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LI. Procedimiento salud curativa AI 012

No. Funcionario responsable Descripción de la actividad

1. Administradora Apertura de expediente según Procedimiento Control y Administración de Centros - Atención Integral AI-003

2. Auxiliar de Enfermería Apertura del Expediente Médico con la Ficha Clínica 3. Auxiliar de Enfermería /

Municipalidad

Coordina evaluación médica y exámenes de laboratorio en el Centro de Salud

4. Auxiliar de Enfermería Recibe el resultado de laboratorio, diagnóstico y tratamiento a seguir 5. Auxiliar de Enfermería Da cumplimiento al tratamiento establecido y documenta la evolución

del paciente

6. Auxiliar de Enfermería Evaluación de Talla y Peso Mensual

7. Auxiliar de Enfermería Evaluación signos vitales periódicamente, según sea necesario

8. Auxiliar de Enfermería Evaluación diaria para casos especiales (diabetes, hipertensos, etc.) 9. Unidad Médica Revisión y evaluación de expedientes y casos especiales

10. Unidad Médica Diagnóstica caso especial y establece la necesidad de apoyo específico 11. Coordinación y Unidad de

Trabajo Social

Recibe el caso y solicita el apoyo específico

12. Unidad de Trabajo Social Evalúa necesidades para brindar el apoyo específico

13. Dirección Gestiona el apoyo específico de necesidades varía según el caso

14. Unidad de Trabajo Social Seguimiento al apoyo específico de SOSEP (equipo médico ambulatorio y exámenes médicos) o apoyo de Dirección

15. Unidad de Trabajo Social Recolecta copia de constancia de entrega de equipo o recibo del apoyo específico

16. Coordinación Notifica a Unidad Médica y Coordinación correspondiente que el caso específico fue concluido

LII. Diagrama de flujo: Procedimiento salud curativa AI 012

SALUD CURATIVA . EI-012

COORDINACIÓN

DIRECCIÓN ADMINISTRADORA AUXILIAR DE

ENFERMERIA

ACTIVIDAD UNIDAD MÉDICA UNIDAD DE UNIDAD EXTERNA

TRABAJO SOCIAL

Fa

se

Apertura de expediente según Procedimiento Control y Administración de Centros -

Atención Integral AI-003 Apertura de expediente según

Procedimiento Control y Administración de Centros -

Atención Integral AI-003 Apertura del Expediente Médico con la Ficha Clínica Apertura del Expediente Médico con la Ficha Clínica

Evaluación de Talla y Peso Mensual Evaluación de Talla y

Peso Mensual

Evaluación signos vitales periódicamente, según sea

necesario Evaluación signos vitales periódicamente, según sea

necesario Evaluación diaria para casos

especiales (diabetes, hipertensos, etc) Evaluación diaria para casos

especiales (diabetes, hipertensos, etc)

Diagnóstica caso especial y establece la necesidad de apoyo

específico Diagnóstica caso especial y establece la necesidad de apoyo

específico

Recibe el caso y solicita el apoyo específico Recibe el caso y solicita el apoyo

específico

Evalúa necesidades para brindar el apoyo específico Evalúa necesidades para brindar el

apoyo específico

SERVICIO SOCIAL SOSEP

Seguimiento al apoyo específico de SOSEP (equipo médico ambulatorio y exámenes médicos)

o apoyo de Dirección Seguimiento al apoyo específico de

SOSEP (equipo médico ambulatorio y exámenes médicos)

o apoyo de Dirección Gestiona el apoyo específico de necesidades varias según el caso Gestiona el apoyo específico de necesidades varias según el caso

