Discusión de los resultados

Los datos de la presente investigación señalaron que existe evidencia suficiente como para afirmar que la Demanda del mercado laboral financiero se encuentra relacionada con la Competencias genéricas, así como con las dimensiones de este.

Los datos evidenciaron que las relaciones encontradas fueron significativas entre la dimensión de Competencia instrumental, dimensión Competencia interpersonal, dimensión Competencia Social y la dimensión competencia sistémica, el puntaje total de la

Competencias genéricas y la Demanda del mercado laboral financiero según los agentes del Instituto CEPEBAN en la Carrera de Administración bancaria.

La presente investigación ha utilizado la metodología de investigación científica para su desarrollo, el instrumento encuesta ha sido tomado del programa internacional de

sido validado en países de latino América que tienen realidades sociopolíticas parecidas. Dicha apreciación se fundamenta en Becerra (2011) para quien las competencias más demandadas incluyen las habilidades para sostener relaciones interpersonales, trabajar en equipo y orientarse al cliente. Además, las empresas requieren personal analítico,

proactivo, orientado a resultados y con capacidad para adaptarse a los cambios. Asimismo Serna (2014) los programas de formación basados en competencia deben por lo menos caracterizarse por: Enfocar el desempeño laboral y no los contenidos de los cursos. Mejorar la relevancia de lo que se aprende.

En Lima metropolitana solo existen dos instituciones especializadas en la carrera de Administración Bancaria una de ella es Centro Peruano de Estudios Bancarios Cepeban y la otra es el Instituto de Formación Bancaria IFB, por lo que es estudio ha tomado como muestra a la institución pionera y más antigua en la formación de esta carrera, lo que nos induce a pensar que estos resultados pueden ser útiles para otras instituciones de otras especialidades también a nivel institutos de formación superior. En ese sentido Beltrán (2008) encontró características propuestas para los programas de formación basados en competencia; se citan algunas: Competencias cuidadosamente identificadas, verificadas y de conocimiento público. Instrucción dirigida al desarrollo de cada competencia y una evaluación individual por cada competencia. Requiere la participación de los trabajadores en la elaboración de la estrategia de aprendizaje. Del mismo modo Carranza (2012) manifiesta que el desarrollo de aptitudes y actitudes comportamentales generales, en fin, una transformación radical de las prácticas tradicionales de la enseñanza-aprendizaje formal hacia el aprendizaje de por vida.

No existen antecedentes de investigaciones en el Perú sobre este tema, el Proyecto Tuning es un referente de investigación para latino América en donde se hace un estudio

profesional en administración, sin tomar en cuenta la especialidad bancaria, lo que

convierte a esta investigación en la primera de este segmento de análisis. Sin embargo para Pérez (2011) la formación profesional implica una renovación curricular que considere el fortalecimiento de los siguientes aspectos: bloques multidisciplinarios, proyectos reales y complejos como base e hilo conductor de la formación, aprendizaje dirigido, trabajo en equipo de estudiantes, autoevaluación y evaluación por pares y salas de trabajo; por otra parte, van de baja los siguientes elementos: asignaturas de especialización, contenidos y temarios, clases expositivas, estudio individual, exámenes y aulas.

El resultado de la investigación sobre las competencias genéricas que los empleadores del mercado laboral bancario califican de más importantes guarda coincidencia con las competencias genéricas o institucionales de la Universidad de Granada en lo referente a Trabajo en Equipos. Del mismo modo Arias (2012), sostiene que las capacidades, destrezas, habilidades, valores y actitudes que las empresas están necesitando y que les permita ser competentes en el mercado laboral. Concuerda con Quiñones (2012) quien manifiesta que la formación debe ser vista como resultante de transformaciones rápidas e inéditas, difíciles de controlar, funcionando como «mecanismos de ajuste» de los requerimientos humanos a estos cambios.

Esta investigación confirma la desventaja que poseen actualmente los egresados de la carrera de administración bancaria para su inserción laboral en tanto que no han sido formados con las competencias genéricas que el mercado laboral bancario requiere. Dicho aspecto indica que Estrada (2012) manifiesta los cambios en las lógicas de producción y comunicación, la movilidad, la diversidad, la innovación tecnológica creciente, etc., dibujan un contexto laboral que demanda nuevos requerimientos a las personas que deben desenvolverse en él, por ello, en esta investigación despierta el interés en la búsqueda de nuevas respuestas hacia los tipos de competencias genéricas por especialidad laboral.

Conclusiones

1. En la tabla 15, con un coeficiente de correlación de r= ,653, con una p= ,000 (p < .05), se determina que existe relación directa y significativa entre la Competencias genéricas formado en el Instituto Cepeban - Año 2016 y la demanda del mercado laboral según los agentes encuestados precisando que el coeficiente de correlación hallado es de una magnitud moderada.

2. En la tabla 16, con un coeficiente de correlación de r= ,501 y una p= ,000 (p < .05), se acepta la hipótesis alterna afirmándose que existe relación entre la Competencia

instrumental formado en el Instituto Cepeban - Año 2016 y la demanda del mercado laboral según los agentes encuestados precisando que, cabe señalar que el coeficiente de correlación hallado es de una magnitud moderada.

