LI. Procedimiento salud curativa AI 012
No. Funcionario responsable Descripción de la actividad
1. Administradora Apertura de expediente según Procedimiento Control y Administración de Centros - Atención Integral AI-003
2. Auxiliar de Enfermería Apertura del Expediente Médico con la Ficha Clínica 3. Auxiliar de Enfermería /
Municipalidad
Coordina evaluación médica y exámenes de laboratorio en el Centro de Salud
4. Auxiliar de Enfermería Recibe el resultado de laboratorio, diagnóstico y tratamiento a seguir 5. Auxiliar de Enfermería Da cumplimiento al tratamiento establecido y documenta la evolución
del paciente
6. Auxiliar de Enfermería Evaluación de Talla y Peso Mensual
7. Auxiliar de Enfermería Evaluación signos vitales periódicamente, según sea necesario
8. Auxiliar de Enfermería Evaluación diaria para casos especiales (diabetes, hipertensos, etc.) 9. Unidad Médica Revisión y evaluación de expedientes y casos especiales
10. Unidad Médica Diagnóstica caso especial y establece la necesidad de apoyo específico 11. Coordinación y Unidad de
Trabajo Social
Recibe el caso y solicita el apoyo específico
12. Unidad de Trabajo Social Evalúa necesidades para brindar el apoyo específico
13. Dirección Gestiona el apoyo específico de necesidades varía según el caso
14. Unidad de Trabajo Social Seguimiento al apoyo específico de SOSEP (equipo médico ambulatorio y exámenes médicos) o apoyo de Dirección
15. Unidad de Trabajo Social Recolecta copia de constancia de entrega de equipo o recibo del apoyo específico
16. Coordinación Notifica a Unidad Médica y Coordinación correspondiente que el caso específico fue concluido
LII. Diagrama de flujo: Procedimiento salud curativa AI 012
SALUD CURATIVA . EI-012
COORDINACIÓN
DIRECCIÓN ADMINISTRADORA AUXILIAR DE
ENFERMERIA
ACTIVIDAD UNIDAD MÉDICA UNIDAD DE UNIDAD EXTERNA
TRABAJO SOCIAL
Fa
se
Apertura de expediente según Procedimiento Control y Administración de Centros -
Atención Integral AI-003 Apertura de expediente según
Procedimiento Control y Administración de Centros -
Atención Integral AI-003 Apertura del Expediente Médico con la Ficha Clínica Apertura del Expediente Médico con la Ficha Clínica
Evaluación de Talla y Peso Mensual Evaluación de Talla y
Peso Mensual
Evaluación signos vitales periódicamente, según sea
necesario Evaluación signos vitales periódicamente, según sea
necesario Evaluación diaria para casos
especiales (diabetes, hipertensos, etc) Evaluación diaria para casos
especiales (diabetes, hipertensos, etc)
Diagnóstica caso especial y establece la necesidad de apoyo
específico Diagnóstica caso especial y establece la necesidad de apoyo
específico
Recibe el caso y solicita el apoyo específico Recibe el caso y solicita el apoyo
específico
Evalúa necesidades para brindar el apoyo específico Evalúa necesidades para brindar el
apoyo específico
SERVICIO SOCIAL SOSEP
Seguimiento al apoyo específico de SOSEP (equipo médico ambulatorio y exámenes médicos)
o apoyo de Dirección Seguimiento al apoyo específico de
SOSEP (equipo médico ambulatorio y exámenes médicos)
o apoyo de Dirección Gestiona el apoyo específico de necesidades varias según el caso Gestiona el apoyo específico de necesidades varias según el caso
Recolecta copia de constancia de entrega de equipo o recibo del
apoyo específico Recolecta copia de constancia de
entrega de equipo o recibo del apoyo específico Notifica a Unidad Médica y Coordinación correspondiente
que el caso específico fue concluído Notifica a Unidad Médica y Coordinación correspondiente
que el caso específico fue concluído
Expediente del Adulto Mayor
Coordina evaluación médica y exámenes de laboratorio en el
Centro de Salud Coordina evaluación médica y exámenes de laboratorio en el Centro de Salud MUNICIPALIDA D Recibe el resultado de laboratorio, diagnóstico y tratamiento a seguir Recibe el resultado de laboratorio, diagnóstico y tratamiento a seguir Da cumplimiento al tratamiento establecido y documenta la evolución del
paciente Da cumplimiento al tratamiento establecido y documenta la evolución del
paciente
Revisión y evaluación de expedientes y casos especiales
Revisión y evaluación de expedientes y casos especiales
Asistido directamente por MAD FIN DEL PROCESO FIN DEL PROCESO
