Página | 51 Las acciones principales las realiza satisfactoriamente de acuerdo a los resultados y las impresiones de los encuestados. También podemos ver que satisface una de las necesidades básicas del proyecto, que la isla ya no está sola, puede estar todo el tiempo esperando a nuevos avatares y usuarios de la isla con lo que puede interactuar.
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CONCLUSIONES
La vida en los mundos virtuales se ha incrementado, y estos a su vez se han multiplicado, haciendo que más gente se relacione por estos medios. En cuanto a la educación han sido uno de los lugares de investigación en diferentes áreas, en lo social, en mercadotecnia, en diseño, en ingeniería, en arquitectura, en sistemas computacionales, etcétera. Por lo que podemos decir que este trabajo tiene no solamente el diseño e implementación de un bot el cual pueda ayudar a los usuarios a conocer herramientas y lo que la isla del ITESM CEM puede ofrecer, sino de cómo al tratar de implementar una representación de una persona, se debe tomar en cuenta sus relaciones, la manera de expresarse, las costumbres y cómo reacciona cada persona ante las diferentes situaciones.
Es por eso que este trabajo intenta ayudar al usuario a conocer la isla y todo lo que en ella se puede encontrar, así como ayudar a los usuarios a utilizar las herramientas y evitar que haya una persona detrás del avatar, que esté conectado todo el tiempo. Las tareas realizadas por el bot automatizan acciones que haría un avatar al querer enseñar la isla a otro avatar, lo cual ayuda a los administradores a ahorrar tiempo al no hacerlo
Podemos concluir que el rendimiento del bot depende de la infraestructura con la que cuente el usuario, aunque también se puede decir que la experiencia con Second Life® depende de la velocidad que ofrezca el proveedor, aunque con las velocidades que se obtienen en México son aceptables, sin embargo hay ocasiones que si están saturadas de usuarios no se tiene buen experiencia.
El comportamiento de este bot se puede identificar tres puntos importantes: su comportamiento básico, su lectura del medio ambiente y sus actividades agrupando varias acciones básicas. El bot trata de hacer lo que un humano hace, actúa de acuerdo a lo que recibe del medio ambiente, y con sus acciones básicas o lo que tiene aprendido hace las acciones correspondientes, al igual que lo hace un humano, de acuerdo a sus experiencias y conocimiento actúa. Por lo que podemos decir que las expectativas de este bot son satisfactorias de acuerdo a las mediciones y resultados.
Una de la conclusiones que podemos visualizar es cómo podemos ver que este tipo de ambientes podemos ver que funcionan mejor asíncronamente, esto quiere decir que las herramientas son usadas en el momento en que alguien quiera usarlas y no cuando estén todos en el mismo lugar, esto para evitar lag y comportamientos lentos, los cuales no dejan que la experiencia sea suave. Es por eso que recomendamos que cuando se hagan este tipo de trabajos en los que el ancho de banda es muy importante que sea asíncronos y que el alumno, investigador o visitante lo haga cuando él lo necesite.
Finalmente se logró desarrollar un bot que hiciera más actividades y acciones que lo que hoy existe en Second Life®, sin olvidar que es autónomo y puede interactuar con los visitantes o usuarios de la isla, de que es una base para seguir desarrollándolo en diferentes área.
Página | 53 Se pudo integrar un bot que hiciera varias actividades o acciones de lo que ofrecen otros dentro de Second Life® y sobretodo el poder guiarse y caminar dentro de la isla, que ninguno de los bots verificados logran hacer. Además aporta la posibilidad de ser accionado dentro de la isla por medio del chat y poder dar un tutorial dentro de la isla dando la posibilidad de no estar supervisando al tutor y/o al estudiante.
Por último se aprovecha este bot para dar a conocer todo lo que existe dentro de la isla y que se han construido para ser complementos de clases y aprendizaje, al estilo de una web en la que el alumno puede entrar en el momento que él lo requiera.
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TRABAJO FUTURO
Se propone como trabajo futuro hacer un sistema tutorial inteligente (ITS), para que el tutorial sea más interactivo y mejor supervisado. El bot puede ser el modulo experto, comunicarse por el chat y mismo bot ser el escucha para hacer la conexión con el modulo del estudiante. La interface o la conexión entre el estudiante y el ITS es el mismo mundo virtual. Por lo cual hay mucho que se puede desarrollar en este aspecto, pues puedes tener al experto como un avatar y dará la sensación que es una persona en realidad, el cual puede ser el módulo del conocimiento y el módulo experto.
Creo que puede haber muchas variantes, lo cual podría ser un trabajo de tesis dentro de Second Life®, el cual me parece un trabajo interesante el cual se pueden involucrar muchas herramientas más de sistemas inteligentes unidas al ITS.
El módulo pedagógico pues está implícito dentro del mundo virtual, pero la manera en la que se presenta la información puede variar. El mismo bot puede ir cambiando la manera de presentar la información, que al parecer es muy visual y una de las ventajas de hacerlo en el mundo virtual es que la experiencia puede parecer más real o lo puedes o analizar de diferente forma que en el mundo real. Por ejemplo un tiro parabólico lo puedes realizar en el mundo real, pero no lo puedes detener en un punto para analizar la velocidad en cierto punto, lo que si podrías hacer en el mundo virtual.
Otro trabajo que se propone para el futuro, debe ser el de que el avatar pueda hablar y aprender al hablar. En lugar de ser un árbol estático para poder hablar que sea un árbol dinámico en el que vaya aprendiendo diferentes preguntas parecidas en el mismo contexto. Esto puede ser un buen proyecto para que el bot vaya aprendiendo.
Ontología es punto importante en el que este proyecto se podría desarrollar, puesto que puede ser la manera que pueda intercambiar información entre los diferentes avatares, objetos. Por lo que en este esquema el bot puede parecer un poco más humano.
Se propone también trabajar con algoritmos para que este pueda evolucionar su comportamiento, por lo que se puede utilizar sistemas genéticos de clasificadores, para el conjunto de reglas con las cuales el bot reacciona a los diferentes estímulos, para tomar acciones diferentes de acuerdo al contexto y esto hará que el bot vaya evolucionando en su comportamiento.
Dependiendo de lo que el bot vaya haciendo este puede reaccionar de diferente manera, de acuerdo al tiempo, ya que este puede valorizar o jerarquizar acciones en diferente forma y no en la manera como inicio hacerlo. Por ejemplo puede ser que a un inicio el llevar a alguien a algún punto de la isla sea muy importante, pero con la evolución o de cómo es usado, esto resulta ser ya no tan importante, y alguna otra acción como el tutorial puede ser de mayor importancia que el caminar por la isla.
Página | 55 Por último este bot puede ser enseñado o entrenado para hacer la captación de alumnos que les interese tener información del ITESM CEM o delas carreras afines a estas actividades. Por lo que se propone construir un ambiente para el bot en que que se pueda dar la información y la captación de alumnos.
7.1 Resumen
Se propone desarrollar otros trabajos para que el bot pueda ir incrementando sus posibilidades y parecer un poco más humano, se enlistan los trabajos posibles
Ontologías
Aprendizaje al hablar Sistema Tutorial Inteligente Comportamiento
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