3. En la tabla 17, con un coeficiente de correlación de r= ,501 con una p= ,000 (p < .05), se acepta la hipótesis alterna confirmando que existe relación entre la Competencia interpersonal formado en el Instituto Cepeban - Año 2016 y la demanda del mercado laboral según los agentes encuestados precisando que, el coeficiente de correlación hallado es de una magnitud moderada.

4. En la tabla 18, con un coeficiente de correlación de r= ,852 y una p= ,000 (p < .05), se acepta la hipótesis alterna confirmando que la Competencia Social se relaciona directa y significativamente con la demanda del mercado laboral, cabe señalar que el coeficiente de correlación hallado es de una magnitud alta.

5. En la tabla 19, con un coeficiente de correlación de r= ,631 con una p= ,000 (p < .05), se acepta la hipótesis alterna confirmando que existe relación entre la Competencia sistémica formado en el Instituto Cepeban - Año 2016 y la demanda del mercado laboral según los agentes encuestados precisando que, el coeficiente de correlación hallado es de

Recomendaciones

1. Al haber encontrado relación directa y significativa entre la Competencias genéricas y la demanda del mercado laboral financiero se recomienda a los directivos sensibilizar la importancia del mejoramiento de la Competencias genéricas para mejorar la percepción de la Demanda del mercado laboral financiero.

2. Se recomienda que se intensifique la difusión de la Competencia instrumental de modo que el estudiante y la comunidad educativa del instituto CEPEBAN perciba un mejor trato y mejor conocimiento de los procesos pedagógicos.

3. Se recomienda a todos los agentes que Competencia interpersonal integra la participación de los estudiantes para así establecer el nivel de carácter institucional de modo que esta determine la condición adecuada y eficiente en el servicio laboral de esta manera consolidar los requerimientos de las empresas bancarias.

4. Se recomienda difundir este resultado a otras organizaciones educativas dado la importancia de la misma en el desarrollo formativo profesional ya que la participación del estudiante responde a las nuevas exigencias de la formación profesional.

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Apéndice A Matriz de consistencia

Desarrollo de competencias genéricas de la carrera de administración bancaria y demanda laboral del mercado financiero según los agentes del Instituto Centro Peruano Bancario Lima 2016

Problemas Objetivos Hipótesis Dimensiones e indicadores

1.2.1. Problema principal ¿Qué relación existe entre el desarrollo de Competencias Genéricas de la Carrera de Administración Bancaria y la Demanda del Mercado Financiero según los agentes del Instituto Centro Peruano Bancario Lima 2016?

1.2.2. Problemas específicos 1. ¿Qué relación existe entre el desarrollo de Competencias instrumental de la Carrera de Administración Bancaria y la Demanda del Mercado Financiero según los agentes del Instituto Centro Peruano Bancario Lima 2016?

2. ¿Qué relación existe entre el desarrollo de Competencias de relaciones interpersonales de la Carrera de Administración Bancaria y la Demanda del Mercado Financiero según los agentes del Instituto Centro Peruano Bancario Lima 2016?

3. ¿Qué relación existe entre el desarrollo de Competencias sociales de la Carrera de Administración Bancaria y la Demanda del Mercado

1.3.1. Objetivo general Determinar la relación entre el desarrollo de Competencias Genéricas de la Carrera de Administración Bancaria y la Demanda del Mercado Financiero según los agentes del Instituto Centro Peruano Bancario Lima 2016

1.3.2. Objetivos específicos 1. Establecer la relación entre el desarrollo de Competencias instrumental de la Carrera de Administración Bancaria y la Demanda del Mercado Financiero según los agentes del Instituto Centro Peruano Bancario Lima 2016

2. Establecer la relación entre el desarrollo de Competencias de relaciones interpersonales de la Carrera de Administración Bancaria y la Demanda del Mercado Financiero según los agentes del Instituto Centro Peruano Bancario Lima 2016

3. Establecer la relación entre el desarrollo de Competencias sociales de la Carrera de Administración Bancaria y la Demanda del Mercado

3.1.1. Hipótesis Principal Hi. Existe relación significativa entre el desarrollo de Competencias Genéricas de la Carrera de

Administración Bancaria y la Demanda del Mercado Financiero según los agentes del Instituto Centro Peruano Bancario Lima 2016.

Ho. No Existe relación significativa entre el desarrollo de Competencias Genéricas de la Carrera de

Administración Bancaria y la Demanda del Mercado Financiero según los agentes del Instituto Centro Peruano Bancario Lima 2016

3.1.2. Hipótesis específicas

H1. Existe relación significativa entre el desarrollo de Competencias instrumental de la Carrera de Administración Bancaria y la Demanda del Mercado Financiero según los agentes del Instituto Centro Peruano Bancario Lima 2016

Ho. No Existe relación significativa entre el desarrollo de Competencias instrumental de la Carrera de Administración Bancaria y la Demanda del Mercado Financiero

Variable 1. Competencias Genéricas de la Carrera de Administración Bancaria