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7. DISEÑO METODOLÓGICO

8.4 Resultados de la encuesta de incentivos

8.4.2 Categoría de Impacto

Tabla 21. Resultados encuesta de incentivos: Categoría de Impacto Impacto

Se refiere al impacto y consecuencias que generan los incentivos convencionales para la calidad de vida de los trabajadores.

Pregunta Totalmente en desacuerdo

En

desacuerdo Indiferente De acuerdo

Totalmente de acuerdo

4. He recibido

beneficios

convencionales en el último año en los que he trabajado en la empresa. 6% 4% 6% 31% 54% 5. Los beneficios convencionales fomentan mi productividad 4% 10% 4% 18% 61% 6. Me encuentro satisfecho con los beneficios convencionales que me otorga la EAAB- ESP 7% 3% 8% 39% 56% 7. Los beneficios convencionales generan un aporte significativo a mi calidad de vida. 1% 4% 3% 45% 46% 8. Los beneficios convencionales que recibo en la EAAB- ESP me ayudan a realizar mejor mis funciones. 6% 15% 13% 35% 31% 9. Los beneficios convencionales satisfacen mis necesidades personales. 4% 6% 10% 39% 41% 10. Los beneficios convencionales me ayudan a desempeñar mejor mi trabajo 4% 8% 13% 28% 46%

Fuente: Elaboración propia, datos obtenidos de la encuesta de incentivos aplicada al grupo piloto de la

En la figura No. 28 se muestran los resultados totales obtenidos.

Figura 28. Resultados Categoría de Impacto

Fuente: Elaboración propia, datos obtenidos de la encuesta de incentivos aplicada al grupo piloto de la

Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa, noviembre-diciembre 2018

Es importante destacar para la categoría de impacto, que para las 7 preguntas que componen esta categoría, se obtuvo un 81% en la escala de valoración: de acuerdo y totalmente de acuerdo, lo que refiere que el grupo piloto tiene un alto impacto sobre los incentivos convencionales que se otorgan en la EAAB-ESP, ya que incentivan a mejorar el desempeño individual y fomentan la productividad. Así mismo generan un aporte significativo para calidad de la vida de los trabajadores.

Ahora bien, con el fin de analizar los resultados de cada una de las preguntas que componen esta categoría, comenzando por la de mayor acogida hasta la de menor acogida, la pregunta No. 6:

Me encuentro satisfecho con los beneficios convencionales que me otorga la EAAB-ESP, tiene los siguientes resultados. 5% 7% 8% 34% 48% Categoria de Impacto Totalmente de acuerdo De acuerdo Indeciso En desacuerdo Totalmente en desacuerdo

Figura 29. Resultados pregunta No. 6. Categoría de Impacto

Fuente: Elaboración propia, datos obtenidos de la encuesta de incentivos aplicada al grupo piloto de la

Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa, noviembre-diciembre 2018

Se evidencia que existe un grupo de trabajadores, del 6%, que no está satisfecho o que no conoce los beneficios convencionales en la empresa, lo cual obliga a identificar al grupo para promover mejores procesos de comunicación y difusión de la información.

Para la pregunta No. 7, la cual refiere: Los beneficios convencionales generan un aporte significativo a mi calidad de vida, hay también una alta puntuación para las escalas de valoración de acuerdo y totalmente de acuerdo.

Figura 30. Resultados pregunta No. 7. Categoría de Impacto

Fuente: Elaboración propia, datos obtenidos de la encuesta de incentivos aplicada al grupo piloto de la

Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa, noviembre-diciembre 2018

2% 3% 2%

37% 56%

Me encuentro satisfecho con los beneficios convencionales que me otorga la EAAB-ESP

Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Indiferente De acuerdo Totalmente de acuerdo 1% 4% 3% 45% 46%

Los beneficios convencionales generan un aporte significativo a mi calidad de vida

Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Indiferente De acuerdo Totalmente de acuerdo

Solo el 3% es indiferente ante la afirmación y el 4% está en desacuerdo y el 1% está en total desacuerdo. Ya que la gran mayoría: 46% está en total acuerdo, y el 45% está de acuerdo para un total de 91% de trabajadores que reconocen los incentivos convencionales como factores claves para promover y fortalecen la calidad de vida laboral.

