3. TRANSMEDIA Y SUS POSIBLES INTEGRACIONES CON EL SECTOR COOPERATIVO
3.3. Referentes de transmedia en los contenidos audiovisuales colombianos
3.3.2. Desarrollo de una campaña transmedia para Plataforma digital de Web TV saviteve.co
Las acciones que ha contemplado saviteve.co para dotar de elementos transmedia a su canal se
aplicarán a la marca como tal en una estrategia de branding30, con la intención que sea perciba
30 El Branding es el proceso de definición y construcción de una marca mediante la gestión planificada de todos los
procesos gráficos, comunicacionales y de posicionamiento que se llevan a cabo. Blog CitySem. S. F. https://citysem.es/que-es/branding/
como una productora del sector cooperativo caracterizada por el enfoque solidario de sus
contenidos, cercana a las necesidades de expresión de la gente, pero con una mirada joven e
incluyente de las nuevas narrativas.
También se contempla aplicar estrategia convergente en los programas que hablan directamente
de temas cooperativos y solidarios, puesto que aquí es posible aplicar los principios del
periodismo transmedia que señala Carlos A. Scolari en el libro Narrativas Transmedia y que a
saber ofrecen: la expansión, que los usuarios compartan el relato; la exploración, que se interese
por conocer más detalles; continuidad y serialidad, es decir que en la expansión el relato no
pierda el tono y la forma; diversidad y puntos de vista, aspecto básico para el canal porque es el
punto de encuentro entre éste, los temas del sector como punto central y los públicos de quienes
se espera una respuesta, y este principio conecta con el de inspiración para la acción, qué hacer
para vivir en un mundo mejor, que como sostiene Scolari es el sueño de los periodistas. Aunque
hay otros principios el canal escogió estos para dar inicio a su inmersión en las narrativas
transmedia para comunicaciones cooperativas.
Para conseguir estos principios de periodismo transmedia es necesario que la expansión de la
narrativa se desarrolle en forma clara en los otros medios. A modo de ilustrar como sería este
desarrollo es oportuno acudir al flujo grama propuesto en el 2011 por el investigador brasilero
Denis Porto. Para su producción es necesario según Renó citado por María José Arrojo, 1)
elaborar antes un esquema, o guion visual, de los distintos contenidos; 2) señalar las posibles
(3) poner de relieve la posible navegabilidad interna. A todo ello es a lo que Renó llama “flujorama
algorítmico circular rizomático”. (Arrojo, 2015)
Este gráfico, por consiguiente, facilita entender las relaciones entre el mensaje y su difusión en
otros medios para temas de no ficción. Como se ilustra en el flujo grama el texto base como su
nombre lo indica se divide en fragmentos, estos a su vez sufren una adaptación para que encajen
en la plataforma que mejor ayude a su propósito comunicativo, pero que igualmente y como un
todo se interrelacionarán y conectarán a los otros contenidos y sus medios de soporte.
Ilustración 2 flujograma algorítmico circular rizomático como denominó Denis Porto a la forma de expandir las narrativas en el periodismo transmedia.
Finalmente, la estrategia transmedia del canal responde a las preguntas que se deben formular
en la planeación de ésta, para trazar un camino que llegue a feliz término y que son:
+ ¿Qué tipo de experiencia narrativa queremos que vivan las audiencias?
+ ¿Qué tipo de participación buscamos y cómo afectará esa participación al relato?
+ ¿Cómo se gestionará la participación de los consumidores?
+ ¿Qué control tendrán los consumidores sobre el relato?
Fragmento 2 Fragmento 1 Texto Base Fragmento 3 Fragmento 4
+ ¿Queremos que la experiencia quede limita a los medios/plataformas de comunicación o se
extienda también al mundo real? (citar de dónde se obtuvo).
3.3.3. Tratamiento Lema:
En la Plataforma digital Web TV savteve.co las narrativas transmedia hacen visible lo invisible.
