Director territorial de Comercio e ICEX en Andalucía
José Alvarez Calderón
E
L Plan Estratégico de ICEX España Expor tación e Inversiones, tiene como uno de los obje tivos principales potenciar la transformación digital como catalizador de la in- ternacionalización de las empresas españolas.En el marco de esta es trategia, ICEX España Ex portación e Inversiones ha creado el programa E Mar- ket Services, que consiste en un conjunto de servicios para ayudar a internacio nalizar las empresas a tra vés de los mercados elec trónicos.
En dicho p ro g ram a, ICEX acompaña a las em presas en todo su proceso de aprendizaje sobre el funcionamiento del canal on Une, el conocimiento de los mercados electrónicos más relevantes para su es trategia de intemacionali- zación en cada mercado y la puesta en marcha de ac ciones de promoción co mercial y venta en ellos.
Para ello, ofrece servicios tales como herramientas de autodiagnóstico de las em presas, formación indivi dualizada, información de mercados, estudios especí ficos de mercados sobre el comercio electrónico por país y sector, servicios de consultoría y de promoción comercial. Todos estos apo yos se pueden consultar en el portal www.emarketser- vices.es
Otra línea de trabajo de ICEX es llegar a acuerdos con las principales plata formas mundiales de co mercio electrónico, con el fin de facilitar el acceso de las empresas españolas a este canal y contribuyendo a generar imagen-país.
El primer acuerdo firma do por ICEX con estas pla taformas ha sido con Ama- zon. Para prom over la intemacionalización de las empresas agroalimentarias españolas a través de los m ercados electrónicos, ICEX creó junto con Ama- zon la tienda Foods & Wi- nes from Spain en este marketplace. Estas tiendas son un espacio promocio nal para la venta de ali mentos y bebidas de cali dad y origen 100% español, en los m arketplaces de Amazon en Alemania, Es paña, Francia, Italia y Rei no Unido
Siguiendo con este obje tivo, ICEX y JD.com han firmado un acuerdo con el fin de facilitar y promover la intemacionalización de las empresas españolas a través del comercio electró nico en el mercado chino mediante su participación en las plataformas digitales de la compañía JD.com.
Con este acuerdo, se per sigue aumentar el conoci miento de JD.com entre las empresas españolas, ofre ciendo información y apo yo a las empresas que estén
interesadas en posicionar sus productos en el merca do chino. Para ello, está previsto abordar un pro grama de formación en Es paña que instruya a las em p r e s a s s o b r e c ó mo aprovechar las oportunida des que ofrece China utili zando estas plataformas, así como cam pañas de marketing en los distintos canales de JD, coordinadas con las actividades de ICEX en China.
Por otro lado, y entrando en el área de formación empresarial, ICEX España Exportación e Inversiones, en colaboración con la EOI, Escuela de Organiza ción Industrial, y Adigital, Asociación Española de la Economía Digital, ha dise ñado el programa de in mersión digital, digitalX- border, que consiste en una experiencia de apren dizaje intensiva que ofrece a CEOs de e mpr es as las herramientas clave pa ra facilitar la toma de de cisiones en un entorno di- g i t a l e n c o n t i n u a transformación.
El curso les permitirá co nocer mejor las claves de la economía actual, que crece exponencialmente a través de la digitalización y el mundo de los datos, así co mo las claves prácticas pa ra la captación y fideliza- ción de clientes y la identificación de oportuni dades. Para ello se tratan
temas como el ecosistema digital, el marketing 360°, plataformas de marketpla ce, logística y medios de pago, normativa y ecosiste mas innovadores, econo mía del dato y cómo hacer crecer una pyme en la era digital.
Está previsto celebrarlo en 25 ciudades españolas en los próximos dos años; en Andalucía se ha cele brado en Málaga y se va a convocar próximamente en Sevilla y Huelva. No tiene coste para las empresas se leccionadas.
Dentro de la oferta de la Dirección de Formación de ICEX, que aglutina al Cen tro de Estudios Económi cos y Comerciales (CECO) y en el área de la digitaliza ción de las empresas, están actualmente convocados la 17a edición del MBA en In- temacionalización de Em presas y la 9a edición del Master en International E- Business, ambos on Une, así como la 9a edición del Cur so de M arketing Digital para la Internacionaliza- ción de la empresa.
Por último, la mayoría de servicios y apoyos de ICEX tiene un apartado dedicado a la digitalización. Como ejemplo, el programa ICEX Next, de apoyo a la puesta en marcha y consolidación de ventas internacionales, incluye el servicio gratuito de Análisis de Marketing Digital, de la empresa. ■
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Andalucía Económica General Prensa Escrita 9545 6294 18 882 Fecha País Página Tamaño V.Publicitario 12/07/2019 España 83 72,22 cm² (11,6%) 536 EUR (607 USD)
Francisco J. Velasco, director EOI Andalucía; Rogelio Velasco Pérez, consejero de Economía, Conoci miento, Empresa y Universidad de la Junta de Andalucía; Tomás de la Cruz, presidente del Consejo de Administración de Andalucía Económica; Ignacio Mier, consejero de la revista; y Angel Javier Gallego, presidente del CES.
