Se puede ver que los jóvenes en la actualidad dependen completamente de las nuevas tecnologías y los medios masivos de comunicación, Internet, las redes sociales, los teléfonos celulares entre otros, cumplen un papel fundamental en la vida de la generación juvenil, formando parte de su vida diaria interviniendo en cualquier momento de su día. Gonzáles & López (2001) afirman: “En la sociedad actual los jóvenes eligen el lugar, el horario y el soporte en el que se realiza su consumo de medios” (p.38). La facilidad de acceso a los diferentes medios gracias a Internet, ha generado que los jóvenes permanezcan en contacto y consuman las nuevas tecnologías sin preocuparse de su horario o el lugar donde se encuentran.
Por lo tanto, los jóvenes son los principales consumidores de los medios masivos de comunicación, los mismos que han provocado un cambio en su comportamiento convirtiéndolos en jóvenes impacientes, que cada día demandan y exigen información de manera inmediata. El consumo de los medios masivos de comunicación se ha vuelto una necesidad en los jóvenes
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actuales, “sin importar el por qué o para que se conectan” (Barrios, 2009, p. 272). La única finalidad de la generación juvenil es vivir en una constante búsqueda de la información, y participar activa y permanentemente en un mundo gobernado por la tecnología.
Las decisiones de consumo por parte de los jóvenes, se ven influenciadas principalmente por la rapidez en que reciben una respuesta de un determinado medio de comunicación, por la facilidad de acceso a dicha información, o por la posibilidad de participación en el mismo. Martínez & Lazo (2011, p.33) clasifica a estas características que influyen en el comportamiento de consumo de la generación juvenil de la siguiente manera:
§ La inmediatez.- Depende fundamentalmente de la rapidez y velocidad en la que la información llega hacia las personas, así como también del tiempo en que se genera una respuesta por parte de los usuarios. De la inmediatez depende el consumo de los diferentes medios masivos de comunicación, especialmente por esta audiencia en especial, que buscan rapidez e inmediatez por parte de las nuevas tecnologías de información.
§ La personalización.- Es la opción que tienen los jóvenes o la sociedad en general para acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a la información solicitada. Gracias a esta posibilidad ahora es mucho más fácil obtener información sobre cualquier tema, siempre y cuando exista una conexión a Internet.
§ La participación.- Por medio de esta característica se invita a los jóvenes a interactuar con los medios masivos de comunicación y los servicios que estos ofrecen para satisfacer alguna necesidad, o para crear nuevos contenidos que servirán de aporte y de ayuda hacía de más personas.
Todas estas características califican o distinguen al medio de comunicación masiva más utilizado por parte de la generación juvenil, este es Internet. A través de este medio de comunicación los jóvenes se convierten en generadores y consumidores de información y contenidos, en el buscan obtener información que les permita conocer o saber un poquito más del mundo en que se desenvuelven o simplemente lo consumen por entretenimiento, diversión o por distracción.
El comportamiento de consumo por parte de los jóvenes se caracteriza por satisfacer sus necesidades, por enriquecer su conocimiento a través de búsqueda de información, por entretenimiento, o por relacionarse y divertirse con familiares y amigos, obviamente a través del uso constante de los diferentes medios de comunicación. Con respecto a este tema, Rubio
- 40 - (2009) refiere una serie de factores y medios de comunicación que intervienen en el comportamiento de consumo de los jóvenes, estos son:
1. El internet.- Es el medio de comunicación con el cual los jóvenes se relacionan permanentemente, por medio de él buscan conocer y relacionarse con otras personas, compartir sus experiencias, intercambiar información o conversar con amigos o familiares. Arroyo (2006) afirma: “Es un hecho que pocos jóvenes leen noticias, pero cuando lo hacen las
leen en Internet y diarios gratuitos, que requieren menos esfuerzos que el periódico de
información general” (p.273). Internet es una herramienta poderosa en la que se encuentra una gran cantidad de información, y a la que los jóvenes recurren en todo momento, a través de este medio se puede encontrar radios online, periódicos online, revistas, artículos, etc., para los jóvenes ya no es necesario comprar o adquirir cualquiera de esos medios, ya que pueden acceder a ellos solamente con un click.