LIII. Procedimiento salud preventiva AI 013
No. Funcionario responsable Descripción de la actividad
1. Unidad Médica Lineamientos de ejecución del Plan Anual de Atención Integral 2. Unidad Médica Elabora plan semestral de Salud Preventiva para el Adulto Mayor 3. Coordinación y
Administradora
Socializa el plan semestral de Salud Preventiva incluyendo indicadores, especificados por región
4. Administradora Planificación de Jornada por Especialidades y Charlas semanales de Salud Preventiva
5. Administradora y Auxiliar de Enfermería
Coordina Jornada por Especialidades y Charlas Semanales para los Centros
6. Auxiliar Enfermería Apoya logísticamente el desarrollo de las Jornadas por Especialidades y Charlas Semanales
7. Secretaría Contadora Recoge firmas y/o huellas dactilares de la asistencia a la Jornada de Especialidades y Charla Semanal
8. Secretaría Contadora Completa el registro electrónico (Monitoreo) de atenciones mensuales del Centro.
9. Secretaría Contadora Tabula información de los eventos de Salud Preventiva en el formato RU- 40
LIV. Diagrama de flujo: Procedimiento salud preventiva AI 013
SALUD PREVENTIVA AI-0013
COORDINACIÓN ADMINISTRADORA AUXILIAR DE ENFERMERA
ACTIVIDAD UNIDAD MÉDICA CONTADORASECRETARIA
Fa
se
Lineamientos de ejecución del Plan Anual
de Atención Integral Lineamientos de ejecución del Plan Anual
de Atención Integral
Elabora plan semestral de Salud Preventiva para el
Adulto Mayor Elabora plan semestral de
Salud Preventiva para el Adulto Mayor
Socializa el plan semestral de Salud Preventiva incluyendo indicadores, especificados por
región Socializa el plan semestral de Salud Preventiva incluyendo indicadores, especificados por
región
Planificación de Jornada por Especialidades y Charlas mensual y semanal de Salud
Preventiva Planificación de Jornada por
Especialidades y Charlas mensual y semanal de Salud
Preventiva
Coordina Jornada por Especialidades y Charlas Semanales para los Centros
Coordina Jornada por Especialidades y Charlas Semanales para los Centros
Apoya logísticamente el desarrollo de las Jornadas por
Especialidades y realiza las Charlas Semanales Apoya logísticamente el desarrollo de las Jornadas por
Especialidades y realiza las Charlas Semanales
Recoge firmas y/o huellas dactilares de la asistencia a la
Jornada de Especialidades y Charla Semanal Recoge firmas y/o huellas dactilares de la asistencia a la
Jornada de Especialidades y Charla Semanal
Completa el registro electrónico (Monitoreo) de
atenciones mensuales del Centro Completa el registro electrónico (Monitoreo) de
atenciones mensuales del Centro
Procedimiento Reporte Estadístico
Mensual
Tabula información de los eventos de Salud Preventiva en el formato
RU-40 Tabula información de los
eventos de Salud Preventiva en el formato RU-40 FIN DEL PROCESO FIN DEL PROCESO
LV. Procedimiento Derechos del adulto mayor AI 014
No. Funcionario responsable Descripción de la actividad
1. Administradora
Planifica charla sobre los Derechos del Adulto Mayor
2. Administradora
Realiza la charla sobre los Derechos del Adulto Mayor
3. Administradora
Identifica o recibe requerimientos de apoyo
4. Sub-Dirección / Coordinadora
Notifica del requerimiento del Adulto Mayor
5. Sub-Dirección
Evalúa y decide acciones a seguir
6. Unidad Externa- Alianza
Refiere el caso a quien corresponda, según la acción de apoyo
decidido
7. Coordinadora
Da seguimiento al caso
LVI. Diagrama de flujo: Derechos del adulto mayor AI 014
DERECHOS DEL ADULTO MAYOR AI - 0015
SUB-DIRECCIÓN
ADMINISTRADORA UNIDAD EXTERNA
ACTIVIDAD COORDINADORA
Fa
se
Planifica charla sobre los Derechos del Adulto Mayor
Planifica charla sobre los Derechos del Adulto Mayor
Realiza la charla sobre los Derechos del Adulto Mayor
Realiza la charla sobre los Derechos del Adulto Mayor
Identifica o recibe requerimientos de apoyo
Identifica o recibe requerimientos de apoyo
Evalúa y decide acciones a a seguir Evalúa y decide acciones a a seguir
Refiere el caso a quien corresponda, según la acción de
apoyo decidido Refiere el caso a quien corresponda, según la acción de
apoyo decidido
Da seguimiento al caso
Da seguimiento al caso
FIN DEL PROCESO
FIN DEL PROCESO
Notifica del requerimiento del Adulto Mayor
Notifica del requerimiento del Adulto Mayor
LVII.
