CAPÍTULO IV: MARCO PROPOSITIVO
4.3. PLAN DE COMERCIALIZACIÓN PARA LOS
4.3.1. Diagnóstico de la situación
Para el diagnóstico se realiza una matriz FODA que permita identificar en un cuadro la situación actual de los microemprendimientos de la fundación, permitiendo de esta manera obtener un información clara, concisa de las principales debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades identificadas por cada área de estudio (fisioterapia, artesanías y lavandería), con el fin de tomar decisiones acordes con los objetivos formulados.
Figura 16. Matriz FODA
DEBILIDADES AMENAZAS
1. Desconocimiento de los bienes y servicios por parte de los clientes. 2. Escases de publicidad de los
microemprendimientos.
3. No tienen una estructura de costos para los microemprendimientos.
4. No tienen un sistema de registro adecuado de los bienes y servicios. 5. Equipos de fisioterapia y lavandería en
mal estado.
6. Escasos de recursos económicos por el servicio de lavandería.
7. Existe un solo profesional para brindar el servicio de terapia física.
1. Competencia en el mercado por la venta de los bienes y servicios similares.
2. Nuevos productos sustitutos. 3. Fin de convenios con el MIES. 4. Consumidores sin conciencia
social.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
1. Talento humano comprometido y capacitado constantemente.
2. Políticas estatales enfocadas a la labor social.
3. La institución trabaja bajo responsabilidad social.
4. Trabajo en equipo.
5. La institución se encuentra equipada para brindar bienes y servicios de calidad.
6. Practicantes de fisioterapia de la UNACH a medio tiempo.
7. Variedad de productos artesanales, servicios fisioterapéuticos y de lavandería.
1. Leyes y normativas que defienden derechos de las Personas con Discapacidad. 2. Programas y proyectos para
apoyar la inserción laboral de Personas con Discapacidad. 3. Organismos de cooperación en
apoyar ferias inclusivas.
4. Acceso masivo a internet por parte de la población.
5. Apoyo de medios de
comunicación para difundir ideas de la Fundación sin costo.
Fuente: Observación directa Elaborado por: Ruth López
Figura 17. Matriz de Estrategias OPORTUNIDADES
1. Leyes y normativas que defienden derechos de las
Personas con
Discapacidad.
2. Programas y proyectos para apoyar la inserción laboral de Personas con Discapacidad.
3. Organismos de
cooperación en apoyar ferias inclusivas.
4. Acceso masivo a internet por parte de la población.
5. Apoyo de medios de
comunicación para
difundir ideas de la Fundación sin costo.
AMENAZAS
1. Competencia en el mercado por la venta de los bienes
y servicios similares. 2. Nuevos productos sustitutos. 3. Fin de convenios con el MIES. 4. Consumidores sin conciencia social. FORTALEZAS 1. Talento humano comprometido y capacitado constantemente. 2. Políticas estatales enfocadas a la labor social. 3. La institución trabaja bajo
responsabilidad social. 4. Trabajo en equipo.
5. La institución se encuentra equipada para brindar bienes y servicios de calidad. 6. Practicantes de fisioterapia de la UNACH a medio tiempo. 7. Variedad de productos artesanales, servicios fisioterapéuticos y de lavandería. ESTRATEGIAS FO
1. Lograr mayor apoyo de la publicidad para promocionar los bienes y servicios.
2. Realizar ventas de los microemprendimientos a través de internet. 3. Utilizar los medios de
comunicación radial para hablar sobre la inclusión laboral de Personas con Discapacidad. 4. Aprovechar al máximo la participación de los practicantes de fisioterapia de la UNACH. ESTRATEGIAS FA 1. Mejorar la presentación de los bienes y servicios para diferenciar de las otras organizaciones. 2. Ofertar los productos artesanales a través de los programas de inclusión social.
DEBILIDADES
1. Desconocimiento de los bienes y servicios por parte de los clientes. 2. Escases de publicidad de
los
microemprendimientos. 3. No tienen una estructura
de costos para los microemprendimientos. 4. No tienen un sistema de
registro adecuado de los bienes y servicios.
5. Equipos de fisioterapia y lavandería en mal estado. 6. Escasos de recursos
económicos por el servicio de lavandería.
7. Existe un solo profesional para brindar el servicio de terapia física.
ESTRATEGIAS DO
1. Promocionar los bienes y servicios a través de
una campaña
publicitaria.
