Conforme a lo expuesto, la enseñanza del inglés virtual implica el uso de materiales audiovisuales como el DVD y CD-ROM, además de la conexión a internet, lo que aplica a plataformas virtuales o a las herramientas Blogs, Wikis, Podcasts, etc. descritas en el apartado 3.2.1.
Como hemos señalado, internet es una aplicación casi imprescindible en la enseñanza del inglés a distancia, ya que la mayoría de los cursos de inglés de los negocios on-line requieren que el alumno se conecte para ejecutar el
programa o trabaje con la información real que la web proporciona a fin de potenciar la motivación y la adquisición de la lengua real. Considerando que muchos cursos de IN se basan en la utilización de páginas web para ampliar conocimientos y practicar la segunda lengua, la información facilitada en la red debería contemplar una serie de aspectos que les confiera la calidad deseada para un eficaz aprendizaje.
Dudeney y Hockly (2007:34) han desarrollado, a nuestro parecer, uno de los trabajos de investigación más completos y actualizados sobre la enseñanza del inglés con nuevas tecnologías y proponen una serie de criterios estándar para la evaluación de diferentes aplicaciones que pueden utilizarse en un curso on-line. Estos autores han destacado la precisión, la actualización, el
178 que puedan utilizarse en el aprendizaje del inglés32.
En cuanto a la evaluación de Podcasts, Blogs, Wikis y entornos virtuales, de
acuerdo con lo expuesto en el epígrafe 3.2.1, estas aplicaciones sirven de apoyo a la enseñanza, ya que pueden ser creados y usados por profesores y alumnos para comunicarse y colaborar on-line. Esta es la razón por lo que
conviene señalar los criterios que determinan su eficacia y, aunque hay varios autores que lo han realizado, por ejemplo Engle (2004) y Schrock (2008), coincidimos con Fountain, en que la labor educativa de algunas de estas herramientas apenas se ha determinado en la actualidad “the value that wikis may hold for educational contexts, through the efforts of the many over time, has not yet been established” (2005).
En cuanto a la evaluación del contenido de un CD-ROM, la mayor parte de los criterios que se proponen son similares a los mencionados en el apartado 5.2 y en la tabla 9 para la evaluación de cursos TIC y de IFE. En la valoración realizada por Dudeney y Hockly (2007:113), reflejada abajo en la tabla 11, estos autores señalan que es importante considerar lo que aporta el uso de un CD-ROM a la experiencia y aprendizaje de lenguas de los estudiantes y si éstos están motivados para utilizarlo:
Tabla 11. Criterios generales para la evaluación de CD-ROMs multimedia
- El CD-ROM está enfocado a una edad determinada - Se pretende adquirir un nivel lingüístico determinado - Se centra en inglés general o inglés para fines específicos - El material resulta interesante
- Se navega con facilidad
- Se ofrecen actividades diferentes y variadas
- Se centra en diferentes destrezas y áreas del lenguaje: lectura, escritura, audio, pronunciación, vocabulario y gramática
- El propósito de las actividades individuales resulta claro para los estudiantes
- Incluye un contenido multimedia auténtico y de calidad, especialmente de audio y vídeo
- Se apoya a los estudiantes en las actividades con glosarios, explicaciones gramaticales, etc.
- Hay áreas no lingüísticas tales como destrezas de comunicación interculturales, diferencias en los estilos de aprendizaje, etc.
Fuente: Adaptado de Dudeney y Hockly (2007)
Por lo que refiere al contenido, de acuerdo con Chen (2001), muchos profesores y estudiantes encuentran difícil decidir qué CD-ROM multimedia
179 puede ser útil para el aprendizaje del inglés debido a la gran variedad que hay en el mercado.
