La siguiente tabla señala el rendimiento y requisitos de capacidad al implementar IP Office Server Edition Solution en una plataforma adecuada según lo definido en la guía Configuración
de referencia.
Función Capacidad Comentarios
No Select Select Usuarios
Máximo de usuarios de la solución
2000 2500 Se cuentan los usuarios RAS y "NoUser"
Nota:
Los teléfonos de las series 1100 y 1200 no son compatibles si la solución excede los 1000 usuarios.
La implementación de hardware mínima requerida es un servidor primario y un servidor
secundario o un servidor primario y dos servidores de expansión IP500 V2.
Función Capacidad Comentarios No Select Select
Una sola SoftConsole central puede visualizar únicamente actualizaciones de estado Ocupado para hasta 1680 usuarios. Sobre 1680 usuarios, una SoftConsole local puede ubicarse en cada nodo para entregar cobertura completa. Usuarios máximos por R620
(primario/secundario)
2000 2500
Usuarios máximos por DL360 (primario/secundario)
1500 1500
Usuarios máximos por DL120/ R210 (primario/secundario)
750 750
Usuarios máximos por DL120/ R210 (expansión)
750 750
Usuarios máximos por IP500 V2
384 384
Extensiones
Extensiones totales 2000 2500 Extensión máxima por R620
(primario/secundario)
2000 2500
Extensión máxima por DL360 (primario/secundario)
1500 1500 Tipo de extensión 96x1/16xx Extensiones máximas por
DL120/R210 (primario/ secundario)
750 750
Extensiones máximas por DL120/R210 (expansión)
750 750
Extensiones DECT R4 máximas por dispositivo
384 384 DL360, DL120/R210 o IP500 V2 Máximo de extensiones de trabajadores remotos, R620 2000 2500 Máximo de extensiones de trabajadores remotos, DL360 256 256 Máximo de extensiones de trabajadores remotos, R210 128 128 Máximo de botones adicionales del módulo de botones por sistema, Linux
4096 4096 Sin importar si los botones están configurados o no para su uso Máximo de botones
adicionales del módulo de botones por sistema, IP500 V2
1024 1024 Sin importar si los botones están configurados o no para su uso
Función Capacidad Comentarios No Select Select
Red multisitio
Máximo de dispositivos 32 150
Servidores máximos 2 2 2 servidores centrales (primario y secundario)
Expansiones máximas 30 148
Líneas troncales
Líneas troncales SIP registradas, DL360 y R620 (primario/secundario)
250 250 El número máximo de líneas troncales SIP, no el número de canales troncales SIP
Líneas troncales SIP registradas, DL120/R210 (primario/secundario)
125 125
Líneas troncales SIP registradas, DL120/R210 (expansión)
125 125
Líneas troncales SIP registradas, IP500 V2
125 125
Máximo de canales SIP, R620 (primario/secundario) 512 (medios directos) 256 (medios indirectos) 1024 (medios directos) 512 (medios indirectos) Máximo de canales SIP,
DL360 (primario/secundario) 512 (medios directos) 256 (medios indirectos) 512 (medios directos) 256 (medios indirectos)
Consulte también la capacidad de llamadas VoIP actual a continuación
Máximo de canales SIP, DL120/R210 (primario/ secundario) 256 (medios directos) 128 (medios indirectos) 256 (medios directos) 128 (medios indirectos)
Consulte también la capacidad de llamadas VoIP actual a continuación
Máximo de canales SIP, DL120/R210 (expansión) 256 (medios directos) 128 (medios indirectos) 256 (medios directos) 128 (medios indirectos)
Consulte también la capacidad de llamadas VoIP actual a continuación
Máximo de canales SIP, IP500 V2 128 (medios directos) 120 (medios indirectos) 128 (medios directos) 120 (medios indirectos)
Consulte también la capacidad de llamadas VoIP actual a continuación
Máximo de líneas troncales SCN, Linux
32 150
Máximo de canales troncales por SCN, Linux
250 500 Vínculos entre los nodos de Server Edition
Máximo de líneas troncales SCN, IP 500 V2
32 32
Máximo de canales troncales por SCN, IP500 V2
250 250 Vínculos entre los nodos de Server Edition
Función Capacidad Comentarios No Select Select
Máximo de canales RTC web, R620
— 512
Máximo de canales RTC web, DL360
— 256
Máximo de canales RTC web, R210
— 128
Procesamiento de llamadas
Capacidad de llamadas del servidor R620 (BHCC) • 18000 sin usuarios one- -X Portal activos o servidor one-X Portal remoto • 9000 con usuarios one- -X Portal activos • 20000 sin usuarios one- -X Portal activos o servidor one-X Portal remoto • 10000 con usuarios one- -X Portal activos • Máximo: usuarios/extensiones H. 323 96x1, usuarios/extensiones totales, canales VM activos, canales de conferencia activos, usuarios de one-X Portal registrados, códec G.711.
