2 2 DESCRI PCI ÓN DEL PROCEDI MI ENTO METODOL OGI CO

est a i nvesti gaci ón se constit uye de di ez et apas que son:

2. 2. 1.- Resu men ej ecuti vo

El r esu men ej ecuti vo de una pági na, que numer osos especi ali st as consi der an el mecani s mo más si gnificati vo del pl an, “vende” gr aci as a su l abor y br evedad.

2. 2. 2.- Descri pci ón de l a e mpr esa

La part e, descri pci ón de l a e mpr esa pone de not ori edad su hi st ori a y sus fl amant es super aci ones.

2. 2. 3.- Enf oque y pl an estrat égi co

La part e, enf oque y pl an estr at égi co di seña l a ori ent aci ón de t oda l a or gani zaci ón, l a cual debe coi nci di r con l as oper aci ones expr esadas en el pl an de mar keti ng.

2. 2. 3. 1. Misi ón

Converti mos l a t ecnol ogí a i nf or máti ca en una sol uci ón estr at égi ca r ent abl e par a nuestr os cli ent es, col ocándol os de est a maner a co mo r ef er ent es del mer cado, ent endi endo que el éxi t o de a mbos est á í nti ma ment e r el aci onado.

2. 2. 3. 2. vi si ón

Desarr oll amos e i nt egra mos sol uci ones t ecnol ógi cas basadas en l a i nf or máti ca y en l as nuevas t ecnol ogí as, utili zando l as úl ti mas apli caci ones exi st ent e en el mer cado, constr ui mos el f ut ur o, dot ando a nuestr os cli ent es de l as herr a mi ent as par a co mpeti r en l a nueva er a.

2. 2. 3. 3. Met as

Constit uye l os obj eti vos fi nanci er os y t ambi én l os no fi nanci er os.

2. 2. 3. 4. Met as Fi nanci er as

2. 2. 3. 5. Co mpet enci a f unda ment al y vent aj a co mpetiti va sust ent abl e

Las i mágenes o anunci os de pat r ón i nstr uyen con vali dez l os t ant os si gni fi cati vos, e i ncl usi ve si no son a col or.

2. 2. 4.- Análi si s sit uaci onal

Es una i nst ant ánea” que mani fi est a el i nt err ogat ori o ¿Dónde est amos?

2. 2. 4. 1. Análi si s Swot

Se equi par an f ort al eza, debili dades, oport uni dades y ri esgos par a obt ener una pl at af or ma concr et a a fi n de i dentifi car l as oper aci ones sucesi vas del pl an de mar keti ng.

2. 2. 4. 2. Análi si s de l a i ndustri a

Pr ovee l os dat os par a l os est udi os sucesi vos y más defi ni dos de l os co mpeti dor es, l a empr esa y sus cli ent es.

2. 2. 4. 3. Co mpeti dor es en el mer cado

Justifi ca que l a or gani zaci ón enti ende de maner a r eali st a a sus vi t al es co mpeti dor es y sus est r at egi as de mar keti ng.

2. 2. 4. 4. Análi si s de l a e mpr esa

Mani fi est a r ef er enci as sobr e l as f ort al ezas de l a e mpr esa y l as t ácti cas de mar keti ng que per mitirán obt ener l a misi ón, vi si ón y l as met as ya i dentifi cadas

2. 2. 4. 5. Análi si s de l os cli ent es

Sati sf acer a l os cli ent es y bri ndarl e cost e es l a r azón por l a que exi st en l as ali neaci ones en l a econo mí a de mer cado.

2. 2. 5.- Enf oque en el mer cado – pr oduct o

Constit uye l os obj eti vos de mar keti ng y pr oduct o a ci nco años 2. 2. 5. 1. Obj eti vos de mar keti ng y pr oduct os

 Mer cados act ual es  Mer cados nuevos  Ser vi ci o de ali ment os  Nuevos Ser vi ci os

2. 2. 5. 2. Mer cados pr evi st os

Se i dentifi ca l os ni chos defi ni dos de l os mercados pr esenti dos a l os cual es se desti nan l os ser vi ci os de l a empr esa.

2. 2. 5. 3. Punt os de difer enci a  Soport e de alt a t ecnol ogí a.

2. 2. 5. 4. Posi ci ona mi ent o

Una estr at egi a de posi ci ona mi ent o ayuda co muni car a l os cli ent es f uert es, de maner a f ácil y oport una, l os t ant os de oposi ci ón úni cos de l os ser vi ci os de l a e mpr esa.

2. 2. 6. Pr ogr a ma de mar keti ng  Est r at egi a de Ser vi ci o  Est r at egi a de pr o moci ón

 Si ti os Web que r eali cen De mos.  t écni cas

 sort eos de soport e t écni cos

2. 2. 7. Dat os y pr oyecci ones fi nanci er as

Todas l as habili dades de l a mi xt ur a de mar keti ng consi der adas en el pr ogr a ma de mar keti ng pr ecedent e ti enen ef ect os en l os i ngr esos y gast os.

2. 2. 8. Or gani zaci ón

2. 2. 9. Pl an de i mpl e ment aci ón

El pl an de i mpl e ment aci ón expone l a f or ma en que l a e mpr esa convi ert e l as t écni cas en ef ect os.

2. 2. 10. Eval uaci ón y cont r ol.

 Vent as y benefi ci os en r el aci ón con el capi t al e mpl eado  Cash- Fl ow

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