CAPÍTULO II. MARCO METODOLÓGICO Y PLANTEAMIENTO DE LA
2.2. Descripción del procedimiento metodológico
Cualitativo porque se realizó un análisis situacional de los diferentes problemas presentados en las distintas áreas de la organización, para así poder presentar una propuesta alternativa de solución a los problemas encontrados y ayudar al desarrollo de la empresa, también comprende las definiciones científicas relacionadas con el tema que ayudan a contextualizar el entorno del mismo.
Cuantitativo ya que se trabaja con datos estadísticos que permiten identificar las causas y explicaciones del objeto de transformación para la empresa TELECOM de la ciudad de Ibarra.
2.2.2. Tipos de investigación
Investigación Descriptiva: Estuvo presente en el planteamiento del problema al definir sus causas y efectos, y al establecer la propuesta ya que se describe con mayor detalle el Derecho a la Seguridad Industrial de los Trabajadores.
Investigación Bibliográfica: Estuvo presente en la realización del marco teórico ya que se empleó fundamentos científicos como sustento a los temas involucrados en la investigación basándose en libros, documentos y publicaciones, las mismas que nos proporcionan información valiosa en el desarrollo de la propuesta del Plan en Prevención de Riesgos Laborales.
Investigación de campo: Estuvo presente en el contacto directo con la realidad de la empresa para obtener información necesaria para el desarrollo de esta tesis, mediante las entrevistas y las encuestas que se efectuaron al personal de la empresa.
Investigación histórica: Estuvo presente en los hechos históricos, el cual orienta a estudiar los sucesos del pasado y presente de la empresa.
2.2.3. Métodos
Método Inductivo – Deductivo: Inductivo se manejó para poseer una mayor comprensión de la seguridad industrial, accidentes y enfermedades profesionales dentro de la empresa TELECOM de la ciudad de Ibarra y el método deductivo fue útil para investigar conceptos, normas y principios generales relacionados con el derecho a la seguridad industrial de los trabajadores, obligaciones de los empleadores.
Método Analítico – Sintético: Involucro el análisis del derecho a la seguridad industrial mediante un Plan de Prevención en Riesgos Laborales que deben sujetarse los empleados de la empresa para garantizar su seguridad, que consistió en la
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desmembración de un todo, descomponiéndolo en sus partes o elementos para observar las causas, la naturaleza y los efectos permitiendo conocer más del objeto de estudio.
Método Histórico- Lógico: En este método se va a analizar los procesos y datos anteriores para interpretar condiciones futuras, también se empleó en la propuesta ya que se tomaron en cuenta los antecedentes de la empresa y el cambio que ha tenido de forma que se pueda solucionar el problema.
2.2.4. Técnicas
Entrevista.- La entrevista se realizó al gerente de la empresa para determinar los problemas que se encontraban en la misma, quien me proporcionó los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes, expectativas, entre otras.
Encuesta.- La encuesta se aplicó al personal de la empresa para determinar los diferentes aspectos que comprende el Plan de Prevención en Riesgos Laborales. La observación se realizó en la empresa TELECOM en donde se pudo constatar el servicio que brinda con el fin de dar solución a los problemas del mismo.
2.2.5. Instrumentos
La guía de entrevista: Se aplicó al gerente de TELECOM utilizando la guía de entrevista debidamente estructurada.
Cuestionario de encuesta: Fueron ejecutadas a los trabajadores de la empresa, para lo cual se desarrolló un cuestionario de preguntas abiertas y cerradas, las encuestas se realizó de forma individual.
2.2.6. Población
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2.2.7 Análisis de los resultados obtenidos en la encuesta a los trabajadores de la empresa TELECOM de la ciudad de Ibarra
1. ¿Tiene conocimiento acerca de los riesgos de trabajo Tabla 1 Conocimientos de riesgos de trabajo
Pregunta Frecuencia Porcentaje
SI 25 83%
NO 5 17%
TOTAL 30 100%
Figura 2: Conocimiento de riesgos de trabajo Fuente: Encuesta
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Los trabajadores encuestados datan que en un 83% tienen conocimientos acerca de los riesgos de trabajo, y un 17% no conocía acerca del tema, todos los encuestados consideran que es necesario aprender más acerca del tema
83% 17%
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2. ¿Conoce usted el programa de prevención de riesgos de trabajo en su empresa? Tabla 2 Conocimiento del programa en prevención de riesgos
Pregunta Frecuencia Porcentaje
SI 14 53%
NO 16 47%
TOTAL 30 100%
Figura 3: Conocimiento del programa en prevención de riesgos. Fuente: Encuesta
ANÁLISIS EN INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
Los trabajadores encuestados datan que en un 47% han escuchado que se necesita de un plan de prevención en riesgos de trabajo, detallando que ellos desconocían si en la empresa existía o no un plan y el 53% supieron manifestar que desconocían totalmente.
47% 53%
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3. ¿En caso de sufrir un riesgo de trabajo, sabe a quién debe dirigirse? Tabla 3 A quién dirigirme en caso de sufrir un riesgo laboral
Figura 4: A quién dirigirme en caso de sufrir un riesgo laboral Fuente: Encuesta
ANÁLISIS E INTERPETACIÓN DE LOS RESULTADOS
Los trabajadores encuestados datan que el 73% saben a quién deben dirigirse, aclaro que en esta pregunta se les pedía a los trabajadores especificar a quien deben dirigirse, y en su mayoría manifestaron que al jefe superior, al IESS, en caso de haber al departamento de recursos humanos, y un 27% de los trabajadores no saben a quién deben acudir en caso de sufrir un riesgo profesional.
