En la parte externa se pudo evidenciar que una de las oportunidades más importantes del C.I.S. RECTIMOTORS es la creciente demanda del servicio, la expansión del mercado gracias a la confianza, credibilidad experiencia y calidad en los servicios esto ha aumentado el reconocimiento de la empresa a nivel local y regional. En el ambiente interno se pudo evidenciar que la empresa posee un talento humano capacitado y comprometido que permite garantizar un servicio eficiente el cual es reconocido por los clientes.
Al realizar la descripción del sector al cual pertenece la entidad se pudo conocer el ambiente competitivo y fue posible identificar que la demanda de los servicios que presta el C.I.S. RECTIMOTORS es constante, ya que se identifica y se pone como referente en el entorno local y regional como prestador de servicios de excelente calidad; además que su ventaja en la posición geográfica contribuye que pueda prestar los servicios en otras zonas y departamentos.
El ejercicio del benchmarking donde se comparó el Centro Integral de servicios RECTIMOTORS, con las demás empresas que comparten su mismo fin, fue de gran importancia ya que se identificaron factores de éxito y se pudo observar que el C.I.S. RECTIMOTORS está dentro de las cinco empresas más competitivas y fuertes del gremio y que debe mejorar para ser la numero uno, que las otras empresas son muy fuertes en el sector, tienen gran posicionamiento y reconocimiento porque cuentan con elementos estratégicos que le han permitido mejorar sus capacidades competitivas.
La realización de la matriz DOFA, fue de gran utilidad pues a través de esta se logra analizar cada ámbito y proponer alternativas de mejoramiento, por lo tanto, ayuda a dar una mirada amplia y concluyente gracias al cruce que este permite entre debilidades oportunidades.
Con la realización del actual trabajo se pudo replantear la visión y la misión a través de herramientas que permite definir los componentes que debe tener la visión y misión de forma ordenada, clara y concisa.
El plan de acción diseñado es una herramienta que da claridad al gerente general sobre cómo debe orientar sus esfuerzos para alcanzar los objetivos organizacionales, ya que, se desarrollaron bajo un enfoque integral el cual tiene en cuenta cada componente estratégico que compone el C.I.S. RECTIMOTORS.
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El plan estratégico es un instrumento que permite adaptarse a los constantes cambios que se presentan durante el desarrollo, debido a que es necesario realizar un seguimiento y control de lo establecido mediante los objetivos estratégicos para dar cumplimiento a las estrategias.
Finalmente, el éxito de cumplimiento del plan estratégico es un compromiso de toda la organización por lo cual se debe estar estudiando y socializando, es importante que el personal se sienta incluido y comprometido con el crecimiento de la entidad.
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17. RECOMENDACIONES
Se recomienda revisar y definir presupuesto para dar cumplimiento a las estrategias y planes de acción.
Implementar un sistema de compensación de incentivos, atados al cumplimiento de las metas programadas, lo que facilitará el cumplimiento de objetivos estratégicos y elevará la motivación del principal recurso de la organización, el talento humano.
Se debe involucrar a todos los colaboradores en la implementación del plan estratégico y además capacitarlos en las labores a realizar.
Se recomienda a la organización asumir que la planeación estratégica es un método de solución y anticipación a los problemas que pueda tener la compañía.
Es muy importante realizar el seguimiento y actualizar constantemente las herramientas desarrolladas en el proyecto, con el fin de realizar una evaluación y control continuo de los planes propuestos.
Es importante determinar la innovación como eje diferenciador de la oferta ante la creciente competencia de instituciones similares.
Se recomienda establecer procesos que conlleven a alianzas estratégicas para el desarrollo de las actividades y mejorar el impacto de las mismas.
Es importante establecer medios de comunicación efectivos que permitan mantener informada a los clientes y clientes potenciales sobre los servicios y como acceder a ellos. Además de contribuye al posicionamiento de la marca y de la identidad corporativa
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