Definición del Problema

El objetivo del análisis de las bases de datos de los procesos escolares del Tec de Monterrey fue conocer el comportamiento de los clientes alumnos. Se realizó un análisis de la población de algunas de las carreras profesionales que se imparten en esta Institución y su relación con las poblaciones de alumnos becados, con la de alumnos según su género y la procedencia geográfica de los mismos con respecto al campus en el que estudian. También se analizaron los registros de los procesos escolares sobre los alumnos nacionales que estudian algún semestre en el extranjero y su relación con la población de las carreras profesionales.

La iniciativa de realizar un estudio con técnicas de Minería de Datos del comportamiento de los alumnos del Tec de Monterrey obedece al interés por conocer mejor a los clientes alumnos para caracterizarlos, así como para satisfacer una de las estrategias que tiene el Tec de Monterrey en el cumplimiento de su misión: la Internacionalización del Instituto.

Los datos con los que se contó para esta investigación son los indicadores de internacionalización de la Dirección de Programas Internacionales del Tec de Monterrey actualmente [19] que contiene registros de las materias que los alumnos han cursado en el extranjero, en que Universidad y por cual materia del plan de estudios de la carrera correspondiente a la que estudia el alumno se le ha revalidado.

En el caso de las bases de datos objetivo de este estudio, en la literatura no se encontró reportada una metodología para estudios de datos académicos ni algún trabajo semejante. Sin embargo, existen reportadas numerosas aplicaciones en diferentes dominios principalmente los estudios realizados a las grandes bases de datos de compañías telefónicas y de datos médicos [2], las cuales muestran la utilidad y la eficiencia del empleo de Minería de Datos para analizar la información con la que cuenta una organización como resultado de las actividades de la misma.

También se contó con los datos que la Dirección de Efectividad Institucional publica en el Anuario Estadístico del Instituto como indicadores académicos. En estos se incluyen también datos estadísticos de los alumnos que participan en los intercambios académicos.

Los indicadores académicos son el resultado de la integración de los datos estadísticos, principalmente académicos, del Tec de Monterrey. Las áreas más importantes que se analizan en estos reportes son las relacionadas a alumnos, profesores, cursos e infraestructura del sistema [26].

Como parte del proceso para lograr el objetivo de la clasificación de la población de alumnos según sus características, se organizaron y transformaron los datos de los Indicadores Académicos existentes para aplicar una Minería de Datos efectiva. Este proceso fue necesario para garantizar las mejores respuestas al final del proyecto [9]. El análisis de clasificación y tipificación de población de alumnos a partir de las tablas de minería resultantes del proceso anterior, se realizaró con herramientas de Minería de Datos, específicamente con algoritmos de Árboles de Decisión y de Redes Neuronales.

Otra parte del problema fue encontrar las equivalencias de las materias que se imparten en las universidades con las que existe el convenio de intercambio de alumnos y las materias de los planes de estudio del Tec de Monterrey, con el fin de preparar paquetes de especialidades y ayudar en la elección de materias que serán cursadas por los alumnos en el extranjero.

La experiencia académica de los alumnos en el extranjero se promueve por medio de las siguientes opciones: [19]

• Intercambio Internacional. El alumno es parte del alumnado regular de la

universidad. Las clases que podrá tomar son las que la universidad ofrezca para sus alumnos durante ese semestre.

• Semestre de Especialidad Profesional. La duración es de un semestre y las clases son impartidas por la universidad especialmente para los alumnos del Tec de Monterrey. Una de las ventajas de este programa contra el anterior es que en éste se conocen con anticipación exactamente que materias serán ofrecidas por la universidad.

• Semestre de Idiomas. Estos programas son diseñados para aquellos alumnos cuyo principal interés es dominar una segunda lengua.

• Semestre de Prácticas Profesionales. El objetivo es poner en práctica todos los conocimientos adquiridos en las aulas, aplicándolos a empresas del sector público o privado de diferentes países.

En los programas semestrales de especialidad, se puede cursar un máximo de seis materias, en el caso del Programa de intercambio varía dependiendo de la universidad a la que el alumno desee ir, ya que tu tiene derecho a llevar carga completa en la universidad y esto es variable, en la mayoría de los casos es entre cuatro y cinco materias.

El proceso de la elección de materias que el alumno desea cursar en el extranjero es típicamente el siguiente: el alumno revisa el catálogo de cursos de la universidad para

universidad en cuestión y cuáles son las que al alumno le faltan por cursar. El Director de Carrera revisa junto con el alumno las materias elegidas y le indica las materias del plan de estudios que le serán revalidadas.

La Dirección de Programas Internacionales del ITESM actualmente cuenta con indicadores de internacionalización [19] y con registros de las materias que los alumnos han cursado en el extranjero, en que Universidad y por cual materia del plan de estudios de la carrera correspondiente a la que estudia el alumno se le ha revalidado.

El Tec de Monterrey actualmente tiene 112 convenios bilaterales de intercambio de estudiantes: En Norteamérica: Estados Unidos y Canadá; en América Latina: Argentina, Chile, Ecuador y Venezuela; en Europa: Alemania, España, Francia, Holanda, Italia, Noruega, Reino Unido, Suecia y Dinamarca; en Asia: China, Japón, Singapur y Tailandia y en Oceanía: Australia.

La clasificación de materias de universidades extranjeras que corresponden a los contenidos académicos de las materias impartidas en los programas de profesional del Tec se realizó con herramientas de Minería de Texto. Se espera que en un futuro la aplicación de Minería de Texto en todos los contenidos académicos de las materias impartidas en el Tec contra las de algunas universidades permita preparar “paquetes de especialidad” para cada carrera por universidad extranjera para facilitarle al Director de Carrera el proceso de la selección de materias a ser revalidadas y brindarle al alumno un mejor aprovechamiento académico durante su estancia en el extranjero.

Este trabajo, si bien no pretendió obtener el producto final, si espera sirva como base para la preparación de nuevos “productos académicos”.