2.3 Marco Organizacional
2.3.12 Certificaciones ISO
La empresa se encuentra Certificada por Bureau Veritas respecto a la norma ISO 9001
3 Marco Metodológico
El marco metodológico define, describe y analiza los procedimientos para formar un criterio ordenado en la conducción de la administración de proyectos en este proyecto. Consiste en establecer las herramientas, técnicas y definir el procedimiento que se seguirá para establecer los hechos y fenómenos hacia donde se quiere dirigir el interés de este documento. Esto estableciendo un procedimiento específico como lo es la recopilación de información, analizando
y arrojando unos diagnósticos de carácter documental para posteriormente establecer las mejoras requeridas en las áreas estudiadas de acuerdo con la Norma ISO 21500.
3.1 Fuentes De Información
Las fuentes de información es el lugar en donde se obtiene los datos requeridos por la investigación. Estos datos son aquellos antecedentes o fundamentos que se requieren para llegar a un conocimiento exacto del objeto de nuestro estudio.
Estos serán suficientes para poder sustentar y defender nuestro trabajo de investigación desarrollado, para efecto del presente trabajo se establecieron dos fuentes de información las cuales describimos a continuación.
3.1.1 Fuentes primarias.
Para el desarrollo del presente trabajo es de vital importancia la información que se pueda recoger en forma directa por parte de los investigadores, esto implica la utilización de técnicas y procedimientos que permitan recogerla de forma apropiada, rápida y que sea la adecuada para alcanzar los objetivos de dicha investigación. Para el desarrollo de nuestro trabajo se realizaron entrevistas estructuradas directamente a las personas involucradas dentro del desarrollo de la investigación, aprovechando la recolección de la información se realizó una tertulia en la cual se intercambiaron conceptos y nos brindaron un conocimiento más detallado del manejo de la empresa a nivel general y como se desenvuelve en cada uno de los proyectos que realizan.
3.1.2 Fuentes secundarias.
Son todas aquellas fuentes de información que ya están documentadas y que se han generado a través de experiencias y han quedado plasmadas en documentos o medios de información, para nuestro caso utilizaremos como guía base la norma ISO 21500 adicionalmente de los documentos necesarios para el buen desarrollo de nuestra investigación.
3.2 Metodología De Investigación
Este trabajo se desarrolla en el marco de un tipo de investigación descriptiva o diagnostica, que no es un experimento y dirigida a encontrar la relación e interacción entre diferentes variables, reales y del día a día, en un estudio de campo realizado en la empresa PLINCO S.A, a través de encuestas realizadas a los integrantes que manejan los procesos directivos administrativos, relacionados con la administración de los proyectos con el objeto de obtener valiosa información.
Tabla 3 Grado de madurez organizacional en gestión de proyectos. VALOR PORCENTUAL GRADO DE MADUREZ ORGANIZACIONAL EN GESTIÓN DE PROYECTOS 0% – 16% Muy baja 17% - 33% Baja 34% - 50% Intermedia Baja 51% - 67% Intermedia Alta 68% - 84% Alta 85% - 100% Muy Alta Fuente: Arce, 2016
Al terminar esta fase, se realiza el análisis respectivo de los datos, y se obtienen los resultados pertinentes, determinando así conclusiones procedentes que contribuyan a determinar el grado de madurez de la empresa en el tema de la gerencia de proyectos.
La expresión de los datos en esta investigación descriptiva, se expresan en términos cualitativos y cuantitativos en el desarrollo y análisis de los datos recolectados.
3.3 Diseño De La Investigación
El tipo de investigación utilizado y desarrollado en este trabajo se define como correlacional, donde se analizan dos o más variables con el fin de establecer la relación entre ellas, el uso y propósito de estos estudios enfocados a establecer cómo se puede comportar un concepto o variable, conociendo el comportamiento de otra, centrándose en medir con precisión
las variables individuales con el propósito de medir la relación o grado de relación que existe con un contexto en particular.
Para el proyecto específico que trata este documento, está orientada a identificar el nivel de madurez en la Gestión de Proyectos que presenta una pequeña o mediana empresa, localizada en Bogotá D.C La investigación pretende identificar, observar y describir las variables en cuanto a la Gestión de Proyectos, en la que no hay posibilidad de manipulación, pues los funcionarios en estudio pertenecen actualmente a la empresa en niveles gerenciales, directivos, operativos y administrativos. En la investigación se propone describir variables y analizar su incidencia en la empresa y referente al grado de madurez organizacional en gerencia de proyectos, a partir de responder preguntas tales como: quién, qué, dónde, por qué, cuándo y cómo.
3.4 Unidad De Análisis
La empresa objeto de estudio es PLINCO S.A., a la cual se le aplicara la investigación para determinar su nivel de madurez en la Gestión de Proyectos, para lo cual se debe consultar diferentes Interesados, (stakeholders), y proponer un plan de acción para superar la situación actual.
3.5 Población Y Muestra
Este proyecto de investigación cuenta con autorización del ing. Plinio Navarro, Representante Legal de PLINCO S.A. La población seleccionada para este estudio está representada por integrantes de las diferentes áreas de la empresa; se tuvieron en cuenta a Siete (7) personas de cargos que atiende funciones claves de la empresa, que a continuación se relacionan:
N=24 dentro de PLINCO SAS (se toma 24 integrantes de organigrama, que corresponden a los cinco primeros niveles).
Z = 1.65 para un 90% P = 0.50 q = 0.80 n = (-Z2) (p)2 (q)2 N n = (1.645)2 (0.50)2 (0.50)2 (24) n = 9.93
10 Ne2+Z2 q2-p2 24(0.1)2+ (1.645)2(0.5)2(0.5)2 Tabla 4 Entrevistados de la empresa PLINCO S.A.
ENTREVISTADO CARGO NOMBRE
1 GERENTE GENERAL ING. PLINIO E. NAVARRO NAVARRO
2 SUBGERENTE ADMINISTRATIVO ING. ANDRES MARTINEZ
3 SUBGERENTE TECNICO ING. CARLOS JAVIER PARRADO
4 JEFE DE COSTOS, PRESUPUESTOS Y COMPRAS ING. JEFERY GOMEZ
5 RESIDENTE DE OBRA ING. ALBERTO ORTIZ
6 INGENIERO DE DISEÑO ING. JONATAN MENDEZ
7 CORDINADOR DE CALIDAD ING. JULIAN BLANCO
Fuente: Autores entrevista realizada empresa PLINCO SA, 2017