Recolecta copia de constancia de entrega de equipo o recibo del

apoyo específico Recolecta copia de constancia de

entrega de equipo o recibo del apoyo específico Notifica a Unidad Médica y Coordinación correspondiente

que el caso específico fue concluído Notifica a Unidad Médica y Coordinación correspondiente

que el caso específico fue concluído

Expediente del Adulto Mayor

Coordina evaluación médica y exámenes de laboratorio en el

Centro de Salud Coordina evaluación médica y exámenes de laboratorio en el Centro de Salud MUNICIPALIDA D Recibe el resultado de laboratorio, diagnóstico y tratamiento a seguir Recibe el resultado de laboratorio, diagnóstico y tratamiento a seguir Da cumplimiento al tratamiento establecido y documenta la evolución del

paciente Da cumplimiento al tratamiento establecido y documenta la evolución del

paciente

Revisión y evaluación de expedientes y casos especiales

Revisión y evaluación de expedientes y casos especiales

Asistido directamente por MAD FIN DEL PROCESO FIN DEL PROCESO

LIII. Procedimiento salud preventiva AI 013

No. Funcionario responsable Descripción de la actividad

1. Unidad Médica Lineamientos de ejecución del Plan Anual de Atención Integral 2. Unidad Médica Elabora plan semestral de Salud Preventiva para el Adulto Mayor 3. Coordinación y

Administradora

Socializa el plan semestral de Salud Preventiva incluyendo indicadores, especificados por región

4. Administradora Planificación de Jornada por Especialidades y Charlas semanales de Salud Preventiva

5. Administradora y Auxiliar de Enfermería

Coordina Jornada por Especialidades y Charlas Semanales para los Centros

6. Auxiliar Enfermería Apoya logísticamente el desarrollo de las Jornadas por Especialidades y Charlas Semanales

7. Secretaría Contadora Recoge firmas y/o huellas dactilares de la asistencia a la Jornada de Especialidades y Charla Semanal

8. Secretaría Contadora Completa el registro electrónico (Monitoreo) de atenciones mensuales del Centro.

9. Secretaría Contadora Tabula información de los eventos de Salud Preventiva en el formato RU- 40

LIV. Diagrama de flujo: Procedimiento salud preventiva AI 013

SALUD PREVENTIVA AI-0013

COORDINACIÓN ADMINISTRADORA AUXILIAR DE ENFERMERA

ACTIVIDAD UNIDAD MÉDICA CONTADORASECRETARIA

Fa

se

Lineamientos de ejecución del Plan Anual

de Atención Integral Lineamientos de ejecución del Plan Anual

de Atención Integral

Elabora plan semestral de Salud Preventiva para el

Adulto Mayor Elabora plan semestral de

Salud Preventiva para el Adulto Mayor

Socializa el plan semestral de Salud Preventiva incluyendo indicadores, especificados por

región Socializa el plan semestral de Salud Preventiva incluyendo indicadores, especificados por

región

Planificación de Jornada por Especialidades y Charlas mensual y semanal de Salud

Preventiva Planificación de Jornada por

Especialidades y Charlas mensual y semanal de Salud

Preventiva

Coordina Jornada por Especialidades y Charlas Semanales para los Centros

Coordina Jornada por Especialidades y Charlas Semanales para los Centros

Apoya logísticamente el desarrollo de las Jornadas por

Especialidades y realiza las Charlas Semanales Apoya logísticamente el desarrollo de las Jornadas por

Especialidades y realiza las Charlas Semanales

Recoge firmas y/o huellas dactilares de la asistencia a la

Jornada de Especialidades y Charla Semanal Recoge firmas y/o huellas dactilares de la asistencia a la

