CANAL DE DISTRIBUCION

NICACOOP es un supermercado, que según Stanton la sola palabra designa un método de venta al detalle. En cuanto a un método, la venta al detalle en un supermercado incluye varias líneas de productos, un alto grado de autoservicio, pago centralizado y precios competitivos.

El supermercado es una institución de venta al menudeo que tiene una variedad regularmente amplia y profunda que abarca comestibles y otras líneas no relacionadas con alimentos.

“Las instalaciones físicas representan el elemento de distribución de la mezcla de marketing de un detallista”2

. Se deben considerar tres aspectos:

1.9.1 Ubicación del supermercado

Se encuentra ubicado en Managua, que es donde existe la mayor concentración de la población en Nicaragua. Ubicado en el barrio Larreynaga que linda con barrios de clase media como San Luis, Colonial, Bello Horizonte. (Ver anexo 1) Sin embargo, geográficamente no se encuentra ubicado en el centro de Managua.

El tránsito en esta área es grande, hay mucha afluencia de automóviles, a media cuadra de tres paradas de buses (110,114,120,116,168,102, entre otros).

1.9.2 Diseño del supermercado

El diseño del supermercado en sus orígenes fue dispuesto de tal manera que adelante se encontraba el supermercado y atrás el almacén y oficinas, del lado derecho del supermercado se encontraba el área de descargue y parqueo para proveedores que llevaban los productos al almacén.

Debido al crecimiento en la demanda y oferta de productos el supermercado tuvo que adecuar el área de almacén por ser más grande para atención al cliente. Donde era el supermercado pasó a ser oficinas, sin embargo el área de descargue para proveedores es la misma. (Ver anexo 7)

En el diseño actual, el área de descargue afecta la fachada de la nueva área de atención al cliente, y el área de transito de los clientes muchas veces se encuentra obstaculizada.

La disposición de las oficinas de administración que se encuentran antes que el área de atención al cliente, han reflejado la disposición y accesibilidad a la alta gerencia por parte de los clientes.

El parqueo no es tan amplio, puesto que son pocas las veces que se encuentra lleno, debido a que pocos son los clientes que poseen auto, la mayoría de las veces son proveedores los que se parquean. En el área de parqueo el supermercado ofrece seguridad debido a que posee personal de seguridad, y se hace responsables de daños y perdidas, ha diferencia del resto de supermercados.

1.9.3 Disposición

Tiene designado espacios de acuerdo a las líneas de productos, un área para verduras, para ropa, zapatos, bisuterías (prendas, artículos de belleza), carnes, productos refrigerados.

Al clasificar a los detallistas de acuerdo a la forma de propiedad, NICACOOP seria tienda independiente o detallista independiente; debido a que en la actualidad es la única tienda, no tiene cadena.

1.10 PUBLICIDAD

1.10.1 Publicidad por medios

Radio: con el objetivo de mantener informado a los clientes del supermercado de las promociones, sobre horarios en épocas festivas, sobre la llegada de productos italianos, además de recordarle a los clientes de los beneficios que ofrece el supermercado. Entre las radios que se ofrece publicidad están:

Radio Sandino, en el segmento Radio Informaciones a las 1.30pm.

Radio Primerísima, en los tips informativos con cuatro menciones.

1.10.2 Merchandising  Mantas

Las mantas con los nuevos clientes, es decir, en la entrada de las empresas recién afiliadas con el objetivo de invitar a los clientes a visitar el supermercado.

 Altavoces

Este medio es utilizado para informarles a los clientes de los barrios aledaños sobre las nuevas promociones y la llegada de los productos italianos.

 Eventos

Se presenta en la Rueda de Negocios Centroamericana, Impyme –Inde – GT2-DED cada año. También participa en ADIPROCNIC, la feria Nacional e Internacional de Mayoristas y detallistas en Ventana de Negocios. Y en Microfer Nicaragua con Impyme.

Participación anual, en la Feria Navideña Caruna, de la Caja Rural Nacional R.L, en Diciembre. De puente el Edén 5c abajo. 248-3883 al 83.

1.10.3 Publicidad no pagada

 Financiamiento de cuatro becas a un curso de Ingles, en base al método de la Universidad de Cambridge de Inglaterra que es promovida por la iglesia católica del Bo. Larreynaga por lo que su costo es sumamente bajo equivalente a U$ 38 dólares mensuales las cuatro Becas por un periodo de seis meses, esto a los mejores alumnos de los colegios aledaños al punto de venta.

 Donación de productos a las parroquias del Barrio Larreynaga y San Luis que motivan a la comunidad a participar de las ventas de Nicacoop.

1.11 PROMOCION

1.11.1 Promociones generales

En las promociones del supermercado se identifican incentivos promocionales que se ofrecen durante todo el año:

 Otorgar un descuento del 2% sobre las compras de contado a todos los clientes afiliados sin distingo de ninguna clase con el objetivo de mantener un estimulo constante sobre este sistema de compra.

 Rifas, con el apoyo de empresas patrocinadoras.

 Descuentos.

 Baja de precios.

1.11.2 Promociones estacionales

Promociones estacionales como las promociones Navideñas:

 Participar con su factura durante las compras de noviembre y diciembre en la rifa de dos canastas básicas con un valor de C$ 250 cada una.

 Participar con su factura durante las compras de noviembre y diciembre en la rifa de un electrodoméstico.