7. Picasa
7.5. Condiciones de Uso y Política de Privacidad de Picasa
Esta plataforma posee unas condiciones de uso y una política de privacidad de obligada aceptación para todos aquellos que quieran disfrutar de sus servicios. A través de la previa aceptación, que se produce en el momento de la descarga e instalación del software, se perfecciona un contrato de adhesión donde el usuario no tiene ningún poder de negociación y acepta todas las condiciones del contrato en bloque. La no aceptación de las condiciones de uso supone la imposibilidad de utilizar Picasa.
7.5.1. Condiciones de Uso.
Las Condiciones de Uso se pueden aceptar de forma expresa pulsando en un botón que señale la palabra “aceptar”, o bien de forma tácita usando el servicio, de esta última acción se entiende que el usuario ha aceptado todas las condiciones de Google. El consentimiento expresado mediante cualquiera de estos medios requiere que el usuario tenga la capacidad de obrar suficiente como para poder obligarse, es decir, que el consentimiento sea válido, ello supone que el usuario tiene que ser mayor de edad y que posea la capacidad jurídica necesaria, determinada ésta última por el país de origen del usuario.
Dentro de las condiciones existentes en el contrato de adhesión podemos diferenciar dos clases, por un lado, las condiciones universales, que regirán en todo momento como contenido mínimo de la relación, y por otro lado, las condiciones adicionales que podemos definir como una serie de advertencias legales de los servicios.
Las principales condiciones sobre la prestación del servicio por parte de Google consisten en que Google podrá cambiar de forma ocasional la forma y la naturaleza de los servicios ofrecidos sin previo aviso, podrá interrumpir el servicio en pro de la introducción de mejoras en él, y podrá inhabilitar el acceso de los usuarios a sus cuentas, perdiendo éstos últimos el derecho de acceso a su información y contenidos si Google lo estima oportuno.
Respecto a la utilización del servicio por parte del usuario, éste se compromete a facilitar información a Google en el caso de que le sea requerida para el buen funcionamiento del servicio; a utilizar el servicio conforme a los fines y usos permitidos en la licencia de uso y en las normas legales en general; a no manipular, interferir o alterar el servicio ni su funcionamiento; a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar o revender el servicio para ningún fin; a no copiar, modificar, crear trabajos derivados, realizar trabajos de ingeniería inversa, desensamblaje, ni tratar de descubrir el código fuente del software o de cualquier parte del mismo; a ser el único responsable del incumplimiento de las obligaciones recogidas en las condiciones de uso de Picasa y de las consecuencias derivadas de ello, incluyendo los daños y pérdidas que eventualmente se
pudieran producir; a recibir actualizaciones del software; así como a ser el único responsable del mantenimiento de la confidencialidad de las contraseñas asociadas al servicio, de las actividades realizadas dentro de él, y de los usos indebidos o no autorizados de la contraseña y la cuenta del servicio.
En este último caso, el usuario puede notificar a Google tal situación para que adopte medidas y cesen dichos usos indebidos. Por tanto, en el contrato de Google destaca la responsabilidad del usuario de cualquier conducta, acción e incluso de la diligencia y vigilancia de sus datos o de la intromisión en ellos, sólo actuando Google previa denuncia del usuario ante una situación irregular.
Por ejemplo, concretamente, en Picasa web, cualquier usuario puede informar sobre el abuso sobre alguna de las fotos. Este método sirve tanto para informar de problemas legales como de problemas de derechos de imagen. En la imagen siguiente podemos ver de qué hechos puede informar el usuario. Posteriormente, un equipo de Google revisará los informes pertinentes y tomará las acciones necesarias en cada caso.
Continuando con las condiciones de uso de Picasa, Google detalla en el contrato su derecho de propiedad sobre el servicio, su derecho de licenciamiento, la exclusión de la garantía, la limitación de su responsabilidad, cambios en las condiciones y su política sobre derechos autor y marcas, entre otros aspectos. Detallamos algunos de ellos a continuación50:
Picasa es de plena titularidad de Google, le corresponden todos los derechos y el dominio, incluyendo los derechos de propiedad intelectual inherentes al servicio. De este modo, en ningún caso el usuario adquiere derecho alguno que pueda obstaculizar los intereses del desarrollo del servicio.
