Configure las opciones relacionadas con las llamadas telefónicas, como el tono de llamada, correo de voz y llamada por internet. Para más información, (vea Llamadas telefónicas - Para ajustar la configuración de sus llamadas).
Personal
Servicios de ubicación
Active los servicios de ubicación para determinar su ubicación. (Ver Google Maps – Para activar los servicios de localización.)
Seguridad
• Bloqueo de pantalla: bloquee la pantalla con un pulso prolongado, desbloqueo mediante imagen de su rostro, patrón, PIN o contraseña. (Ver Personalización – Para proteger su teléfono con bloqueos de pantalla.)
• Datos de propietarío: establezca el texto que puede mostrar en la pantalla bloqueada. • Encriptar dispositivo: Encripte sus datos en
el teléfono para proteger su privacidad. (Ver
Personalización – Para proteger su teléfono con encriptación.)
• Mostrar las contraseñas: muestra las contraseñas mientras las escribe.
• Administradores del dispositivo: vea o desactive las aplicaciones que ha autorizado como administradoras.
• Fuentes desconocidas: seleccione esta opción para permitir la instalación de aplicaciones de fuentes distintas al Play Store.
• Verificar aplicaciones: no permite o advierte antes de instalar aplicaciones que pueden causar daños.
• Tipo de almacenamiento: elija el tipo de almacenamiento.
• Credenciales de confianza: muestra los certificados de las credenciales de confianza. • Instalar desde la tarjeta SD: instala certificados
desde la tarjeta de memoria. • Eliminar credenciales: Borra todos los
certificados.
Copia de seguridad y restablecer
• Hacer una copia de seguridad de mis datos: Respalde datos de aplicaciones, contraseñas de Wi-Fi y otras configuraciones para servidores de Google después de que inicie sesión en su cuenta de Google.
• Cuenta de copia de seguridad: respaldar datos a una dirección de Gmail.
• Restaurar automáticamente: Restaure las opciones y los datos respaldados previamente cuando reinstale una aplicación.
• Restablecer valores de fábrica: Restablezca su teléfono a las opciones predeterminada de fábrica. Se borrarán todos sus datos personales del almacenamiento interno de su teléfono. También puede borrar los datos de la tarjeta de memoria durante el proceso.
Cuentas
Administre sus cuentas y la sincronización. Toque
Agregar cuenta para iniciar sesión o para crear
cuentas en su teléfono.
Toque un tipo de cuenta para ver ese tipo de cuentas que ha agregado y ajustar la ajustes de cuentas.
Sistema
Accesibilidad
Configure las opciones de accesibilidad del sistema y los plug-ins de accesibilidad en su teléfono, como el uso de TalkBack para usuarios con problemas de visión.
Imprimir
Configure las opciones de servicio de impresión, administre los trabajos de impresión y más.
Actualización de software
Puede comprobar la versión del software del sistema, comprobar actualizaciones, continuar con la actualización o revisar el perfil.
Acerca del dispositivo
Vea el estado del teléfono, información legal y otra información. Mientras tanto, también puede actualizar el software de su teléfono por medio de las actualizaciones de la tarjeta de almacenamiento.
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Configuración
Configuración
Existen varias maneras para actualizar el software de su teléfono:
1. Use la herramienta de actualización en Internet para productos de terminal móvil.
2. Use el paquete de actualización de un pulso que ofrece su proveedor de servicio móvil. 3. Use el paquete de actualización de su tarjeta
microSDHC.
NOTA: visite el sitio web oficial de los teléfonos ZTE (http://www.ztedevice.com/support) y haga clic en su país o región para saber más sobre los métodos de actualización anteriores, así como qué teléfonos y métodos son compatibles.
Si encuentra problemas mientras usa el teléfono o si no funciona normalmente, puede consultar la siguiente tabla. Si no puede resolver su problema en particular con el uso de la información de la tabla, contacte al vendedor a quien le compró el teléfono.
Problema Causas posibles Solución posible
Mala recepción
La señal de la red es muy débil en su ubicación actual, por ejemplo, en un sótano o junto a un edificio alto, debido a que las transmisiones inalámbricas no pueden alcanzarla de forma efectiva.
Muévase a un lugar donde la señal de la red se pueda recibir adecuadamente. La red está ocupada a la hora actual (por
ejemplo, durante las horas pico, puede haber demasiado tráfico en la red para manejar llamadas adicionales).
Evite el uso del teléfono a esas horas, o vuelva a intentar después de esperar unos momentos.
Está muy lejos de una estación de base para su
proveedor de servicio. Puede solicitar un mapa del área de servicio de su proveedor de servicio.
Eco o ruido
Mala calidad de enlace a la red de parte de su proveedor de servicio.
Termine la llamada y vuelva a marcar. Se le puede cambiar a un enlace de red o una línea telefónica de mejor calidad. Mala calidad de la línea de teléfono local. Termine la llamada y vuelva a marcar. Se le puede cambiar a un enlace de red o
una línea telefónica de mejor calidad. No puede
seleccionar ciertas funciones
Su proveedor de servicio no es compatible con estas funciones o no ha solicitado los servicios
que proporcionan estas funciones. Contacte a su proveedor de servicios.
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Problema Causas posibles Solución posible
No puede hacer llamadas.
Mala señal. Muévase a un espacio abierto, o si está adentro de un edificio, muévase cerca de una ventana.
Activó la función de números fijos. Vaya a ajustes de llamada para revisar los números fijos y deshabilitar la opción. Código PIN
bloqueado. Ingresó un código PIN incorrecto tres veces consecutivas. Contacte a su proveedor de servicios. No puede
ingresar información en el directorio
La memoria del teléfono ya está llena. Elimine los datos innecesarios de los contactos. El teléfono
se cuelga, se restablece, se congela o no se puede cargar
Algún software de terceros no es compatible con
su teléfono. Reinicie el teléfono al estado de fábrica. No puede
contestar llamadas entrantes
Activó la función de bloqueo de llamadas. Ingrese en el modo seguro y desinstale el software que pueda causar el problema.
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Problema Causas posibles Solución posible
La batería no está cargando
La batería o el cargador de la misma están
dañados. Contacte al vendedor. La temperatura del teléfono es menor a los 0°C
(32°F ) o más alta de 45°C (113°F). Ajuste el ambiente de carga de la batería para evitar temperaturas extremas. Mal contacto entre la batería y el cargador. Revise todos los conectores y asegúrese que se hayan realizado todas las
conexiones adecuadamente.
Disminución del tiempo en espera
El tiempo de espera está relacionado con la ajustes del sistema de su proveedor de servicios. El mismo teléfono utilizado con los sistemas de otros proveedores de servicio no proporcionará exactamente la misma duración de tiempo de espera.
Si se encuentra en un área donde la señal es lenta, apague el teléfono temporalmente.
La batería está descargada. La vida de la batería
se acorta en entornos con temperatura muy alta. Use una batería nueva. Si no puede conectarte a la red, el teléfono
continuará enviando señales como intento de localizar una estación base. El hacer esto consume energía de la batería y, en consecuencia, disminuirá el tiempo de espera.
Cámbiese de lugar a uno donde pueda tener acceso a la red, o apague su teléfono temporalmente. No puede
encender su
teléfono Se vació la energía de la batería. Vuelve a cargar la batería de su teléfono. No puede
conectarse a la red
Usted no está dentro del área de servicio de la
red. Compruebe el área de servicio con su proveedor.