1. DEFINICIÓN, ESTRUCTURA E IMPORTANCIA DE LA EMPRESA
1.2.2 Órganos de gobierno
1.2.2.1 Comité de dirección
integran la empresa familiar. Con ella, se asegura el éxito en su evolución y desarrollo dejando ver la conveniencia que sirve para coordinar la actuación de los directivos de la empresa en la implementación de los planes de acción y en la estrategia a seguir.
La necesidad de su creación se hace cada vez más apremiante, pues a medida que la empresa de familia crece se hace casi imposible que una sola persona pueda desempeñar, de manera exitosa, todas las responsabilidades directivas que se requieren para la formulación e implementación de una estrategia de desarrollo exitosa.
Junto con el crecimiento de la empresa de familia surge la necesidad de segmentar responsabilidades, con el fin de generar las diferentes unidades de estructura, obedeciendo a la diversificación de los productos y mercados para los cuales se dirijan estos, así como también es sumamente importante para alcanzar el nivel técnico y la especialización de las funciones que se lleven a cabo.
La autonomía nunca puede ser vehículo para decisiones negativa que perjudiquen a la empresa de familia, al contrario, es importante que se manifieste en un amplio margen, con unas reglas claras y si que se presente usurpaciones en las decisiones que deben tomar los otros miembros, esto, con el fin de que no se presente una descoordinación en la toma de decisiones por parte de los directivos y de las unidades que dirigen. Lo ideal, en este caso, es buscar la máxima integración para así alcanzar los objetivos de la empresa.
34
Como indica Miguel Ángel Gallo24, uno de los medios más eficaces para lograr la integración es el trabajo de un comité de dirección.
En este sentido es claro que los miembros del comité de dirección deben: - Tener clara y manejar correctamente la estrategia de la empresa.
- Conocer globalmente todas las actividades que se están desarrollando en las diferentes áreas de la empresa con el respectivo responsable de las mismas. - Por medio de la coordinación de las diversas actividades de la empresa, crear
algunos modelos para poder mejorar y proyectar los resultados de las diversas actividades.
- Participar en la toma de las diversas decisiones. De esta forma se tiene la oportunidad de mediar en las proyecciones de las metas y en los modos de desarrollar las actividades de las demás personas; así como también del crecimiento personal con los aportes que las otras personas hagan en pro del beneficio personal y empresarial.
Si se logran desarrollar los puntos anteriormente planteados se conseguirá de manera acertada el magnífico funcionamiento del comité de dirección y el éxito de dicho órgano familiar. A manera meramente ilustrativa, algunas de las ventajas que se pueden observar de un excelente comité de dirección son:
- La motivación de los miembros del comité de dirección que no pertenecen a la familia. Esta motivación se da por medio de la recepción de informaciones importantes sobre la empresa y la familia y, también, cuando participan en las decisiones ellos comprobarán que realmente se encuentran completamente incluidos en el equipo que dirige la compañía.
- Originar en los directivos que hacen parte de la familia el desarrollo de una autoexigencia en su trabajo y el sentido de pertenencia hacia la empresa.
24
35
El correcto funcionamiento del comité directivo en muchas ocasiones no es tan evidente como suele pensarse. Como ya se ha dicho, en las empresas familiares el elemento familiar es esencial, pero también lo acompañan diversos elementos como el contractual, propio de la empresa.
Es muy común que las empresas caigan en la trampa y confundan los lazos familiares con los contractuales, concibiendo graves conflictos a nivel empresarial como familiar y generando una cantidad de malestares que van a llevar al eminente debilitamiento de la empresa familiar. Esta confusión se manifiesta en los errores en la creación y funcionamiento del comité de dirección; los que se presentan de manera reiterada son:
- Hacer del comité directivo un órgano de gobierno exclusivo para miembros de la familia, es decir, que los miembros que lo integren pertenezcan a ella.
- Reservar a los miembros que no sean miembros de la familia informaciones importantes, pues con ello se entorpece la labor y buen funcionamiento de la empresa.
- Incentivar o, de alguna manera, permitir que los miembros del comité de dirección que no son miembros de la familia se limiten a acatar las decisiones de aquellos que si lo son.
El comité directivo como órgano familiar es supremamente importante ya que gracias a su formación se responde a las auténticas necesidades de diferenciación y especialización para hacer realidad la estrategia empresarial.
Gracias a él, existe una dirección general y es fácil ver que la persona sobre la cual recae la máxima responsabilidad de la empresa, pertenezca o no a la familia, no es quien gobierna de manera solitaria y aislada.
36
Si se prescindiera del comité de dirección, se generaría el riesgo de que el gobierno se convierta en una figura similar a una dictadura o que, por el contrario, sean muchos gobernantes, que se carezca de una dirección general y, por consiguiente, se generaría ausencia de representación, pues nadie estará dispuesto a obedecer o a integrarse para buscar el fin común y el beneficio de la empresa de familia.
1.2.2.2 Consejo de administración. Está constituido como un órgano