1.2.1. Fortalezas
Cocimiento del Mercado debido a los 17 años de experiencia que mantiene el
Instituto “INSTA” y a los profesionales capacitados que cuenta el mismo, tanto
en el área operativa como en la parte administrativa.
Buena calidad del producto final. Existen ya varias promociones de estudiantes que se han graduado de técnicos o tecnólogos y han homologado sus estudios en Universidades para obtener la ingeniería sin problemas.
Existe un buen ambiente laboral dentro de la empresa debido a actividades que se realiza como Integraciones deportivas, juegos y campeonatos por fiestas de Quito, celebración del día del Profesor y entrega de presentes en días festivos.
Posibilidad de Acceso a Crédito, para financiar la remodelación de la Infraestructura, compra de equipos, y mejoras a diferentes áreas, y así poder ofrecer un mejor servicio y además, cumplir con todos los requisitos que pide la ley.
El personal docente cuenta con los conocimientos necesarios del área en la que se desenvuelve además de experiencia adecuada para manejar grupos estudiantiles.
1.2.2. Oportunidades
La regulación acerca de la imposibilidad para crear nuevas instituciones hasta el próximo año es una oportunidad para afianzarse en el mercado y captar nuevos clientes mejorando la marca del instituto, antes de que puedan ser creados nuevos institutos y universidades competidores.
La posibilidad y facilidad cada vez más grande de adquirir una tarjeta de crédito por parte de los clientes potenciales, representa una oportunidad de captar más porcentaje en el mercado, personas que no puedan pagar al contado, o sencillamente prefieran diferir para poder en cómodas cuotas.
Existe la necesidad de adquirir el producto. Las personas que quieren desempeñarse en el sector de tecnologías, o las que ya se encuentran ahí
laborando, necesitan el título de técnico o tecnólogo para poder ejercer según la legislación de Ecuador.
Hay parte del mercado mal atendido, a causa del cierre de institutos y universidades que no cumplían con estándares mínimos de calidad. Los estudiantes que se quedaron sin universidad o instituto necesitan culminar sus estudios en establecimientos que les brinden confianza de que están respaldados por un servicio de calidad.
1.2.3. Debilidades
Problemas en el proceso de renovación del personal docente en el caso de necesidad. De presentarse una renuncia de un profesor, se necesitan algunos días hasta encontrar un sustituto, por lo que el proceso sufre una espera difícil de evitar, y que representa un inconveniente para el funcionamiento regular del Instituto.
El espacio físico se torna cada vez más pequeño, en relación con la demanda que se tiene. A pesar de la construcción de nuevas aulas y las remodelaciones realizadas para contar con el mayor espacio posible, se necesita más espacio para poder acoger a más estudiantes y poder registrar mejores ingresos.
Debido al gran número de docentes y personal que trabajan en el Instituto, es difícil el manejo y control del mismo. La motivación de los profesores es un
tema importante debido a que ellos transmiten ese sentimiento a los estudiantes, por lo cual es un aspecto que es necesario mejorar.
Por la cantidad de personas necesarias para ofrecer un servicio de educación de calidad, tanto en la parte operativa, así como también en la parte operativa y de apoyo, además de la inversión realizada para la mejora y ampliación de infraestructura; los salarios no pueden ser más altos.
1.2.4. Amenazas
El aumento general de salarios anual, genera una amenaza para todo el sector de educación, ya que al contar con un gran número de trabajadores en cada institución, los presupuestos son alterados y provocan que posteriormente se suban los precios de matrículas y pensiones. Esto ocasiona que los precios sean menos atractivos para los clientes potenciales.
La apertura de nuevas universidades públicas gratuitas que con el apoyo estatal generan competencia fuerte, porque cuentan con capacidad e infraestructura para poder satisfacer las necesidades de un gran número de aspirantes, aunque no a todos.
Por disposición legal, los institutos privados tienen la obligación de entregar un número establecido de becas por merecimiento, esto obliga a modificar también
los presupuestos semestrales, debido a que existirán una cantidad de estudiantes que no tengan la obligación de pagar por el servicio.
Los cambios constantes de las leyes para Educación Superior generan un ambiente de incertidumbre, ya que las normas y estándares son cada vez más altos y obligan a los institutos y universidades a mejorar para poder subsistir.
Las categorías realizadas por el Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de Educación Superior (CEAACES) pueden perjudicar la imagen de las instituciones.
1.2.5. Soluciones
Para poder combatir la espera al momento de renovar el personal, se podría mantener una base actualizada de datos de aspirantes a los diferentes cargos, en redes sociales. Así agilizar el proceso de renovación y bajar los costos de búsqueda de personal docente y administrativo.
Realizar un análisis de la manera más adecuada de agrandar la infraestructura, de acuerdo con la demanda del mercado, o analizar la posibilidad de adquirir nuevo espacio, aledaño o en otro sector de la cuidad.
Mejorar la motivación del personal con la creación de carnets de miembros de la institución, y convenios con empresas de bienes o servicios para que puedan
recibir algún descuento o ventaja a la hora de ejecutar la compra y así, que el personal docente y admirativo encuentre más atractivo trabajar en la institución.
Poder adquirir el edificio en donde funciona el Instituto “INSTA” para después
no necesitar pagar arriendo y una vez cubiertos los pagos del préstamo para comprar el mismo, a futuro, analizar de manera óptima el aumento de salarios y la oferta de incentivos por buenos rendimientos o en reconocimiento por años de carrera en la institución.
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2. INVESTIGACIÓN DE MERCADO