Las historias:
La Plataforma digital Web TV savteve.co se centrará en narrativas protagonizadas por personas que emprenden proyectos asociativos de transformación como respuesta a situaciones de lucha y Un hecho periodístico responde a 5 preguntas, pero el orden en que las responda no necesariamente deben estar en el mismo medio. Parafraseando al director francés de
superación de obstáculos para llegar a la meta final, y que usualmente suelen pasar
desapercibidas. Éstas se contarán a través de diferentes formatos periodísticos audiovisuales
como el documental, el reportaje o la entrevista y según el tipo de relato y su génesis plantear
nuevas miradas transmedia para expandir la historia.
El Contexto:
El sector cooperativo es un modelo social pero también económico que plantea soluciones
emprendedoras en casi cualquier campo. Este está integrado por diversas entidades y
organizaciones para cubrir necesidades de la sociedad. Empresas prestadoras de servicios,
aseguradoras, financieras, manufacturas y de educación como colegios y universidades, tienen
presencia en este modelo asociativo. Amalgamados por la convicción compartida del trabajo en
equipo y el mutuo aprendizaje, de que solo la cooperación garantiza la supervivencia.
Es por consiguiente un sector con una oferta concreta y disponible para asociarse al mismo. Este
accionar ha tenido eco en personas de diferentes orígenes, géneros y experiencias de vida que
narran su mirada asociativa para cambiar su realidad. Un documental sobre un grupo de jóvenes
cuenta cómo pudieron organizarse para crear una cooperativa Multiactiva, y así aportar una
solución al tema de disposición de basuras y el respectivo problema de salud pública. Ellos desde
su cooperativa adelantan actividades como talleres de formación en el adecuado manejo de los
residuos, que se verá en un video de la web serie sobre el grupo. Las actividades relacionadas
con la parte financiera, pues al ser Multiactiva maneja temas de préstamos se explican en un
financiera en jóvenes. La comunidad quién es otro factor relevante en este entorno, se expresará
en podcast en entrevistas con expertos sobre campañas de reciclaje e iniciativas mundiales con
respecto al impacto que se ocasiona al planeta de no hacer un adecuado manejo y disposición
de estos vertederos. La interactividad en este relato se propone desde su participación con
comentarios en las redes sociales, trivias31 y que compruebe qué tanto aprendió del tema, o
invitándolo a que si desea puede ampliar lo que otras personas han dicho con titulares estilo
pregunta futuro incierto, a saber: “¿cómo afecta a tu salud los alimentos que no consumes?”,
“¿conocías los 5 cuidados básicos que puedes hacer para ayudar al planeta?”, “¿sabes que, al
cultivar tu propio huerto, contribuyes con los objetivos del milenio?” Aquí te damos unos
consejos para que te lo pienses.” Mensajes de esta clase se distribuirán en las redes sociales con
imágenes que respondan al perfil asociado para cada una de ellas.
La dirigencia del sector también tiene cosas para decir en cuanto a regulación y visión de futuro
para las organizaciones que lo integran, y esto se mostrará con video entrevistas a sus principales
directores. Al tratarse de cuestiones de índole regulatoria se emplearán infografías interactivas
en el blog, para contextualizar los conceptos expuestos. Estos se acompañarán de foros para
establecer un diálogo con los visitantes. Suministrar información con enlaces académicos,
artículo de prensa, investigaciones sectoriales que complemente lo narrado. La interacción aquí
busca crear una red para hacer comunidad. Quienes se registren al canal recibirán por ello un
ebook32, o una invitación especial para asistir a una convención del sector.
