Características de usuario

Los usuarios no precisan habilidad o conocimiento avanzado de informática para la utilización del portal web, pero si es necesario que posean buenas bases de computación.

60

Para un correcto cumplimiento de los requisitos se han definido los usuarios que operarán el portal web y se han establecido los roles de cada uno. Las restricciones de acceso a la información serán establecidas directamente en la base de datos.

Coordinador: Podrá ver la información del menor acogido pero no podrá realizar modificaciones a los registros, podrá realizar los calendarios de planificaciones de tutores y cronograma de actividades..

Asistente Administrativo: Puede tener acceso a la información relacionada con la infraestructura de la institución.

Trabajador Social: Tiene todos los privilegios de acceso sobre la información del nna.

Invitado: A éste usuario corresponden los funcionarios externos de Casa Hogar los cuales tienen permisos de consulta únicamente.

Administrador: Administra el contenido del sitio web y la información de cuentas de usuarios.

3.3.2.4. Restricciones

En ésta sección se muestran los aspectos relacionados con la restricción de funcionamiento del portal web y las funciones que no serán soportadas por el portal.

 El portal web no podrá funcionar si no se dispone de una conexión a internet.

 El portal web no manejará los procesos financieros de la institución.

 No se conectará con el sistema del registro civil ni tampoco con el sistema de las diferentes instituciones judiciales. No genera oficios ni reportes de carácter interinstitucional.

61 3.3.2.5. Suposiciones y Dependencias

El portal estará alojado en el servidor web de la empresa de hosting, los usuarios podrán acceder desde su estación local de trabajo, Smartphone, laptop o Tablet ya que funciona por medio de internet. La administración se realiza por medio de cliente ftp.

La base de datos se carga en el servidor del proveedor de hosting.

3.3.3. Requisitos Específicos

3.3.3.1. Interfaces Externas

El objetivo de éste apartado es detallar las interfaces de entrada y salida del producto de software.

3.3.3.1.1. Interfaz de Usuario

Las distintas interfaces del portal web serán el medio de interacción para el usuario al hacer uso de las opciones que cada una presente es decir: botones, menús, mensajes de notificación, ventanas de diálogo; las mismas que serán organizadas para proveer al usuario un ambiente de navegación sencillo:

 Se mostrará una interfaz para la autenticación de los usuarios.

 Los usuarios podrán acceder a los módulos del portal mediante menús.

 Las distintas opciones de cada módulo se seleccionarán usando botones.

 El ingreso de datos podrá ser a través del teclado o importando documentos Excel;

para ésta última la opción estará marcada como botón de radio.

 La organización de la información será por medio de cuadros de texto, casillas de

marcado, ventanas modales, paneles, tablas entre otros.

 Se mostrarán mensajes de notificación según el tipo de acción: información,

confirmación, alerta y error.

 El diseño de las interfaces vendrá dado por el perfil de los usuarios, algunas opciones podrán estar habilitadas o deshabilitadas según convenga.

62 3.3.3.1.2. Interfaz de Hardware

Las interfaces hardware del portal son: monitor, teclado, mouse, PCs y una impresora.

3.3.3.1.3. Interfaz de Software

El producto de software será independiente de la plataforma dado que el servidor en el que esté alojado puede tener sistema operativo Windows o Linux. Las PCs de los usuarios pueden tener sistemas Windows o Linux pero deberá cumplir con los requerimientos para instalar navegadores web actuales. La base de datos será construida en MySQL.

3.3.3.1.4. Interfaz de Comunicaciones

Ya que internet es el único medio de acceso al portal es preciso que los usuarios dispongan de una conexión de red que provea servicio de internet, de preferencia de buena calidad para evitar contratiempos.

3.3.3.2. Requisitos Funcionales

Aquí se definen todas las acciones que el usuario realizará con el producto de software, las funciones de los usuarios depende del perfil con el que inicien sesión.

Coordinador: Podrá ver la información de los módulos de trabajo social, asistencia administrativa y psicología pero no podrá hacer modificaciones, puede consultar el expediente del nna y puede hacer cambios, pero de acuerdo a las restricciones asignadas. Realiza las planificaciones de actividades del personal y distribución de horarios de tutorías y de tutores.

Asistente Administrativo: Puede tener acceso a la información relacionada con la infraestructura de la institución.

63

Psicólogo: Puede tener acceso a la información del nna según las restricciones establecidas.

Invitado: A éste usuario corresponden los funcionarios externos de Casa Hogar los cuales tienen permisos de consulta únicamente.

Administrador: Administra el contenido del sitio web y la información de cuentas de usuarios

3.3.3.3. Requisitos de Desarrollo

El portal web está construido para operar sobre un servidor web, mediante internet los usuarios podrán acceder al sistema según su perfil de usuario. También para el diseño del portal web se toma en cuenta lo siguiente:

 El portal web trabajará con los procesos referentes al ingreso, seguimiento y reinserción del menor acogido; está concebido para operar mediante internet lo que significa que es necesario contar con una conexión activa de internet.

 Los usuarios pueden acceder al sistema desde sus estaciones propias de trabajo, Tablet, laptop o smartphone.

 Presenta al usuario visitante del sitio información sobre los servicios y programas que ofrece.

3.3.3.4. Restricciones de Diseño

El funcionamiento del portal estará limitado por los siguientes criterios:

 Conexión de internet confiable y seguro, esto se puede verificar por medio de la entidad prestadora del servicio.

64

 Servidor web: procesador Intel o amd de 4 núcleos.

 Servidor web: memoria ram de 2gb y disco duro de 300gb.

 Computador cliente: procesador intel o amd Pentium 4 de 4ghz.

 Computador cliente: monitor de tipo svga.

 Computador cliente: memoria ram de 1gb y disco duro de al menos 260gb.

 Cliente: para dispositivos portátiles y de mano; en laptops resolución de pantalla de

600 x 800 pixeles.

 En caso de dispositivos móviles únicamente serán aceptados dispositivos

smartphone con sistema operativo sea android, windowsphone, etc.