• El rendimiento con extensiones SIP puede ser menor.
Capacidad de llamadas del servidor DL360 (BHCC) • 18000 sin usuarios one- -X Portal activos o servidor one-X Portal remoto • 9000 con usuarios one- -X Portal activos • 18000 sin usuarios one- -X Portal activos o servidor one-X Portal remoto • 9000 con usuarios one- -X Portal activos Capacidad de llamadas del
servidor DL120/R210 (BHCC) 7200 con o sin usuarios one-X Portal activos 7200 con o sin usuarios one-X Portal activos Capacidad de expansión de llamadas IP500 V2 (BHCC) 7200 7200 • Máximo de usuarios/extensiones H. 323 96x1, máximo de canales de conferencia activos, códec G.711 • El rendimiento con extensiones
digitales podría ser mayor
• El rendimiento con extensiones SIP podría ser menor
Capacidad general de llamadas (BHCC)
18000/9000 20000/10000 • Máximo de servidores,
expansiones, usuarios/extensiones, canales de conferencia, usuarios que iniciaron sesión en one-X Portal con el códec G.711
• La capacidad de llamadas de la solución global se determina mediante una variedad de factores externos que incluyen la
Función Capacidad Comentarios No Select Select
construcción de la solución y el desempeño de la red.
Llamadas VoIP concurrentes: medios directos
2000 2500 Tenga en cuenta que existen algunas limitaciones de red IP Office al obtener medios directos Llamadas VoIP concurrentes:
medios indirectos RTP, R620
1024 1024
Llamadas VoIP concurrentes: medios indirectos SRTP, R620
256 512
Llamadas VoIP concurrentes: medios indirectos RTP, DL360
256 256
Llamadas VoIP concurrentes: medios indirectos SRTP, DL360
128 128
Llamadas VoIP concurrentes: medios indirectos RTP, DL120/R210
128 128
Llamadas VoIP concurrentes: medios indirectos SRT, DL120/R210
64 64
Llamadas VoIP concurrentes: medios indirectos RTP, IP500 V2 VCM
120 120
Llamadas VoIP concurrentes: medios indirectos SRTP, IP500 V2 VCM
40 40
Llamadas VoIP concurrentes: medios indirectos, relé IP500 V2 RTP 120 120 Canales de transcodificación/ VCM, R620 1024 1024 Canales de transcodificación/ VCM, DL360
256 256 La capacidad especificada es para G. 711 a-Law/mu-Law
Canales de transcodificación/ VCM, DL120/R210
128 128 Los códecs utilizados tienen un efecto sobre el rendimiento y la capacidad. Canales de transcodificación/
VCM, IP500 V2
148 148 Se requieren dos canales por llamada para la transcodificación
Grupos de búsqueda
Máximo de grupos de búsqueda
300 500 Total de grupos de búsqueda en la solución
Tamaño del grupo de búsqueda
750 1250 Máximo de usuarios en un solo grupo de búsqueda
Función Capacidad Comentarios No Select Select
Total de miembros del grupo de búsqueda
3000 5000 Los miembros se distribuyen en un máximo de grupos de búsqueda con un solo grupo de búsqueda que no excede el tamaño individual máximo
Conferencia
Canales de conferencia • 256 por R620 • 256 por DL360 • 128 por DL120/R210 • 128 por IP500 V2 • 512 por R620 • 256 por DL360 • 128 por DL120/R210 • 128 por IP500 V2
Tanto para ad-hoc como meet-me con one-X Portal activo, aplica un límite para toda la solución de 512 canales de conferencia. No es compatible con asignación dinámica en toda la solución, solo estática mediante flujos de llamadas Máximo de conferencias, R620 85x3 171x3 Máximo de conferencias, DL360 85x3 85x3 Máximo de conferencias, DL120/R210 42x3 42x3 Máximo de conferencias, IP500 V2 42x3 42x3
Máximo de tamaño de las conferencias, R620
1x256 2x256 Máximo de tamaño de las
conferencias, DL360
1x256 1x256 Máximo de tamaño de las
conferencias, DL120/R210
2x64 2x64
Máximo de tamaño de las conferencias, IP500 V2
2x64 2x64
Tamaño del grupo de paginación, R620
256 256
Tamaño del grupo de paginación, DL360
128 128
Tamaño del grupo de paginación, DL120/R210
128 128