31 Una trivia es una serie de preguntas que se plantean en el marco de un concurso o de un juego, cuyas respuestas
deben ser escogidas entre diferentes opciones. https://definicion.de/trivia/https://definicion.de/trivia/
Los reportajes son un género periodístico para mirar temas en profundidad y es quizás donde la
transmedia tiene un mayor campo de aplicación. El cubrimiento a nivel local de un festival de
música urbana, se convierte en una experiencia de periodismo de inmersión para un habitante
del barrio, que con su dispositivo móvil cubre el evento desde otra perspectiva gracias al llamado
hecho por las redes sociales y en las que se otorga un premio a la mejor historia contada en 5
fotografías, actividad patrocinado por una organización cooperativa. Aquí se persigue un
acercamiento a la mirada joven, a la convivencia en grupo y cómo harían un reportaje a sus
amigos del barrio. Como en el poema Ítaca de Konstantino Kavafis (1863 - 1933), lo importante
no es el destino sino el viaje, en este caso el concursante que envíe la mejor crónica fotográfica,
que será elegida por el público y un comité se alzará con el premio.
Como estos relatos transmedia están basados en usuarios que usan Internet, los siguientes
indicadores del estudio DIMENSION 2019, realizado por Kantar son una guía base para la toma
De ellos el consumió información vista en dispositivo móvil. el 27% de las personas acude a las páginas web corporativas para informarse sobre una marca. 89% afirma leer noticias y artículos en papel, internet o a través de un dispositivo móvil al menos una vez a la semana; 78% escucha radio, on y off line por lo menos una vez a la semana y 15% tiene
suscripciones en periódicos y/o revistas.
el 81% está residenciad@
en zonas urbanizadas
*
paga por un servicio de suscripción de
TV/vídeo
el número de teléfonos celulares conectados en el país, es de 60.38 millones. Esto es porque las personas poseen más de una línea telefónica activa.
9 horas y 10 minutos usando Internet.
3 horas y 35 minutos usando las redes sociales. El 90% afirma haber estado comprometido o haber contribuido a alguna actividad en redes sociales durante el último mes. El 63% de los usuarios encuestados utiliza las redes sociales con propósito de trabajo o negocios.
3 horas y 30 minutos viendo televisión. 1 hora y 24 minutos escuchando música a través de servicios de streaming (como Spotify), y 53 minutos usando consolas de videojuegos.
Youtube es la plataforma social más usada por los usuarios de Internet entre 16 a 64 años (98%). Seguidamente de Facebook (95%), WhastApp (93%), Instagram (77%), Messenger
(73%), Twitter (55%), Pinterest (45%) y LinkedIn (37%).
Sinopsis
Esta es la historia de un canal de televisión online que quiere ser reconocido como: “líder de las
organizaciones de comunicación del sector cooperativo”; puesto que las iniciativas de televisión
por internet son lideradas por organizaciones no afines a éste. La demanda de consumo de
contenidos por dispositivos móviles, se ha incrementado en forma exponencial en los últimos
años. Es aquí donde SAVIteve.co, el objeto de esta investigación, encuentra una oportunidad para
Ilustración 3 perfil usuario digital que interesa al canal
cabezote segmento relato espacio interacción segmento 2 relato cabezote
aplicar una estrategia transmedia que apunte a su objetivo de proyectar su imagen.
Es un hecho cierto que la gente ahora ve televisión de forma distinta, televisión en ficheros como
algunos la llaman, y el canal apostó a este nuevo modelo. Para ello se creó SAVIteve.co canal
cooperativo y solidario de Colombia, y el primero en su género.
Este canal busca no sólo hablar de lo solidario desde múltiples enfoques y medios, sino también
ser epicentro del desarrollo de contenidos desde nuevas formas de creación como la producción
en colaboración con equipos interdisciplinares. Para conseguir este propósito, desde sus orígenes
se concibió como un espacio bidireccional, pues se dirige y aspira a hablar de los gustos y
necesidades de una variada audiencia.
La trama y organización del relato:
El eje central de sus temáticas serán las luchas y los triunfos de las personas u organizaciones que
lo conforman. Se diseñan bajo esta estructura para que los telenautas se identifiquen o vean
puntos en común que los atraiga, historias de vida personas con situaciones cotidianas que
trabajan para sacar adelante sus iniciativas socioeconómicas.
cabezote segmento relato espacio interacción segmento 2 relato espacio interacción cabezote Respuesta a una pregunta a través de una trivia.