50 http://www.google.es/accounts/TOS
Google otorga al usuario que se descarga el software una licencia personal, mundial, exenta de royalties, intransferible y no exclusiva para utilizar el servicio de Google, por ello se prohíbe el sublicenciamiento de los derechos de uso del servicio, salvo autorización escrita y expresa.
Google podrá resolver el contrato suscrito por el usuario bajo una serie de condiciones predefinidas.
No se otorgan garantías respecto al servicio que debe dar Picasa, así pues no se garantizan aspectos como:
Que el servicio cumpla los requisitos establecidos.
Que el uso del servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
Que la información obtenida del uso del servicio sea precisa o fiable.
Que se corregirán los defectos detectados en el servicio o en el software.
Sin embargo, pese a todo esto se afirma que se garantizan los derechos de los consumidores como tales según ley.
Google podrá introducir en cualquier momento cambios en el contrato, presuponiéndose que el usuario los acepta por el mero hecho de seguir utilizando el servicio que ofrece Picasa.
Por otra parte, en relación con los contenidos que se manejan en Picasa, Google no adquiere derecho alguno (incluyendo los de propiedad intelectual) sobre los contenidos del usuario. El usuario es el titular de los derechos de autor y demás derechos que en relación con los contenidos creados por él que remita, publique o ponga a disposición a través de Picasa. Sin embargo el usuario, para que el servicio de Picasa se pueda prestar de manera eficaz, otorga a Google una licencia perpetua, irrevocable, mundial, exenta de royalties y no exclusiva para reproducir, adaptar, modificar, traducir, publicar y distribuir los contenidos que el usuario remita, publique o muestre a través de Picasa. La finalidad de esta licencia es permitir a Google mostrar, distribuir y promocionar los Servicios, pudiendo ser revocada conforme a lo dispuesto en las condiciones de uso.
7.5.2. Política de Privacidad.
La Política de Privacidad de Picasa describe la manera en que la información personal del usuario es tratada. Dicha política de privacidad es la misma para todos los servicios o productos de Google, con la excepción de Postini, servicio de alojamiento de servicios de archivo y de seguridad para
empresas, que tiene la suya propia. El usuario también tiene un deber de confidencialidad respecto a la información a la que tenga acceso en el uso del servicio.
Los principios de privacidad de Google, aplicables a Picasa, como pilares rectores de su actividad y de relación con los usuarios son51:
1. Utilización de la información para ofrecer productos y servicios valiosos.
2. Desarrollo de productos que reflejen prácticas y estándares de privacidad firmes. 3. Recopilación de información personal de los usuarios de forma transparente. 4. Oferta a los usuarios de diferentes alternativas para proteger su privacidad. 5. Supervisión responsable de la información de los usuarios.
En suma, la política de privacidad de Google tiene como objeto determinar cuál es la información personal que gestiona de los usuarios y para qué, además de determinar los derechos, obligaciones y consecuencias del tratamiento de la información personal de carácter confidencial para ambas partes. En el caso de Picasa se manejará información de la cuenta de Google como la dirección de correo electrónico, la contraseña, el uso de almacenamiento, el número de conexiones, los enlaces más frecuentes, etc.; del perfil de Google; las fotos que el usuario sube; información de registro como el tipo de navegador, la dirección IP, la fecha y la hora de acceso, el identificador de cookies, la dirección URL de referencia, etc.
Google garantiza la confidencialidad de los datos no vendiendo, alquilando ni compartiendo dicha información con terceros, salvo cuando medie el consentimiento del usuario o el tratamiento de la información compartida se haga conforme a las instrucciones de Google y motivado por razones del servicio. Asimismo, garantiza la seguridad, control y revisión de la confidencialidad de los datos cedidos, respondiendo por sus propios empleados así como por los terceros colaboradores de Google que necesitan acceder a dicha información confidencial para llevar a cabo su servicio.
La política de privacidad de Google se va actualizando y publicando en la web en cuanto las actualizaciones se producen, y en el caso de suponer modificaciones sustanciales respecto a la política de privacidad anterior se notifica de forma fehaciente a los usuarios para que presten su consentimiento52.
51 http://www.google.com/intl/es/corporate/privacy_principles.html 52 http://www.google.com/intl/es/privacy/privacy-policy.html