2. Los teléfonos celulares.- Son aparatos tecnológicos indispensables en la vida de los jóvenes actuales, sin teléfonos celulares su vida se derrumba, se acaba, ya que por este medio realizan una serie de actividades, entre ellas esta comunicarse con sus amigos y familiares, visitar sus redes sociales, descargarse archivos, ver videos, chatear, etc. El lenguaje que usa esta generación para comunicarse es muy peculiar, debido a que han inventado una serie de palabras y expresiones que solamente entre ellos conocen.
3. La televisión.- Es otro de los medios de comunicación más consumidos por parte de los jóvenes, principalmente buscan entretenimiento y diversión a través de este medio. Pueden pasar horas de su vida frente a la pantalla, en ella se ofrecen una gran cantidad de programas que atrapa la atención de los jóvenes, y que influencian para bien o para mal en su vida diaria.
4. Los portales interactivos de video y audio.- Un ejemplo que sobresale entre este tipo de medios, se encuentra la conocida y famosa comunidad de YouTube, este medio se distingue por presentar y contener música, videos musicales, documentales, películas, series, noticias, entrevistas, donde permiten al usuario que participe activamente generando comentarios, calificando o subiendo su propio video.
5. La comunicación instantánea.- Este medio de comunicación es considerado como otro comportamiento de consumo por parte de la generación juvenil. La comunicación instantánea permite formar grupos donde se puede establecer conversaciones entre dos o más personas a la vez, por lo que ha captado y atraído la atención de esta audiencia en especial. Rubio (2009)
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afirma: “La mensajería instantánea ha sido la principal impulsadora, junto con los chats, seguido en segundo lugar el correo electrónico, de lo que se conocer como relaciones virtuales” (p.48).
Por medio de la mensajería instantánea se pueden formar relaciones muy fuertes con personas conocidas o hasta con personas totalmente desconocidas.
6. La música.- El consumo de música es muy elevado por parte de los jóvenes actuales, ya que ella está presente en cada actividad que realizan, ya sea en los momentos donde realizan deberes, para descansar, para leer, para ayudar en la casa, entre otras.
7, Los videojuegos.- Para la juventud actual, los videojuegos son el principal medio por el cual descargan todo estrés o preocupación, en ellos encuentran una distracción donde buscan olvidarse del mundo que los rodea para centrarse en su juego favorito, y convertirse en parte de él. Buscan batir records de puntuación para sentirse realizados, generando ira y depresión si no lo logran o son derrotados en el intento.
8. Los tiempos libres.- El uso que dan los jóvenes a sus tiempos libres puede variar constantemente, pueden leer algún libro especial, realizar deporte en compañía de sus amigos, estudiar, caminar, asistir a fiestas, escuchar música, ver televisión o alguna película o jugar videojuegos. “Locutorios, cibercafés, bibliotecas, aulas y centros culturales se están
convirtiendo en nuevas formas de compartir el ocio, en dónde la necesidad de conexión/comunicación cuando la juventud se encuentra fuera del hogar pone en marcha
nuevos usos del tiempo libre” (Rubio, 2009, p.42).
De esta manera, el consumo que los jóvenes dan a los medios masivos de comunicación y a las nuevas tecnologías de la información, tiene un poder de influencia poderoso en sus vidas, de ellos depende que los jóvenes cambien su modo de pensar y de ver al mundo, pero también está en manos de la juventud actual saber organizar y elegir la información que les ayude a crecer y desarrollarse como personas críticas y responsables, “parte de nuestra responsabilidad
como consumidores está en reconocer el poder de los medios y enfrentarlos con criterio para abstraer lo positivo y dejar de lado lo negativo” (Mitau, 2011, p.103). Por lo tanto, depende de cada uno el saber elegir correctamente los contenidos de información, asimilando lo positivo y dejando de lado o ignorando la información negativa.
Los medios de comunicación masiva y los jóvenes se complementan, es decir, los jóvenes buscan satisfacer sus necesidades a través de los medios de comunicación, y los medios están encargados de generar esa información que atraiga o capte la atención de esta generación y se
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