La Comunicación de los movimientos sociales en la Sociedad Red

La Web 2.0 nació a mediados de 2004, como un fenómeno tecno-social popularizado a través de importantes sitios de Internet como Wikipedia, YouTube, Flickr, WordPress, Blogger, MySpace, Facebook, OnMyNews, Twitter, y de la sobre oferta de cientos de herramientas que buscan capturar usuarios/generadores de contenidos (Cobo, 2007, p.15, en Pérez, 2009, p.9).

El surgimiento de la Web 2.0 modificó considerablemente la manera en que utilizamos la información. Así, los usuarios de la información dejan de ser lectores pasivos y se convierten en actores capaces de comentar o publicar contenidos en la web a través de las diferentes plataformas virtuales. Esta situación se diferencia de lo que ocurría anteriormente cuando los medios de información controlaban el circuito de distribución de la información.

La Fundación de la Innovación Bankinter (2007, p.5) sostiene que “la Web participativa nace en el seno de la Web 2.0, considerada como ´una nueva filosofía´, donde la idea principal de que ‘lo que no se comparte se pierde’ y, en este sentido, cuantos más usuarios aporten contenidos, mayor será el valor percibido”, haciendo del usuario un sujeto pasivo y activo al mismo tiempo porque comparte los contenidos sin establecer relaciones verticales.

La web 2.0 ofrece facilidades como la gratuidad, la flexibilidad y la evolución accesible a un creciente número de ciudadanos. Sin embargo, hay que notar que aún se mantiene la brecha digital en los países en vías de desarrollo.

Para comprender este proceso de evolución a la WEB 2.0 citaré la entrevista realizada a Dale Dougherty, cofundador de la compañía de medios O´Reailly Media, durante la décimo octava Conferencia Internacional sobre World Wide Web.

Pregunta (P) Como padre del concepto «Web 2.0», ¿qué servicio de los actualmente existentes le parece el más innovador?

Respuesta (R) Creo que Twitteres un buen ejemplo de Web 2.0 y de cómo aprovechar la capacidad de los dispositivos móviles. Permite relacionar contenidos entre diferentes aparatos e integrar diversos servicios como mapas. Todo ello se basa en el hecho de que, mientras la Web 1.0 es una red de documentos, la Web 2.0 es una red de personas.

P. ¿Cuáles son los grandes hitos de la web 2.0?

R. No lo sé realmente, pero pienso en webs como Flickr, que fue una de las primeras aplicaciones de la web 2.0, cuyo éxito no se basa en la posibilidad de subir imágenes sino en copartirlas para uso personal. Sitios como YouTube o Facebook son otros buenos ejemplos de las diferentes formas de compartir contenidos, así como Ning, una plataforma que permite al usuario crear sus propias redes sociales en función de sus aficiones e intereses.

P. ¿En qué medida las restricciones legales contra la piratería pueden suponer una traba para el desarrollo de la Web?

R. Desde el punto de vista legal, se encuentran en un proceso de comprender cómo funciona la Red. El p2p20 es una tecnología interesante que cuenta con servicios que, en ocasiones, han sido suprimidos por vulnerar los derechos de propiedad intelectual. Es difícil predecir lo que va a pasar. Yo pienso que las restricciones a la distribución en la Red de

20 _{Es una sigla en inglés de reed peer –topeer, red de pares, red entre iguales, red} entre redes o red de punto a punto. Es una red de computadoras que funciona sin clientes ni servidores fijos pero son una serie de nodos que se comportan como iguales entre sí.

contenidos con copyright en cierto modo está propiciando la pequeña distribución de la totalidad de los contenidos. Podría suponer un perjuicio para los intereses de los dueños del copyright porque la Web continúa creciendo y los contenidos protegidos van a quedar en desventaja frente a los que pueden ser consultados libremente.

P. ¿Cree que el desarrollo de Internet ha permitido exportar la filosofía estadounidense del “Do it yourself” («hágalo usted mismo») a otros países?