Procedimiento infraestructura y remozamiento IR 001
No. Funcionario responsable Descripción de la actividad
1. Dirección Notifica la fecha de apertura de nuevo centro
2. Sub-Dirección Calendariza apertura de nuevo centro por inauguración o necesidad de nueva casa
3. Infraestructura Planifica acciones de búsqueda de vivienda
4. Infraestructura Contacta a la Municipalidad para buscar viviendas, utilizando manual de disposiciones generales
5. Infraestructura Gestiona con la Municipalidad la búsqueda de posibles viviendas, apoyado por la Dirección Departamental
6. Infraestructura Municipalidad notifica disponibilidad de posibles viviendas para su evaluación
7. Infraestructura Visita viviendas disponibles
8. Infraestructura Evalúa funcionalidad y condiciones de las casas para ser utilizadas 9. Infraestructura Prepara informe de evaluación de casas y emite su recomendación 10. Infraestructura Decide si algunas de las casas reúne las condiciones necesarias o re-inicia
el proceso de búsqueda
11. Sub-Dirección Evalúa recomendación y traslada informe de casa para ser utilizada como Centro del Adulto Mayor
12. Dirección Autoriza casa para ser utilizada como Centro del Adulto Mayor 13. Infraestructura Prepara informe de requerimientos de remozamiento
14. Infraestructura Solicita y gestiona las acciones remozamiento 15. Infraestructura Supervisa avances de la obra
16. Infraestructura Concluye el remozamiento e informa
17. Infraestructura Recibe la casa remozada de conformidad con el Manual de Disposiciones 18. Sub-Dirección Informa que la casa está disponible para apertura del nuevo Centro 19. Sub-Dirección Recibe el nuevo Centro remozado
20. Infraestructura Apoya en el equipamiento del nuevo Centro 21. Infraestructura Evalúa funcionalidad del equipamiento y del Centro 22. Dirección Recibe nuevo Centro Equipado y Habilitado
LVIII. Diagrama de flujo: Infraestructura y remozamiento IR 001
INFRAESTRUCTURA Y REMOZAMIENTO IR 001 MUNICIPALIDAD INFRAESTRUCTURA SUB-DIRECCIÓN DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL ACTIVIDAD DIRECCIÓN Fa seCalendariza apertura de nuevo centro por inauguración o necesidad
de nueva casa
Calendariza apertura de nuevo centro por inauguración o necesidad
de nueva casa
Contacta a la Municipalidad para buscar viviendas, utilizando manual de
disposiciones generales
Contacta a la Municipalidad para buscar viviendas, utilizando manual de
disposiciones generales
Planifica acciones de búsqueda de vivienda
Planifica acciones de búsqueda de vivienda
Gestiona con la Municipalidad la búsqueda de posibles viviendas, apoyado
por la Dirección Departamental
Gestiona con la Municipalidad la búsqueda de posibles viviendas, apoyado
por la Dirección Departamental
Municipalidad notifica disponibilidad de posibles viviendas para su evaluación
Municipalidad notifica disponibilidad de posibles viviendas para su evaluación
Visita viviendas disponibles
Visita viviendas disponibles
Prepara informe de evaluación de casas y emite su recomendación
Prepara informe de evaluación de casas y emite su recomendación
Evalua recomendación y traslada informe de casa para ser utilizada como
Centro del Adulto Mayor
Evalua recomendación y traslada informe de casa para ser utilizada como
Centro del Adulto Mayor
Prepara informe de requerimientos de remozamiento
Prepara informe de requerimientos de remozamiento
Solicita y gestiona las acciones remozamiento
Solicita y gestiona las acciones remozamiento
Recibe información y apoya si es
necesario
Concluye el remozamiento e informa
Concluye el remozamiento e informa
Supervisa avances de la obra
Supervisa avances de la obra