Coincidimos con los citados autores (Chen, 2001; Dudeney y Hockly, 2007) en que la mayor parte de los criterios de evaluación de estos materiales están basados en estudios educativos generales, aunque no todos tienen en cuenta las teorías de la adquisición de segundas lenguas. Chapelle (1998) expuso siete criterios para evaluar CD-ROMs basándose en diferentes teorías de enseñanza-aprendizaje (tabla 11):
Tabla 12. Evaluación de CD-ROMs en función del aprendizaje de la L2 - Se muestran las características lingüísticas del input de la L2 (Doughty, 1991)
- Se ofrece ayuda para comprender los aspectos semánticos y sintácticos del
input lingüístico (Larsen-Freeman y Long, 1991)
- Se brinda la oportunidad de producir output en la L2 (Swain, 1985)
- El estudiante se da cuenta de los errores de su propio output (Swain y Lapkin,
1995)
- El estudiante puede corregir su propio output lingüístico (Swain, 1998)
- El estudiante puede interactuar en la L2 y modificar su estructura para tratar el significado (Long, 1996)
- El estudiante puede realizar tareas comunicativas orientadas a la consecución de un objetivo y diseñadas para maximizar la interacción (Pica et al., 1993)
Fuente: Adaptado de Chapelle (1998)
Según Chapelle (1997, 1998, 1999) cada CD-ROM incluye algunas de estas condiciones. Se espera que estas herramientas proporcionen input a los
alumnos que aprenden otra lengua y la ELAO proporciona diversas opciones para facilitar el aprendizaje. Así, algunos programas proporcionan lecturas simplificadas o con anotaciones, los textos están marcados en otro color y el audio tiene una velocidad más reducida. También se facilitan herramientas de referencia en línea tales como diccionarios o explicaciones gramaticales. Sin embargo, el output comprensible y la corrección están menos
desarrollados en la mayoría de las aplicaciones de ELAO, ya que está limitado a ejercicios de opción múltiple y pruebas de rellenar huecos, por lo que se brindan pocas oportunidades de escribir oraciones completas. La tecnología debe aún mejorar el reconocimiento de textos y la capacidad del
software para facilitar la corrección escrita, opina Chen (1999).
El Educational Resources Evaluation Serviceexpone una completa serie de
180 que incluye la mayor parte de los aspectos mencionados:
Tabla 13. Criterios para evaluar materiales audiovisuales, DVD y CD-ROMs Precisión
- Se ofrece información sin errores - Se ofrece Información actualizada
- Presentación objetiva y equilibrada de la información - Se ofrece puntos de vista e imágenes imparciales
- Se ofrece representaciones de diferentes grupos culturales, étnicos y raciales - Uso correcto de la gramática, la sintaxis y la lingüística
Uso apropiado
- Presentación de conceptos y vocabulario relevantes para el estudiante - Presentación de información relevante al plan de estudios
- Interacción compatible con la madurez física e intelectual de la audiencia
Alcance
- Información suficiente para cubrir adecuadamente el tema para la audiencia prevista
- Progresión lógica de los temas
- Variedad de actividades con opción de complejidad progresiva
Aspectos técnicos y navegación
- Recuperación rápida de las transiciones de la información y de la pantalla - Incluye iconos, menús y símbolos que fomentan el uso de forma independiente - Entrada, parada, pausa y salida del programa controlables
- Sonido y narración controlables, se pueden apagar por separado
- Ofrece opciones de búsqueda en un fichero para volver a pantallas anteriores - Permite el acceso directo a referencias o información adicional
- Incluye diferentes niveles de búsqueda
- Incluye la opción de destacar o señalar diferentes características
Opciones para guardar o grabar datos
- Opcion de impresión o transferencia de gráficos y textos - Opción de grabar datos resultados de búsquedas
- Opción de grabar juegos o actividades - Opción de realizar anotaciones
- Opción de guardar los registros para supervisar el progreso del estudiante - Presentación:
- La información se presenta en textos, películas, imágenes, sonido…)
- La información se presenta de una forma que estimula la imaginación y la indagación
- Propuesta de actividades para la resolución de problemas de forma creativa - Uso de feedback apropiado
- Opción de ayuda o tutorías
- Secuencias de la pantalla ordenadas
- Subtítulos, etiquetas, o inscripciones en las representaciones visuales - Tamaño legible y apropiado del texto para la audiencia prevista
Calidad
- Representaciones visuales de calidad relevantes al contenido
- Calidad del audio y del vídeo con opciones avanzadas para la reproducción - Audio claramente comprensible y constante en cuanto a calidad y volumen - Audio y música relevantes a las exhibiciones de pantalla
Información técnica
- Descripción de los requisitos específicos de hardware para poner la aplicación
en funcionamiento
- Instrucciones para la instalación
- Instrucciones para las opciones de búsqueda y ayuda - Facilitación del número de teléfono del soporte técnico
181 En definitiva, los criterios detallados en la tabla 13 sirven para evaluar diversos aspectos como son la precisión de la información que contienen, la relevancia pedagógica, la eficacia de los temas y las actividades que incluyen, la información que proporcionan y el uso técnico, la facilidad de navegación, la posibilidad de grabar datos así como la calidad del audio y del vídeo, etc. Asimismo, estos criterios pueden emplearse para llevar a cabo la evaluación del contenido de CD-ROMs, DVD u otras aplicaciones audiovisuales, o para la valoración de la utilización de la videoconferencia en la enseñanza y su capacidad de potenciar la comunicación y el desarrollo de varios aspectos del lenguaje.
5.4 Determinación de criterios para evaluar materiales didácticos que