Pregunta Frecuencia Porcentaje
SI 22 73% NO 8 27% TOTAL 30 100% 73% 27% SI NO
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4. Durante la permanencia en la empresa alguna vez ha sido víctima de un riesgo de trabajo
Tabla 4 He sido víctima de un riesgo laboral
Pregunta Frecuencia Porcentaje
Accidente de trabajo 13 43% Enfermedad profesional 5 17% Ninguno 12 40% TOTAL 30 100%
Figura 5: He sido víctima de un riesgo laboral Fuente: Encuesta
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Los trabajadores encuestados datan que el 43% han sufrido accidentes dentro de su trabajo y especificaban que no han sido de mayor gravedad refiriéndome a: caídas leves sin consecuencias de lesiones, remellones, en un 17% han sufrido enfermedades contagiosas como son resfríos, infecciones por imprudencia al cortarse con un estilete, el 40% de los trabajadores no han sufrido ni accidentes ni enfermedades profesionales.
43% 17%
40%
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5. ¿Dentro de su empresa ha recibido algún tipo de capacitación sobre seguridad industrial?
Tabla 5 Capacitaciones dentro de la empresa
Figura: Capacitaciones dentro de la empresa Fuente: Encuesta
Figura 6: Capacitaciones dentro de la empresa Fuente: Encuesta
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Los trabajadores encuestados datan que el 43% han recibido alguna vez charlas acerca de los riesgos de trabajo y el 57% no han recibido ningún tipo de capacitaciones, los trabajadores manifestaban que hace algún tiempo han recibido una charla pero como cambio el personal los demás no habían recibido, y hasta el momento no han sido capacitados todos los trabajadores.
Pregunta Frecuencia Porcentaje
SI 13 43% NO 17 57% TOTAL 30 100% 43% 57% SI NO
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6. ¿Considera usted que su empleador le proporciona los materiales de seguridad necesarios para realizar su trabajo?
Tabla 6 El empleador proporciona lo necesario al trabajador
Figura 7: El empleador proporciona lo necesario al trabajador Fuente: Encuesta
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Los encuestados datan que en un 97% consideran que el empleador les proporciona lo necesario para que realicen su trabajo diariamente, y en un 3% los trabajadores manifestaban que no estaban conformes con lo que les proporciona el empleador.
Pregunta Frecuencia Porcentaje
SI 29 93% NO 1 3% TOTAL 30 100% 97% 3% SI NO
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7. ¿Existe algún plan de prevención en seguridad industrial en la empresa que labora? Tabla 7 Plan de prevención en la empresa
Pregunta Frecuencia Porcentaje
SI 18 60%
NO 12 40%
TOTAL 30 100%
Figura 8: Plan de prevención en la empresa Fuente: Encuesta
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Los trabajadores encuestados datan que el 60% manifestaban que en la empresa existe un plan de prevención en riesgos de trabajo, pero debo aclarar que hable con el gerente y me manifestó que ellos no poseen ningún plan que a lo que los trabajadores se referían es que se les había dado una charla de riesgos en seguro mas no es un plan escrito de prevención, y un 40% que son nuevos trabajadores desconocían totalmente la existencia de un plan.
60% 40%
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8. ¿Usted como trabajador considera que debe respetar un plan de prevención en seguridad industrial?
Tabla 8 Respetar un plan de prevención
Pregunta Frecuencia Porcentaje
SI 29 97%
NO 1 3%
TOTAL 30 100%
Figura 9: Respetar un plan de prevención Fuente: Encuesta
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Los trabajadores encuestados datan que en un 97% están dispuestos o consideran que es necesario un plan en prevención de riesgos al manifestarnos por qué se llegó a la conclusión que es por la seguridad integral, la protección de cada uno de los trabajadores para poder realizar su trabajo diariamente, y un 3% de los trabajadores no supieron contestar porque desconocían en lo que consisten los riesgos de trabajo.
97% 3%
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9. ¿Cree usted que la empresa donde labora le da la importancia suficiente a la seguridad industrial?
Tabla 9 Importancia a la seguridad industrial
Pregunta Frecuencia Porcentaje
SI 26 87%
NO 4 13%
TOTAL 30 100%
Figura 10: Importancia a la seguridad industrial Fuente: Encuesta
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Los trabajadores encuestados datan en 87% que consideran que su empleador si le da la importancia a la seguridad industrial, que les otorga los materiales de trabajo necesarios, y en un 13% manifestó que su empleador debería preocuparse más por el bienestar de los trabajadores en cuanto a la seguridad industrial.
87% 13%
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10. ¿Cuáles son los accidentes o enfermedades más comunes que han ocurrido o puedan ocurrir en la empresa donde labora?
Esta fue la única pregunta abierta de la encuesta en la que de forma general los trabajadores encuestados manifestaron que dentro de la empresa TELECOM no ha existido ningún accidente con consecuencias graves, que si han tenido accidentes no graves como golpes, caídas, resbalones que no requiero de mayor preocupación. Pero si consideran que debe haber mayor cuidado y prevención utilizando materiales adecuados para realizar el trabajo ya que pueden ocurrir: caídas, cortes, golpes, electrocuciones, consecuencias como lesiones graves, leves y siendo un accidente con mayor peligrosidad la consecuencia es la muerte.