Informa que la casa está disponible para apertura del nuevo Centro
Informa que la casa está disponible para apertura del nuevo Centro
Apoya en el equipamiento del nuevo Centro
Apoya en el equipamiento del nuevo Centro
Recibe el nuevo Centro remozado
Recibe el nuevo Centro remozado
Evalúa funcionalidad y condiciones de las casas para ser utilizadas
Evalúa funcionalidad y condiciones de las casas para ser utilizadas
Decide si algunas de las casas reúne las condiciones necesarias o re-inicia el
proceso de búsqueda
Decide si algunas de las casas reúne las condiciones necesarias o re-inicia el
proceso de búsqueda
Recibe la casa remozada de conformidad con el Manual de Disposiciones
Recibe la casa remozada de conformidad con el Manual de Disposiciones
Evalúa funcionalidad del equipamiento y del Centro
Evalúa funcionalidad del equipamiento y del Centro
Recibe nuevo Centro Equipado y Habilitado
Recibe nuevo Centro Equipado y Habilitado
Notifica la fecha de apertura de nuevo centro
Notifica la fecha de apertura de nuevo centro
Autoriza casa para ser utilizada como Centro del Adulto Mayor
Autoriza casa para ser utilizada como Centro del Adulto Mayor
MUNICIPALIDA D
DIRECCIÓN DEPARTAMENT
LIX. Procedimiento mantenimiento IR 002
No. Funcionario responsable Descripción de la actividad
1. Infraestructura
Elaboración del plan semestral de mantenimiento
2. Sub-Dirección
Requerimiento de mantenimiento, remozamiento y/o nueva casa
3. Infraestructura
Planifica visita a los centros
4. Sub-Dirección
Autoriza Plan de Mantenimiento y Programa de visitas
5. Dirección
Emite Vo.Bo al Plan y Programa
6. Infraestructura
Realiza visita al Centro programado o requerido
7. Infraestructura
Evalúa condiciones del centro y emite informe
8. Infraestructura
Decide si el centro requiere remozamiento y/o mantenimiento o
nueva casa
9. Infraestructura
Gestiona remozamiento y/o mantenimiento ante la Municipalidad
10. Unidades Externas- Municipalidad
Realiza las actividades de remozamiento y/o mantenimiento
solicitadas
11. Unidades Externas- Municipalidad
Informa que las actividades están concluidas
12. Infraestructura
Evalúa el trabajo de remozamiento y/o mantenimiento realizado
13. Infraestructura
Decide si el trabajo satisface los requerimientos
14. Infraestructura
Prepara informe de condiciones y funcionalidad del centro
15. Sub-Dirección
Recibe el informe y acciones concluidas
LX. Diagrama de flujo: Mantenimiento IR 002
MANTENIMIENTO DE LOS CENTROS- IS 002
COORDINACIÓN
DIRECCIÓN ADMINISTRADORA UNIDADES
EXTERNAS
ACTIVIDAD SUB-DIRECCIÓN INFRAESTRUCTURA
Fa se Elaboración del plan semestral de mantenimiento Elaboración del plan semestral de mantenimiento Requerimiento de mantenimiento, remozamiento y/o nueva casa Requerimiento de mantenimiento, remozamiento y/o nueva casa
Planifica visita a los centros
Planifica visita a los centros Autoriza Plan de Mantenimiento y Programa de visitas Autoriza Plan de Mantenimiento y Programa de visitas
Emite Vo.Bo al Plan y Programa
Emite Vo.Bo al Plan y Programa Realiza visita al Centro programado o requerido Realiza visita al Centro programado o requerido Evalúa condiciones del centro y emite
informe
Evalúa condiciones del centro y emite
informe Decide si el centro requiere remozamiento y/o mantenimiento o nueva casa Decide si el centro requiere remozamiento y/o mantenimiento o nueva casa Gestiona remozamiento y/o mantenimiento ante la Municipalidad Gestiona remozamiento y/o mantenimiento ante la Municipalidad DIRECCIÓN DEPARTAMENT AL
Realiza las actividades de remozamiento y/o mantenimiento
solicitadas
Realiza las actividades de remozamiento y/o mantenimiento
solicitadas
