Descripción del procedimiento metodológico

Cuantitativa.- Esta modalidad permitió recolectar e interpretar, mediante el uso de técnicas estadísticas, toda aquella información expresada en cifras que posea la florícola “Renacer” y que fue de ayuda para el desarrollo de lo propuesto en el presente trabajo de investigación, para luego relacionar toda esa información como un todo y poder establecer comparaciones y conclusiones pertinentes y referentes a cada una de las áreas de estudio.

4.6 4.8 5 5.2 5.4 5.6 5.8 6 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Pr e ci o p o r ki lo Periodo Anual precio/ kilo

Cualitativa.- En la investigación cualitativa se siguió un proceso inductivo para el manejo de los datos, esta modalidad permitió conocer el ambiente en el que se desarrollan las actividades de la institución permitiendo identificar falencias inmediatas y errores comunes cometidos así como sus principales características.

2.2.2. Tipos

Bibliográfico.- Con este soporte convincente en base a distintas teorías que a su debido tiempo fueron investigadas y comprobadas haciendo más veraz el proceso de investigación para la estructura del modelo financiero.

De campo.- Es el que permitió conocer a través de la observación de los procesos administrativos y financieros los problemas del modelo de gestión.

2.2.3. Métodos

Histórico-lógico.- este método permitió la recopilación de información histórica proveniente del desarrollo de la actividad de la empresa durante el tiempo de su funcionamiento, facilitando su interpretación y comparación con información presente permitiendo así conocer las principales falencias y aquellos puntos esenciales que necesitan refuerzo.

Analítico-sintético.- permitió analizar toda la información recolectada dentro del marco teórico mediante la descripción de los componentes consultados partiendo de un hecho particular y permitiendo realizar un examen minucioso sobre el mismo para poderla sintetizar y extraer lo más importante y necesario para la aplicación de la propuesta.

Inductivo-deductivo.- este método permitió comprender aquellos aspectos importantes y deducir su esencia y contenido de modo que facilite la compresión de los temas más amplios y relacionados entre sí hacia lo más resumido y comprensible mediante la inducción y el razonamiento para determinar la validez de la información obtenida.

Enfoque Sistemático.- permitió tener un proceso y orden lógico dentro de la investigación que facilitará la comprensión de teorías y la aplicación de las mismas.

Inductivo-deductivo.- este método permitirá comprender aquellos aspectos importantes y deducir su esencia y contenido de modo que facilite la compresión de los temas más amplios y relacionados entre sí hacia lo más resumido y comprensible

mediante la inducción y el razonamiento para determinar la validez de la información obtenida.

2.2.4. Población

La entrevista se aplicó al Gerente de la florícola Renacer quien es el que facilito la información para la presente investigación.

2.2.5. Técnicas

Observación.- Es una técnica que permitió visitar y observar atentamente los procesos y tomar información y registrarla para su análisis de la investigación en el Modelo de Gestión financiera de la empresa. Esta técnica fue fundamental en el proceso investigativo para obtener más datos.

Entrevista.- necesaria para la recolección de la información de primera mano que se obtendrá directamente del Gerente General, mediante una confrontación interpersonal que pretenda conseguir respuestas relacionados con el tema de investigación.

2.2.6. Instrumentos

Guía de entrevista.- en la cual se detallarán las preguntas suficientes y necesarias para la recolección de la información para cada uno de los procesos.

Informe de la Observación.- En el informe se refleja los resultados de la visita realizada en las instalaciones de la empresa florícola RENACER, donde se evidencia todas las situaciones suscitadas y recopilación de datos en el proceso de la investigación.

2.2.7. Resultados

2.2.7.1. Resultados de la entrevista Entrevista al Gerente General

La entrevista realizada al gerente el Ing. Diego Guerra, nos supo manifestar que los informes financieros son elaborados por la contadora de la empresa, quien presenta anualmente estados financieros que son informados al servicio de rentas internas, para calcular la renta tributaria. Los informes son presentados básicamente en realidad no se ha solicitado informes elaborados es decir con su análisis financiero. El método

que se utiliza para el control de los recursos son a través de métodos contables como por ejemplo el control del recurso material es a través de la aplicación de métodos de inventario, para el recurso económico se ha implementado controles contables y para el recurso humano se aplica controles mixtos es decir tanto administrativos como contables. Controles que permiten realizar un seguimiento de forma más cercana de los posibles problemas que susciten dentro de los departamentos, y que provocan errores en los procesos.

Entrevista a la Contadora

La entrevista realizada a la Contadora Sra. María Eugenia Romero expreso que ella hace los informes financieros que se presentan anualmente al servicio de rentas internas, lo que estados financieros y declaraciones mensuales al SRI. Ella no presenta porque no lo han requerido los informes con un análisis financiero, porque no se ha visto la necesidad de revisar desde ese punto de vista económico. Anteriormente con los nuevos panoramas económicos y con la decisión de expansión a otros mercados como Ucrania, Rusia, hemos visto esa necesidad actualmente de mejorar la toma de decisiones a través de indicadores

Entrevista a la Asistente de Cartera

Respecto a la entrevista aplicada a la asistente de cartera la Srta. Tatiana Pozo manifestó que el trabajo que realiza ella es la recuperación de cartera, las ventas que se realizan en su mayoría son a crédito con un tiempo de paga va de 15 a 45 días laborables. La empresa cuenta con 21 clientes de los cuales 18 son permanentes y los restantes por temporadas. Realiza los estados de cuentas de cada semana y el cual realiza los informes respectivos cada mes y pasa a gerencia.

2.2.7.2. Resultados de la observación

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES

FICHA DE OBSERVACIÓN

Lugar: Florícola Renacer

Investigadora: Gabriela Flores

HORA DESCRIPCIÓN DEL EVENTO /PROCESO / ACTIVIDAD EVIDENCIA

08:00

Existe un departamento de control de calidad, que genera investigaciones de problemas, con los procedimientos fitosanitarios.

Foto 1, Anexo 4 Foto 2, Anexo 4

11:00

Existe un proceso de producción establecido por la empresa que inicia en el almacenaje de las bodegas, continúa con un proceso de tratamiento de las flores y finaliza con el almacenaje del producto, todos estos procesos regulados por controles muy estrictos de calidad.

Foto 3, Anexo 4

14:00

Se determina que la tecnología está en constante innovación, con el propósito de mantener los estándares de calidad, pero sobre todo para ser competitivos frente a otras industrias lácteas.

Foto 4, Anexo 4

Análisis: Se ha podido constatar la existencia de un proceso de producción, así como de estrictos controles de la calidad, y como estos procesos responden a estándares establecidos por los organismos de control. En esta empresa la calidad del producto forma parte de la cultura de la organización. Con referente a la innovación está responde a esos factores que son externos y que ha diseñado estrategias internas, apoyándose en el talento humano y las iniciativas que genere para mejorar el proceso de producción.