Variables Resultados
R1.- Desempeño Administrativo
Planificación. Los niveles operacionales de la institución se encuentran en acefalia.
Ausencia de un plan estratégico institucional, las
políticas no son claras ni definidas en sus acciones.
Sin disposición de medios e instrumentos que permitan
alcanzar metas y objetivos en el tiempo.
Así como también no se aplica programas o proyectos que definan el curso de la institucionalidad.
Tampoco existe un presupuesto claro para las
actividades, por no existir apoyo de los accionistas; ni alianzas estratégicas que permiten obtener recursos económicos para su funcionamiento.
Organización. Elementos que se combinan y se relacionan de manera dinámica con los procesos de la institucionalidad.
La división del trabajo solo se ejecuta desde la
dirección, es decir no hay empoderamiento en las actividades de todos los socios de la compañía.
Los procesos para ejecutar la viabilidad de las
actividades administrativas los desarrollan sin un programa automatizado.
Los puestos de trabajo creados no dimensionan una
especialización de funciones y responsabilidad, el norte de las actividades no es claras por la falencia de una planificación.
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negativos, por no ser técnicos y por carecer de conocimiento administrativo.
El grupo humano institucional desconocen los
procedimientos de desarrollo administrativo y operativo, su evolución no es técnica ni de conocimiento metodológico.
La productividad se ejecutan sin un nivel de
comunicación interna ni externa, por lo que no obedece a niveles jerárquicos estructurados ni responsabilidad directa.
El desarrollo de las actividades prácticas ha
determinado falencias en su presupuesto, es decir no hay disponibilidad económica.
Control. La gestión o administración presenta debilidad en su operatividad.
La institución no cuenta con diseños o herramientas
administrativas para evaluar las actividades
(administrativa y operativa).
Los estados financieros “balance general y estado de
resultados” presentados al Servicios de Rentas Internas no cumplen con las Normas Internacionales de Información Financiera NIIF., que establece el requisito y a medición, revelando las transacciones y hechos económicos transados en la empresa.
R2.- Indicadores financieros
Índice de Liquidez.
La institución demuestra solvencia en el indicador
respectivo es decir por cada dólar deuda tienen la capacidad de $ 4,43 USD., para cumplir obligaciones. La cuenta bancos mantiene el valor de $ 11815,12 USD., sin ser utilizado y sin movimiento de la cuenta para actividades económicas. Así como cuentas por
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cobrar por el valor de $ 2250,00 USD., lo que valoriza a un bajo exigible de $3227.41 valor que no corresponde al tamaño de la empresa.
Índice de Solvencia
La Compañía de Transporte CORAMAZTURIS CIA.
LTDA., se encuentra sin respaldo de activos tangibles, así como tampoco incurre en deudas, por lo que los estados financieros no son reales.
Contabilidad.
Las cuentas o transacciones contables se los realiza en
una ponderación 1.70, es decir no existe un sistema
contable en la Compañía de Transporte
CORAMAZTURIS CIA. LTDA.
R3.-
Posicionamiento en el mercado.
Promoción y Difusión.
La compañía de transporte CORAMAZTURIS CIA.
LTDA., el 50% de sus unidades están deterioradas lo que no representa una buena imagen, a ello se suma el desconocimiento de atención al cliente por parte de los socios o conductores.
Inexistencia de una planificación en la que se delegue
funciones y responsabilidades para dimensionar
objetivos institucionales y fortalecer la posición de la empresa en el mercado.
Plan de Marketing en la Comercialización.
La empresa de transporte sin aplicación de estrategias para comercializar los servicios e inducir la imagen corporativa, siendo necesaria instrumentar una base de datos para fidelizar a los usuarios.
Fuente: Investigación de campo Autor: Garcés Cali Mónica Gabriela
31 Propuesta
Nombre de la Propuesta.
Lineamientos de mejoras al desempeño administrativo que permita mejorar el posicionamiento de la Compañía de Transporte CORAMAZTURIS CIA. LTDA., en la ciudad de Puyo.
Objetivos General
Desarrollar una propuesta de Lineamientos al desempeño administrativo que incida en el posicionamiento de la Compañía de Transporte CORAMAZTURIS CIA. LTDA., en la ciudad de Puyo.