Ilustración 4 visualizador de las interacciones sincrónicas haciendo uso de la interactividad.
se quedan fuera, perdiéndose así la oportunidad adentrarse aún más en los hechos relatados. Así
que realizó una exploración por las redes con una producción audiovisual más amplia. El llamado
que hizo por las redes parece estar dando resultados, y su número de seguidores atraídos por
sus contenidos cooperativos y culturales, lo han premiado con su suscripción y comentarios
positivos para sus historias.
El arquetipo de storytelling motivadores puede ocasionar la participar de la gente en la
ampliación del relato, bien sea expresando su opinión o creando otro tipo de espacios donde se
repliquen estas narraciones a través canales que concentren video, texto, imágenes y salones de
charla para efectuar ejercicios virtuales de comunicación social.
Así que, al entablar un diálogo con sus seguidores, escogió el camino de los contenidos
transmedia para tener un trato más cercano, convencidos del poder amplificador que un tema
de tipo social puede alcanzar cuando se re distribuye en diferentes plataformas. El proceso inicia
con un documental en el canal y de ahí se escala a las redes pudiendo finalizar su contenido en
un cómic para otros públicos.
Los seguidores se vinculan mediante PQR del tema
tratado.
Creación de contenido de acuerdo con el medio empleado. Puede ser un ebook, comic, podcast…
Participación de los seguidores con el aporte de
Ilustración 5 Preguntas de esta estilo se han hecho más frecuentes en el canal como interacción entre éste y los seguidores.
Esto les permitirá a las audiencias compartir y hacer recomendaciones sobre sus programas
favoritos, dando la posibilidad que se presenten debates entre ellos y que dinamicen el voz a voz
del canal y las narrativas pocos visibilizadas. Informaciones de interés por ubicarse en el otro
extremo de la realidad. El lema por lo tanto es “Hacemos Visible lo Invisible”. Los formatos de su
programación estarán constituidos por mini documentales, magacines y nuevos formatos por
surgir.
Ahora bien, en la era del internet o la cuarta revolución como algunas la llaman, no hay nada
seguro. En estos momentos los contenidos Web TV son la tendencia, pero esto puede cambiar,
por eso una mirada constante al sector es una obligación. Las redes sociales, la plataforma web
tv y la creación colectiva solidaria son actualmente la principal apuesta. Lenguaje cooperativo
Plot points Promoción en redes sociales.
Teaser, cápsulas con micro cápsulas de los contenidos.
Presentación primer episodio web serie de emprendedores.
Redes Sociales presentan nuevos contenidos
Presentación entrevistas sector cooperativo.
Anuncia un evento próximo a realizarse.
Blog trata tema relacionado al evento.
Entrevista protagonistas en podcast.
Promoción en redes sociales.
Guiones
De acuerdo con el tipo de programa a
Grabar se realizará su correspondiente
Guion. El aquí mostrado fue para
Bogotrip espacio audiovisual en
Busca de personas que viven la
Vida local.
3.3.4. Especificaciones Funcionales
Formulario multiplataforma
Ilustración 6 Captura de pantalla de una promoción para Instagram
1. Teaser: video introductorio sobre el nuevo enfoque del canal con motivo de sus 3 años
de operación, para ser distribuido en las redes sociales. Editado con segmentos de
trabajos realizados y los nuevos componentes transmedia.
2. Social Media Storytelling: elementos del storytelling principal y promoción del nuevo
enfoque con estrategias de participación de las audiencias.
3. Plataforma web: con las webseries documentales y sus elementos transmedia que los
complementa. Contexto de los universos donde se desarrollan y las empresas que los
acompañan.
4. Serie web: con estructura documental episodios de 5 a 10 minutos cada uno, que tratarán
los temas relacionados con el sector cooperativo y solidario.
5. Podcast: audios que profundizan los temas tratados en las entrevistas de las web series
6. Making of: videos cortos que muestran las diferentes fases de producción y desarrollo de
los contenidos.
