de Pereira. Disponible en: http://biblioteca.utp.edu.co/tesisdigitales/resumentesis148.html

Escalona, María José (2001). Metodología para el desarrollo de sistemas de Información Global: Análisis comparativo y propuesta. Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos. Escuela Técnica Superior de Ingeniería Informática. Universidad de Sevilla. Sevilla. Disponible en: http://www.lsi.us.es/docs/informes/EstadoActual.pdf

Goncalves, Matías (2005). Desarrollo de un nuevo modelo de estimación basado en metodología ágil de desarrollo y generadores de aplicaciones. Trabajo de Diploma para la Universidad de Morón. Buenos Aires, Argentina. Material en línea. Disponible en: http://www.i- sol.com.ar/plan_de_tesis_final.pdf

González, Oliek y Yabor Jorge (200. Los Sistemas de Control y de Gestión Estratégica para las organizaciones. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos15/sistemas-control/sistemas-

185

Graterol, María Luisa. (2003) Proyecto de Inversión. Instituto Universitario de Tecnología de Administración Industrial. Matemática Financieras.

Maracay, Venezuela. Disponible en:

http://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto- inversion.shtml

Hernandez, Roberto, Carlos Fernández y Pilar Batista. (1997) Metodología de la Investigación. Mc GRAW-HILL INTERAMERICANA EDITORES,

S.A de C.V. México, D.F. EBook. Disponible en:

http://rapidshare.com/files/76200867/Roberto_Sampieri_Metodologia_de _la_Investigacion.rar

Información general sobre arquitectura de software. Disponible en: www.microsoft.com/spanish/msdn/articulos/archivo/130902/voices/eaarc hover.asp

Jacaboson, I., Booch, G., Rumbaugh J., (2000) El Proceso Unificado de Desarrollo de Software, Addison Wesley

Jeffries, Ron, y otros. Extreme Programming Installed (2001). The XP Series EBook. Addison Wesley.

Letelier, P. Proceso de Desarrollo de Software (2002). Departamento de Sistemas Informáticos y Computación. Universidad Politécnica de Valencia. EBook. Aportado vía mail. Mail: [email protected].

Letelier, P. y su grupo del DSIC. Seminario de Metodologías Ágiles, incluye Introducción al desarrollo de software, Tratado sobre Metodologías Ágiles, XP Casos de Uso, Programación Extrema Extreme Programming (XP), entre otros (2003). Departamento Sistemas Informáticos y Computación (DSIC). Universidad Politécnica de Valencia (UPV) - España. Aporte vía email. Mail: [email protected].

186

Márquez Vera, Luis Enrique (2006). Rediseño y automatización de los flujos operacionales del área de logística y coordinación de transporte de una empresa basado en Tecnología Web. Trabajo de Grado para la Facultad de Ciencias de la Universidad Central de Venezuela. Caracas,

Venezuela. Documento en línea. Disponible en:

http://www.postgrado.ucv.ve/biblioteca/tesis.asp?id=TCi947&fecha=3 Menguzzato, Martina y J.J. Ranau. La Dirección Estratégica. Un enfoque

innovador del Managment. Valencia. Ed. Euroed, 1993.

Neira, Daniel (2002). Trabajo del Valor Presente Neto (VPN) y otras técnicas financieras para el estudio de futuros proyectos. Universidad Metropolitana. Ciencias administrativas. Caracas, Venezuela. Documento

en línea. Disponible en:

http://www.monografias.com/trabajos11/vepeme/vepeme.shtml

Normas ISO. ISO 9000-3. Laboratorio de Sistemas de Información. Facultad de Informática - Universidad Politécnica de Valencia. Disponible en:http://www.dsic.upv.es/asignaturas/facultad/lsi/trabajos/102000.dochtt p://www.histaintl.com/soluciones/configuracion/configuracion.php

Normas para el Desarrollo de un Trabajo Especial de Grado - Modalidad Pasantías. Comisión de Trabajo Especial de Grado. Universidad de Oriente. Núcleo Monagas - Maturín.

Pacheco, Ramiro y Otros (2002). Estrategias para el Control de los Inventarios. Disponible en la dirección http://www.monografias.com Pardo, J. L. (2003). Guía práctica para tesistas. Caracas: Ediciones

187

Robles, Gregorio y Jorge Ferrer. Programación eXtrema y Software Libre (2001). Universidad Politécnica de Madrid. Disponible en: http://es.tldp.org/Presentaciones/200211hispalinux/gregorio2/progm-ext- soft-libre-html/

Sabino, Carlos. (1992) El Proceso de Investigación. Editorial Panapo de Venezuela, C.A. Caracas-Venezuela. EBook. Disponible en: http://paginas.ufm.edu/Sabino/PI.htm

Schenone, Marcelo Hernán (2004). Diseño de una metodología ágil de desarrollo de software. Investigación para la Universidad de Buenos Aires. Buenos Aires, Argentina. Documento en línea. Disponible en: http://www.fi.uba.ar/materias/7500/schenone-

tesisdegradoingenieriainformatica.pdf

Serna, Humberto (2005). Gerencia Estratégica. Ediciones Global S.A., Caracas, Venezuela.

Sobre Arquitectura Cliente/ Servidor. Página Web del INEI Perú (2008). http://www.inei.gob.pe/

Sommerville, I. (2002). Ingeniería de Software, Pearson Educación.

Torres L., Araceli. Metodologías Modernas de Desarrollo de Sistemas de

Información. (2002). Consultado en:

http://www.monografias.com/trabajos12/docmento/docmento.shtml

Valera Aranguren, Ramón Antonio (2005). Desarrollo de una herramienta para la gestión de documentos y contenidos en el proceso de enseñanza-aprendizaje dentro del Decanato de Ciencias y Tecnología de la UCLA. Tesis de Grado de Magíster Scientarum en Ciencias de la Computación para la Universidad Centroccidental

188

Lisandro Alvarado. Barquisimeto, Venezuela. Disponible en: http://bibcyt.ucla.edu.ve/cgi-

win/be_alex.exe?Descriptor=SOFTWARE+DE+GESTION&Nombrebd=bc iucla&&

Vega, Edgar. Los sistemas de información y su importancia para las

organizaciones y empresas. (2003). Disponible en:

http://www.monografias.com/trabajos24/tics-empresas/tics- empresas.shtml

William C. Wake. Extreme Programming Explored (2002). The XP Series EBook. Addison Wesley

Zavala R. Diseño de un Sistema de Información Geográfica sobre internet (2000). Tesis de Maestría en Ciencias de la Computación. Universidad Autónoma Metropolitana Azcapotzalco, México, D.F. Disponible en: http://www.angelfire.com/scifi/jzavalar/apuntes/IngSoftware.html

Otros links consultados:

Alianza Ágil. http://www.agilealliance.com

Biblioteca Virtual CANTV http://cired.cantv.com.ve/

Departamento Sistemas Informáticos y Computación (DSIC). Universidad Politécnica de Valencia (UPV) http://www.dsic.upv.es/indexC.pl Gaceta Oficial Software libre. Disponible en:

http://www.cenit.gob.ve/cenitcms/servlet/com.mvdcomm.cms.andocasoci ado?5,64

189

LAASD - Latin America Agile Software Development. Información general sobre Modelado Ágil y Metodologías de desarrollo en Comunidad Ágil de Grupos Yahoo. Yahoo Tech Groups. Consultado en:

http://groups.yahoo.com/ y/o http://tech.groups.yahoo.com/group/laasd/ Manifiesto Ágil. http://agilemanifesto.org/ y http://www.agile-

spain.com/agilev2/manifiesto_agil