Capítulo III. Hipótesis y variables
5.3. Discusión de resultados
En el trabajo de campo se ha verificado los objetivos planteados en nuestra investigación, cuyo propósito fue conocer la planificación estratégica y el empowerment, estableciendo la relación entre dichas variables.
El presente estudio tiene como objetivo general determinar de qué manera se relaciona la planificación estratégica con el empowerment de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos Asimismo, de acuerdo con los resultados obtenidos mediante el uso de la prueba r de Pearson, se encontró que la variable planificación estratégica se encuentra relacionada con la variable empowerment (r = 0,67), siendo el valor de significancia igual a 0,000 (p<0,005), resultado que nos indica que existe relación directa, moderada y significativa entre las variables estudiadas.
Estos resultados coinciden con la investigación realizada por; Campos (2014) en su investigación titulada Aplicación de un sistema de planificación estratégica y control de gestión en una organización sin fines de lucro: caso ONG psicólogos voluntarios. Donde se concluye que para el éxito de la estrategia es importante la relación que pueda generarse con donantes actuales y futuros y que se debe poner énfasis en la estructura de Ingresos de la Organización. El desarrollo del plan estratégico de la organización, se construyó el Cuadro de Mando Integral, el cual expresa la visión, misión y objetivos estratégicos de la organización, en términos operativos, con el objeto de obtener el apoyo de todos los niveles de la organización con el afán de alcanzar las metas planteadas. El Cuadro de Mando Integral, permite ver a la organización desde diferentes perspectivas, además, logra que cada subdirector pueda percibir cualitativa y cuantitativamente, como su aporte
individual hace que la organización y su área específica puedan alcanzar sus metas particulares y generales además su visión global.
El primer objetivo específico plantea; Establecer de qué manera se relaciona la planificación estratégica con la participación laboral de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Asimismo, de acuerdo con los resultados obtenidos mediante el uso de la prueba r de Pearson, se encontró que la planificación estratégica se encuentra relacionada con la participación laboral (r = 0,65), siendo el valor de significancia igual a 0,000 (p<0,005), resultado que nos indica que existe relación directa, moderada y significativa entre las variables estudiadas.
Estos resultados coinciden con la investigación realizada por; Orgambidez y Mendoza (2011) en su investigación sobre el empowerment organizacional y el clima de servicios, realizan una investigación no experimental con el objetivo de medir la relación entre las variables clima de servicios y empowerment organizacional en una muestra de 428 empleados, los resultados encontrados les permiten señalar que; los coeficientes Sobel
para verificar la existencia de mediación. No se obtuvo apoyo para la H1. So obtuvo apoyo para la H2: los resultados indicaron la existencia de una mediación total (Sobel z-value = 8.42; Sobel z-value = 8.40, Sobel z-value = 8.28, p < .001) entre empowerment
organizacional y clima de servicios sobre la calidad relacional percibida. Mayores niveles de empowerment organizacional y de clima de servicios se relacionan con una mayor percepción de la calidad relacional del servicio dado por los empleados: a medida que desarrollan habilidades, poseen protocolos e información, se sienten más competentes para afrontar las situaciones laborales.
El segundo objetivo específico Identificar de qué manera se relaciona la planificación estratégica con la toma de decisiones de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Asimismo, de acuerdo con los resultados obtenidos mediante el uso de la prueba r de Pearson, se encontró que la planificación estratégica se encuentra relacionada con la toma de decisiones (r = 0,55), siendo el valor de significancia igual a 0,000 (p<0,005), resultado que nos indica que existe relación directa, moderada y significativa entre las variables estudiadas.
Estos resultados coinciden con la investigación realizada por; Vásquez (2017) en sus tesis sobre la planificación estratégica y la gestión administrativa según el personal de la Sub Gerencia de Mantenimiento ESSALUD – 2016, realiza un estudio descriptivo correlacional en una muestra de 120 trabajadores que están directamente involucrados con la gestión del mantenimiento hospitalario, la muestra censal consideró toda la población, en los cuales se ha empleado las variables: panificación estratégica y gestión
administrativa. El método empleado en la investigación fue el hipotético deductivo, la información se recogió en un período específico, que se desarrolló al aplicar el
instrumento: Cuestionario de planificación estratégica en la escala de Likert (nunca, casi nunca, algunas veces, casi siempre y siempre) y el cuestionario de gestión administrativa
en la escala de Likert (nunca, casi nunca, algunas veces, casi siempre y siempre), que brindaron información acerca de la planificación estratégica y la gestión administrativa en sus dimensiones, cuyos resultados se presentan gráfica y textualmente. Asimismo, se demuestra que existe evidencia significativa para afirmar que: Existe relación directa y significativa entre planificación estratégica y la gestión administrativa según el personal de la sub gerencia de mantenimiento ESSALUD – 2016.
El tercer objetivo específico Determinar de qué manera se relaciona la
planificación estratégica con la satisfacción laboral de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Asimismo, de acuerdo con los resultados obtenidos mediante el uso de la prueba r de Pearson, se encontró que la planificación estratégica se encuentra relacionada con la satisfacción laboral (r = 0,50), siendo el valor de significancia igual a 0,000 (p<0,005), resultado que nos indica que existe relación directa, moderada y significativa entre las variables estudiadas.