Específicos
Aplicar elementos administrativos que permita viabilizar y mejorar el
desempeño administrativo y operativo de la Compañía de Transporte CORAMAZTURIS CIA. LTDA., en la ciudad de Puyo.
Integrar sistemas de contabilidad para el mejoramiento de los procesos
contables, con el propósito de contar con información financiera.
Determinar estrategias de marketing para mejorar el posicionamiento de la Compañía de Transporte CORAMAZTURIS CIA. LTDA., en la ciudad de Puyo.
Elementos que lo conforman.
Desempeño Administrativo.
Indicadores Financieros.
Posicionamiento.
Explicación de cómo la propuesta contribuye a solucionar las insuficiencias en el diagnóstico.
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COMPAÑÍA DE TRANSPORTE CORAMAZTURIS CÍA. LTDA.
Resultados Propuesta. R1.- Desempeño Administrativo. Planificación. Ausencia de un plan estratégico institucional.
Sin medios e instrumentos que
permitan alcanzar metas y objetivos.
No se aplica programas o
proyectos institucionales.
Presupuesto no definido para la
operatividad institucional.
Organización.
Sin división de áreas de trabajo
en la Institución.
Ausencia de tecnología para
viabilizar las áreas de
operatividad.
Los puestos de trabajo se
La Compañía de Transporte
CORAMAZTURIS CIA. LTDA., debe
planificar un plan estratégico, que
fortalezca la entidad, los mismos alineados al Plan de Desarrollo “Toda una Vida”, y
definidos a cinco años, pudiendo
identificar: Misión (razón de ser de la entidad); Visión (propósitos a largo plaza emplazados en el contexto interno y externo); políticas de calidad (Generar sistemas de gestión de calidad en el marco estratégico); Lineamientos Estratégicos (postulados o estrategias orientadas a la misión y visión institucional); Objetivos estratégicos y la política de calidad (Metas o propósito que se cumplen en el mediano y largo plazo). Es necesaria la definición de un presupuesto anual definido para lo planificado.
La Compañía de Transporte
CORAMAZTURIS CIA. LTDA., deberá segmentar departamentos y áreas de
trabajo (organigrama estructural y
funcional) de esta manera seleccionará de mejor manera al personal según la
especialidad o área encargada,
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ejecutan sin funciones y
responsabilidades directas.
Dirección.
Las empresas ejecutan la
productividad de manera
empírica, los involucrados
desconocen los procedimientos de desarrollo administrativo y operativo. Ausencia de niveles comunicación interna ni externa. La no disponibilidad económica
detiene el desarrollo de las actividades en las operaciones de la empresa.
Control.
descuidar el desarrollo continúo en cada área funcional en donde deberá instaurar el uso tecnológico y optimizar los recursos utilizados.
La dirección administrativa de la Compañía de Transporte CORAMAZTURIS CIA. LTDA., debe inducir a su personal con un plan de desarrollo continuo de manera institucional, con el propósito de mejorar la operatividad de las áreas o departamentos vigentes de la empresa: (será necesario
identificar los departamentos y las
responsabilidades) para gestionar la capacitación, por ello siempre será relativo mantener un liderazgo de comunicación,
que comprenda los procesos
administrativos desde las perspectiva de las personas y los elementos que interviene, y se direccione un presupuesto equitativo. Pudiendo lograr: Ejecución de planes; Direccionamiento de acciones; Motivación de personal; Dinamismos en la comunicación y mantener una guía de conducta, para formular una cultura administrativa de la empresa.
La dirección administrativa de la Compañía de Transporte CORAMAZTURIS CIA. LTDA., se plantea 3 tipos de control necesarios para viabilizar la operatividad:
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Inexistencia de herramientas
administrativas para evaluar las actividades realizadas.
Los estados financieros no
cumplen con las Normas
Internacionales de Información Financiera NIIF.
retroalimentación.
Control Preliminar. - que las políticas y
procedimientos emanados para la
ejecución sean ejecutados con propiedad, tal como dictamina la norma.