R. No creo que la iniciativa del DIY sea exclusiva de Estados Unidos sino que forma parte de todas las culturas. Puedes encontrar aficionados a esta práctica en países como Australia, Corea, Alemania o Japón. La idea de la Web no es exportar contenidos sino conectar a los países pata compartir información y conocimientos. Por ejemplo, si a través de la web se llega a África, no se trata solo de exportar conocimientos sino también de conocer sus proyectos y compartir su cultura.

P. ¿Qué indicios hay de la nueva Web 3.0?

R. La Web 3.0 aún no está bien definida porque engloba una gran variedad de servicios que aún no están integrados. Se podría decir que la Web 2.0 es un periodo que está llegando a su fin; ha sido una etapa en que se podían encontrar numerosos servicios disponibles a través de la Red sin que estuvieran integrados en el sistema operativo y, generalizando, se puede decir que la Web 1.0 fue la web de los documentos, la Web 2.0 ha sido la de las personas y la Web 3.0 será la de los datos, aunque se pueden encontrar características de cada una en las tres. Un ejemplo de Web 3.0 es Amee, que muestra el uso que la gente hace de la energía en diferentes puntos del mundo o las numerosas

aplicaciones integradas en Google Earth o en el iPhone, que permiten localizar fácilmente lugares de interés.

P. ¿Cómo ve el futuro de la Web?

R. Hay que plantearse si la Web va a ser abierta, gratuita y prestar especial atención a la accesibilidad, es decir, que el acceso a la Red no esté condicionado por el lugar de residencia o el nivel de recursos, pues ello supondría una forma de discriminación y la función de la Web es unir a todas las personas. Un ejemplo de hacia dónde va la Web son las últimas elecciones estadounidenses, donde no solo se ofrecía información a los ciudadanos sino que se les dieron numerosos servicios y se les hizo parte de la propia campaña. Asimismo, se deben aprovechar las opciones de la Red para fomentar la educación y formación de las personas y para equilibrar las diferencias entre países y centros educativos. (http://www.abc.es/hemeroteca/historico-

23042009/abc/Tecnologia/laweb-20-es-la-red-de-las- personas_92375019149.html)

Como manifiesta Dale Dougherty, el surgimiento de la Web 2.0 da paso a la interacción de los usuarios en las redes de Internet, donde el ejemplo más visible es el Twitter porque permite relacionar contenidos a través de diferentes aparatos (celulares, laptops, tablet, computadoras) e integrar diversos servicios.

La web 2.0 se ha convertido en una red de personas, donde el éxito no está en el subir imágenes sino en compartirlas. En la actualidad es considerada por Castells como una plataforma que permite la comunicación horizontal y posibilita el surgimiento de una nueva clase de movimiento social que nace en la red y se concretiza en el espacio físico (plazas, calles, parques, etc.).

La popularidad de la Web 2.0 y la repercusión de esta en los usuarios, han sido aprovechadas por los políticos, quienes han encontrado herramientas para relacionarse con los ciudadanos, brindar información de sus proyectos y sobre todo para hacer campaña. Un ejemplo claro se presentó en las elecciones en EE.UU,donde no solo se ofrecía información a los ciudadanos sino que se les proporcionó diversos servicios y se les incluyó como parte de la propia campaña.

Esta característica participativa de la web 2.0 también es resaltada por Menesses, M. y Bañuelos, J. (2009) en el estudio Participativeweb: user-

created content, pues consideran que esta web 2.0 está produciendo

cambios irreversibles en la sociedad, ya que “el contenido generado por los usuarios contribuye, activa y efectivamente, a que se incremente la disponibilidad de contenidos en la red de banda ancha. La difusión de los contenidos generados por los usuarios y la cantidad de atención dedicada a esta área por éstos, parece haberse convertido en una fuerza que agita la manera en que se crean, consumen y se distribuyen tradicionalmente, los contenidos” (OCDE, 2007, p.28).

Por ello, en la web 2.0 con sus tres vértices: tecnología, comunidad y negocio; el Internet se ha convertido en el principal instrumento para relacionar a la Sociedad Red, pues ha demostrado ser efectivo tanto en las primaveras árabes (Movimientos sociales) como en las candidaturas presidenciales de Barack Obama en EE.UU, de Fernández en Argentina, entre otros.