Informa que las actividades están
concluídas
Informa que las actividades están concluídas Evalúa el trabajo de remozamiento y/o mantenimiento realizado Evalúa el trabajo de remozamiento y/o mantenimiento realizado Decide si el trabajo satisface los requerimientos Decide si el trabajo satisface los requerimientos Prepara informe de condiciones y funcionalidad del centro Prepara informe de condiciones y funcionalidad del centro Recibe el informe y acciones concluídas Recibe el informe y acciones concluídas
FIN DEL PROCESO
FIN DEL PROCESO
MUNICIPALIDA D MUNICIPALIDA D NO Procedimient o de Infraestructu ra y Remozamien to SI se requiere remozamiento SI se requiere nueva casa
LXI. Procedimiento equipamiento por inauguración - ES 001
No. Funcionario responsable Descripción de la actividad
1. Dirección Notifica al personal de Programa MAD, apertura de nuevo centro 2. Encargada de Equipamiento
y Suministro
Consulta PAAC y últimas modificaciones aprobadas 3. Encargada de Equipamiento
y Suministro
Consulta la Plantilla de Inventario de Equipamiento de Nuevo Centro 4. Encargada de Equipamiento
y Suministro
Consulta Inventario de Almacén 5. Encargada de Equipamiento
y Suministro
Elabora la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén con la fecha requerida y el Centro por aperturar
6. Dirección Solicita los suministros, bienes y servicios al Almacén 7. Unidad Externa- dirección
Administrativa SOSEP
Autoriza la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén 8. Unidad Externa- Almacén Genera Salida de Almacén
9. Unidad Externa- Área de transporte
Despacha al área de transportes los Suministros y Bienes según la fecha establecida
10. Unidad Externa- Área de transporte
Traslada los Suministros y Bienes al Nuevo Centro
11. Administradora Revisa, recibe y da conformidad de los Suministros y Bienes entregados 12. Secretaria Contadora Recibe instrucción sobre el manejo electrónico del inventario del Centro
por parte de Encargada de Equipamiento y Suministro 13. Secretaria Contadora Concilia inventario físico contra inventario electrónico 14. Secretaria Contadora Imprime el inventario debidamente conciliado
15. Administradora Recibe información del primer inventario de Equipamiento y Suministros 16. Encargada de Equipamiento
y Suministro
Recibe duplicado de la Salida de Almacén, firmada por Almacén y Transporte
17. Encargada de Equipamiento y Suministro
Elabora Acta de Recepción de Bienes
18. Administradora Revisa Información del Primer Inventario, Salida de Almacén y el Acta de Recepción de Bienes
19. Administradora Firma el Acta de Recepción de Bienes 20. Dirección Firma el Acta de Recepción de Bienes 21. Encargada de Equipamiento
y Suministro
Archiva y Custodia Actas de Recepción de Bienes 22. Encargada de Equipamiento
y Suministro
EQUIPAMIENTO POR INAUGURACIÓN – ES -001
ENCARGADA DE EQUIPAMIENTO Y
SUMINISTRO
DIRECCIÓN ADMINISTRADORA SECRETARIA
CONTADORA UNIDAD EXTERNA
ACTIVIDAD
Fa
se
Elabora la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén con la fecha requerida y el Centro por
aperturar
Solicita los suministros, bienes y servicios al Almacén
Consulta Inventario de Almacén
Dirección o Sub- Dirección
Notifica al personal de Programa MAD, apertura de nuevo centro
ALMACÉN
Autoriza la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén
Dirección Administrativa
SOSEP
ALMACÉN
Genera Salida de Almacén
Despacha al área de transportes los Suministros y Bienes según la fecha
establecida
AREA DE TRANSPORTE
AREA DE TRANSPORTE
Traslada los Suministros y Bienes al Nuevo Centro
Revisa, recibe y da conformidad de los Suministros y Bienes entregados Recibe instrucción sobre el manejo electrónico del inventario del Centro por