Jornada de Especialidades y Charla Semanal

Completa el registro electrónico (Monitoreo) de

atenciones mensuales del Centro Completa el registro electrónico (Monitoreo) de

atenciones mensuales del Centro

Procedimiento Reporte Estadístico

Mensual

Tabula información de los eventos de Salud Preventiva en el formato

RU-40 Tabula información de los

eventos de Salud Preventiva en el formato RU-40 FIN DEL PROCESO FIN DEL PROCESO

LV. Procedimiento Derechos del adulto mayor AI 014

No. Funcionario responsable Descripción de la actividad

1. Administradora

Planifica charla sobre los Derechos del Adulto Mayor

2. Administradora

Realiza la charla sobre los Derechos del Adulto Mayor

3. Administradora

Identifica o recibe requerimientos de apoyo

4. Sub-Dirección / Coordinadora

Notifica del requerimiento del Adulto Mayor

5. Sub-Dirección

Evalúa y decide acciones a seguir

6. Unidad Externa- Alianza

Refiere el caso a quien corresponda, según la acción de apoyo

decidido

7. Coordinadora

Da seguimiento al caso

LVI. Diagrama de flujo: Derechos del adulto mayor AI 014

DERECHOS DEL ADULTO MAYOR AI - 0015

SUB-DIRECCIÓN

ADMINISTRADORA UNIDAD EXTERNA

ACTIVIDAD COORDINADORA

Fa

se

Planifica charla sobre los Derechos del Adulto Mayor

Planifica charla sobre los Derechos del Adulto Mayor

Realiza la charla sobre los Derechos del Adulto Mayor

Realiza la charla sobre los Derechos del Adulto Mayor

Identifica o recibe requerimientos de apoyo

Identifica o recibe requerimientos de apoyo

Evalúa y decide acciones a a seguir Evalúa y decide acciones a a seguir

Refiere el caso a quien corresponda, según la acción de

apoyo decidido Refiere el caso a quien corresponda, según la acción de

apoyo decidido

Da seguimiento al caso

Da seguimiento al caso

FIN DEL PROCESO

FIN DEL PROCESO

Notifica del requerimiento del Adulto Mayor

Notifica del requerimiento del Adulto Mayor

LVII.

Procedimiento infraestructura y remozamiento IR 001

No. Funcionario responsable Descripción de la actividad

1. Dirección Notifica la fecha de apertura de nuevo centro

2. Sub-Dirección Calendariza apertura de nuevo centro por inauguración o necesidad de nueva casa

3. Infraestructura Planifica acciones de búsqueda de vivienda

4. Infraestructura Contacta a la Municipalidad para buscar viviendas, utilizando manual de disposiciones generales

5. Infraestructura Gestiona con la Municipalidad la búsqueda de posibles viviendas, apoyado por la Dirección Departamental

6. Infraestructura Municipalidad notifica disponibilidad de posibles viviendas para su evaluación

7. Infraestructura Visita viviendas disponibles

8. Infraestructura Evalúa funcionalidad y condiciones de las casas para ser utilizadas 9. Infraestructura Prepara informe de evaluación de casas y emite su recomendación 10. Infraestructura Decide si algunas de las casas reúne las condiciones necesarias o re-inicia

el proceso de búsqueda

11. Sub-Dirección Evalúa recomendación y traslada informe de casa para ser utilizada como Centro del Adulto Mayor

12. Dirección Autoriza casa para ser utilizada como Centro del Adulto Mayor 13. Infraestructura Prepara informe de requerimientos de remozamiento

14. Infraestructura Solicita y gestiona las acciones remozamiento 15. Infraestructura Supervisa avances de la obra

16. Infraestructura Concluye el remozamiento e informa

17. Infraestructura Recibe la casa remozada de conformidad con el Manual de Disposiciones 18. Sub-Dirección Informa que la casa está disponible para apertura del nuevo Centro 19. Sub-Dirección Recibe el nuevo Centro remozado

20. Infraestructura Apoya en el equipamiento del nuevo Centro 21. Infraestructura Evalúa funcionalidad del equipamiento y del Centro 22. Dirección Recibe nuevo Centro Equipado y Habilitado

LVIII. Diagrama de flujo: Infraestructura y remozamiento IR 001

INFRAESTRUCTURA Y REMOZAMIENTO IR 001 MUNICIPALIDAD INFRAESTRUCTURA SUB-DIRECCIÓN DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL ACTIVIDAD DIRECCIÓN Fa se