Continuando con el orden de mayor a menor acogida, sigue la pregunta número 4: He recibido beneficios convencionales en el último año en los que he trabajado en la empresa:

Figura 31. Resultados pregunta No. 4. Categoría de Impacto

Fuente: Elaboración propia, datos obtenidos de la encuesta de incentivos aplicada al grupo piloto de la

Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa, noviembre-diciembre 2018

Un total del 16% la califica con una valoración negativa (6% indiferente, 6% totalmente en desacuerdo y 4% en desacuerdo). Por tanto, hay un grupo importante de personas que afirman no haber recibido beneficios convencionales, lo cual se puede deber al mismo desconocimiento que existe entre algunas personas sobre qué y cuáles son los beneficios convencionales que existen en la empresa. 6% 4% 6% 31% 54%

He recibido beneficios convencionales en el último año en los que he trabajado en la empresa

Totalmente en desacuerdo En desacuerdo

Indiferente De acuerdo

Sigue la pregunta número 9: Los beneficios convencionales satisfacen mis necesidades personales, que genera los siguientes resultados:

Figura 32. Resultados pregunta No. 9. Categoría de Impacto

Fuente: Elaboración propia, datos obtenidos de la encuesta de incentivos aplicada al grupo piloto de la

Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa, noviembre-diciembre 2018

El 4% está en total desacuerdo; el 6% en desacuerdo y el 10% se muestra indiferente. Persiste un grupo de trabajadores que no se encuentran satisfechos con los beneficios, especialmente en lo que tiene que ver con la satisfacción de las necesidades personales.

Luego sigue la pregunta número 5: Los beneficios convencionales fomentan mi productividad:

Figura 33. Resultados pregunta No. 5. Categoría de Impacto

Fuente: Elaboración propia, datos obtenidos de la encuesta de incentivos aplicada al grupo piloto de la

Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa, noviembre-diciembre 2018

4%6% 10%

39% 41%

Los beneficios convencionales satisfacen mis necesidades personales Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Indiferente De acuerdo Totalmente de acuerdo 4% 10% 4% 18% 61%

Los beneficios convencionales fomentan mi productividad

Totalmente en desacuerdo En desacuerdo

Indiferente De acuerdo

Si bien el 61% está totalmente de acuerdo, hay un 18% que tiene una valoración negativa (10% en desacuerdo, 4% indiferente y 4% en total desacuerdo). Sin duda alguna, hay un grupo en el cual la falta de conocimiento sobre los beneficios convencionales genera como resultado que no relacionen dichos beneficios con la productividad laboral.

Siguiendo el orden se destaca la pregunta No. 10: Los beneficios convencionales me ayudan a desempeñar mejor mi trabajo:

Figura 34. Resultados pregunta No. 10. Categoría de Impacto

Fuente: Elaboración propia, datos obtenidos de la encuesta de incentivos aplicada al grupo piloto de la

Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa, noviembre-diciembre 2018

Si bien hay un 46% de la población que está totalmente de acuerdo, hay un 4% que está totalmente en desacuerdo, un 8% que está en desacuerdo, y un 14% que se muestra indiferente. En general, como en todas las preguntas, se puede observar que hay un grupo de trabajadores que expresan una posición negativa frente a los beneficios convencionales, en términos de su relación con la satisfacción laboral, la productividad, el conocimiento y el desempeño. Es importante, por tanto, que en la empresa se siga analizando cuál es el impacto que se genera a través de los beneficios, y sobre todo cómo están percibiendo los trabajadores dicho impacto, con el fin de

4% 8%

13%

28% 46%

Los beneficios convencionales me ayudan a desempeñar mejor mi trabajo Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Indiferente De acuerdo Totalmente de acuerdo

promover mejores estrategias que permitan mejorar el reconocimiento y satisfacción general ante los beneficios convencionales.

Finalmente, en la pregunta No. 8: Los beneficios convencionales que recibo en la EAAB-ESP me ayudan a realizar mejor mis funciones, hay un resultado significativo para quienes escogieron en la escala de valoración entre totalmente en desacuerdo y en desacuerdo.

Figura 35. Resultados pregunta No. 8. Categoría de Impacto

Fuente: Elaboración propia, datos obtenidos de la encuesta de incentivos aplicada al grupo piloto de la

Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa, noviembre-diciembre 2018

De acuerdo con la figura No. 35, se observa que el 13% muestra indiferencia; el 15% está en desacuerdo y el 6% en total desacuerdo, para un total de 34% de trabajadores que no perciben los incentivos convencionales como algo que aporte a su rendimiento laboral, lo que refiere la necesidad de soportar estos beneficios en un programa de incentivos, ya que seguramente este grupo independiente de su rendimiento laboral y el cumplimiento de metas, reciben los incentivos.

6%

15%

13%

35% 31%

Los beneficios convencionales que recibo en la EAAB- ESP me ayudan a realizar mejor mis funciones

Totalmente de acuerdo De acuerdo

Indeciso En desacuerdo

Por lo tanto, es clave trabajar para que exista una mejor coherencia entre el pago de incentivos con el desarrollo de las funciones de los trabajadores, de tal forma que los incentivos se convierten en factores que motiven y que promuevan mejores prácticas laborales.