Tamaño del grupo de paginación, IP500 V2
64 64
Mensajería/grabación
Buzones 2300 3000 Canales del buzón de voz/
autoasistentes, R620
150 250
Canales del buzón de voz/ autoasistentes, DL360
150 150
Función Capacidad Comentarios No Select Select
Canales del buzón de voz/ autoasistentes, DL120/R210
75 75
Máximo de grabación/ capacidad de canal VRLA
• Total de 150 • 85 por R620 • 85 por DL360 • 42 por DL120/ R210 • 42 por IP500 V2 • Total de 150 • 171 por R620 • 85 por DL360 • 42 por DL120/ R210 • 42 por IP500 V2
Capacidades por nodo, hasta la capacidad total de la solución; un canal de grabación admite tres canales de conferencia y un canal de correo de voz con licencia; uso de ubicación de los canales de
conferencia determinado por el punto de grabación:
• La grabación de ICR se realiza en la ubicación de la línea troncal. • La grabación del usuario se realiza
en la ubicación del usuarios. • Grabación del sistema en la
ubicación del nodo. Máximo BHCC 9.000 (Linux), 3.600 (IP 500V2) Total de capacidad de
almacenamiento de mensajes (h)
2300 3000 Almacenamiento a 1 MB por minuto
Capacidad máxima de un buzón (min)
60 60 Fijo.
Capacidad de grabación de llamadas total (h)
333 555 Fijo. Almacenamiento a 1 MB por minuto. El almacenamiento Avaya Contact Recorder no está incluido (servidor separado)
Canales de TTS, R620 250 250 Canales de TTS, DL360/R210 40 40
Usuario de correo electrónico por voz: IMAP/SMTP/MAPI
2000 2500 Desvío de correo de voz SMTP al correo electrónico
Integración con Exchange: MAPI
490 490
Integración con Exchange: WS
2000 2000
Productividad
Los clientes activos de One-X Portal en el R620 primario
750 1250
Los clientes activos de One-X Portal en el DL360 primario
300 750 Máximo con todos los tipos de cliente one-X Portal de cualquier
combinación, incluidos los complementos. No más del 10% pueden ser clientes Flare All HTTP: HTTPS se admite a un 50% de capacidad
Función Capacidad Comentarios No Select Select
Los clientes activos de One-X Portal en el DL120/R210 primario
375 375 Máximo con todos los tipos de cliente one-X Portal de cualquier
combinación, incluidos los complementos. No más del 10% pueden ser clientes Flare All HTTP: HTTPS se admite a un 50% de capacidad.
Nota:
La capacidad del manejo de llamadas se reduce de 18000 a 7200 llamadas por hora (BHCC) al haber usuarios activos de one- -X Portal. Clientes de One-X Portal UC no deben
implementarse actualmente en un sistema con un centro de contacto ocupado cuando la tasa de llamada total del sistema exceda las 7200 llamadas por hora.
Los clientes activos de One-X Portal en un R620 separado
750 2500
Los clientes activos de One-X Portal en un DL360 separado
750 1500 Nueva plataforma Application Server DL360 para 9.0
Los clientes activos de One-X Portal en un DL120/R210 separado 500 750 Capacidad de conferencia web, R620 primario — 42x3 -> 2x64 Capacidad de conferencia web, DL360 primario — 21x3 -> 1x64 Capacidad de conferencia web, R210 primario — 10x3 -> 1x32 Capacidad de conferencia web, R620 separado — 171x3 -> 2x256 Capacidad de conferencia web, DL360 separado — 85x3 -> 2x128 Capacidad de conferencia web, R210 separado — 42x3 -> 2x64 Instancias activas de SoftConsole, servidor/ expansión Linux 10 10 Instancias activas de SoftConsole, sistema de expansión V2 4 4 La tabla continúa…
Función Capacidad Comentarios No Select Select
Instancias activas de SoftConsole, solución SE
32 32 No se puede exceder la capacidad por nodo
Resistencia
Capacidad de usuarios/ extensión de respaldo del servidor, R620
2000 2500
Capacidad de usuarios/ extensión de respaldo del servidor, DL360
1500 1500 No hay capacidad adicional sobre los usuarios normales de 9.0, solo teléfonos Avaya 16xx/96xx H.323.
