CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES

• Distribuidora Checa enfrenta ciertos riesgos debido a su administración un tanto informal, ya que desde sus inicios no ha implementado un plan estratégico y financiero que le permita proyectarse hacia el futuro en el mercado local. Además, no cuenta con objetivos claros a mediano y largo plazo, por ello es necesaria una planificación oportuna como soporte para su crecimiento.

• Luego de realizar un análisis de la situación actual del negocio en su entorno interno y externo, se identificaron procesos críticos del negocio y estructuraron estrategias que permitan mejorar ciertos aspectos de la empresa en aspectos financieros, comerciales, de servicio al cliente, de procesos internos y de recursos humanos.

• La empresa presenta una limitación respecto a información de tipo financiero, puesto que no se ha hecho un levantamiento de información económica real y completa con la que cuenta actualmente y que proporcione bases para la toma de decisiones, para el manejo de los recursos financieros y para la maximización del valor de la empresa. El hecho de haber previsto la adquisición de un software contable y de gestión de información en la propuesta de mejoramiento permitirá sin lugar a dudas lograr este propósito.

• Es preocupante la tendencia a la baja en ventas, pues según las proyecciones obtenidas el nivel de ventas puede seguir disminuyendo y afectar gravemente a los flujos de caja disponibles para la empresa. Se hacen necesarias estrategias de promoción y publicidad que, a un no muy largo plazo permitan captar mayor mercado, incrementar el volumen de ventas y que la empresa siga operando.

• Una vez medido el impacto financiero de las mejoras propuestas, a través de los flujos de caja incrementales y sus proyecciones se ha llegado a la conclusión de que el proyecto es viable, puesto que medido bajo tres escenarios (normal, optimista y pesimista) se obtienen resultados positivos que agregarán valor a la empresa.

5.2 RECOMENDACIONES

• Es necesario que Distribuidora Checa realice una planificación estratégica y operativa. Estas conllevarán a un manejo organizacional global y le brindarán parámetros necesarios para cumplir con sus expectativas futuras. Al ser este un ejercicio permanente y gracias a la investigación de mercados que se debe implementar se tendrá una percepción más cercana y permanente del entorno, de los clientes y del comportamiento de la competencia directa.

• Deben implementarse instrumentos de planeación financiera tales como presupuestos, flujos de caja y el manejo de razones financieras para evaluar constantemente la situación de la empresa. Los presupuestos servirán como herramienta para establecer parámetros a futuro de lo que espera la empresa en relación con las ventas, compras y gastos.

• Los datos que maneje el nuevo software deben ser ingresados y procesados apropiadamente para generar información válida. Es decir, se necesita de manera urgente la actualización de información para poder partir con datos certeros.

• El negocio necesita implementar un plan de desarrollo de manera urgente, con acciones que le permitan crecer y no simplemente subsistir y mantenerse en el mercado. Un buen inicio sería el implementar lo más pronto posible la propuesta realizada en este estudio.

• Es recomendable que a partir de la propuesta planteada, Distribuidora Checa realice de manera permanente un análisis de sus procesos productivos y continúe implementando mejoras para optimizar sus recursos, tiempo y gastos innecesarios.

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Organigram ASISTEN ADMINISTR /CONTA B7/B11/C CAJERO /VENDEDOR B1/B11/B12/B13 PROCESOS B1- Revisión de stock B2- Cotización proveedores B3-Pedido a proveedores B4-Recepción de mercadería.

B5-Control de calidad de mercadería.

B6-Colocación en bodegas, perchas y e

B7- Inventarios físicos

B8-Abastecimiento de materia prima

B9- Producción

B10-Almacenamiento

B11-Atenciónn al cliente

B11.1En el almacén

NOMENCLATURA: