Conceptos y características 35 

Dilmaghani, Fahimnia, Aboyee & Naghshineh (2015), recopilan y comparan diferentes definiciones relacionadas con cultura de conocimiento y, para explicar y demostrar cada una, realizan un estudio de caso en una organización basada en conocimiento, esto lo hacen por medio de estadística y diferentes métodos cualitativos. Para cada caso de este trabajo de grado, se toma y analiza las definiciones de cada uno de los autores ya nombrados, junto con las características identificadas.

Tabla 3. Definiciones relacionadas con la cultura de conocimiento

Construir Autor Definición

Cultura habilitada para el conocimiento (basada en el conocimiento) Leonard- Barton (1995)

Es la cultura la que distribuye el conocimiento para que los miembros del personal perciban la importancia y el valor del conocimiento. Cultura organizacional amigable con el conocimiento. Davenport y Prusak (1998)

La cultura organizacional amigable con el conocimiento es uno de los requisitos más importantes para alcanzar innovaciones en la gestión del conocimiento organizacional.

Cultura del conocimiento

Abell y Oxbrow

Desde su perspectiva, el acceso a la cultura del conocimiento requiere el apoyo de los gerentes para preparar la

36 (1999) organización, dirigir el capital de conocimiento de las

instituciones y las actividades, incluidas las tecnologías de la información, y promover todo tipo de conocimiento por el bien de las estrategias. Cultura del conocimiento Holsapple y Jushi (2001)

Es una cultura apropiada en la corporación que puede persuadir a las personas a crear y compartir conocimiento.

Cultura del conocimiento Nahm, Vonderem be, y Koufteros (2004)

Dado que la cultura del conocimiento refleja el compromiso de los líderes principales con las innovaciones en la gestión del conocimiento y el desarrollo de la creación y el intercambio de conocimientos en las organizaciones, su presencia es vital para implementar con éxito las innovaciones organizativas.

Cultura del conocimiento

Walczck (2005)

En sus términos, la gestión del conocimiento no está tan relacionada con la dirección del conocimiento. Está más relacionado con dirigir y crear una cultura de conocimiento que facilita y promueve la creación, el intercambio, la transmisión y la aplicación efectiva del conocimiento para la toma de decisiones, la planificación estratégica y el desarrollo mensurable de activos económicos.

Cultura basada en el conocimiento English y Baker (2006)

En sus puntos de vista, la gestión del conocimiento implica un sistema de políticas para recursos humanos, habilidades, procedimientos y operaciones convergentes (para garantizar que el conocimiento adquirido, creado y compartido, se utiliza y reutiliza) para alcanzar los resultados deseados como un activo constante. Los líderes de la organización deben cambiar la cultura y las creencias existentes para preparar a los miembros del personal a comprometerse para que acepten y apoyen los principios de la gestión del conocimiento de la organización. Cultura del conocimiento Oliver y Kandadi (2006)

La cultura del conocimiento es un estilo de vida organizacional que empodera a las personas y las motiva a crear, compartir y aplicar el conocimiento para alcanzar un éxito y beneficios organizacionales consistentes.

Cultura del conocimiento

Dębowski (2006)

La gestión del conocimiento requiere una amplia aceptación de los principios y valores del conocimiento por parte de una

37 sociedad. Por lo tanto, la gestión del conocimiento busca crear una cultura de conocimiento para que todos y cada uno de los miembros de la organización acepten el intercambio de conocimientos como un comportamiento apropiado. La cultura del conocimiento es un tipo de cultura organizacional que persuade a los individuos a identificar y aplicar el intercambio de conocimientos como un comportamiento apropiado.

Cultura de gestión del conocimiento

Wu et al. (2011)

La cooperación positiva de los líderes y la creación de una cultura de conocimiento son de suma importancia para el desempeño deseado de la gestión del conocimiento en una organización. Por otro lado, la aplicación adecuada de la tecnología de la información contribuye a la formación de la cultura del conocimiento. Esta cultura puede resultar en dirigir y guiar a la organización. El comportamiento de los líderes juega un papel clave en la creación de la excelente cultura del conocimiento. Cultura del conocimiento Chang y Chang (2011)

La cultura basada en el conocimiento describe hasta qué punto la cultura organizacional apoya el conocimiento como capital y fuente valiosa.

Fuente: Dilmaghani, Fahimnia, Aboyee, & Naghshineh (2015)

Todas las definiciones expuestas en la tabla 3 de una u otra forma recogen las características nombradas por los demás autores expuestos en este capítulo, así lo llamen de diferentes maneras, todos hablan de la cultura de conocimiento. Los que más resumen y plasman la esencia de esta son: English & Baker (2006), los cuales dicen que la gestión del conocimiento implica un sistema de políticas para recursos humanos, habilidades, procedimientos y operaciones convergentes para alcanzar los resultados deseados como un activo constante. Los líderes de la organización deben cambiar la cultura y las creencias existentes para preparar a los miembros del personal a comprometerse, para que acepten y apoyen los principios de la gestión del conocimiento de la organización. Y Chang & Chuang

38 (2009) dicen que la cultura de conocimiento describe hasta qué punto la cultura organizacional apoya el conocimiento como capital y fuente valiosa.

Ambas definiciones nos muestran que desde la cultura organizacional se apoyan y definen las directrices para apalancar y favorecer el conocimiento y además es vital ver a las personas como el principal actor y fuente de conocimiento; por ende, la mayoría de las acciones y características están enfocadas hacia ellas. Esta afinación se fundamente a su vez en lo planteado por Claver, Llopis, Gascó, Molina & Conca (1999) en las características de la cultura organizacional, pues según los valores, símbolos, rituales y comportamientos que los miembros de una organización determinan o acogen, describen la forma en que se hacen las cosas dentro de la organización y, por ende, se evidencia el apoyo o favorecimiento de las prácticas de conocimiento en la organización y el cómo son las relaciones entre los empleados, los clientes y el entorno en el cual esta se mueve.