Calendariza apertura de nuevo centro por inauguración o necesidad

de nueva casa

Calendariza apertura de nuevo centro por inauguración o necesidad

de nueva casa

Contacta a la Municipalidad para buscar viviendas, utilizando manual de

disposiciones generales

Contacta a la Municipalidad para buscar viviendas, utilizando manual de

disposiciones generales

Planifica acciones de búsqueda de vivienda

Planifica acciones de búsqueda de vivienda

Gestiona con la Municipalidad la búsqueda de posibles viviendas, apoyado

por la Dirección Departamental

Gestiona con la Municipalidad la búsqueda de posibles viviendas, apoyado

por la Dirección Departamental

Municipalidad notifica disponibilidad de posibles viviendas para su evaluación

Municipalidad notifica disponibilidad de posibles viviendas para su evaluación

Visita viviendas disponibles

Visita viviendas disponibles

Prepara informe de evaluación de casas y emite su recomendación

Prepara informe de evaluación de casas y emite su recomendación

Evalua recomendación y traslada informe de casa para ser utilizada como

Centro del Adulto Mayor

Evalua recomendación y traslada informe de casa para ser utilizada como

Centro del Adulto Mayor

Prepara informe de requerimientos de remozamiento

Prepara informe de requerimientos de remozamiento

Solicita y gestiona las acciones remozamiento

Solicita y gestiona las acciones remozamiento

Recibe información y apoya si es

necesario

Concluye el remozamiento e informa

Concluye el remozamiento e informa

Supervisa avances de la obra

Supervisa avances de la obra

Informa que la casa está disponible para apertura del nuevo Centro

Informa que la casa está disponible para apertura del nuevo Centro

Apoya en el equipamiento del nuevo Centro

Apoya en el equipamiento del nuevo Centro

Recibe el nuevo Centro remozado

Recibe el nuevo Centro remozado

Evalúa funcionalidad y condiciones de las casas para ser utilizadas

Evalúa funcionalidad y condiciones de las casas para ser utilizadas

Decide si algunas de las casas reúne las condiciones necesarias o re-inicia el

proceso de búsqueda

Decide si algunas de las casas reúne las condiciones necesarias o re-inicia el

proceso de búsqueda

Recibe la casa remozada de conformidad con el Manual de Disposiciones

Recibe la casa remozada de conformidad con el Manual de Disposiciones

Evalúa funcionalidad del equipamiento y del Centro

Evalúa funcionalidad del equipamiento y del Centro

Recibe nuevo Centro Equipado y Habilitado

Recibe nuevo Centro Equipado y Habilitado

Notifica la fecha de apertura de nuevo centro

Notifica la fecha de apertura de nuevo centro

Autoriza casa para ser utilizada como Centro del Adulto Mayor

Autoriza casa para ser utilizada como Centro del Adulto Mayor

MUNICIPALIDA D

DIRECCIÓN DEPARTAMENT

LIX. Procedimiento mantenimiento IR 002

No. Funcionario responsable Descripción de la actividad

1. Infraestructura

Elaboración del plan semestral de mantenimiento

2. Sub-Dirección

Requerimiento de mantenimiento, remozamiento y/o nueva casa

3. Infraestructura

Planifica visita a los centros

4. Sub-Dirección

Autoriza Plan de Mantenimiento y Programa de visitas

5. Dirección

Emite Vo.Bo al Plan y Programa

6. Infraestructura

Realiza visita al Centro programado o requerido

7. Infraestructura

Evalúa condiciones del centro y emite informe

8. Infraestructura

Decide si el centro requiere remozamiento y/o mantenimiento o

nueva casa

9. Infraestructura

Gestiona remozamiento y/o mantenimiento ante la Municipalidad

10. Unidades Externas- Municipalidad

Realiza las actividades de remozamiento y/o mantenimiento

solicitadas

11. Unidades Externas- Municipalidad

Informa que las actividades están concluidas

12. Infraestructura

Evalúa el trabajo de remozamiento y/o mantenimiento realizado

13. Infraestructura

Decide si el trabajo satisface los requerimientos

14. Infraestructura

Prepara informe de condiciones y funcionalidad del centro

15. Sub-Dirección

Recibe el informe y acciones concluidas

LX. Diagrama de flujo: Mantenimiento IR 002

MANTENIMIENTO DE LOS CENTROS- IS 002

COORDINACIÓN

DIRECCIÓN ADMINISTRADORA UNIDADES

EXTERNAS

ACTIVIDAD SUB-DIRECCIÓN INFRAESTRUCTURA

Fa se Elaboración del plan semestral de mantenimiento Elaboración del plan semestral de mantenimiento Requerimiento de mantenimiento, remozamiento y/o nueva casa Requerimiento de mantenimiento, remozamiento y/o nueva casa

Planifica visita a los centros

Planifica visita a los centros Autoriza Plan de Mantenimiento y Programa de visitas Autoriza Plan de Mantenimiento y Programa de visitas