Estos resultados coinciden con la investigación realizada por; Ly (2015) en su tesis titulada empowerment y su efecto en la calidad del servicio del área de créditos
hipotecarios del banco de la nación, agencia1 Trujillo, 2013, realiza un estudio de tipo experimental con el objetivo de determinar el efecto del Empowerment en la calidad del servicio con respecto a la propuesta del empowerment se observan las diferentes
estrategias que conforman las etapas que este programa comprende, cada una de las etapas están relacionadas entre sí con el propósito de satisfacer al cliente que utiliza los servicios del área de créditos del Banco de la Nación. Se concluye afirmando que el empowerment es una herramienta gerencial que afecta significativamente en la calidad del servicio del área de créditos hipotecarios del Banco de la Nación. Se recomienda que el área de
créditos hipotecarios del Banco de la Nación deberá seguir aplicando el Empowerment por los beneficios que otorga.
Conclusiones
1. La planificación estratégica se relaciona de manera directa y significativa con el empowerment de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
2. La planificación estratégica se relaciona de manera directa y significativa con la participación laboral de los directivos de la Facultad de educación de la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
3. La planificación estratégica se relaciona de manera directa y significativa con la toma de decisiones de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
4. La planificación estratégica se relaciona de manera directa y significativa con la satisfacción laboral de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
Recomendaciones
1. Se sugiere desarrollar un diagnostico situacional que permita el desarrollo de la planificación de manera estratégica para poder prever condiciones de conflicto que entorpecen el normal desarrollo organizacional.
2. Se recomienda implementar situaciones de trabajo académico que permita apoyar el desarrollo profesional del personal docente.
3. Se recomienda identificar el personal que tiene mayores dificultades para poder apoyarlo a mejorar.
4. Se recomienda que los docentes se de manera constante se capacitan dado que ello les permitirá mejorar su desempeño profesional.
Referencias
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Apéndice A. Matriz de consistência
Planificación estratégica y empowerment en directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
Problema Objetivo Hipótesis Variables Metodología
¿De qué manera se relaciona la planificación estratégica con el empowerment de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos?
Determinar de qué manera se relaciona la planificación estratégica con el empowerment de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
La planificación estratégica se relaciona de manera directa y significativa con el empowerment de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Planificación estratégica Diagnóstico organizacional Planes estratégicos Evaluación estratégica Enfoque de investigación cuantitativo Tipo de investigación básica, sustantiva y descriptiva Diseño correlacional
¿De qué manera se relaciona la planificación estratégica con la participación laboral de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos? ¿De qué manera se relaciona la planificación estratégica con la toma de decisiones de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos? ¿De qué manera se relaciona la planificación estratégica con la satisfacción laboral de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos?
Establecer de qué manera se relaciona la planificación estratégica con la participación laboral de los directivos de la Facultad de
educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Identificar de qué manera se relaciona la planificación estratégica con la toma de decisiones de los directivos de la Facultad de
educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Determinar de qué manera se relaciona la planificación estratégica con la satisfacción laboral de los directivos de la Facultad de
educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos
La planificación estratégica se relaciona de manera directa y significativa con la participación laboral de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. La planificación estratégica se relaciona de manera directa y
significativa con la toma de decisiones de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
La planificación estratégica se relaciona de manera directa y
significativa con la satisfacción laboral de los directivos de la Facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
Empowerment
Participación laboral Toma de decisiones Satisfacción laboral
Apéndice B. Cuestionario sobre planificación estratégica Estimado (a) Alumno (a)
El presente cuestionario es parte de un proyecto de investigación que tiene por finalidad la obtención de información acerca de las características de la planificación estratégica. El presente cuestionario es anónimo; Por favor responde con sinceridad.
Instrucciones:
En el siguiente cuestionario, se presenta un conjunto de característica acerca de la planificación estratégica, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta que debes calificar. Responde encerrando en un círculo la alternativa elegida, teniendo en cuenta los siguientes criterios.
1. Nunca 2. Casi nunca 3. A veces 4. Casi siempre 5. Siempre
Diagnóstico situacional
1 Se realiza un diagnostico institucional a comienzo del año escolar
1 2 3 4 5
2 El diagnostico organizacional es realizado solo por una comisión de trabajo que conoce los problemas de la institución
1 2 3 4 5
3 La elaboración del FODA cuenta con la participación de todos los miembros de la comunidad educativa
1 2 3 4 5
4 El FODA elaborado traduce la problemática pedagógica e institucional
1 2 3 4 5
5 El diagnóstico realizado permite conocer con certeza las dificultades de la institución
1 2 3 4 5
6 El diagnostico organizacional permite replantear las metas y objetivos estratégicos que se van desarrollar durante el año escolar.