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Antonio [Tlartin, consejero delegado de Grupo martin Casillas; Lidia Velasco, jefa de Prensa de Ayesa; [Clarisa Durán, Desarrollo de Negocio Andalucía de EOI; filaría Serrano, directora comercial de Inmonova; y manuel Lezama, director Sevilla de Banca ITlarch.
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Andalucía Económica General Prensa Escrita 9545 6294 18 882 Fecha País Página Tamaño V.Publicitario 12/07/2019 España 82 52,87 cm² (8,5%) 430 EUR (487 USD)
Lola Durbán y Antonio Alfaro, directora de Eventos y director, respectivamen te, de metropol Eventos Sevilla; junto a Alvaro ITIuñoz, presidente de Southup Uentures; Yolanda Sánchez, directora Business ITIanagement Education de EOI Andalucía; y Diego García, periodista de Onda Cero.
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Paqui Carvajal, directora de Programas Economía Digital e In Company de EOI; Juan L Pavón, director Sevilla ULIorld; Aurelio Azaña, decano del COIIAOC; Ernesto Pérez-Solano, y Francisco montes, ambos socios de SdP; y ITIiguel Ángel Jiménez y Luis Gómez, ambos de Lándaluz.
¿Quién une datos, estrategia y empresa?
original
Las empresas se encuentran en una situación compleja asociada a la existencia de una gran oportunidad de transformar sus productos y modelos de negocio mediante la implantación de nuevas tecnologías asociadas al uso de datos, de algoritmos predictivos y de identificación,…; pero con el riesgo de que esta oportunidad se pueda convertir en una amenaza si no tienen capacidad para aprovecharla.
La digitalización y uso del dato requiere conocer cuáles son sus posibilidades y limitaciones y, además, una vez definida una estrategia para “poner los datos a trabajar”, hay que
implementarla de forma eficiente, incorporando aquellas herramientas que mejor se adapten a cada caso, ya que soluciones one fits all (una solución vale para todo) no son realistas. Por tanto, en el contexto actual, incorporar soluciones en torno al mal llamado Big Data implica redefinir la estrategia completa de la compañía y de cada uno de sus procesos de negocio y operaciones, y estructurar un camino de adaptación o cambio a un nuevo contexto.
Y es en este proceso de identificación y evaluación de opciones, y en su integración en la compañía, donde las empresas encuentran una limitación significativa: no se puede plantear esta transformación bajo una dirección básicamente técnica. Es la estrategia completa de la compañía la que se va a ver afectada. Y, por tanto, la tendencia de muchas empresas de dejar que el CIO, en base a su conocimiento y de forma independiente, defina el cómo, el cuándo y los porqués no es la opción más adecuada. Se requiere que la cúpula de la empresa,
enfocando diversos ángulos de visión, estructure el proceso, y aquí nos encontramos habitualmente con que no disponen de personas con la formación necesaria.
En el mercado es posible encontrar perfiles técnicos cualificados, y cada vez surgen más posiciones asociadas a actividades ligadas al dato tales como “full stack developer, lead react native developer,…”, posiciones que nos resultan a muchos, extrañas, pero que responden a actividades nacidas bajo el marco de cambio en el que estamos envueltos.
Sin embargo, encontrar directores de operaciones, directores comerciales, o incluso directores generales, que dispongan de una visión propia de las posibilidades que se abren gracias a las tecnologías basadas en el uso del dato, o personal próximo a la dirección que pueda asesorar al respecto, es difícil, y crea un vacío en muchas empresas que les impide adaptarse de forma eficiente a un nuevo contexto digitalizado, y hacerlo a la velocidad necesaria.
Es en este campo en el que escuelas de negocio como la EOI suponen un apoyo fundamental para la empresa, al combinar en programas como el de Big Data & Business Analytics, una formación técnica rigurosa con la visión de negocio que siempre acompaña a dicha escuela. En estos programas se forman personas procedentes de muy diversos sectores que incorporan a su experiencia profesional un conocimiento que les permite definir estrategias de
transformación digital y estructurar planes de implementación. Ricardo Arjona
Presidente de ec2ce
Profesor de EOI – Escuela de Organización Industrial
Artículo incluido en el número de julio-agosto de la revista Agenda de la Empresa
Medio Soporte U. únicos Pág. vistas Agendaempresa.com Prensa Digital 1064 3521 Fecha País V. CPM V. Publicitario 12/07/2019 España 44 EUR (49 USD) 236 EUR (266 USD) https://www.agendaempresa.com/101864/opinion-ricardo-arjona-ec2ce-eoi-quien-une-datos-estrategia-empresa/