3.1 Nombre de la propuesta
3.1.2 Elementos que la conforman
3.1.2.1 Diagnóstico de la situación actual
El diagnóstico de la situación actual permite saber cómo se encuentra la organización e identificar sus necesidades principales, a fin de determinar las acciones a seguir para la consecución y logro de objetivos.
Diagnóstico de la situación actual - Análisis de la organización. - Distribución actual del espacio.
- Lista del mobiliario y equipo. - Plantilla del personal. Previsión de necesidades futuras - Organización. - Necesidad de espacio. - Estimaciones de superficie requerida. Plan de ubicación - Plan de distribución. - Ambiente físico 1. Iluminación. 2. Colores de área. 3. Temperatura y ambiente. Implementación. - Presupuesto. - Cronograma. - Indicadores de gestión
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Análisis de la organización.
a. Análisis de la organización externo.
El análisis de la organización externo comprende la identificación de aquellos factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales, a fin de determinar las oportunidades y amenazas a las que se enfrenta la compañía a diario.
En la tabla que se presenta a continuación se muestra el análisis PEST.
Tabla 3. Análisis PEST.
Análisis PEST.
Factor Tendencia Impacto
Político – legal
Política crediticia para viviendas de inclusión
social (4,88%)
En vigencia
Oportunidad: Porque se facilita la demanda de viviendas por las bajas tasas de interés a largo plazo.
Código de trabajo En vigencia
Amenaza: En caso de generardaños a la salud de los trabajadores es objeto de sanción económica para los empleadores.
Servicio nacional de contratación pública
INCOP
En vigencia
Oportunidad: Puesto que WILERCONST CÍA. LTDA está constituida legalmente y puede concursar en dicho programa.
Económico
Niveles de ingreso En aumento
Oportunidad: Se evidencia que el crecimiento urbanístico y la reconstrucción son constantes en la ciudad.
Demanda de la
construcción Creciente
Oportunidad: Los Gobiernos central y seccionales demandan obras de construcción. Social Ingreso de nuevos competidores en el mercado En aumento
Amenaza: Existen constructoras de otras regiones que están ingresando al tamaño local.
Constructoras informales En vigencia
Amenaza: Los procedimientos equívocos de personas empíricas dañan la credibilidad de las empresas constructoras.
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Inconformidad ciudadana En aumento
Amenaza: El incumplimiento en plazos de entrega de proyectos, afecta la reputación de la empresa.
Delincuencia Constante
Amenaza: Existen personas que se dedican a estafar a los individuos utilizando el nombre de empresas reconocidas.
Tecnológico Uso de internet Frecuente
Oportunidad: A través de redes en internet se puede ampliar la oferta a otras Provincias.
Nota. Investigación (2018). WILERCONST CÍA. LTDA. Figura en la que se efectúo el análisis de los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos de la compañía en estudio. Por: Wilson Erazo.
b. Análisis de la organización interno.
Permite la identificación efectiva de los elementos internos de la compañía como las fortalezas y debilidades, para lo cual se efectúa el análisis de la cadena de valor que se presenta a continuación:
Tabla 4. Cadena de valor.
Cadena de valor. Act iv ida des de a po y o Infraestructura: Edificación propia.
Espacio físico desaprovechado por una mala distribución en su área administrativa. C L I E N T E S Recurso humano:
Baja productividad laboral.
Cuenta con un equipo técnico profesional de alto prestigio.
Experiencia, compromiso y emprendimiento del Gerente propietario de WILERCONST CÍA. LTDA., para promover proyectos constructivos.
Equipamiento:
Dispone de mobiliario obsoleto y poco ergonómico de acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo.
Act iv ida des prima ria
s Ventas Operación Logística Marketing
Compra y venta de lotes urbanizados y de urbanizar terrenos Poco control de labores administrativ as.
Cuenta con solvencia financiera para promover
sus proyectos urbanísticos. No se ha promovido actividades de coaching empresarial. Uso frecuente de tácticas publicitarias en medios masivos locales.
Nota. Investigación (2018). WILERCONST CÍA. LTDA. Figura en la que muestra la cadena de valor de la compañía en estudio. Por: Wilson Erazo.
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Tabla 5. Determinación de factores internos.
Determinación de factores internos.
Nota. Investigación (2018). WILERCONST CÍA. LTDA. Figura en la que se describen las fortalezas y debilidades de la compañía en estudio. Por: Wilson Erazo.
Distribución actual del espacio físico.
Uno de los aspectos más importantes dentro de la empresa y poco considerado por los administradores es la distribución de las áreas de trabajo, ya que a través del mismo se otorga al personal mobiliario, equipos tecnológicos y demás componentes ergonómicos que ayudan a su desenvolvimiento eficiente con resultados eficaces.
