Descripción del Negocio

El presente proyecto surgió con el fin de dar solución a uno de los más grandes problemas que se encuentra aquejando al sector florícola especialmente de la empresa productora de rosas DECOFLOR S.A, quienes se encuentran en el mercado de comercialización de rosas desde hace más de una década sin embargo hoy en día esta industria que ha tenido gran auge durante las últimas años y que ha otorgado un centurión de plazas de trabajo se encuentran amenazadas por agentes externos que se han vuelto necesarios para su supervivencia en el mercado pero que a la vez se llevan un mayor porcentaje de ganancia, estos son sus clientes puesto que la empresa vende su producto a intermediarios quienes pagan un precio mínimo por tallo de rosa con respecto a lo que verdaderamente cuesta en el mercado externo.

Es por ello la importancia de la creación de una comercialización de rosas directa la cual busca llegar a “wholesalers” y “retailers”, pero de manera más directa a consumidores finales, evitando de esta manera el desarrollo de la cadena de distribución normal eliminando de manera definitiva la intervención de intermediarios e importadores como prioridad del proyecto.

4.2.2.1 Misión

Satisfacer la demanda de gran variedad de rosas frescas mediante la combinación de estándares de calidad y excelencia en la prestación de servicios garantizando la satisfacción total de nuestros clientes enfocados en su requerimiento y necesidades específicas.

4.2.2.2 Visión

Ser reconocida a nivel nacional e internacional como una de las comercializadoras más grandes del país, distinguida por su amplia gama de variedades y calidad en rosas ofertadas, así por las garantías ofrecidas en al momento de brindar un servicio.

4.2.2.3 Objetivos

 Generar un producto de alta rentabilidad y orientarlo a varios nichos de mercado

 Incrementar el valor agregado en productos no tradicionales del país, con el fin de que sean requeridos por los mercados internacionales.

4.2.2.4 Valores y Principios a. De trabajo

Compromiso: Cumpliendo a cabalidad los objetivos planteados por la organización, no se relaciona únicamente con la responsabilidad que impone el deber, se relaciona más bien con la obligación moral que nos impone el honor y cumplimiento, despertando el espíritu de iniciativa y creatividad para llegar a tiempo a nuestros clientes.

Excelencia: Buscamos constantemente nuestro mejoramiento continuo, alcanzando el nivel de excelencia en el servicio que nuestros clientes requieren.

Seguridad: Brindamos confianza a nuestros clientes. En todo nuestro actuar y las decisiones que tomamos, la seguridad es un pilar, cumpliendo los más altos estándares de la industria.

b. De personas

Trabajo en equipo: Implica unir talentos y esfuerzos para el logro de objetivos comunes como factor clave que nos permite sumar experiencia, conocimientos y habilidades para lograr resultados. Requiere de cultura y ambiente de dialogo y respeto como un proceso permanente que facilite el crecimiento del personal y de la institución. Honestidad: realizamos todas las operaciones con transparencia y rectitud.

Responsabilidad: Obramos con seriedad, en concordancia con nuestros deberes y derechos.

Superación: Parte de nuestro ADN. Compartimos los objetivos y tenemos metas desafiantes. Buscamos ser los mejores todos los días, estamos abiertos al cambio y nos encanta la innovación para superar las dificultades que se nos presentan.

Confianza: Cumplimos con lo prometido al ofrecer los mejores productos y servicios a un precio justo y razonable. Véase su elección en Tabla de Matriz Axiológica (Anexó N° 2).

4.2.2.5 Análisis FODA

Este análisis permitirá examinar los factores relevantes que dan fe de la buena marcha del proceso para el logro de los objetivos de la organización o que obstaculizan el mismo.

Tabla 14: FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

El ecuador se encuentra dentro de los principales exportadores de rosas en el mundo.

La rosa ecuatoriana tiene mayor duración en el florero q u e competidores de la región. La rosa ecuatoriana es catalogada como la mejor del mundo por su calidad y belleza. Al ser una comercializadora cuenta con un acceso a todas las variedades de las florícolas en el país.

El modelo de la cadena de distribución, garantiza un trato directo con los clientes y la venta de nuestros productos.

EE. UU, es el principal mercado de exportación de nuestro país, especialmente Miami.

Especialización en la producción de nuevas variedades.

Privilegiada ubicación en la línea ecuatorial, proporciona un clima adecuado para la producción de rosas. El crecimiento del sector florícola en Ecuador es cada vez más visible El mercado estadounidense es muy atractivo para el sector florícola por su gran poder adquisitivo, permitiéndose pagar mejor por tallo de rosa.

Existe un número significativo de minoristas interesados en que exista un distribuidor más cercano a ellos.

DEBILIDADES AMENAZAS

El llegar directamente los clientes implica una logística amplia y bien detallada. Al ser un negocio internacional, las políticas externas de constitución pueden ser un problema.

El clima cambiante que presenta Ecuador, últimamente es impredecible; lo que puede afectar a las épocas que se necesita de mayor producción.

No contar con instalaciones propias para la comercialización y distribución y los altos costos para el arriendo de un local apto para el negocio.

Principales oferentes de rosas nacionales e internacionales enfocados en el mismo mercado. Existen países como Colombia que manejan preferencias arancelarias, y subsidios en el transporte o flete, lo que hace que su producto sea de menor coste.

Políticas Gubernamentales cambiantes tanto de Ecuador como de EE. UU- Miami

4.2.2.5.1 Análisis General de la Matriz FODA

Para el siguiente análisis se tomará en cuenta el modelo de análisis establecido por Michael Porter como es el diamante de Porter; esto permitirá contrastar las fortalezas vs debilidades y las oportunidades vs amenazas las mismas que nos permitirán determinar la situación a la que nos enfrentamos y trazar estrategias para corregir posibles situaciones desfavorables.

4.2.3 Imagen Corporativa