Emite Vo.Bo al Plan y Programa

Emite Vo.Bo al Plan y Programa Realiza visita al Centro programado o requerido Realiza visita al Centro programado o requerido Evalúa condiciones del centro y emite

informe

Evalúa condiciones del centro y emite

informe Decide si el centro requiere remozamiento y/o mantenimiento o nueva casa Decide si el centro requiere remozamiento y/o mantenimiento o nueva casa Gestiona remozamiento y/o mantenimiento ante la Municipalidad Gestiona remozamiento y/o mantenimiento ante la Municipalidad DIRECCIÓN DEPARTAMENT AL

Realiza las actividades de remozamiento y/o mantenimiento

solicitadas

Realiza las actividades de remozamiento y/o mantenimiento

solicitadas

Informa que las actividades están

concluídas

Informa que las actividades están concluídas Evalúa el trabajo de remozamiento y/o mantenimiento realizado Evalúa el trabajo de remozamiento y/o mantenimiento realizado Decide si el trabajo satisface los requerimientos Decide si el trabajo satisface los requerimientos Prepara informe de condiciones y funcionalidad del centro Prepara informe de condiciones y funcionalidad del centro Recibe el informe y acciones concluídas Recibe el informe y acciones concluídas

FIN DEL PROCESO

FIN DEL PROCESO

MUNICIPALIDA D MUNICIPALIDA D NO Procedimient o de Infraestructu ra y Remozamien to SI se requiere remozamiento SI se requiere nueva casa

LXI. Procedimiento equipamiento por inauguración - ES 001

No. Funcionario responsable Descripción de la actividad

1. Dirección Notifica al personal de Programa MAD, apertura de nuevo centro 2. Encargada de Equipamiento

y Suministro

Consulta PAAC y últimas modificaciones aprobadas 3. Encargada de Equipamiento

y Suministro

Consulta la Plantilla de Inventario de Equipamiento de Nuevo Centro 4. Encargada de Equipamiento

y Suministro

Consulta Inventario de Almacén 5. Encargada de Equipamiento

y Suministro

Elabora la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén con la fecha requerida y el Centro por aperturar

6. Dirección Solicita los suministros, bienes y servicios al Almacén 7. Unidad Externa- dirección

Administrativa SOSEP

Autoriza la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén 8. Unidad Externa- Almacén Genera Salida de Almacén

9. Unidad Externa- Área de transporte

Despacha al área de transportes los Suministros y Bienes según la fecha establecida

10. Unidad Externa- Área de transporte

Traslada los Suministros y Bienes al Nuevo Centro

11. Administradora Revisa, recibe y da conformidad de los Suministros y Bienes entregados 12. Secretaria Contadora Recibe instrucción sobre el manejo electrónico del inventario del Centro

por parte de Encargada de Equipamiento y Suministro 13. Secretaria Contadora Concilia inventario físico contra inventario electrónico 14. Secretaria Contadora Imprime el inventario debidamente conciliado

15. Administradora Recibe información del primer inventario de Equipamiento y Suministros 16. Encargada de Equipamiento

y Suministro

Recibe duplicado de la Salida de Almacén, firmada por Almacén y Transporte

17. Encargada de Equipamiento y Suministro

Elabora Acta de Recepción de Bienes

18. Administradora Revisa Información del Primer Inventario, Salida de Almacén y el Acta de Recepción de Bienes

19. Administradora Firma el Acta de Recepción de Bienes 20. Dirección Firma el Acta de Recepción de Bienes 21. Encargada de Equipamiento

y Suministro

Archiva y Custodia Actas de Recepción de Bienes 22. Encargada de Equipamiento

y Suministro

EQUIPAMIENTO POR INAUGURACIÓN – ES -001

ENCARGADA DE EQUIPAMIENTO Y

SUMINISTRO

DIRECCIÓN ADMINISTRADORA SECRETARIA

CONTADORA UNIDAD EXTERNA

ACTIVIDAD

Fa

se

Elabora la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén con la fecha requerida y el Centro por

aperturar

Solicita los suministros, bienes y servicios al Almacén

Consulta Inventario de Almacén

Dirección o Sub- Dirección

Notifica al personal de Programa MAD, apertura de nuevo centro

ALMACÉN

Autoriza la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén

Dirección Administrativa

SOSEP

ALMACÉN

Genera Salida de Almacén

Despacha al área de transportes los Suministros y Bienes según la fecha

establecida

AREA DE TRANSPORTE

AREA DE TRANSPORTE

Traslada los Suministros y Bienes al Nuevo Centro

Revisa, recibe y da conformidad de los Suministros y Bienes entregados Recibe instrucción sobre el manejo electrónico del inventario del Centro por