parte de Encargada de Equipamiento y Suministro
Concilia inventario físico contra inventario electrónico
Recibe duplicado de la Salida de Almacén, firmada por Almacén y Transporte
Elabora Acta de Recepción de Bienes Imprime el inventario debidamente
conciliado
Recibe información del primer inventario de Equipamiento y Suministros
Revisa Información del Primer Inventario, Salida de Almacén y el Acta de Recepción
de Bienes
Firma el Acta de Recepción de Bienes
Firma el Acta de Recepción de Bienes
Archiva y Custodia Actas de Recepción de Bienes
FIN DEL PROCESO Consulta PAAC y últimas modificaciones
aprobadas
Consulta la Plantilla de Inventario de Equipamiento de Nuevo Centro
LXIII. Procedimiento distribución de bienes y suministros por re-
abastecimiento ES 002
No. Funcionario responsable Descripción de la actividad
1. Encargada de Equipamiento y Suministro
Consulta calendarización interna de re-abastecimiento / POA-PAAC 2. Encargada de Equipamiento
y Suministro
Consulta Inventario de Almacén 3. Encargada de Equipamiento
y Suministro
Elabora la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén 4. Dirección Solicita los suministros, bienes y servicios al Almacén
5. Unidad Externa- Dirección Administrativa SOSEP
Autoriza la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén 6. Unidad Externa Genera Salida de Almacén
7. Unidad Externa- Área de transporte
Despacha al área de transportes los Suministros y Bienes según la fecha establecida
8. Unidad Externa- Área de transporte
Traslada los Suministros y Bienes a los Centros
9. Administradora Revisa, recibe y da conformidad de los Suministros y Bienes entregados 10. Encargada de Equipamiento
y Suministro
Recibe copia de salida de almacén firmada por el piloto de SOSEP y registra ingresos de Suministros y Bienes al inventario digital de cada centro
11. Secretaria Contadora Recibe inventario actualizado (físico y digital) según suministros y bienes entregados por Encargada de Equipamiento y Suministro
12. Secretaria Contadora Concilia inventario físico contra inventario electrónico 13. Secretaria Contadora Imprime el inventario debidamente conciliado
14. Administradora Recibe información del inventario conciliado en el Centro 15. Encargada de Equipamiento
y Suministro
Elabora Acta de Recepción de Bienes
16. Administradora Concilia Acta de Recepción de Bienes con salida de Almacén 17. Administradora Firma el Acta de Recepción de Bienes
18. Dirección Firma el Acta de Recepción de Bienes 19. Encargada de Equipamiento
y Suministro
Archiva y Custodia Actas de Recepción de Bienes 20. Encargada de Equipamiento
y Suministro
DISTRIBUCION SUMINISTROS Y BIENES POR REABASTECIMIENTO ES-002
ENCARGADA DE EQUIPAMIENTO Y
SUMINISTRO
DIRECCIÓN ADMINISTRADORA SECRETARIA
CONTADORA UNIDAD EXTERNA
ACTIVIDAD
Fa
se
Elabora la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén
Solicita los suministros, bienes y servicios al Almacén Consulta Inventario de Almacén
Dirección o Sub- Dirección
Consulta calendarización interna de re-abastecimiento / POA-PAAC
ALMACÉ N
Autoriza la Solicitud de suministros,
bienes y servicios al Almacén AdministrativDirección
a SOSEP
Genera Salida de Almacén Despacha al área de transportes los
Suministros y Bienes según la fecha establecida
AREA DE TRANSPORTE
AREA DE TRANSPORTE
Traslada los Suministros y Bienes a los Centros
Revisa, recibe y da conformidad de los Suministros y Bienes entregados
Recibe inventario actualizado (físico y digital) según suministros y bienes entregados por
Encargada de Equipamiento y Suministro
Concilia inventario físico contra inventario electrónico