Una vez abordados el estudio teórico-conceptual de la RSC y los aspectos de mayor relevancia en el campo de las Finanzas Socialmente Responsables, es posible establecer, a modo de resumen final, las siguientes afirmaciones:
- Es indudable que hoy en día la RSC juega un especial papel, ya que implica el compromiso de las empresas por respetar y promover los derechos de las personas, el crecimiento sostenible de la sociedad y el cuidado del medioambiente. Compromiso que se traduce en acciones concretas que buscan el beneficio de la empresa a través del beneficio de todos aquellos grupos de interés que, más allá de sus accionistas, están involucrados en sus actividades hasta el punto de influir de modo determinante sobre su éxito o fracaso, tales como trabajadores, clientes, proveedores o la comunidad donde se implanta. La RSC, por tanto, además de ser ética y socialmente conveniente y, en ocasiones y en parte, legalmente exigible, es útil para la empresa en la medida en que contribuye a la creación de valor económico para sus accionistas a medio y largo plazo.
- Asimismo, a lo largo del presente trabajo, se puede constatar que el papel del sector financiero en la contribución al desarrollo sostenible del planeta es más que evidente, ya que tanto los mercados como los intermediarios bancarios deciden dónde debe invertirse el dinero y qué proyectos apoyar. El “project finance” es el paradigma de decisiones financieras con grandes impactos
sociales y medioambientales potencialmente negativos.
- Conscientes de lo anterior, numerosas IMF están desarrollando programas e instrumentos dirigidos a facilitar la inversión en empresas más sostenibles, y el acceso al crédito y demás servicios financieros a segmentos de población que al carecer de garantías patrimoniales que respalden su solvencia estaban financieramente excluidos, pero que representan a medio plazo oportunidades de negocio “en la base de la pirámide”.
Finanzas socialmente responsables: El caso de Caixa Galicia (2003-2010)
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- Así, las microfinanzas se perfilan como el mecanismo que más favorece la inserción socio-laboral y el desarrollo de economías domésticas de rentas bajas, siendo su producto estrella el microcrédito, por ser uno de los que mejor se adapta a las características de los solicitantes. Por otro lado, ofrecen a las entidades financieras acceso a nuevos segmentos de clientes de gran volumen y velocidad de crecimiento.
- Del mismo modo, el crecimiento de la Inversión Socialmente Responsable, especialmente a través de fondos de inversión y de pensiones, permite a los mercados e inversores reforzar sus derechos de propiedad, e influir en que las decisiones de las empresas en las que invierten sean cada vez más coherentes con el buen gobierno y con el desarrollo sostenible.
En cuanto a las conclusiones más relevantes del apartado empírico, la primera es que Caixa Galicia fue pionera entre las demás Cajas de Ahorros en materia de RSC, pues fue la primera en adherirse al Pacto Mundial de las Naciones Unidas en el año 2003. Más allá del cumplimiento de las obligaciones legales que su carácter de entidad financiera de naturaleza fundacional le exigía (consistentes fundamentalmente en destinar la porción de sus beneficios después de impuestos no dotada a reservas a obra benéfico-social), Caixa Galicia identificó a sus principales stakeholders, se adhirió a estándares, normas y mejores prácticas, implantó un plan de RSC y diseñó productos e inversiones financieros responsables. Entre sus iniciativas de ISR destacan algunas exitosas como el microcaso de Hornos Lamastelle analizado en el presente trabajo, pues demuestra que es posible la creación de valor compartido (económico y social).
La segunda conclusión, no obstante, se centra necesariamente sobre los puntos de mejora detectados tras analizar el modelo de RSC implantado por Caixa Galicia, y puestos de manifiesto, si cabe con mayor claridad, a la luz del posterior devenir de la entidad:
Por lo que respecta al análisis de quiénes eran los stakeholders clave, es decir, aquéllos que podían tener un mayor potencial de impacto sobre la marcha de la entidad, debiera calificarse, cuando menos, de disperso. Siendo la RSC un traje a medida de las organizaciones que busca facilitar su compromiso social y
Giovanna Losada Reigosa 101 medioambiental en sus relaciones con los grupos de interés clave, necesariamente tiene que fundamentarse en un análisis verdaderamente estratégico de los grupos de interés más relevantes y de sus necesidades y expectativas. Sin embargo, tal y como se ha podido observar en el estudio, no existía, por un lado, un catálogo sistemático o cerrado de stakeholders clave y, por otro, en función del tipo de asunto a tratar se priorizaban unos u otros. El segundo punto de mejora hace referencia necesariamente al buen gobierno
corporativo, pues sin él no existe la RSC, al ser la base sobre la que se asientan los compromisos de la organización con la sociedad y el medioambiente. Las Cajas de Ahorros, al carecer de shareholders, se regían tradicionalmente por un sistema que delegaba el gobierno de la entidad en políticos y gestores (agentes) que no tenían propietarios (o principales) ante los que responder. Este sistema desincentivaba la transparencia y la rendición de cuentas, y dificultaba el alineamiento de los intereses de los responsables del gobierno de las entidades con los intereses de sus clientes y de la sociedad en general. En el caso que nos ocupa, Caixa Galicia fue pionera en incorporar aspectos de RSC a su gestión, pero en el proceso de implantación nunca modificó sustancialmente las reglas del sistema de gobierno corporativo de la entidad; manteniéndose éste inalterado hasta el momento de su bancarización.
El tercer y último punto de mejora hace referencia a la diferencia entre reporting y transparencia formales y rendición de cuentas material. El interés de la entidad en ser reconocida como caja de ahorros pionera en RSC y como una de las entidades que mayor número de índices incorporaba en su Memoria de Sostenibilidad, así como en ser la primera en adherirse al Pacto Mundial, en implantar la taxonomía XBRL…, puede denotar no tanto una preocupación por rendir cuentas de su actividad ante grupos de interés clave y ante la sociedad en general, como una preocupación de índole publicitario o puramente reputacional.
Finanzas socialmente responsables: El caso de Caixa Galicia (2003-2010)
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En penúltimo lugar, me gustaría sugerir por su gran interés una posible línea de investigación futura consistente en un estudio comparativo entre la antigua Caixa Galicia y el actual Novagalicia Banco, centrado en analizar la evolución de su compromiso con la RSC y las Finanzas Socialmente Responsables en un contexto crítico tanto para la entidad financiera como para la caja de ahorros y su OBS. No obstante, y al hilo de las dificultades afrontadas a la hora de realizar el presente estudio de caso, habría que tener en cuenta que al haber desaparecido la caja de ahorros Caixa Galicia como tal, tras la fusión y su posterior bancarización, el volumen de información pública disponible es, desgraciadamente, muy reducido.
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