1 2 3 4 5
7 Los aportes y sugerencias de los docentes, auxiliares y personal administrativo son tomadas en cuenta por la dirección
1 2 3 4 5
8 El diagnostico organizacional constituye el insumo sobre el cual se realiza la planificación de la organización
Planes estratégicos
9 Conoce los documentos de gestión (PEI, PAT, reglamento interno) de la institución educativa
1 2 3 4 5
10 Las normas establecidas en el reglamento interno son claras y conocidas por todos los miembros de la Institución Educativa
1 2 3 4 5
11 Los objetivos y metas de la Institución Educativa son claras y conocidas por todos los docentes
1 2 3 4 5
12 Los objetivos y metas planteados traducen la problemática pedagógica de la Institución Educativa
1 2 3 4 5
13 Consideras que las metas y objetivos trazados por la Institución Educativa se están cumpliendo
1 2 3 4 5
14 Las metas y objetivos institucionales fueron elaborados con el aporte de los miembros de la comunidad educativa
1 2 3 4 5
15 La visión y misión institucional reflejan las características de la institución educativa.
1 2 3 4 5
16 La implementación de las actividades se realiza de manera consensuada entre los miembros de la comunidad educativa
1 2 3 4 5
Evaluación estratégica
17 Existe recojo periódico de información para conocer el cumplimiento de las metas y objetivos planificados
1 2 3 4 5
18 Existe reuniones periódicas con el personal docente y no docente para conocer la problemática pedagógica e institucional
1 2 3 4 5
19 Supervisan el desarrollo de las actividades académicas que realiza el personal de la Institución
1 2 3 4 5
20 Existe flexibilidad en la revisión y entrega de los documentos de gestión pedagógica
1 2 3 4 5
21 Se realizan evaluaciones periódicas para verificar el avance académico de los alumnos
1 2 3 4 5
22 Se utiliza los resultados de la evaluación para aplicar medidas pertinentes y oportunas para mejorar el aprendizaje de los alumnos
1 2 3 4 5
23 Se promueve que los estudiantes evalúen a sus docentes para conocer su nivel de desempeño en las aulas de clase
1 2 3 4 5
24 Existe interés por parte de la dirección por conocer las dificultades pedagógica, administrativas e institucionales
Apéndice C. Cuestionario sobre empowerment Estimado (a) profesor (a)
El presente cuestionario es parte de un proyecto de investigación que tiene por finalidad la obtención de información acerca de las características del empowerment. El presente cuestionario es anónimo; Por favor responde con sinceridad.
Instrucciones:
En el siguiente cuestionario, se presenta un conjunto de característica acerca del
empowerment, cada una de ellas va seguida de cinco posibles alternativas de respuesta que debes calificar. Responde encerrando en un círculo la alternativa elegida, teniendo en cuenta los siguientes criterios.
1. Nunca 2. Casi nunca 3. A veces 4. Casi siempre 5. Siempre
Participación laboral
1 Mi superior debe saber dónde estoy
1 2 3 4 5
2 Mis compañeros deben saber dónde estoy
1 2 3 4 5
3 Para participar políticamente tenemos que aceptar las sugerencias de nuestros superiores
1 2 3 4 5
4 Para participar políticamente tenemos que aceptar las sugerencias de nuestros superiores
1 2 3 4 5
5 Cuando tomo decisiones sin autorización de un superior me siento inseguro
1 2 3 4 5
6 La institución da igual oportunidad a cualquier efectivo policial para acceder a puestos de poder
1 2 3 4 5
7 Nuestro trabajo en la institución es valorado
1 2 3 4 5
8 Nuestro trabajo en la institución es premiado
Toma de decisiones
9 Los objetivos y metas de la universidad son claras y conocidas por todos los alumnos
1 2 3 4 5
10 Se realizan evaluaciones periódicas para verificar el avance académico de los alumnos
1 2 3 4 5
11 Se utiliza los resultados de la evaluación para aplicar medidas pertinentes y oportunas para mejorar el aprendizaje de los alumnos
1 2 3 4 5
12 Consideras que en la universidad existe una buena administración de los recursos económicos
1 2 3 4 5
13 Los recursos propios de la universidad son utilizados en su mantenimiento e infraestructura
1 2 3 4 5
14 Los diferentes ambientes y aulas de la universidad están constantemente ordenados y limpios
1 2 3 4 5
15 Los objetivos y metas de la universidad son claras y conocidas por todos los alumnos
1 2 3 4 5
16 Se realizan evaluaciones periódicas para conocer la problemática pedagógica
1 2 3 4 5
Satisfacción laboral
17 Consideras que la educación impartida en la universidad responde a tus intereses y necesidades
1 2 3 4 5
18 La educación impartida en la universidad responde a las necesidades del mercado laboral
1 2 3 4 5
19
Los docentes estimulan la curiosidad y el interés por aprender en los alumnos 1 2 3 4 5 20 Algunos docentes sólo se preocupan por avanzar su asignatura sin importarles
nuestras ideas u opiniones
1 2 3 4 5
21 Los alumnos demuestran nuevas habilidades y destrezas producto del trabajo académico en el aula
1 2 3 4 5
22 Durante las clases los profesores se preocupan por verificar el aprendizaje de los alumnos
1 2 3 4 5
23 Existe interés en los estudiantes por averiguar sobre sus notas y/o evaluaciones
1 2 3 4 5
24 Te encuentras satisfecho con la educación impartida en la universidad