Se aplicó un test de usabilidad web para la evaluación del sistema, esta encuesta se aplicó durante la
capacitación a los usuarios de fundación, mediante una encuesta de usabilidad en la cual se tomó en
cuenta varios temas como la identidad, contenido, navegación, utilidad y retroalimentación.
Cada uno de estos ítem ayudaron a mediar la usabilidad por lo cual se le ha dado un peso del 20% a
cada uno de ellos, para llegar a mediar la usabilidad en un total del 100%.
Tabla 1-3. Facilidad de Entendimiento
Identidad Si No % SI % NO
¿Con la información proporcionada en la página de inicio, es posible saber a qué
empresa u organización corresponde el sitio web? 17 1
2,70 % 0,16 %
¿Existe algún componente como un icono, texto o imagen que le haya servido para
identificar a que organización pertenece el sitio web? 18 0
124
¿Cree usted que el logo y el color del sitio web tiene alguna relación con la
organización? 16 2
2,54 % 0,32 %
¿Del contenido que se muestra en la página de inicio, cree usted que todo se encuentra
dentro del contexto? 17 1
2,70 % 0,16 %
¿Dentro del sitio web, usted puede observar algo representativo de la organización como por ejemplo un logo o una imagen y que se encuentre ubicado en un lugar representativo?
18 0 2,86 % 0,0 % ¿Cree que existe información de contacto necesaria sobre la organización en caso de
que necesite información adicional? 17 1
2,70 % 0,16 %
¿Dentro del sitio web, usted puede obtener información sobre los proyectos que ha
realizado la organización? 16 2
2,54 % 0,32 %
TOTAL: 18.90 % 1.10 %
Realizado Por: Yánez R., 2017
Análisis: se capacitaron a 18 personas las cuales forman la organización, se les mostro el sistema y
la encuesta de usabilidad, en esta tabla se encuentra los resultados obtenidos de la evaluación que se
aplicó al personal, contabilizando cuantos si y cuantos no, del total de datos obtenidos se valora que
la facilidad de entendimiento del proyecto se aceptó en un 18.90%.
Tabla 2-3. Facilidad de Aprendizaje
Contenido Si No % SI % NO
¿Le pareció adecuado la selección de la información destacada que se muestra en la página de inicio o desearía que exista más información?
15 3 2,38 % 0,48 % ¿Al observar la aplicación web, pudo distinguir cuál era el contenido más relevante que
se ofrecía? 16 2 2,54 % 0,32 %
¿Al realizar una acción es fácil distinguir los tipos de datos que deben ser ingresados en la aplicación web?
18 0 2,86 % 0,00% ¿Existe etiquetas para describir que información debe ser ingresada en cada campo? 18 0 2,86 % 0,00% ¿Al navegar dentro del sitio web encontró información redundante en la aplicación
web?
17 1 2,70 % 0,16 % ¿En el caso de subir un archivo fue fácil reconocer para usted qué tipo de archivo debía
subir y el tamaño adecuado?
17 1 2,70 % 0,16 % En caso de necesitar información relacionada con lo que está ingresando. ¿Se la ofreció
de manera simple o tuvo que volver a navegar para encontrarla?
16 2 2,54 % 0,32 %
TOTAL: 18,58 % 1,42 %
Realizado Por: Yánez R., 2017
Análisis: en la tabla se muestra los resultados obtenidos de la encuesta aplicada al personal de la
organización, contabilizando las respuestas positivas y negativas, del total de datos recolectados se
obtuvó un porcentaje de aceptación del 18,58%.
125
Tabla 3-3. Facilidad de Ayuda
Utilidad Si No % SI % NO
¿Dentro del sitio web tras una primera vista, le quedo claro cuál es objetivo de la aplicación web? ¿Qué contenidos y servicios ofrece?
16 2
8,88 % 1,12 % ¿Cree que los contenidos y servicios que se ofrecen en esta aplicación son de utilidad
para su desempeño en las labores de su trabajo?
18 0 10,00 % 0,00%
TOTAL: 18.88 % 1.12 %
Realizado Por: Yánez R., 2017
Análisis: en la tabla se muestran los resultados obtenidos de la evaluación que se aplicó al personal,
contabilizando los resultados positivos y negativos, del total de datos recolectados se valoró que la
facilidad de ayuda del proyecto es aceptada en un 18.88%.
Tabla 4-3. Facilidad de Uso
Navegación Si No % SI % NO
¿La forma en que se navega por la aplicación web, y sus diferentes opciones, es clara? ¿Se distingue fácilmente?
17 1
6,30 % 0,36 % ¿Existen elementos dentro de las páginas, que le permitan saber exactamente dónde se
encuentra dentro de la aplicación web y cómo volver atrás sin usar los botones del programa navegador?
16 2
5,93 % 0,73 %
¿Logra distinguir gráficamente los datos que ya han sido registrados? 18 0 6,67 % 0,00 %
TOTAL: 18.90 % 1.09%
Realizado Por: Yánez R., 2017
Análisis: en la tabla se muestra el resultado de la evaluación aplicada al personal, contabilizando
los resultados positivos y negativos, de total de datos obtenidos se obtuvó un porcentaje de
aceptación de 18.90% en lo que se refiere a facilidad de uso del sistema.
Tabla 5-3. Grado de Atracción
Retroalimentación Si No % SI % NO
¿El manejo de la aplicación web le brindo una experiencia positiva? 18 0 6,67 % 0,00% Al momento de registrar los datos en la aplicación web ¿Ocurrió algún error? 18 0 6,67 % 0,00% ¿Considera que gráficamente el sitio se encuentra equilibrado? 17 1 6,30 % 0,36%
TOTAL: 19.64 % 0.36 %