2. Realizar una estructura de costos para los microemprendimientos. 3. Sugerir un programa contable para el manejo adecuado de las artesanías, servicio de lavandería y fisioterapia. 4. Dar mantenimiento a los equipos de fisioterapia y máquinas de secar para brindar servicios de calidad. ESTRATEGIAS DA 1. Analizar los bienes y servicios internos más competitivos. 2. Sugerir promociones para las artesanías servicio de lavandería y terapia física. Fuente: Figura N° 16 Elaborado por: Ruth López
2.4.2.2.Evaluación de factores internos y externos
Para el análisis de las matrices de factores tanto internos como externos se consideró los siguientes indicadores:
El peso es un valor subjetivo analizado entre 0,0 y 1 Para una Fortaleza y Oportunidad mayor el indicador es 4 Para una Fortaleza y Oportunidad menor el indicador es 3 Para una Debilidad y Amenaza mayor el indicador es 2 Para una Debilidad y Amenaza menor el indicador es 1
Matriz de evaluación de los factores internos
La matriz de evaluación de los factores internos es un instrumento para formular estrategias, que se resume y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de un negocio y además ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas.
Calificar entre 1y 4
4 Fortaleza Mayor 3 Fortaleza Menor 2 Debilidad Mayor 1 Debilidad Menor
Figura 18. Matriz EFI (Factores internos)
Factores Peso Calificación Calificación
Ponderada
Debilidades 50%
1. Desconocimiento de los bienes y servicios por parte de los clientes.
0,1 2 0,2
2. Escases de publicidad de los microemprendimientos. 0,1 2 0,2 3. No tienen una estructura de costos para los
microemprendimientos.
0,1 2 0,2
4. No tienen un sistema de registro adecuado de los bienes y servicios.
0,05 1 0,05
5. Equipos de fisioterapia y lavandería en mal estado. 0,05 1 0,05 6. Escasos de recursos económicos por el servicio de
lavandería.
0,05 1 0,05 Existe un solo profesional para brindar el servicio de
terapia física
0,05 1 0,05
Fortalezas 50%
1. Talento humano comprometido y capacitado constantemente.
0,05 3 0,15 2. Políticas estatales enfocadas a la labor social. 0,1 4 0,4 3. La institución trabaja bajo responsabilidad social. 0,1 4 0,4 4. Trabajo en equipo. 0,05 3 0,15 5. La institución se encuentra equipada para brindar
bienes y servicios de calidad.
0,05 3 0,15 6. Practicantes de fisioterapia de la UNACH a medio
tiempo.
0,05 3 0,15 7. Variedad de productos artesanales, servicios
fisioterapéuticos y de lavandería.
0,1 4 0,4
Totales 100% 2,60
Fuente: Figura N° 17 Elaborado por: Ruth López
Conclusión:
El análisis a través de la matriz EFI arroja un resultado de una calificación de 2,60, esto quiere decir que la fundación está en condiciones adecuadas, donde los factores de fortalezas más importantes son: las políticas enfocadas en la labor social, trabajo bajo responsabilidad social y la variedad de productos artesanales, servicios fisioterapéuticos y de lavandería y donde los factores de debilidades más importantes son: desconocimiento de los bienes y servicios por parte de los clientes, escases de publicidad de los microemprendimientos y no tienen una estructura de costos.
Cuando el índice total es mayor a 2,5 se considera que la empresa está en condiciones de afrontar el ambiente interno de manera adecuada, utilizando las fortalezas para enfrentar las debilidades.
Matriz de evaluación de los factores externos
La matriz de evaluación de factores externos permite a las estrategias a resumir y evaluar información económica, social, ambiental, política, tecnológica y competitiva.
Calificar entre 1y 4
4 Oportunidad Mayor 3 Oportunidad Menor 2 Amenaza Mayor 1 Amenaza Menor
Figura 19. Matriz EFE (Factores externos)
Factores Peso Calificación Calificación
Ponderada
AMENAZAS 35%
1. Competencia en el mercado por la venta de los bienes y servicios similares.
0,15 4 0,6
2. Nuevos productos sustitutos. 0,05 2 0,1 3. Fin de convenios con el MIES. 0,05 2 0,1 4. Consumidores sin conciencia social. 0,1 3 0,3
OPORTUNIDADES 50%
1. Leyes y normativas que defienden derechos de las Personas con Discapacidad.
0,1 3 0,3
2. Programas y proyectos para apoyar la inserción laboral de Personas con Discapacidad.
0,15 4 0,6
3. Organismos de cooperación en apoyar ferias inclusivas.
0,1 3 0,3
4. Acceso masivo a internet por parte de la población.
0,1 3 0,3
5. Apoyo de medios de comunicación para difundir ideas de la Fundación sin costo.
0,05 3 0,15
Totales 85% 2,75
Fuente: Figura N° 17 Elaborado por: Ruth López
Conclusión:
El análisis sectorial a través de la matriz EFI arroja un resultado de una calificación de 2,75 que quiere decir que la Fundación está en condiciones adecuadas, donde el factor de amenazas más importante es la competencia en el mercado por la venta de los bienes y servicios y donde el factor de oportunidad más importante es los programas y proyectos para apoyar la inserción laboral de Personas con Discapacidad.
Cuando el índice total es mayor a 2,5 se considera que la empresa está en condiciones de afrontar el entorno de manera adecuada, utilizando las oportunidades para afrentar las amenazas.