3.3.5. Reglas de involucramiento
Redes sociales: para anunciar los nuevos contenidos con el respectivo teaser según el programa
publicado, con él invitarlos a que envíen imágenes alusivas a la temática presentada en el
capítulo, bajo el lema “¿qué debe ser visible para ti?” Este material luego será utilizado como
Plataforma VoD
En el encabezado del canal una serie de imágenes muestran la transformación de las narrativas
a otros medios. El documental y los otros contenidos. Las publicaciones de libros a infografías.
Los protagonistas y su adaptación a comic. Mediante llamados a la acción como has click re
direccionarlo a Twitter, Facebook o Intagram.
3.3.6. Plataformas y canales
Las siguientes son las plataformas sobre las cuáles circularán los contenidos:
Blog: relacionamiento y fidelización mediante datos útiles o explicativos. No sólo se abordarán asuntos cooperativos sino también del audiovisual, como medio de exposición ante la población.
eBooks: facilitar el acceso a temas especializados de enfoque cooperativo. La iniciativa aquí es crear una red de seguidores interesados en temas cooperativas. A cambio de registrarse en el
canal obtendrán un documento de carácter Freemium33.
Comics: por su facilidad en la explicación de temas especializados, se convierte en un recurso visual entretenido como generador de tráfico. Dirigido a las audiencias a fin al noveno arte.
33 Freemium: El modelo freemium es un modelo de negocio en el que la mayoría de los servicios se ofrecen gratis,
Podcast: con entrevistas a los protagonistas de los videos, donde expresen otros puntos de vista a problemas comunes durante la ejecución de emprendimientos y que no pudieron ser incluidos
en los videos por su extensión o porque es información adicional.
Apps (a futuro): para generar contenidos, interactuar de forma directa con las audiencias y poner a disposición servicios para el público desde dinámicas de juego como de videos con narrativas
puntuales como entrevistas, testimonios, tutoriales y temas que no se exponen en las otras
plataformas.
Infografías y foto galerías interactivas para reportajes especiales sobre la filosofía cooperativa y modelos de aplicación para solución de necesidades de economía colaborativa.
Gamificación no solamente asociado con la creación de juegos sino también como experiencia transmedia al invitarlo a consultar información adicional presente en otras plataformas y con
información adicional.
Códigos QR34: enlaces publicados en otros medios para
re direccionar al canal.
34 Los códigos QR (en inglés “Quick Response”, “respuesta rápida”) son códigos de barras bidimensionales, que
permite acceder de un modo ágil y sencillo a una determinada información. Computerhoy.com
Ilustración 7 Tarjeta diseñada para el lanzamiento del canal en la convención de cooperativas en Cartagena
Plataformas y canales
1. YouTube: plataforma alterna con los videos de las web series, al igual que los videos
teaser y videos promocionales.
2. Twitter: textos cortos relacionados con el proyecto general, actividades y retos
promocionales, entre otros. Básicamente vía de divulgación para el sector empresarial
con micro cápsulas.
3. Facebook: fotos, videos y piezas gráficas del proyecto en promoción en el momento.
4. Instagram: fotos para reforzar las campañas y no se descarta el uso de la función de micro
videos de los detrás de cámaras.
5. Plataforma Web: núcleo central del canal. Desde aquí se re escriben campañas y se re
dirige a las otras plataformas. Espacio también dispuesto al patrocinio.
6. Vimeo: red social de videos. Segunda plataforma de los contenidos presentados por listas
de categoría.
DESARROLLOS WEB SERVICIOS EXISTENTES
Apps YouTube Twitter Facebook Instagram Plataforma Web Vimeo
Viaje del Usuario
Transmedia Storytelling
Narrativas propias para las web series – narrativas transmedia en SAVIteve.co
Ilustración 8 Adaptado de infotainments.wordpress.com
El viaje
Eventos Claves:
Comenzar la campaña de expectativa en las redes sociales anunciando el próximo lanzamiento
del canal. Producto Audiovisual Elementos