Copec es la empresa más importante y ostenta el liderazgo del mercado de distribución de combustibles líquidos en Chile. Los resultados de esta Compañía merecen ser destacados, pues enfrenta un mercado en el cual participan importantes empresas multinacionales. Durante años ha mantenido su posición de líder, tanto en calidad de servicio como en volumen de ventas. La clave de su éxito ha sido el desarrollo de políticas comerciales que han permitido alcanzar un sólido posicionamiento de la marca Copec, basadas en servicios de excelencia, prestigio de marca, eficiencia en la logística y constante innovación en productos y servicios. Desde 1989, los despachos de gasolina, petróleo diésel, kerosene y petróleos combustibles de la Compañía han crecido a una tasa promedio del 6,0% anual. Durante 2015 llegaron a los 10 millones de m3. De esta forma, su participación de mercado en el ejercicio alcanzó a 60,6%, marcando un aumento con respecto al 58,8% del año anterior. En tanto, el volumen despachado fue un 5,3% más alto que en 2014, lo que se explica por el incremento de 9,2% en las ventas de la red de estaciones de servicio y 3,4% en el canal de ventas industriales. La extensa red de distribución de Copec está integrada por 627 estaciones de servicio situadas en puntos estratégicos a lo largo del país, entre Arica y Puerto Williams. Durante 2015, se continuó fortaleciendo la red en carretera y se inauguraron once nuevas estaciones de servicio urbanas ubicadas en Coya, Maipú, Puente Alto, Puerto Montt, Rancagua,
San Esteban, San Felipe, San José de la Mariquina, Tucapel, La Dehesa y Los Trapenses, y dos estaciones de servicio en carretera en las localidades de Cabrero y Copiapó. Además, se abrieron seis nuevas estaciones de NeoGas GLP.
Paralelamente, la compañía renovó su imagen corporativa después de 17 años, incorporando una mayor simpleza, modernidad, innovación y cercanía con los clientes. Esto implicó una simplificación del logo y un rediseño de la esfera,
le permitirá abastecer mensualmente de 40 mil m3 de diésel y gasolina a seis de sus divisiones.
Copec también es un actor relevante en el negocio de lubricantes. Tiene una alianza con Exxon Mobil, que establece que nuestra subsidiaria produce y comercializa, en forma exclusiva, los lubricantes de dicha compañía en Chile. Para estos efectos, Copec tiene una planta industrial elaboradora de lubricantes en Quintero, con una capacidad anual de 124 mil m3, que opera bajo el estricto
Copec: Despachos Totales de Combustibles
(millones de m3) 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 2,2 2,6 2,7 2,9 3,2 3,5 4,3 4,8 5,0 5,2 5,6 5,2 5,1 4,8 5,2 5,7 6,3 6,6 10,1 10,9 9,8 9,1 9,2 9,3 9,4 9,5 10,0
modernización de los tótems e infraestructura de las islas de carga y la implementación de un sistema de iluminación led, entre otras mejoras. Al cierre de 2015, estos cambios ya habían sido incorporados en 51 estaciones de servicio.
La Empresa cuenta con 19 plantas de almacenamiento de combustibles distribuidas a lo largo de Chile, que suman una capacidad de 502 mil m3.
En el mercado industrial, la compañía se adjudicó una licitación de Codelco, la que
En el canal de venta industrial de lubricantes se incorporaron productos como Mobil Delvac Elite, un lubricante semi-sintético que genera ahorros de combustible y se consolidó la presencia de la empresa en el transporte de carga y de pasajeros, con la atención de clientes como Transportes Jorquera, Transportes Nazar y Turbus. Complementariamente y a través del negocio de lubricantes, Copec cuenta con la subsidiaria “Vía Limpia”, encargada de recolectar los residuos sólidos y líquidos que
programa de calidad y seguridad Product Quality Management System de Exxon Mobil. Esta planta industrial permite fabricar el 70% de los más de 450 productos que se comercializan a través de Copec.
Durante 2015, las ventas de lubricantes de la Compañía totalizaron 96 mil m3, monto que representa una disminución del 9,2% respecto de 2014. Este volumen de ventas se tradujo en una participación de mercado del 53%, lo que constituye un hecho notable, considerando que en este mercado existen más de 40 competidores.
contengan hidrocarburos generados por los clientes, para transformarlos posteriormente en combustibles que puedan ser utilizados por las industrias.
Por medio de sus subsidiarias, la Compañía también participa en diversos eslabones de la cadena de valor de la distribución de combustibles: Transcom transporta combustibles vía terrestre con una flota de camiones estanque; Sonacol, a través de su red de oleoductos de 465 kilómetros, envía combustibles líquidos y gas licuado desde las refinerías hasta las plantas distribuidoras;
y Sonamar es responsable del traslado marítimo, para lo cual cuenta con cuatro buques tanque, que en conjunto tienen una capacidad para transportar 180 mil m³ de petróleo y derivados.
Las tiendas de conveniencia se han transformado en un negocio de mucho potencial para Copec, complementándose y generando positivas externalidades con el rubro de distribución de combustibles. A través de la subsidiaria ArcoPrime Ltda., se ha instalado en las estaciones de servicio un negocio de retail, compuesto de una cadena de tiendas y mini mercados que ofrecen productos de consumo habitual y nuevos servicios a sus clientes. Hoy, esta subsidiaria es la compañía con mayor número de tiendas de conveniencia en Chile, a través de sus 90 tiendas Pronto y 240 locales Punto, además de sus 8 restaurantes Fres&Co. De manera complementaria y por medio de su subsidiaria Arco Alimentos, ArcoPrime Ltda., produce y distribuye alimentos frescos, refrigerados y congelados bajo las marcas Fres&Co, Piacceri y Cresso en supermercados, cafeterías, restaurantes, tiendas de conveniencia y empresas de catering.
La Compañía controla, además, un 58,52% de participación en la Organización Terpel S.A. de Colombia, principal empresa distribuidora de combustibles del mercado colombiano y con presencia en Ecuador, Panamá, Perú, México y República Dominicana.
Durante 2015, las ventas de Terpel en Colombia alcanzaron los 7,0 millones de m3 de combustible, lo que representa un crecimiento del 6,2% con respecto a las registradas en 2014. Con ello, su participación en el mercado colombiano llegó al 44,3%. El segmento de gas natural vehicular, en tanto, totalizó ventas por 429 mil m3, disminuyendo un 7% con respecto al nivel del periodo anterior,
mientras el segmento aéreo registró un aumento cercano al 14,4% en combustibles de aviación. Actualmente, Terpel cuenta con una red de 2.165 estaciones de servicio en Colombia, Ecuador, Panamá, Perú y México, de las cuales 326 comercializan gas natural comprimido vehicular (GNV) bajo la marca Gazel.