Descripción del procedimiento metodológico

2.2.1 Modalidad de la investigación

En el desarrollo del presente trabajo se analizó la investigación Cuali-Cuantitativa ya que se investigó las diferentes causas del problema, ya que desde hace tiempo se presentaron insuficiencias en el manejo de inventarios, debido a la carencia de un control adecuado que debe tener la empresa, y cuantitativa por que se analizó la información otorgada en la entrevista aplicada a la empresa CARJOR ediciones Cía. Ltda.

2.2.2 Tipos de Investigación

2.2.2.1 Bibliográfica

Esta investigación permitió recopilar y analizar diferentes teorías proporcionando un conocimiento más amplio en base a las diferentes investigaciones que existen, mediante resultados de la aplicación de los instrumentos y técnicas a ser utilizadas, la información recolectada permite manejar la realidad negativa de forma más concreta y veraz para la entidad.

2.2.2.2 De campo

La investigación fue necesaria ya que permitió conocer y constatar la problemática de manera directa y se determinó la necesidad de la elaboración de estrategias de inventarios para lograr un control en el momento de almacenar la mercadería hasta la venta de los productos de la empresa CARJOR ediciones Cía. Ltda.

2.2.2.3 Descriptiva

Esta investigación ayudó a la identificación de la situación actual de la empresa CARJOR ediciones Cía. Ltda, y logro describir de manera óptima las diferentes alternativas de solución sobre el control de inventarios fortaleciendo a los diferentes procesos existentes en la entidad.

2.2.3 Métodos, Técnicas e Instrumentos utilizadas

Se analizó la utilización de esta metodología, para recopilar toda y cada una de la información existente que sirva de base para mejorar el manejo de inventarios, apoyada en los datos anteriores recogidos por el personal de la empresa CARJOR ediciones Cía. Ltda. Obteniendo información suficiente para la elaboración del presente trabajo.

2.2.3.2 Método Analítico- Sintético

Este método analizó sobre aspectos concretos de la presente investigación, que permitió conocer, comprender y aplicar una serie de información captada de investigaciones de campo (visita a la empresa CARJOR ediciones Cía. Ltda, luego de ser analizados los aspectos teóricos sea sintetizada en forma de redacción, la información captada (bibliográfica y de campo) permitiendo entenderla y describirla, y así promover el mejoramiento de inventarios para la entidad.

2.1.3.3 Método Inductivo- Deductivo

Este método ayudó a determinar conclusiones de carácter general, partiendo de datos particulares, con los cuales se pudo observar los problemas que tiene en el departamento de bodega en forma general, el mismo que servirá para el análisis de la información recolectada dentro de la empresa CARJOR ediciones Cía. Ltda.

2.2.4 Población

La población que será objeto de la investigación fue principalmente por las siguientes personas ya que por tener una baja población es finita y accesible no se requirió de alguna fórmula para el cálculo de la muestra.

Tabla 1 Población CARJOR ediciones Cía. Ltda.

Número Cargo

1 Gerente-Propietario

1 Contadora

2 Bodegueros

2.2.5 Técnicas

Observación: Se ejecutará una observación minuciosa que permita conseguir un conocimiento previo de las actividades y poder establecer un diagnóstico de su situación actual.

Entrevista: Se aplicó esta técnica a personas apropiadas dentro de la empresa CARJOR ediciones Cía. Ltda. ya que tienen relación directa con las actividades que se realiza, en este caso se consideró al Gerente-Propietario de la empresa y a los Bodegueros que tiene dicha entidad.

2.2.6 Instrumentos

Guía de entrevista: Este instrumento logró recabar información pertinente e importante que ayudo a realizar la investigación de manera óptima, esta guía de entrevista

Ficha de Observación: Servirá para el registro adecuado de la información conseguida mediante la observación.

2.2.7 Análisis e interpretación de los resultados Entrevista Gerente - Propietario de la empresa

En base a la entrevista realizada al Señor Jorge Chávez Gerente-Propietario de la empresa CARJOR ediciones Cía. Ltda. Manifestó que el problema mayor es el no tener procesos de control de inventarios para evitar daños, pérdidas, deterioros, desperdicios, ya que al contar con un control la empresa evitará perdidas innecesarias dentro del capital económico.

Afirmó también que en su empresa no existe una filosofía empresarial debido a que la creación de la empresa surgió con pocos recursos económicos y no queríamos endeudarnos más.

También declaró que se necesita una serie de procesos para registrar y procesar todas las operaciones que se realiza en la empresa, para lo que es importante seguir una serie de pasos profundamente relacionados unos a otros y los cuales deben guardar una secuencia lógica, en los que se incluye tanto los recursos económicos, financieros.

Entrevista a la contadora

Con el propósito de captar información directa y real de la actualidad de la empresa, se procedió a realizar una entrevista a la señorita contadora de la empresa, conocimos que, a más de los inventarios, necesita la falta de procesos operativos bien estructurados, prácticos y funcionales, propios de la empresa, como lo es el perfil de contratación del personal contable, en el que se acople la preparación académica, los años de experiencia etc.

La aplicación de estrategias de control interno de inventarios en la empresa CARJOR ediciones Cía.Ltda. es indispensable para el desarrollo empresarial, mejorando un adecuado procedimiento en el departamento de bodega y así lograr un mejor servicio a los clientes.

Entrevista encargados de bodega

De acuerdo a las entrevistas realizadas se pudo diagnosticar que la empresa no cuenta con ningún tipo de control formalmente documentado más bien el control se lo realiza de forma práctica.

No existen documentos para medir al momento de adquirir la mercadería lo que dificulta registro o documentos de respaldo.

La empresa CARJOR ediciones Cía. Ltda. Pasa por algunos problemas y se asume que es a causa del incorrecto control que se tiene sobre el inventario, al ser una entidad que no posee la experiencia necesaria para poder hacer frente a los problemas que se presenta al momento de incrementar sus actividades, hoy en día al momento de que las ventas se han incrementado y cada fecha del año escolar tiene un incremento de pedidos, se ha tomado difícil el poder tener el control de los ingresos y salidas de mercaderías, causando insatisfacción en sus clientes, ya que un inadecuado manejo y control sobre el inventario tiene el atraso y afecta directamente a sus sucursales a nivel nacional.