Nota:
Para lograr resistencia total a cualquier falla en un único nodo, la suma de usuarios en el servidor primario y cualquier otro nodo no debería exceder los 1500 usuarios.
Ejemplo 1: servidor primario = 750 usuarios, servidor
secundario = 750 usuarios, servidor de expansión = 500 usuarios.
Ejemplo 2: servidor primario = 750 usuarios, servidor
secundario = 750 usuarios, servidor de expansión 2 x IP500 v2 = 250 usuarios cada uno. Capacidad de usuarios/
extensión de respaldo del servidor, DL120/R210
750 750 Linux y la expansión IP500 V2 no puede albergar una operación de respaldo de usuario/extensión Tiempo de conmutación por
error para teléfono único, minutos
3 3 Normalmente poco más de 2 minutos
Tiempo de conmutación por error completo del servidor máximo, minutos
20 25 Primario con un 50% de extensiones/ usuarios máximos de la solución, correo de voz activo y grupos de búsqueda. No hay extensiones/ usuarios en el servidor secundario. Máximo de tiempo de
conmutación por error del host de VMware HA, servidor primario, minutos
20 25
Máximo de tiempo de conmutación por error del host de VMware HA, servidor 1XP independiente, minutos
20 25
Directorio
Función Capacidad Comentarios No Select Select
Capacidad de directorio del sistema
7500 entradas 7500 En toda la solución completa. Hasta 2500 por la configuración, 5000 por LDAP, 5000 por importación HTTP. Capacidad del directorio
personal, Linux 100 por usuario Total de 70 000 por sistema 100 por usuario Total de 70 000 por sistema
En total 10800 por dispositivo.
Capacidad del directorio personal, IP500 V2 100 por usuario Total de 10 800 por sistema 100 por usuario Total de 10 800 por sistema Registro de llamadas, Linux 30 por usuario 60 por usuario Registro de llamadas, IP 500
V2
30 por usuario 30 por usuario Capacidad de lista de usuarios HTTP/TFTP 2000 2500 HTTP o TFTP. 11xx/12xx no admitirá más de 1000. Capacidad de lista HG HTTP/ TFTP 300 500 HTTP o TFTP. 11xx/12xx no admitirá más de 1000 Redes
Capacidad del servidor DHCP, R620
2500 3000
Capacidad del servidor DHCP, DL360
1500 1500 Soporte telefónico 96x1 Capacidad del servidor DHCP,
DL120/R210
750 750 Soporte telefónico 96x1 Capacidad del servidor DHCP,
IP500 V2
384 384
Agrupamiento mínimo del servidor DHCP, IPOL
32 32
Agrupamiento mínimo del servidor DHCP, IP500 V2
8 8
Clientes del servidor telefónico HTTP, R620
2000 2500
Clientes del servidor telefónico HTTP, DL360
1500 1500
Clientes del servidor telefónico HTTP, DL120/R210
750 750
Encendido/disponibilidad
Disponibilidad del servicio telefónico después del reinicio, DL360/R620
1000 en 10 minutos
1000 en 10 minutos
Puede realizar llamadas. Teléfonos 96x1 con DHCP, sin actualización. Sin PoE u otros tiempos de encendido del equipo de datos incluidos
Disponibilidad del servicio telefónico después del reinicio, DL120/R210 500 en 5 minutos 500 en 5 minutos La tabla continúa…
Función Capacidad Comentarios No Select Select
Disponibilidad del servicio telefónico después del reinicio, IP500 V2 384 en 5 minutos 384 en 5 minutos Rendimiento de la
actualización del teléfono, DL360/R620
200 por 50 minutos
200 por 50 minutos
Para tipo de teléfonos 96x1. Los tipos 16xx y 94xx generalmente son más rápidos
Rendimiento de la actualización del teléfono, DL120/R210 100 por 50 minutos 100 por 50 minutos Rendimiento de la
actualización del teléfono, IP500 V2
50 por 50 minutos
50 por 50 minutos