Control Concurrente. - control de los
planes y que haya vigilancia y
sincronización de las actividades, por lo que se recomienda utilizar Software (abarca la organización mediante la organización, la planificación, la motivación y el control de los recursos, pudiendo alcanzar a ejecutar en el tiempo la calidad y el presupuesto
Control Retroalimentación. - determinar planes correctivos en referencia a los resultados que no cumplen con los propósitos de la empresa.
R2.- Indicadores Financieros. Contabilidad.
La Compañía de Transporte
CORAMAZTURIS CIA. LTDA., adolece de un sistema contable para sus operaciones.
Índice de Liquidez.
La institución demuestra
solvencia, pero su estado no determina movimientos sobre las actividades económicas de la empresa.
La Compañía de Transporte
CORAMAZTURIS CIA. LTDA., deberá llevar una correcta contabilidad, con el propósito de registrar y rellenar libros
contables que se asignen como
obligatorios. Se recomienda utilizar el programa CONTASOL
Software dispone de PGC 2007, PCG PYMES 2007, Plan de Contabilidad de las
35 Índice de Solvencia
La Compañía de Transporte
CORAMAZTURIS CIA. LTDA., se encuentra sin respaldo de activos tangibles, así como tampoco incurre en deudas, por lo que los estados financieros no son reales.
Adaptaciones Sectoriales.
Lo que permitirá conocer el estado económico y financiero de la empresa, por
lo que sus transacciones contables
aseguran el respaldo económico.
R3.- Posicionamiento. Promoción y Difusión.
La compañía de transporte
CORAMAZTURIS CIA. LTDA., mantiene unidades en malas condiciones determinando una imagen negativa.
Sin planificación a la hora de promocionar y difundir los
objetivos institucionales y
fortalecer la posición de la empresa en el mercado.
Plan de Marketing en la Comercialización.
La empresa de transporte sin aplicación de estrategias para comercializar los servicios e inducir la imagen corporativa, siendo necesaria instrumentar una base de datos para fidelizar a los usuarios.
La compañía debe cambiar las unidades que terminaron su vida útil.
Es necesario desarrollar un plan de marketing el mismo que dimensionará
estrategias de difusión en forma
planificada, y se difundirá por los medios de comunicación hablados, escritos y televisados. (Los mensajes direccionaran el servicio que prestan la organización mediante tarjetas de presentación, vallas publicitarias, página web y periódico local.
La comercialización será socializada se lo realizará mediante el servicio comunitario de responsabilidad social planificado. (Toda empresa en el país debe realizar responsabilidad social). Porque resulta de asumir políticas que benefician a personas del entorno. Pudiendo hacer más rentable el negocio.
36 Conclusiones.
Que el desempeño administrativo de Planificación, Organización, Dirección y
Control aplicada en la Compañía de Transporte CORAMAZTURIS CIA. LTDA., ha determinado que los niveles de administración y operatividad tienen falencia de un plan estratégico en la organización, y, no define funciones ni responsabilidades, o se encuentran mal distribuidas o no existen. Los estados financieros no responden a una contabilidad oficial y que cumpla las normas Internacionales de información financiara NIIF., así como tampoco existe un presupuesto asignado en el periodo fiscal para el desarrollo de las actividades.
La Compañía de Transporte CORAMAZTURIS CIA. LTDA., en su actividad
económica no determina una contabilidad con datos reales de los movimientos económicos de sus cuentas, por lo que los índices de liquidez que presenta en $ 4.43 USD., y solvencia $4.49 USD., evaluados se respaldan con dinero sin movimientos en las actividades, no siendo real los estados financieros porque tampoco reportan el compartimento de las cuentas en el año fiscal referente, tampoco tiene un respaldo de activos tangibles que respalden los movimientos y a la empresa.
Que la Compañía de Transporte CORAMAZTURIS CIA. LTDA., no
desarrollo un eficiente posicionamiento en el mercado competitivo, el 50% de sus unidades de vehículos se encuentran en malas condiciones, así como no existe un plan de estrategias que fortalezcan la comercialización, ni lineamientos de promoción y difusión en medios escritos hablados y televisado.
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