En Cuanto al Mercadeo y la Comunicación

Como se ha dicho, Plataforma K busca llevar la imagen de la moda Caribe a territorios nacionales e internacionales, con el propósito de atraer compradores y representantes de medios de comunicación y así impulsar la moda, la confección y la artesanía de la costa Caribe colombiana.

La identidad de la marca de Plataforma K está definida con las siguientes características: es sensual, elegante, equilibrada, contemporánea, femenina, Caribe, viva, ligera, que despierta los sentidos, y es creativa. (Vásquez, A. (2007, 20 de septiembre), entrevistada por Oyaga, D., Barranquilla.)

La organización comunica de manera masiva los eventos y las actividades a través de la prensa nacional, local e internacional. El trabajo con los medios de comunicación lo hace la Oficina de Comunicaciones de la Cámara de Comercio de Barranquilla con el apoyo de una agencia nacional de Bogotá para la prensa nacional e internacional. El trabajo con los medios se inicia en septiembre del año anterior al evento con diferentes actividades y culmina en abril del año siguiente, mes posterior a la realización del evento. Convocan a los periodistas, posibles compradores y firmas y diseñadores participantes meses antes del evento. (Pinedo, J. (2008, 15 de abril), entrevista telefónica con Oyaga, D. y Posada, C., Barranquilla-Bogotá.)

Desde sus inicios, se ha conformado una gran base de datos la cual, se utiliza para mandar invitaciones y convocatorias. La base de datos de los convocados se ha construido de la siguiente manera:

• Base de datos de periodistas: incluye representantes de los medios de comunicación que han generado free press y han asistido a los eventos de Plataforma K o aquellos

periodistas que pertenecen a un medio de comunicación reconocido.

• Base de datos de diseñadores: la Cámara de Comercio de Barranquilla anualmente adelanta el programa llamado Promoción del sector textil-moda, mediante el cual se

convocan a los diseñadores que asistirán o competirán por asistir al evento. Al finalizar el programa se seleccionan los que participarán en el evento y se recolectan los datos de todos.

• Bases de datos de compradores: Se construye con el apoyo de Proexport para los compradores internacionales, y con el apoyo de las demás cámaras de comercio del país para los compradores nacionales.

(Vásquez, A. (2007, 20 de septiembre), entrevistada por Oyaga, D., Barranquilla.) El medio central de comunicación y actualización de información es la página Web http://www.plataformak.com/.

Imagen No. 1. Imagen de la PaginaWeb Plataforma K

(“Intro” (2008) [en línea], disponible en: http://www.plataformak.com/intro.htm, recuperado: 2 de abril de 2008.) 3.2 ANÁLISIS PRELIMINAR DE LA SITUACIÓN

3.2.1 En Cuanto al Mercadeo y la Comunicación

Como se ha expresado anteriormente, el evento requiere el esfuerzo de una alta inversión. En su primera versión en 2005, se invirtieron 1.000 millones de pesos, obtenidos mediante la asociación de la Cámara de Comercio de Barranquilla, el Fondo Mixto de Promoción Turística del Atlántico y la venta de publicidad en el marco del evento. (Gómez, V. (2007, 26 de septiembre) entrevistada por Oyaga, D., Barranquilla.)

El apoyo de Proexport ha sido indispensable para el desarrollo de las ruedas de negocio en las que se venden las colecciones. La entidad nacional también contribuye con su red de oficinas comerciales en los diferentes países objetivo. Los funcionarios de estas oficinas hacen un análisis de los posibles compradores, los visitan, evalúan los niveles de compra, el potencial de compra, el alcance de su actividad comercial y el número de clientes, entre otros aspectos. Se conforma una matriz con la información y se evalúa en un comité del que hacen parte los funcionarios de Plataforma K y de las de las oficinas de Proexport en el exterior, Bogotá y Barranquilla. Estudian el perfil de cada uno y escogen los que cumplen con las características y son de interés para el evento, para extenderles las invitaciones. De manera similar se trabaja a con compradores nacionales a través de la red de cámaras de comercio de las distintas ciudades del país. (Pinedo, J. (2008, 15 de abril), entrevista telefónica con Oyaga, D. y Posada, C., Barranquilla-Bogotá.)

Dado su crecimiento, todos los años Plataforma K requiere de un presupuesto mayor y la inversión publicitaria y de comunicaciones es cada vez más necesaria para que este importante evento se dé a conocer ante sus públicos de interés.

El mercado objetivo es amplio, los escenarios y medios en los que se quiere divulgar el evento son incontables y, por ende, es muy alta la inversión en publicidad, mercadeo y acciones de comunicación que se requiere para que se conozca cada vez más y para que atraiga a los compradores de las colecciones que presentan los diseñadores. Así mismo se necesita dinero para atraer a los representantes de medios de comunicación internacional especializados para que divulguen en forma sistemática y permanente el trabajo de diseño y creación de moda que se realiza en la costa Caribe colombiana.

Sin una buena definición de los grupos objetivo y sin acciones integradas, permanentes y bien planeadas de comunicación y mercadeo que se enfoquen directamente a estos públicos, los dineros invertidos pueden perderse fácilmente. El evento tiene que pagar sus propios gastos. Por eso las acciones de comunicación y mercadeo deben estar bien enfocadas y calculadas de tal forma que no generen pérdidas. Hay que apuntarle a los públicos de interés y con acciones eficientes, porque de otra forma el presupuesto se vuelve ilimitado.

Los vehículos de comunicación del evento no son muchos y se producen las piezas antes, durante e inmediatamente después del evento. Durante este tiempo se entregan carpetas de prensa en las ruedas de prensa y se produce un brochure, en español e inglés,

impreso y en PDF, para los diseñadores, compradores y patrocinadores, que describe el evento y las ventajas que les ofrece asistir a Plataforma K, indicando los factores diferenciadores de los diseños de la costa Caribe colombiana. Este brochure se envía por

medio de las oficinas comerciales de Proexport de América Latina y Estados Unidos y de las cámaras de comercio en Colombia. Además se publica la Guía de Expositores para los compradores del evento. (Vásquez, A. (2007, 20 de septiembre), entrevistada por Oyaga, D., Barranquilla.) No se mantiene una frecuencia definida de entrega de información durante el año a los públicos de interés, sino a través de la actualización de la página Web, que se actualiza sólo 2 o 3 veces al año.