Causas y soluciones de la actual situación respecto del

El discurso sobre la actual situación parece más optimista entre los responsables de formación que entre los trabajadores, aunque no se correspondería con los resultados. Esta posición puede deberse a una modalidad aparente de necesaria proactividad.

Existen diferencias según la estrategia de implantación del e-learning. Donde no hubo expectativas desmedidas tampoco hubo un incumplimiento importante. Quienes se llevaron por modas o se anotaron tardíamente a una corriente ajena, no pudieron cumplirlas y están más alertas.

Hubo dificultadas derivadas de la infraestructura tecnológica: los canales y las redes no eran suficientemente ágiles, la amplitud de banda no permitía un rápido movimiento por la red, lo que desmotivaba a la hora de utilizar el sistema.

No existió una concepción pedagógica específica para al sistema e-learning. Ciertos recursos metodológicos no se aplicaron de un modo que se pudiera suplir la figura del profesor, no se consiguió pasar de un acopio de información a un proceso de cambio por aprendizaje.

Hubo un desencanto tras el incumplimiento de las expectativas entre quienes apostaron fuerte construyendo sus plataformas, se percibe una sensación de engaño. En este momento hay quienes sostienen que está comenzando un movimiento de sentido contrario.

Las principales causas del incumplimiento fueron:

• Se intentó convertir manuales de papel en manuales e-learning

• No se planteó como un proceso de formación tutorizado.

• No se supo encontrar un equilibrio entre interactividad y calidad pedagógica.

• Inmadurez del soporte tecnológico.

• No ha habido una verdadera asimilación dentro de las propias empresas del cambio tecnológico y tampoco en la población.

• Las empresas no creían en el e-learning, el mercado no estaba aún maduro.

• Situación coyuntural de las empresas punto com con el hundimiento de las empresas de NT.

• Uso indiscriminado del e-learning sin valorar en cada caso su idoneidad.

• Se esperaban resultados económicos inmediatos y no se dio tiempo a su desarrollo y difusión.

• La estructura de las empresas no se modificó para permitir un rápido fluir por la red sin rentabilizar al máximo el recurso.

El mayor acierto fue haber encontrado una modalidad formativa adaptable a las necesidades estructurándose en algunos casos una red propia de monitores para formación que creen garantía para su éxito.

La situación de crisis habría llegado ya a su cenit. Se plantea una opción mixta en que una parte sea presencial y otra en e-learning recomendable para la formación empresarial obligatoria mientras que la formación opcional se haría con una única metodología.

La realidad misma está reconduciendo el tema hacia una formación de mayor calidad para lo cual sería necesario un giro copernicano que descentrara la formación del área tecnológica y lo traslade al de la pedagogía de lo que denominan “ la didáctica e-learning”.

Estos cursos son valorados por los trabajadores como aburridos, no animados, no se habría conseguido empatizar con el instrumento. Se ve como un fracaso por la vivencia de descontrol, la falta de recursos pedagógicos y de seguimiento, lo cual afecta a la de motivación.

8.4.3. Perspectivas del futuro desarrollo del e-learning dentro de la formación empresarial

Se espera un avance lento que irá dejando en el camino muchos recursos y afianzando los que tengan mejor nivel psicopedagógico. El sistema ha de permanecer en un papel de apoyo y apuntalamiento de la formación presencial para programas técnicos de idiomas o herramientas.

La demanda actual es aún tímida pero prolija y cuidadosa. En el futuro ha de convertirse en una opción segura en tanto los obstáculos vayan disminuyendo y se pueda hacer la oferta más adecuada a la demanda actual.

Para que se consolide hace falta:

• Tiempo para consolidar una demanda local

• Adecuación a la cultura mediterránea

• Acompasar el crecimiento del sistema al ritmo del de los RRHH

• Generalización de la banda ancha de comunicación

• Cambios en la distribución poblacional

Los usuarios siguen siendo resistentes, algunos son optimistas y abiertas al cambio, otros piden que sea más divertido. Se espera que con la mejora técnica y el salto generacional el método se pueda difundir mejor y su imagen cambie.

Se busca una solución integradora de medios y canales poniendo un sistema al servicio del otro, con modelos en que la plataforma sea de colaboración e interacción. Se estaría yendo hacia un modelo la formación de construcción del programa en colaboración con el usuario.

Se prevé que las grandes empresas pasarán de ser organizaciones con espacio físico real a ser estructuras organizativas con un espacio virtual de red lo cual promoverá este sistema de formación.

Todo esto desde una perspectiva de e-learning como un complemento a todo lo demás sistemas, como una parte integral de todos los canales, dentro de un modelo donde no haya que plantearse qué sistema utilizar sino que se plantee una adecuación al canal.

Se considera que el verdadero fomento de esta formación ha de llegar de mano del usuario final que será quien presione con su demanda cuando compruebe su utilidad.

Se presume la existencia de intereses supraempresariales que estarían apoyando una discriminación positiva de la formación e-learning, la que permitiría un fomento real del sistema.

Esta metodología se la ve viable para todos los sectores, en programas fáciles, de fácil manejo. Actualmente se usa en la formación técnica: ofimática, idiomas, destrezas técnicas.

Será útil en áreas horizontales que atraviesan departamentos diversos y sectores varios como por ejemplo programas de riesgos laborales, estrés, temas de medio ambiente.