parte de Encargada de Equipamiento y Suministro

Concilia inventario físico contra inventario electrónico

Recibe duplicado de la Salida de Almacén, firmada por Almacén y Transporte

Elabora Acta de Recepción de Bienes Imprime el inventario debidamente

conciliado

Recibe información del primer inventario de Equipamiento y Suministros

Revisa Información del Primer Inventario, Salida de Almacén y el Acta de Recepción

de Bienes

Firma el Acta de Recepción de Bienes

Firma el Acta de Recepción de Bienes

Archiva y Custodia Actas de Recepción de Bienes

FIN DEL PROCESO Consulta PAAC y últimas modificaciones

aprobadas

Consulta la Plantilla de Inventario de Equipamiento de Nuevo Centro

LXIII. Procedimiento distribución de bienes y suministros por re-

abastecimiento ES 002

No. Funcionario responsable Descripción de la actividad

1. Encargada de Equipamiento y Suministro

Consulta calendarización interna de re-abastecimiento / POA-PAAC 2. Encargada de Equipamiento

y Suministro

Consulta Inventario de Almacén 3. Encargada de Equipamiento

y Suministro

Elabora la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén 4. Dirección Solicita los suministros, bienes y servicios al Almacén

5. Unidad Externa- Dirección Administrativa SOSEP

Autoriza la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén 6. Unidad Externa Genera Salida de Almacén

7. Unidad Externa- Área de transporte

Despacha al área de transportes los Suministros y Bienes según la fecha establecida

8. Unidad Externa- Área de transporte

Traslada los Suministros y Bienes a los Centros

9. Administradora Revisa, recibe y da conformidad de los Suministros y Bienes entregados 10. Encargada de Equipamiento

y Suministro

Recibe copia de salida de almacén firmada por el piloto de SOSEP y registra ingresos de Suministros y Bienes al inventario digital de cada centro

11. Secretaria Contadora Recibe inventario actualizado (físico y digital) según suministros y bienes entregados por Encargada de Equipamiento y Suministro

12. Secretaria Contadora Concilia inventario físico contra inventario electrónico 13. Secretaria Contadora Imprime el inventario debidamente conciliado

14. Administradora Recibe información del inventario conciliado en el Centro 15. Encargada de Equipamiento

y Suministro

Elabora Acta de Recepción de Bienes

16. Administradora Concilia Acta de Recepción de Bienes con salida de Almacén 17. Administradora Firma el Acta de Recepción de Bienes

18. Dirección Firma el Acta de Recepción de Bienes 19. Encargada de Equipamiento

y Suministro

Archiva y Custodia Actas de Recepción de Bienes 20. Encargada de Equipamiento

y Suministro

DISTRIBUCION SUMINISTROS Y BIENES POR REABASTECIMIENTO ES-002

ENCARGADA DE EQUIPAMIENTO Y

SUMINISTRO

DIRECCIÓN ADMINISTRADORA SECRETARIA

CONTADORA UNIDAD EXTERNA

ACTIVIDAD

Fa

se

Elabora la Solicitud de suministros, bienes y servicios al Almacén

Solicita los suministros, bienes y servicios al Almacén Consulta Inventario de Almacén

Dirección o Sub- Dirección

Consulta calendarización interna de re-abastecimiento / POA-PAAC

ALMACÉ N

Autoriza la Solicitud de suministros,

bienes y servicios al Almacén AdministrativDirección

a SOSEP

Genera Salida de Almacén Despacha al área de transportes los

Suministros y Bienes según la fecha establecida

AREA DE TRANSPORTE

AREA DE TRANSPORTE

Traslada los Suministros y Bienes a los Centros

Revisa, recibe y da conformidad de los Suministros y Bienes entregados

Recibe inventario actualizado (físico y digital) según suministros y bienes entregados por

Encargada de Equipamiento y Suministro

Concilia inventario físico contra inventario electrónico

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