La compañía WILERCONTS CÍA. LTDA., presenta deficiencias, específicamente en el área administrativa, lo cual impide potenciar la productividad laboral de sus colaboradores. Estos aspectos son descritos del plano arquitectónico donde se evidencia la falta de una sala de estar para que los clientes que están interesados en adquirir un terreno o vivienda puedan esperar hasta ser atendidos; también se puede observar que el área no cuenta con archivadores, entre otros requerimientos que podrán ser observados en el acápite siguiente: FACTORES INTERNOS Compañía Wilerconst Cía. Ltda. FORTALEZAS DEBILIDADES F1: Edificación propia.
D1: Espacio físico desaprovechado por una mala distribución en su área administrativa.
F2: Cuenta con un equipo técnico profesional de alto prestigio.
D2: Mala comunicación entre plazas de trabajo.
F3: Experiencia, compromiso y emprendimiento del Gerente propietario de WILERCONST CÍA. LTDA., para promover proyectos constructivos.
D3: Poco control de labores administrativas.
F4: Uso frecuente de tácticas publicitarias en medios masivos locales.
D4: No se ha promovido actividades de coaching empresarial.
F5: Cuenta con solvencia financiera para promover sus proyectos urbanísticos.
D5: Dispone de mobiliario obsoleto y poco ergonómico de acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo.
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Figura 5. Imagen actual de la planta baja de la Compañía WILERCONST CÍA. LTDA.
Fuente: Investigación (2018). WILERCONST CÍA. LTDA. Figura en la que se muestra como está en la actualidad distribuida la primera planta de la compañía en estudio. Por: Wilson Erazo.
En la siguiente figura se expone la planta alta donde se observa la aglomeración de áreas que imposibilitan su traslado y por ende el aprovechamiento de sus funcionarios, dejando demostrado la mala distribución en sus instalaciones.
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Figura 6. Imagen actual de la planta alta de la Compañía WILERCONST CÍA. LTDA.
Fuente: Investigación (2018). WILERCONST CÍA. LTDA. Figura en la que se muestra como está en la actualidad distribuida la segunda planta de la compañía en estudio. Por: Wilson Erazo.
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La figura denota que las áreas de la planta alta de la compañía no se encuentran divididas por paneles, lo que restringe la privacidad para el manejo de la información de WILERCONST CÍA. LTDA.
Lista de mobiliario y equipo.
El mobiliario y equipos con los que cuenta WILERCONST CÍA LTDA., se describen de manera detallada en el siguiente acápite.
Tabla 6. Mobiliario y equipos del área administrativa.
Mobiliario y equipos del área administrativa.
Área Mobiliario WILERCONST CÍA. LTDA.
Estado del mobiliario / equipo
Cumple con estándares ergonómicos E B R M Si No M o bil ia rio pla nta ba ja 2 escritorios básicos x x
2 sillones tipo secretaria x x
4 sillas de espera individuales x x
M o bil ia rio pla nta a lt a 2 escritorios básicos. x x
1 escritorio ejecutivo (gerente ) x x
3 escritorios tipo islas. x x
1 sillón tipo gerente. x x
5 sillones. x x
12 sillas de espera individuales. x x
2 archivadores básicos x x E qu ipo s 1 copiadoras. x 3 impresoras. x 9 computadoras. x 1 central telefónica. x 9 teléfonos extensiones. x 12 radio transmisores. x
Nota. Investigación (2018). WILERCONST CÍA. LTDA. Listado del mobiliario, equipos y su estado actual. Por: Wilson Erazo.
Plantilla de personal.
A continuación se describe la nómina total actual del personal administrativo de la Compañía WILERCONST CÍA. LTDA.
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Tabla 7. Nómina de personal administrativo.
Nómina de personal administrativo.
N. Nombres y Apellido Cédula Cargo
1 Cagua Martínez Sandra Jaqueline 1312990086 Ventas
2 Gualpa Tenorio Ruth Elizabeth 1724131071 Asistente contable 3 Guzmán Vasco Miguel Eduardo 1705318838 Abogado jurídico 4 Jadan Suarez Jessica Stefania 1105216152 Secretaria / oficinista 5 Mendoza Andrade Ramón Fernando 1804644647 Secretaria / oficinista 6 Muñoz Mendoza Gloria Maribel 1305741520 Ventas
7 Santillán Solís Carlos Geovanny 0803491919 Asistente / ayudante / auxiliar de limpieza 8 Niebla González Luis Felipe 0702432568 Arquitecto
9 Tuarez Tuarez América Maricela 1713451001 Cajera 10 Gallegos Robles Silvia Jessenia 1717506347 Contadora 11 Serpa Ochoa Eduardo Alberto 1716323777 Ingeniero 12 Piedra Zambrano Nelson Henrry 1717950883 Ingeniero
Nota. Investigación (2018). WILERCONST CÍA. LTDA. Detalle de los colaboradores del área administrativa de la compañía en estudio. Por: Wilson Erazo.