Captura y análisis de datos

El análisis de los datos, en los estudios cualitativos, consiste, en desentrañar las estructuras de significación y en determinar su campo social y su alcance. Analizar los datos es como tratar de leer (en el sentido de interpretar un texto) un manuscrito extranjero, borroso, plagado de elipsis, de incoherencias, de sospechosas enmiendas y de comentarios tendenciosos y, además, escrito no en las grafías convencionales de representación sonora, sino en ejemplos volátiles de conducta moderada (Ruiz, 1999).

En esta investigación se utilizó una sola técnica de recolección de datos, pero con diferentes variantes dependiendo éstas del experto que respondería el cuestionario; y

tomando en consideración la fuente de información, las categorías y los indicadores propios para el tema. Cada uno de los instrumentos utilizados, cumplió su cometido al recolectar datos significativos de cada fuente de información participante; y posteriormente ese conglomerado de datos que se obtuvo, permitió realizar una mejor interpretación del fenómeno estudiado.

El diseño y construcción de los instrumentos, es decir; de todos los tipos de

cuestionario electrónico, se basó en las categorías e indicadores predeterminados que guían la investigación. El cuestionario electrónico dirigido a recolectar información de los

Los datos recabados por medio del cuestionario electrónico, se capturaron

directamente del espacio en el que los participantes ya habían dado respuesta al instrumento y el cuál contenía las respuestas individuales de los diferentes participantes. La captura de datos se estructuró en dos vertientes, la primera en donde se reunió toda la información facilitada por los participantes expertos; y la segunda, en la que se acumularon todos los datos proporcionados por los profesores participantes.

Considerando las diferentes vertientes en que se agruparon los datos, la información recuperada se organizó de acuerdo a su contenido y fuente que la proporcionó; agrupando todas las respuestas de los expertos en función de cada una de las diferentes preguntas realizadas, obteniendo información sustancial y con gran variedad de matices. Al igual que información de los expertos, los datos proporcionados por los profesores, se estructuraron en virtud del contenido de cada pregunta.

La investigación cualitativa se basa en tres conceptos fundamentales: la validez, la confiabilidad y la muestra (Álvarez, 2006). La muestra ya se ha delimitado con

anterioridad, por lo que ahora resulta necesario definir la validez y confiabilidad del tratamiento de la información que se ha recolectado.

Álvarez (2006) destaca que la validez para este paradigma, implica que la

observación, la medición o la apreciación se enfoquen en la realidad que se busca conocer, y no en otra; y la confiabilidad se refiere a que los resultados sean estables, seguros,

congruentes, iguales a sí mismos en diferentes tiempos y previsibles, y se puede considerar que la confiabilidad puede ser externa e interna, la primera cuando otros investigadores llegan a los mismos resultados en condiciones iguales, y la confiabilidad interna cuando varios observadores concuerdan en los hallazgos al estudiar la misma realidad.

Considerando que la validez es percibida como la medición real de lo que se quiere conocer, y no de otra realidad; se encuentra que la validez de esta investigación puede encontrarse en las diferentes categorías e indicadores que sirvieron como base para la construcción de los instrumentos. Y precisamente las categorías son definidas con base en la revisión de la literatura y la realidad que se desea conocer, para a partir de ellas

especificar con mayor profundidad los indicadores que se pretende valorar de cada una de ellas. Este proceso asegura, de alguna manera, que las preguntas realizadas a las diferentes fuentes de información, verdaderamente se encuentran dirigidas a obtener datos relevantes para la comprensión del tema central de estudio.

Ahora bien, la confiabilidad de esta investigación está sustentada en la variedad de preguntas elaboradas para las diferentes fuentes de información; es decir, que los

instrumentos se componen de varios tipos de preguntas, en donde la esencia de una misma interrogante se reformula varias veces, modificando en ella palabras o frases pero nunca la esencia, con el propósito de corroborar que la respuesta que proporcione el entrevistado en todas las preguntas similares en estructura e idénticas en esencia, sea constante a lo largo de todo el instrumento.

Es decir, que para garantizar este criterio, se lleva a cabo la triangulación. De acuerdo con Gay y Mills (2006; p. 405) es el proceso de utilizar varios métodos, estrategias de recolección de datos, y fuentes de datos para obtener una fotografía más completa de lo que se ha estado estudiando y la revisión de la información cruzada. La fortaleza de la investigación cualitativa recae en la recolección de información de muchas maneras, más que en una sola, y con frecuencia dos o más métodos pueden ser utilizados de tal manera que la debilidad de uno es compensada por la fuerza de otro.

En la investigación cualitativa, la codificación es un modo sistemático de desarrollar y refinar las interpretaciones de los datos. El siguiente es un modo de codificar los datos:

1. Desarrollar categorías de codificación. Se empieza redactando una lista de todos los temas, conceptos, interpretaciones, tipologías y proposiciones identificados o producidos durante el análisis inicial. Por ejemplo, una categoría de la codificación podría ser relacionarse con un tema de conversación recurrente (incidentes). Una vez que se identifican las principales categorías de la codificación, se repasa la lista nuevamente. Se verá que algunas categorías se superponen y pueden ser suprimidas. EL número de categorías que se adopten dependerá de la cantidad de datos

recogidos y de la complejidad de nuestro esquema analítico.

2. Codificación de los datos. Se codifican todas las notas de campo, las transcripciones de las entrevistas, los documentos y otros materiales, escribiendo en el margen el número asignado o la letra correspondiente a cada categoría. Se deben codificar tanto los incidentes negativos como los positivos relacionados con la categoría de que se trate.

3. Separar los datos pertenecientes a cada categoría.

4. Redactar el informe (análisis de los datos) entretejiendo los datos. Revitalizar los datos, es decir interpretarlos en el contexto en que fueron recogidos.

Para este trabajo de investigación se realizó la triangulación de datos, y cada uno de los pasos para la codificación de las categorías, favoreciendo con ello que los datos

Para finalizar el capítulo, se hace necesario hacer una síntesis de la diversidad de temáticas que se han abordado a lo largo del mismo. Durante este apartado, se han abordado varios contenidos que posibilitan la comprensión de las técnicas que se han empleado para tratar la información de la investigación, se ha descrito en este capítulo la metodología cualitativa que se ha empleado, las técnicas de recolección de datos, las fuentes de información a través de las que se consiguieron los datos para generar nuevo conocimiento, el tratamiento y análisis que se ha hecho de la información, procurando cuidar los criterios de confiabilidad y validez, al momento de administrar, capturar e interpretar la información obtenida.